Отзывы Долина, центр отдыха

Ужас. Оплатили в Январе номер. В итоге на наше число на наше время забронировали других людей. Деньги возвращать не хотят винят нас.

Администрация некомпетентна, отношение к клиентам ужасное. Забывают включать сауну и хамам. Освещение во внутреннем дворе не работает. Настроение испорчено.

Нам очень сильно хамила администратор мы бронировали номер на 4 часа а нас выгнали из номера в 8 следите за работой администраторов

Ставлю одну звезду за хамское поведение администратора. На вопросы отвечала с таким голосом, что желание начало пропадать сразу. Дальше хуже!! обсуждая вопрос, администратор скинула трубку,когда пытались перезвонить, женщина начала кричать на нас, что это якобы мы скинули трубку и если мы звоним просто так, то не нужно тратить её время!! По фотографиям номера хорошие, но из-за данной проблемы, в нашей памяти они будут лишь на фотографии!

Отвратительно!!!! Забронировали номер, нам сказали,что скинут счёт на почту. Ждали ждали ,НИЧЕГО не пришло,сами перезвонили,а они другим номер наш отдали. Не позвонили,не уточнили ничего,просто взяли и другим отдали.как так? Что за клиентооиентированность? Ни "простите", ни " извините ". Просто " до свидания" и все! Интересно,руководство в курсе как вы ,администраторы,работаете?

Были в бане #5 28.12.21 - баня шикарная, парная-супер. Бассейн чистый, но вода холодная, дети стучали зубами

Отличное место для отдыха, регулярно посещаем эти бани, персонал приветливый, сауна и хамам работают отлично. Спасибо большое!

Зачем вам телефон? Не отвечают . Никогда!

Быстро, вкусно, уютно!

Ну я хз к т о что сюда пишет, был 5 раз. Своё отрабатывают 30.10.2021 великолепный админ. Всё по делу, делают бизнес. Процветания и чтоб Я у вас почаще отдыхал.

Позор для шашлычки, на мой взгляд, брать за кетчуп в шашлык деньги! Еще и 25 ₽ за пять капель в одну порцию.... Бред, больше не будем здесь брать. Лучше пару километров проехать до Армянского шашлыка на выезде из города....

Ужасный, безучастный персонал. Испортили все впечатление. Было запланировано мероприятие, заранее при бронировании сказали, что нам нужна будет решетка для гриля и провод aux. Затем напомнили об этом ЗА ДЕНЬ до мероприятия! В день мероприятия, по приезду в комплекс нам сказали, что решетку уже отдали другому номеру, а аукса у них нет, один единственный провод и тот сломанный. На вопрос, что будем делать, как выходить из ситуации, администратор развела руками и сказала, что ничем помочь не может, и, ВНИМАНИЕ, «ВАМ НАВЕРНОЕ ЗАБЫЛИ СКАЗАТЬ ЧТО У НАС НИЧЕГО НЕТ». 2 часа из 9 оплаченных мы решали проблему с музыкой и решеткой, ждали пока нам привезут это всё. А , кстати, за номер, где ничего нет и всё не работает мы отдали 14.000₽ Спасибо Долина за испорченный отдых

Мегакрутой комплекс! Бассейн 12 метров ! Чистый, без волос, грязи, хлорки! 2 этажа, 300 квадратов. Хамам божественный. Единственное пожелание к администрации, будьте вежливее к клиентам. Мы вам и так по 2000 за час платим, хотелось бы без закатывающихся глаз

Постоянно посещаем это место с семьёй и друзьями, потрясающий сервис и очень вкусная еда!

Праздновали день рождение в номере номер 5. Все было просто супер. Вежливые сотрудники, отпадный хамам. Сам номер просторный, Хотел бы сказать спасибо за отличное день рождения

Отличное место. Обязательно вернёмся ещё, и не раз. Всё понравилось.

Были первый раз с детьми все было отлично тёплый бассейн , в данной сауне понравилось все в тот день и вкусная еда недорогая и персонал и сама сауна , но когда были второй раз бассейн был ледяной на что мы услышали от администратора мол когда вы были в тот раз у нас был сбой поэтому была холодная вода , а сейчас все по санитарным нормам , вода была градусов 18 не больше . Они пришли замерили 25 , я им объясняю что не может быть такого, вообщем вода была ледяной это нам больше всего не понравилось в бассейне почти никто не стал купаться

Посетили данное место) Мы в восторге! Приветливый персонал, чисто аккуратно! Все со вкусом! Будем приходить сюда снова и снова!

