Отзывы Подряд, интернет-провайдер

Подключила интернет + IPTV в частный дом у Подряда. Пользуюсь 4 месяца, все работает сбоев не было. Подключение со всем оборудованием обошлось недорого. Скорость высокая, каналов предостаточно!

Сколько можно слушать автоответчик с извинениями? Когда будет работать компания без всяких проблем. Одним словом живем в "России".....

На Снеговой Пади очень плохо ловит. Приходится постоянно перезапускать роутер и в телефоне. Пишет связь без доступа интернета. Подключение при улучшении связи. Перешла с Альянса на Подряд (надо было не переходить) все познаётся в сравнении...

Постоянно пропадает интернет на Шилкинской.

Нормальный провайдер, проблем нет. Интернет и телевидение прекрасные. Удобно, что офис близко к дому

Общался с Алексеем из отдела подключения, компетентный и вежливый сотрудник, объяснил все максимально доступно и так сказать по «полочкам», очень доволен работай сотрудника.

Подключал интернет,в договор включили тв, но не подключали фактически, которое у меня не работало никогда, и теперь я за него должен. Грабёж в современном мире. Больше ни ногой ,хорошо что перестал пользоваться этим провайдером. Знал бы что людей на счётчик ставят,давно бы ушел от них...

Хочу поблагодарить компанию "Подряд" за прекрасно проведенный вечер 31 июля!!! Если коротко- повез семейство любоваться красотой цветущего лотоса, почувствовать аромат этого цветка! Решили ехать на ТЭЦ, что в Артёме... Приехали, посмотрели, понюхали, а теперь поехали домой- так говорило поведение моих детей)). Одному 7 лет, а второму 5. Но на наше с женой счастье, компания "Подряд" сделала, неподалеку от озера с лотосами, кинотеатр под открытым небом. Итог- дети довольны, мы с женой ещё больше) Спасибо вам!

Вчера первый раз за 5 лет были проблемы с интернетом. Устроила себе выходной, встретилась с друзьями. Спасибо вам за предоставленную возможность

Подряд, живите! Мы без вас не сможем

Подряд молодцы! Такую аварию устранить за короткое время! С Альянсом все несколько дней лежало и они даже в соцсетях не отвечали!

ТВ починили, молодцы. Что с интернетом?

Интернет и так тупит каждый день, так ещё и не отвечают) вот это сервис пацаны, ужас Жаль ска кроме вас никто дом не обслуживает, давно бы уже отключились. Просто дно

Что случилось,телефон у них не работает,сайт тоже,кабельное тоже не работает.

Здравствуйте! Гиде инет и тэлэфона не бери зачем так работаешь э

Постоянные глюки по ivi посмотреть фильм в выходные вообще невозможно, Снеговая падь постоянные перебои с интернетом. За чё плачу непонятно.

Ужасный провайдер. Регулярно пропадает интернет. На единую линию не дозвониться

Отвратительная работа компании! Интернет постоянно тупит. Дозвониться невозможно!

Конченная компания , телефоны не доступны, сайт тоже. Видимо терпение уже лопнуло и придётся менять этих олухов на другую компанию.

дно, как же так подряд? Отключение среди белого дня, а всего лишь прошёл обыкновенный дождик, впринципе не удивляюсь.

Просто дно.

Пропал и интернет и телевидение. Номера телефонов будто не зарегистрированы в сети. Это что такое вообще?

В плохую погоду очень часто глючит интернет и телевидение, по единственному номеру телефона дозвониться нереально, идёт сбой вызова, никакой информации о том, что это:сбой, обрыв или ещё что

Почините уже оборудование на луговой! Постоянное отключение интернета и неисправности, невозможно работать нормально. Абонентскую плату то не забываете снимать постоянно, независимо от того работает интернет или нет.

Отличный провайдер, хороший сигнал и проблем нет. Интернет и телевидение прекрасное.

Все очень хорошо. Доброжелательные сотрудники, ответили на все вопросы.

Подключены уже около 8 лет, все хорошо работает и не виснет. Качество обслуживания на уровне.

Неделю назад подключили интернет и тв. Очень вежливый мастер. Позвонил перед приходом, очень грамотно и понятно ответил на все наши вопросы и быстро все сделал. Все работает, нас с мужем все устраивает. Когда был сильный ветер с дождем, сбоев никаких не было.

Сижу на провайдере очень долго. Но в последние годы все становится все как то очень и очень хреново... Про падение скорости я молчу, не критично. Но вот устранение неполадок у них происходит ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. В подъезде недавно вырезали кабель, так они его за 5 дней так и НЕ восстановили.

