Отзывы Fusion, развлекательный комплекс

Сомнительное качество алкоголя, выпивать здесь не советую. А поиграли классно

Отвратительное отношение персонала к своим гостям.заказали пиццу,в которой попалась КУРИНАЯ КОСТЬ,скорее всего из крыла,тонкая,но длинная!!!просто осознайте,КОСТЬ в пицце!т.к.нас было 6 человек и пицца как раз режется на 6 кусков,этот последний кусок достался мне и там кость.Администрация заведения сказала ,что т.к. пицца вся съедена,они не будут ее удалять из счёта….конечно,нам сделали скидку -10%,никакого комплимента хотя бы от заведения не было,т.е.персонал сделал,даже не свою скидку,а всего лишь вонючие 10%,интересно,нсди бы я ей подавилась,они быпросто дали нам бесплатные 30 мин в бильярд?)

Отличное место для хорошего вечера! Бильярд

Пришли в субботу отдохнуть с друзьями. При оплате обнаружили, что в счёт включили 3 лишние позиции почти на 1000 рублей, которые мы не заказывали (секс на пляже, пивной сет и пиво). На наше замечание официантка сразу же сказала администратору, что нужно удалить нижние 3 позиции, хотя даже не смотрела чек. Задали вопрос администратору, на что в грубой форме нам разъяснили, что столов много, и нам нужно проверять чеки. Официантка просто молча ушла, как только мы обнаружили лишние позиции. Администратор отвечала в грубой форме, даже не извинившись. Крайне не рекомендую данное заведение, ну или хотя бы проверяйте чеки, обманывают более чем на 1000 рублей.

Сколько бы не приходил , либо хамят либо враньё .. на меню написано 20% скидка до 19:00 , мало того что пробили не бокал вина а бутылку так ещё и сказали не будь скидки надо говорить заранее

Достоинства : хорошая атмосфера , персонал доброжелательный . Также сделали хорошую скидку студентам, огромное спасибо за это ) Минусы : техника не правильно выгружала кегли ,вместо 10 ставила например 8 или 9. Желательно в гардеробной поставить стулья ,чтобы было удобнее переодеваться. Хорошо провели время ,все четко )

С самого детства я был лучшего мнения о данном развлекательном комплексе. Мне нравился тут боулинг, где были качественные дорожки и вкусная еда, нравился бильярд, где были хорошие столы, где было уютно играть в семейной обстановке. Теперь же это место стало сборищем для посиделок пьяных тел. Я понимаю, тут разрешено играть в алкогольном и не только опьянении, но когда приходишь с девушкой спокойно и уютно поиграть в бильярд, крайне не хочешь чувствовать себя в окружении пьяных тел, громко матерящихся, чуть ли не залезающих на стол; не хочешь нюхать дым от сразу от четырех электронных сигарет, которые курят люди с соседнего стола, посылающие на три веселые буквы за замечание о дыме; не хочется видеть безответственность персонала, постоянно торчащему в телефонах, которому также наплевать на прибывших клиентов, пока их не позовешь. Я был лучшего мнения о данном месте. Но больше сюда не ногой. Если в Туле появится какое нибудь новое заведение с более-менее нормальным функционалом, данный комплекс просто разорится, ведь им придётся менять старые столы для бильярда, шары для боулинга и ПО систем автоматики. Возникает ощущение, что вам не хватает пинка под зад, чтобы вы начали нормально обслуживать людей.

Отличное заведение для проведение активного отдыха, ну или просто выпить)

Ужасное заведение Отмечали день рождение не понравилось, вино как будто разведено водой и попросили покинуть заведение за 30 минут до его закрытия без объяснения причины и без каких либо документов, хотя на входе написано работают в будние дни до 2:00 ночи и ещё охрана на входе не очень приветливая. Так что не теряете свои нервы и время и найдите вариант получше)

Не рекомендую не кому. Была заказана дорожка на два часа. Она была сломана и зависала. Обращались к менеджеру два раза. В первый раз на наше обращение ни как не прореагировали. Во второй раз позвали старшего смены, который общался в агрессивной форме и отказался производить перерасчёт времени не работающей дорожки. И нанес личное оскорбление. Как результат испорченное корпоративное мероприятие. Событие имело происходило 29,02,2020.

На день рождения карту скидочную не дали,сказали кончились,хотя везде в рекламах пишут. Неприятное ощущение обмана(

Были с друзьями. Единственное, что понравилось это боулинг. Еда средняя, понравилось только кофе и мороженое. Меню слишком большое, непонятное, фото блюда совершенно не соответствует что приносят. Заказывали много, из того что принесли понравилось пару блюд. Обслуживание: иногда официанта дождаться нереально. Убирают посуду раньше, даже не спросив. Отошли кинуть шары, а кофе уже унесли. Тоже самое и с горячим. В курилке вентиляция не очень. Вряд ли пойду еще раз сюда и не буду советовать никому. Разочарованы.

Бильярд это круто! Столы в порядке, пиво хорошее.

Уважаемая администрация! Пожалуйста, давайте номер своего менеджера Сергея корректно! Я уже устала объяснять людям, что я к Вашему заведению не имею никакого отношения, и Ваш номер оканчивается на 2, а не на 9!