Уже не один и не два раза были в этом месте. Само место очень замечательное, чистое, просторное и уютное, НО администратор каждый раз все отвратительнее себя ведёт!! Месяц назад 7. 10 отмечала день рождение и , что не попроси всегда какие-то вздохи и недовольное лицо, как будто мы ее напрягаем постоянно. Сегодня утром 8.11 были девочками в номере #4 и ее хамству нет уже придела!!!! То она требовала с нас больше чем мы должны оплатить, то со временем не могли разобраться и она требовала оплатить за лишний час, то в конце вообще не выпускала нас и устроила скандал, что где-то она увидела что-то похожее на скраб на полу. Это все она устраивала в момент нашего пребывания , т.е. не при уходе , а в промежутках между отдыхом поднималась в номер . Я считаю, что за ваши услуги мы платим не плохии деньги, и уважать клиентов это на первом !!! месте!!! Пожалуйста разберитесь с вашим администратором! Мы как ни как приходим к вам отдыхать, а не смотреть на недовольное лицо персонала и уж точно не вступать в конфликт с ней.

Для меня одна из лучших саун и место досуга. Все качественно делают, не подводят по части сервиса, можно.

Очень крутое место с довольно большим пространством как внутри, так и снаружи. Можно разгуляться большой компанией и каждый найдёт чем заняться, почилить в бассейне, попариться в сауне или заняться шашлыком)

очень нравится, что здесь чисто и что это семейный центр отдыха, уютненько и персонал отзывчивый, спасибо)

Неплохое местечко. На твёрдую 4. Из минусов- в хамам запах плесени+слишком высокая температура, и самый большой минус-все номера 2-этажные с крутыми скользкими лестницами. Очень понравилось то, что в каждом номере есть выход на террасу с мангалом. Это прям самый жирный плюс)))

5 номер детский,плесень на стенах,грязь в углах,налёт в душевых,грязный унитаз,грязные окна,грязная раковина на улице ,хлорный запах от бассейна просто не выносим,дети через 2часа уже не могли глаза красные,горло першило, дверь открыли не помогло.Телевизор не работает,1400 дорого

Ходим сюда уже лет 10, другие места даже не рассматриваем, только Долина! Чисто, уютно, класс! Спасибо вам!

Новый корпус идеально подходит,для отдыха с детьми.Детская комната,трёхуровневый бассейн,вода очень тёплая и самое главное чистота практически идеальная.За три часа,минусов не обнаружили.

Мне нравится сауна ЧИСТОТОЙ!!! А была я в 12ти разных саунах Томска, поэтому есть с чем сравнить! В этой сауне была в номерах 2 и 4, всё отлично, кстати меню хорошее и недорогое и быстро готовят!

Гуляли как-то тут компанией и остались крайне довольны. И посидеть есть где, и душ( не один) и даже 3 разных парилки в одном номере. Очень чисто, бассейн не пах хлоркой, играла приятная современная музыка. Халаты и полотенца в наличии,как и одноразовые тапочки при желании. Есть и место для уединения и даже дворик для приготовления шашлыка или блюд на гриле. По впечатлению остался только один огромный плюс,минусов не отметили. Спасибо! Ещё будем :)

Замечательное место! Очень понравилось) Удобная локация. Кухня отличная, вежливый, отзывчивый персонал! Рекомендую

Хорошая сауна,парилка норм и бассейн понравился. Можно при желании и шашлык организовать, в общем рекомендую

Замечательное место! Очень понравилось) Удобная локация. Кухня отличная, вежливый, отзывчивый персонал! Рекомендую

Крутая сауна!!!!!)))))))

Посещаем с семьёй, очень нравится, рекомендуем!

Был с друзьями в этой сауне. Все нравится, нашел в дубльгисе, понравились отзыы и фотографии. Придем еще

Отмечали с друзьями ДР. Все остались довольны. Большой бассейн, небольшая, но очень хорошая парилка. Можно регулировать температуру. Цены приемлемые.

Отмечали с друзьями ДР. Всем понравилось. Большой бассейн, небольшая, но очень хорошая парилка. Можно регулировать температуру. Цены приемлемые.

Отличное место для отха и проведения торжеств! Отметили свадьбу, все гости остались довольны! Рекомендую! И сам вернусь не раз.

Хороший коттедж, отдыхали уже три раза в номере 2. Но есть некоторые пожелания, которые сделают ваш коттедж только лучше: 1. Микроволновка в номере. 2. Холодильник побольше (не вмещаются все напитки и еда). 3. Необходимо увеличить высоту трубы над мангалом для обеспечения лучшей тяги. Невозможно было жарить шашлык, весь дым шел в беседку. 4. Добавить ароматизаторы в хамаме. Пахнет не очень приятно. Очень просим прислушаться к нашим рекомендациям и мы будем вашими постоянными посетителями!