Даже не вздумайте подключаться в эту компанию. После того, как я решил сменить провайдера, у меня образовался долг за телевидение, которое даже не было проведено в мою квартиру. Более того, оказалось, что на протяжении года списывались за это деньги, хотя по факту услуга не оказывалась. Все это похоже на мошенничество

Самый поганый интернет в городе….

Низкая скорость и тв половина каналов не работает

Пользуюсь интернетом уже давно, за всё время только один раз плохо грузился Ютуб. Звонила в колл центр, и , видимо, что-то сделали. Больше проблем со скоростью нет. Недавно подключила интерактивное ТВ, оч советую!!! Грузится быстро, фильмов всяких разных, даже муж завис возле телевизора.

Здравствуйте! Луговая 76-115. Почему у нас стала такая маленькая скорость?? Какой уже день замечаю! Платишь за 100mb/с а получаешь всего 30-35mb/c. Что случилось у вас??

Как же надоел этот интернет из прошлого. Скорость маленькая, постоянно чтото неработает, но когда приходит мастер всегда все в норме по его меркам.

Отвратительный сервис! Вызвали мастера для подключения, время заявки с 9.30 до 14.00. В 9.00 поступил звонок, который я пропустила. Перезваниваю мастеру - автоответчик «номер занят» и так раз 5 в разное время. Позвонил муж - все нормально, вызов идёт. Мастер звонил в 9 утра и потом уехал и вообще решайте вопрос с оператором. Муж позвонил оператору, оператор сослалась на мастера и на вопрос почему мастер заблокировал номер жены был дан ответ «это личный номер мастера, он сам решает брать телефон или нет»! Отличный сервис! И как вариант просто предложили перенести на другой день встречу. Отвратительное обслуживание клиентов, к вашей компании всегда относилась хорошо, теперь всем своим знакомым буду рекомендовать другого провайдера.

Пользуемся 3ий месяц крайне недовольны - частые технические проблемы. Не выдают заявленную скорость уже около 2х недель, в место 80мб ели 40 а то и 30 снижайте плату за такое низкое качество услуг. С трудом хватает на ютуб, другие сайты типо тнт, стс вообще грузятся по 10 секунд и лаги на 15. Играть онлайн не возможно. Может как обычно днем все хорошо, но люди на работе и интернет нужен именно вечером. Как будто вернулся в 2009-2011 такое низкое качество...

Мастера не приезжают в назначенные оператором сроки, а если и приезжают то проблему устранить не могут! Заявляют интернет в 100мб , а по итогу он и 10 не догоняет...

Что случилось с вашим гавноинтернтом? Может уже пора что то сделать , чтобы выйти на уровень хотя бы 2 звезды? Принять заявку , чтобы приехал мастер , назначить время и не прийти, круто

По адресу луговая 50 КВ 88 ваш монтажник подключил интернет в итоге по всему крылу набросал мусор, на протяжении нескольких дней ваши диспетчера обещают что весь мусор этот человек придет и за собой уберет в итоге это просто слова уже 18 июня мусор так и валяется. Вот это сервис!

Полнейшая лажа немогут организовать нормальную скорость все сваливают то на погоду то на оборудование клиента .ужас

Господа, вчера вы спрашивали у вас в офисе- почему же мы расторгаем с вами договор? Так вот потому, что ВЫ "вешаете" на один провод 2х абонентов... Это выяснилось сегодня, при переподключении к другому поставщику связи. Какой у нас по вашему может быть интернет? Конечно же - тупой! Который не грузит вечером ни одну картинку! И конечно же у вас отображается , что со скоростью у нас все в порядке, только делится она с какого то счастья на 2х абонентов, а берете вы с каждого по полной. С таким подходом скоро у вас совсем клиентов не останется, этого вам и желаю, чао

Хотел узнать, какие из "более чем 300 каналов" можно смотреть на обычном телевизоре, какие - через цифровую приставку, а какие только при наличии карты доступа. И что же мне ответила современная, высокотехнологичная интернет-компания?.. "ПРИЕЗЖАЙТЕ в офис, Вам РАССКАЖУТ!")))) "А на сайте нет?.. - Нет! - А на электронку можете список прислать? - Я же Вам сказала, только в офисе!" ))))) Интересно, за фильмами и сериалами тоже надо будет в офис с флешкой ездить?))))