Хамоватый персонал, абсолютно не обученный общаться с гостями. Как сотрудники на входе, так и официантка. Сейчас уже в сфере услуг такого не встретишь, потому очень удивило. Сам боулинг нормальный, в темноте всё здорово светится, напитки и еда средние, цены тоже. Но общение с персоналом трудно забыть.

в боулинг идти сюда не советую , дорожки кривые, нормально не поиграть

Это заведение ,оставило неприятные воспоминания ,кидалова, на новогодние праздники .предварительно заплатил залог 500 р и забронировал дорожку,но потерял в день игры карточку пластиковую "фьюжн",но чек и договор был у меня, после игры с меня взяли за игру + залог себе оставили,сказав что нечего было терять,хотя ни в договоре , нигде не было это указано,и чек не выдали, П.с отдыхающие будьте аккуратнее со своими деньгами особенно в выходные дни,ребята на рецепшн тоже хотят новогодних подарков

Вячеслав Р - отвечаем ВАМ чек номер 159872 стол 9 Начало игры 21:09 Окончание игры 22:24 время игры 1:15 Час игры в боулинг 1260 руб итого 1575 руб Все честно и без обмана !!!!! Ответ на Ваш отзыв!!! Спасибо за понимание!!! https://vk.com/id100115402 пишите пришлю скрин и видео

Заведение хорошее, нередко бываем там с друзьями. К бильярдной комнате нареканий нет. Дорожки для боулинга иногда работают с ошибками

Спасибо большое комплексу. Мы ходим сюда на бизнес-ланч. Всегда дружелюбные официанты. Подача блюд быстрая и качественная. Еда очень вкусная! Борщ с пампушками и салом это шедевр!!! А какие там оладья с мармеладками, пальчики оближешь! Желаю дальнейшего процветания и побольше клиентов!

Персонал- не компетентный. Хотели отметить ребёнку 6 лет, так нам даже заказной торт не разрешили пронести. Так и уехали отмечать в другое место. Праздник подпортили администраторы. Фу... Не рекомендую!!!

Относительно качества дорожек, шаров и обуви запрашиваемая цена сильно завышена. На таких дорожках реально делать только прямые броски, т.к. разметку для прицеливания не видно от слова совсем. Ну и шары - во первых они как будто побывали в горячей точке, а во вторых они маленькие ибо нет не только шаров на 15 фунтов, но даже и на 14. В общем игрокам этот боулинг не рекомендую, а тем кто хочет пива попить думаю потянет.

Сколько лет я хожу во Фьюжн стоит еще посчитать. Плюсов не так много - не найти другого места с боулингом и бильярдом таких размеров. Много столов. Теперь о минусах. С каждым годом их все больше. Во-первых, охрана. Все выкладывать из карманов и ждать что не захотят перетрясать еще раз ни разу не престижно. Вечером поздно требуют паспорта, если им кажется, что тебе мало лет. Вообще, это унизительно и оскорбительно. Вы либо требуйте у всех, либо не требуйте вообще. Ну и разумеется заносчивое и высокомерное отношение. Если сотрудники портят настроение посетителям, не дойдя они даже до лестницы - то у такого заведения серьезные проблемы. Во-вторых, инвентарь. Не обновляется от слова "ни разу". Все довольно старое, явно уставшее. С таким подходом вы последних посетителей потеряете. В-третьих, еда. Опять таки вкусная от слова "ни разу". В сухом остатке ходим компанией во Фьюжн только, если вообще больше никаких идей не осталось. И с каждым разом ощущение что все хуже и хуже.

Заведение хорошее. Отдыхать можно с удовольствием. Единственный момент, это действительно охрана. Культуры общения им нужно поучиться. В остальном, атмосфера располагает и цены вполне приемлемые.

Заведение хорошее. Был правда в нем один раз) Ходили с друзьями поиграть в бильярд) Остались только положительные впечатления Персонал доброжелательный, обслуживают быстро)

Отличное место для отдыха. Периодически заходим с друзьями поиграть часик другой в боулинг и бильярд. Атмосфера здесь всегда праздничная и душевная. Дорожек тут много, место поиграть всегда найдется, персонал обслуживает быстро, кормят вкусно. Наше любимое место субботнего отдыха.

Хорошее заведение, переодически бываю, ничего плохого сказать не могу и не хочу)в принципе все устраивает, единственный минус это не очень дружелюбная охрана... Могли бы хотя б к людям на Вы обращаться, мы вроде как гости?

Заведение нравится. Но не устраивает персонал и охрана. Придираются не из за чего. Выгоняют из за столика,если заказываешь меньше чем кто то другой. Открывают алкоголь,хотя попросили,что бы пришёл именинник и мы ему открыли сами шампанское. Была вечеринка под название "голое пати" или что то подобное, охранник попытался выгнать меня на улицу из за того,что я снял футболку. Хотя ведущий со сцены сказал, что все могут раздеваться до торса. Охрана сказала : "Вы типо не адекватен (хотя я в этот вечер не пил)". Грубо и Глупо. Мог бы еще написать истории 3 про это заведение,но нет времени.