Очень классно! Цена-качество просто восторг! Два этажа радости включает в себя зону отдыха с бильярдном на втором этаже, тв, туалет, стол, чайник, посуда и т.п., и на первом хамам, баня, бассейн с отличной температурой воды, стол, тв, комната отдыха с большим диваном и индивидуальный выход во двор с мангалом и качелей + туалет и душ! Есть одноразовые тапочки, полотенца, простыни. За 10 минут до окончания времени девушки позвонили на стационарный телефон и вежливо напомнили об этом. Всё очень чисто, комфортно, уютно! Брали номер на 6х в будний день всего за 800р в час. А благодаря программе на смартфоне ещё и кэшбек в 300р получили! Справляли День рождения мамы, были и стар, и млад, все довольны) Рекомендую!

Отдыхали компанией 6 человек, все сошлись во мнении, что сауна отличная. Просторное двухэтажное помещение с возможностью выхода на улицу, где можно пожарить шашлык. Очень понравилось, что везде чистенько, бассейн средних размеров с прозрачной водой комфортной температуры. Сауна небольшая, но теплая. Очень порадовало наличие хамама, парил обильно! Бильярд входил в стоимость. Никаких посторонних запахов, чистые простыни, полотенца и халаты, в комплекте также были одноразовые тапочки. Также предоставили посуду и решетки для жарки мяса, к сожалению не оказалось шампуров.. Можно со своими вениками, но только дубовыми. И все это за 1000 руб/час в будний день и еще 6-й час в подарок. Мы очень комфортно провели время.

Очень понравилось, чистая уютная сауна

Отличное место! не пожалела ни на минуту, что решила отметить здесь свой день рождения. Прошло все хорошо, спасибо за это обслуживающему персоналу.

Отдыхали 3 января семьёй. Предоставленное место для отдыха совершенно не понравилось. Во-первых, не выдали халатов, которые, между прочим, включены в стоимость оказываемой услуги. Во-вторых, отдельной раздевалки не было. Переодеваться в туалете по очереди не самое приятное занятие. Далее, неутепленный переход между этажами. Плюс в бассейне вода очень холодная за счёт неутепленной двери, на которой лёд, буквально в двух шагах от бассейна. В-четвёртых, грязный неработающий хамам. Родители приехали из другого города, хотелось показать им уровень томских саун. В итоге сауна оказалась весьма посредственной.

Отдыхали с семьей 12.11, нам очень понравилось! Никаких посторонних запахов, чистый бассейн, тепло и уютно!

Отдыхали в сауне с друзьями 10.11.18 а новом комплексе в 3 номере. Сначала о плюсах: + номер большой, нас было 8 человек, было очень просторно (в номере 2 этажа). + бассейн нормального размера и глубины, приятная температура воды + есть еще один маленький. + чисто + интерьер симпатичный, приятно находится. + есть выход на улицу, для любителей из парной нырнуть в сугроб! А теперь о минусах, которые не позволили в полной мере насладится отдыхом: - оооооочень холодно, в номере 2 этажа на верхнем раздевалки, бильярд, комната отдыха, основная комната с диванами и туалет. Так вот еще в раздевалках, всем было очень неуютно снимать одежду, так как температура не располагала, подумали: "ладно, дальше, наверное, теплее будет". Но не тут-то было! В остальных помещениях, этого этажа, было так же холодно. А в комнату отдыха и в туалет вообще зайти невозможно - просто холодильник! А мы так-то с улицы пришли, с мороза! Администрация, понимая положение дел, заботливо предоставила 2 малюсеньких обогревателя)))) ОБОГРЕВАТЕЛИ в сауне))))) Странно, что не предложили остаться в одежде... На нижнем этаже, за счет наличия парных было относительно тепло, но постоянно находиться там не удобно, внизу ни столов, ни диванов. - Хамам.... Зачем он вообще такой нужен? 1. В нем воняло канализацией, как в общественном туалете... Администрация, так и должно быть? 2. В нем было холодно! Лежаки еле теплые… 3. Пар нужно ждать ооооочень долго, чтобы наконец то согреться, как только парилка наполнится паром, становится хорошо, но стоит кому-то зайти/выйти, как на этом все… ждите еще минут 20, когда начнется подача пара… (к слову, возможности самим регулировать подачу нет). Позвонили на ресепшен, попросили изменить ситуацию, особо ничего не поменялось… - В русской парной «дизайнеры» за чем то, решили выложить стены плиткой!!! Из 8 человек только 1 сумел не обжечься об раскаленные стены. В чем задумка? Те, кто решал дизайн помещения не в курсе были что такое парная? Все стены от самой двери, в обе стороны раскалены как сковорода! Не представляю, как люди приходят туда с детьми – травм не избежать. - И в завершении «прохладного приема» в душевых (их 2 штуки) не было горячей воды))) Это просто какое-то издевательство, в холодной сауне еще и холодной водой мыться…. Резюмируя: лично мне больше не понравилось, чем понравилось. Сидеть и мерзнуть за столом мало приятного, это главная проблема заведения. Да на улице было в этот вечер -25, от этого еще больше хотелось прийти и погреться, но нет… Уважаемая администрация, вы же знали, что зимой у нас холодно)) на что вы рассчитывали при утеплении стен и проведении отопления не понятно, как вы находите нормальным находиться в сауне с обогревателем то же не понятно. И готовы ли вы будите отвечать за ожоги от стен в парной? – я не специалист, но мне кажется это нарушение техники безопасности, обейте стены деревом, ваш «дизайн» слишком обжигает)) Тут столько восторженных отзывов… может нам конечно с номером не повезло, но это в любом случае не нормально, за 1400/час… Если это лучшая сауна в Томске, то это очень печально…