Отключают интернет по несколько раз в неделю на пол дня ! Ужасная работа

Последнее время стали часто случаться внеплановые отключения. Это не зависит от погоды и времени суток, хотя проблему замечаешь конечно же в рабочее время. Служба поддержки вежлива и корректна, но ситуацию поменять не может, это просто сотрудники которые выполняют функцию автоответчиков.

Меня привлекает невысокая цена - не вижу смысла переплачивать за услуги в том же объеме и того же качества, у других провайдеров. В техподдержку ни разу не обращалась, повода не было. Оплачиваю интернет онлайн, удобно.

Всем доволен по Подряду, единственное, что время прихода мастера слишком неконкретное - вызывал мастера, чтобы поменял и настроил модем, так пришлось на работе отгул на первую половину дня брать, потому что точное время приезда назвать не смогли. По остальному претензий нет.

Оставляли заявку на подключение интернета и тв в декабре.На дворе март..КОГДА НАМ ПОДКЛЮЧАТ? Постоянно какие то отговорки , и при чем каждый раз разные..Гл.мастер над мастерами трубки не берет..только ждать.Если бы были другие варианты, давно бы уже обратились в другую компанию. Клиентоориентированность на высоте!

Бесплатное подключение - это плюс. Платная настройка роутера - минус, но спасибо, хоть самому можно настроить, если следовать инструкции, это сделать несложно, не вижу смысла платить несколько соток за такую несложную работу. По остальным пунктам претензий нет - интернет есть, быстрый, не пропадает.

Года четыре уже пользуюсь Подрядом, могу сказать, что ребята действительно с каждым годом становятся все лучше, повышают качество. Если раньше иногда были проблемы со скоростью интернета, то сегодня уже спокойно смотрю фильмы в онлайне в высоком качестве и все норм.

Все познается в сравнении, как говорится. К Подряду тоже есть претензии - скорость интернета по ощущениям по вечерам падает, но к этому можно приспособиться. В остальном все нормально. Главное, что цены не завышают.

Три года пользуюсь услугами Подряда, сначала, если честно была недовольна и подумывала о том, чтобы сменить провайдера. Но как-то со временем все устаканилось - технические проблемы перестали беспокоить, уже и не вспомню, когда в последний раз обрывался интернет. Цена тоже устраивает, тем более, что всегда есть какая-то возможность сэкономить, например, заплатить через офис.

Подключал интернет + IPTV в частный дом у Подряда. Пользуюсь 4 месяца, все работает сбоев не было. Подключение со всем оборудованием обошлось недорого. Скорость высокая, каналов предостаточно!

Пользуюсь уже три года, кабельное + интернет 100мбит. Качеством хочу сказать - доволен. На прошлом провайдете намучался с помехами на кабельном - потому ушел к Подряду. Надеюсь что и дальше будет все хорошо с качеством. Договор 90042511.

Добрый день! Ситуация следущая: по адресу Свердлова 35 происходят максимально частые отключения вашего оборудования. Происходят постоянные обрывы. Качество предоставления услуги оставляет желать лучшего. Абонентская плата за услуги интернета оплачивается в полной мере и своевременно, но почему-то компания Подряд не хочет соответствовать адекватному качеству предоставления услуг для своих клиентов. Уже длительное время ситуация никак не меняется. Насколько мне известно, оборудование, размещённое рядом с нашим домом старое, которое пора бы уже давно сменить. Прошу услышать своего клиента, предпринять меры и дать обратную связь по улучшению работоспособности ваших услуг.

Акционный тариф для новичков в Подряде просто космос. Жаль скидка не долго действует. Но и по обычной цене нормально, не дороже чем у остальных. А по наполнению лучше чем у многих - скорость 100 мбс, 300+ каналов.

Два раза заказывал подключение и оба мимо, отношение к людям потребительское! Написал жалобу в книге жалоб в прошлом году, даже не позвонили!

Перешел в Подряд от другого провайдера. Ребят, это реально круто! Входящая скорость ниже 72 Мбит/с не бывает (мой тариф на 80). Проверял пинг, показало 3 мс! Сам сначала не поверил. Во время игры конечно он подрос. Проверял несколько раз на реальных играх, в среднем выходило 24-32 мс. Проверки делал исключительно ради интереса. И так было понятно что все норм работает. Просто хотелось на цифры посмотреть, ну и сравнить с тем что раньше было. Реально доволен что перешел.

Два месяца без интернета ! У нас на улице что каменный век ? Только отговорки и ни каких действий! С 19.11.2020 у меня на доме нет интернета, не однократно оставлял заявки, интернет до сих пор не починили, за все это время мастер приезжал один раз и сказал что надо восстанавливать кабель подходящий к дому. После миллиона звонков на 11.01.2021 назначили восстановление сети, но сети конечно ни кто не приехал восстанавливать . Отвратительное отношение к своим абонентам . Хотя деньги с чета списывают регулярно. Переймите меры уже в конце концов!

Через 2 дня Новый год, а интернета на Черняховского 5в с 19 ноября так и нет! В соседнем типовом доме, который находится в 10 метрах, интернет есть! Наш дом даже не входит в план починки!! Ребят, что за дела? Операторы не могут сказать ничего совершенно, сегодня вообще оператор на вопрос «а если не починят до нг?» сказала значит починят после нг, нормальный ответ вообще? Отключаемся от вас, разочаровали. Ужасный провайдер, который не ценит своих клиентов.

Вежливые сотрудники! С ними всегда приятно общаться, и когда заявку оставляешь, и при подключении, и когда я пароль от личного кабинета забыл и пришлось звонить. Быстро и доброжелательно все объяснили!

Самая ужасная компания в городе Владивосток!!!!больше месяца нет интернета уже,да бог с ним с интернетом,телевидения нет!!!!!!!район садгорода. Заявку оставлял недели три назад,сказали что вы не люди,те кто живут в частных домах,поэтому о вас будем думать в самую последнюю очередь!вечные отговорки,дозвониться почти нереально до них! Два специалиста на весь город,и то,один в отпуск ушёл а второй восстанавливает обрывы по всему городу!хуже компании я ещё не встречал!никому не советую подключать подряд!!!!!

Луговая 83б, кабельного нет больше месяца, на вопрос когда? Отвечают что нет установленных сроков ремонта, т.е. год, два тоже не установлен, но деньги мы списываем регулярно! И это в городе! Такое ощущение что в компании все пустили на самотек, само как нибудь решиться, пусть клиенты прикладывают подорожник, авось поможет, короче очень РАЗОЧАРОВАН в данном провайдере, когда звонили звонили предлогали свои услуги, мол самые надежные... Оказалось лишь словами

Здравствуйте. Где интернет на улице Тополевая??? 20 декабря настало. Губернатор дал срок всех провайдерам.

Харьковская 11, до сих пор нет ни интернета ни телевизора, сегодня натянули только один провод, причем работы были запланированы ещё вчера! сколько ещё можно ждать?

Конченная контора, месяц не мошут восстановить связь. Служба поддержки нулевая вообще! Уже самостоятельно восстановили линию, сварили все, прошу прийти и включить оборудование на чердаке, неделю не могут человека прислать!!! Позор!

100 лет Владивостоку 130в 3 недели нет ни тв ни интернета, у вас там один мастер на весь город что ли? Смс о пополнении баланса вы не забываете присылать а починить г кабель который болтается вы не можете!!!!! Очень интересно перерасчёт будет или как?

Постоянно слетает интернет, причины различные, но виновник-провайдер, то оборудование меняют, то дождь, то снег, малейший шорох - интернет отсутствует, за июль-август уже больше 10 отключений было, живу в центре, провайдера буду искать другого т.к. устал звонить в подряд через день. Не рекомендую!

Самая низкая по всем показателям компания:качество продукта, обслуживание (платное за свои же услуги)!), отношение к абонентам... в общем не советую

Понимаю, конечно, что людям у которых 19 ноября отключили интернет сложнее, но всё же тоже выскажусь. 10 декабря резко пропал интернет по улице Камская 5. В 18 часов обратились в тех. Поддержку. Сказали, что перебои с оборудованием и ориентировочно всё починят до конца дня. Ну ладно, бывает и такое. В итоге интернета не было и к вечеру пятницы. Снова звонок. Да, работы ведутся и никакой конкретной информации более. Сейчас на календаре 13 декабря и интернета до сих пор нет как и какой либо дополнительной информации. Больше всего в данной ситуации мне непонятен тот факт, что никакой связи с рабочими, как я поняла, нету совсем. Какой толк с тех. Поддержки, если помимо "работы ведутся, другой информации нет" они ничего сказать не могут. Позвонить на прямую рабочим, кто отвечает за это они не могут, дать контакты тоже. В периуд пандемии многие работают удалённо и интернет нужен для выполнения своих обязанностей, зарабатыванию денег, которые идут в карман провайдеру, а тот, в свою очередь, даже полную информацию по ситуации не может дать. Сидите, ждите, с моря погоды. Замечательно работают. Перешли на подряд недавно и уже 2 раз разочаровывают.