Отличное место! Ходим отдыхать с детьми, довольны все!!!! Чистота, комфорт и прекрасный персонал!

очень понравилась банька. Впечатлили простор и разнообразие. Нас было человек 20, и всем хватило места, даже если большинство шли в одну локацию. Замечательный большой бассейн с водопадами, теплые каменные лежанки, просторный хамам, парная - и это мы все на нижнем этаже были, а еще есть верхний этаж, где большой стол, караоке... очень довольны, надеюсь, придем еще

Банька то что надо! Все понравилось особенно массажное кресло)

Отличный интерьер, 3 вида парных, чистенький бассейн, большая уличная площадка с крытой обеденной зоной и мангалом - и всё это по приятной цене. Рекомендую!

за такие деньги это самая лучшая сауна Томска , место хватит всем

Защитили мы диплом и решили отметить это дело шашлыками и увеселительными напитками, собирались в другое место, но увы. Выбор пал на беседку в данном центре отдыха, нас встретили, все показали, место тихое, территория большая, в общем и целом отдохнули вполне хорошо.

Если бы была оценка 10, то я бы поставила и 10 и даже больше. Мы в восторге!!! 19 мая были в большом номере, большой компанией с детьми. Красота, чистота, никакого запаха курева, разные парные, большой бассейн и выход на улицу с беседкой, мангалом и качелей. Вежливейший, приятный персонал. Молодцы так держать!!

Отдыхали всей басотой с района , ну че сказать чисто красиво , в общем с кайфом отдохнули. думаю обязательно сюда вернусь Фарту масти вам бродяги и процветания

Отдых удался. Чисто, душевно, жарко. Цены приемлемые, персонал радушный. Спасибо, обязательно приедем еще)

За свою цену вполне приемлемое место. Но все же о недостатках. Во-первых, хамам очень быстро охлаждается, а потом трудно сделать так, чтобы он опять начал дуть. Так что его можно вполне смело вычеркивать. Во-вторых, бассейн хороший, но он скорее только для взрослых - глубоковато. В третьих, кухня в соседнем кафе просто ужасная. Я непритязателен и вполне без проблем ем в Золотой долине вообще, но тут... Зато за тысячу рублей три шашлыка, пара салатов, нарезка из рыбы (первый раз встретил нареку из красной рыбы с костями) и еще куча всего. В принципе если пить крепкие напитки в достаточных количествах (никого не призываю), то сойдет. Однако лучше все же купить свои шашлыки и прочие закуски и пожарить все на месте. Благо есть вроде как мангал. Ставлю 5 потому, что по отношению цена качество паритет соблюден.

Были в сауне в субботу, сняли на 6 часов. За такую цену просто огонь!!!! Очень чисто, ремонт хороший, есть караоке, бильярд, две парные, хороший бассейн. Конечно, 6 часов показалось мало, там можно гулять сутками :) Всем советую. Есть выход на улицу, там все оборудовано, можно жарить шашлык. Погода нас не порадовала, но отдохнули на 5+.

Открыла для себя это место изначально с коллегами. Часто заезжаем туда обедать вот уже несколько лет, перепробовали все меню. И всей семьей тоже частенько заезжаем. Всегда доброжелательный коллектив, чистота и уют. Отлично подходит и для обеда, и для ужина, и даже для посиделок с детишками. Так же место отлично подходит для встреч по работе. Всех гостей города я пренепременно привожу сюда. Те кто приезжают не в первый раз - сами спрашивают про это кафе. Еда на вынос тоже очень удобно! Один минус все-таки есть, но даже не знаю как с этим бороться... Место настолько хорошо, что в обед можно стоять в очереди((( Так что желаю дальнейшего процветания и расширения! Всем советую посетить это заведение!!!

Замечательное кафе, часто заезжаем туда покушать.Все нравиться: вкусно, красиво, приемлемо по цене.

Здесь довольно большой выбор блюд и при этом всегда все очень вкусно!Цены приятно радуют. Еще можно заказывать блюда на вынос, что я считаю очень удобным.

Спасибо Вам за гостеприимство! Так часто вы кормите меня обедом. Еда вкусная недорого. Вежливый персонал.