Конечная компания. 3 недели не могут починить интернет после тайфуна!

Народный проспект 43/2. 25 дней нет ни интернета, ни телевидения, ДНО пробито, МЕСЯЦ НЕТ ИНТЕРНЕТА!!! На мои вопросы когда будут вестись работы по восстановлению, не могут ничего толком ответить. В лучшем случае говорят что нет информации по восстановлению моего адреса. Отговорки про «локальный обрыв» и «смотрите актуальную информацию на сайте» работали первую неделю, но уже 3 недели прошло, и ничего не меняется. Рассказы про локальные обрывы уже честно надоели, как и про 100 мастеров которые работают 24/7. Деньги всё также стабильно списывают каждый день. Такими темпами интернет дождемся только в следующем году. UPD: починили, прошло всего-то 26 дней. Ну и на этом спасибо. Надеюсь больше такой фигни не случится, всего как пару месяцев перешел на Подряд и сразу такая нервотрепка.

В очередной раз приходишь домой, а интернета от подряда нет. Сегодня неизвестная причина отключения, так как даже на телефон никто ответить не соизволит....

В последние 3 месяца интернет и так еле работал , а с 19.11 как отключили все , так и до 1.12 ничего нет и не скоро предвидится , ни тв , ни интернет. Отвратительно .

Оставил заявку на подключение интернета, заранее спросил смогут ли подключить 150 Мбит, на что оператор дала положительный ответ, сделали заявку на подключение, в указанный день прождал до вечера, позвонил оператору на что она сказала что "Извините пожалуйста, у нас проблема с программным обеспечением не сформировалась накладная завтра у вас получится?" Ок, сформировали на следующий день, на следующий день наконец-то позвонил мастер, но оказывается 150 Мбит он подключить не сможет. Удачи с таким отношением к клиентам.

Дозвониться не могу, напишите когда будет интернет на Аксаковской 3! Работать невозможно!

Нет интернета 10 дней. Все что вам нужно знать про этого провайдера.

Все специалисты работают в круглосуточном режиме,но ТВ так и нет с 19.11.2020,но абонентская плата ежедневно списывается,получается специалисты абонентского отдела работают продуктивнее .Шилкинская 4

Не рекомендую. Не могут прийти проверить почему не работает кабельное. Ужас просто

Почти неделю ни интернета ни ТВ, на доме несколько провайдеров ( Альянс, Владлинк, Ростелеком), у Владлинка вообще ничего не отключалось, Альянс с утра вчерашнего дня все работает, Ростелеком не работал только сутки. И только мы, клиенты подряда в ж...(((

Единственная компания, которая во время ЧС не делает ничего,, пропало ты, пропал интернет, звонишь им, тупой ответ, мы работаем, неизвестно только где, три дня прошло, ответ один, мы работаем, только ни TV, ни интернета нет(

Подключился летом, всё хорошо, интернет не пропадает, телек показывает. Однажды был сбой, починили меньше чем за час. Ну и недорого выходит, особенно если брать сразу и интернет, и телек.

Выставляют акции на сайте, подключаешься , а потом говорят акция начала действовать со следующего месяца...Интернет норм, телевидение с перебоями

Очень разочарован технической поддержкой. Оставлял заявку через Оператора более 2 недель назад и толку нет! Никакой обратной связи. Хочу отметить, что заявку оставил с подробным разъяснением, что у вас в прямом смысле валяется обруч с запасом ВОЛС на земле и что его порвут и у вас будет отток абонентов, включая меня самого! Вы даже не цените ту проактивность, которую проявляют ваши абоненты, по факту выполняя Вашу работу! Абсолютно непонятно за что я плачу такой размер платы за тариф «Особняк», если вы не оказываете сервиса даже на 1/3 от моих денег...

Не корректно консультируют

Позвонили подключить интернет как квартиранты. В итоге оператор даже не сообщила, что в данной кв есть и тв, которое просто на просто взяли и отключили не предупредив, что оформлена на старого хозяина. И не предложили даже оформить тв и интернет. Пришёл парень подключил интернет, вернее просто договор подписал и тоже не предложил подключить тв и не сказал, что в этой кв подключено тв. Ушёл и тв перестал работать. Звоню на следующий день, а оператор мне предлагает заново вызвать механика, чтобы он вкл шнурок и за это ему заплатить 500р и сверху ещё 600р. Оборзевшие просто.