Отзывы Купеческий Дом, гостиничный комплекс

Замечательное место, понравилось все, огромный привет администратору Елене

Подкупило сасо здание отеля - старинный дом. Внутри - мрак. Очень плохой ремонт, который менять пора. Отвратный линолеум на полу, обои отваливаются, ванная комната - жуткая кабина, которая уже вся в подтеках и грязная. Неужели нельзя сделать ремонт в стиль здания. Окунуться в атмосферу старины не удалось. Завтрак скудный, но девушки официантки очень милые, спасибо вам. У нас был номер на 3 этаже с окном в потолке. Душно, хотя на улице - 20 было. Матрасы все продавленные, чувствовались пружины. Пора бы уже что-то делать со всем этим... За ту же цену более приятные условия предлагали, но подкупил именно старый дом.

Отличный отель. С духом прошлых эпох.

Гостиница с обшарпанным ремонтом, отделка уже очень изношннная. Номер достался с окном в потолке, очень было душно. Открыть окно это целый квест, тк нужно вставать на кровать и толкать вверх чем то. Ещё сложнее закрыть. Кондиционер не давали включить, тк уже не сезон. Номер грязный, заехала во вторник вечером, в среду уборки не было, в четверг к вечеру пришлось просить убрать номер на ресепшн. Завтрак- ещё один минус. Очень скучный по разнообразию, чтобы попасть на него нужно выйти на улицу и завернуть. Цена за 3 суток- 12 тыс. Я считаю этих денег не стоит.

В целом отличный отель за свои деньги (брали по скидке на Букинг за 2300 р/ночь). Учитывайте, что самые дешевые номера находятся на верхнем этаже, они мансардные и окно в номере только одно в потолке. Мы об этом знали и нас не напрягало. В номере была идеальная чистота! Из ванных принадлежностей: шампунь, гель для душа и кажется кондиционер, точно не помню, по 2 полотенца на человека, коврик, зубные щетки и паста, ватные диски и палочки, пилочка и может я еще что-то забыла) В общем, наполнение ванной комнаты для отеля без звезд просто отличное, были приятно удивлены! В номере есть холодильник и чайник, кружки, маленькие тарелочки и ложечки. А также бесплатно по бутылке воды на человека. Завтрак по моим меркам скромный: рисовая каша, омлет (как раньше в детском саду был)), хлеб и нарезка: ветчина, сыр, помидоры. Расположение отеля хорошее, до всего можно дойти пешком, удобно. Для тех кто на машине есть парковка.

Остановились с супругой 24.07.21. Забронировали через Букинг номер стандарт. На ресепшене сказали стандарта нет, дали люкс, приятно) отличный номер, атмосферно, все есть. Завтраки вкусные, рекомендую)

Средняя гостиница. В номере было душно. У нас был номер за 3500₽, без окон, только окно в потолке над кроватью — не очень открывалось. Кондиционер есть, но пульта нет, видимо ещё не сезон (конец апреля). Сантехника и всё в номере — видавшее виды и лучшую жизнь. На одну ночь было норм, дольше было бы тоскливо. Завтрак обычный (каша, бутеры, блины).

Сдали в аренду помещение мошенникам, они продают массажёры по 200 тыс хотя на Али экспресс они по 5-10 тыс, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ!!!!

Отмечали в далёком 2015 свадьбу в Купеческом доме и останавливались в отеле наверху, потому что номер был в подарок. Все было чисто и уютно, нам понравилось, была бы гостем города, остановилась бы точно:)

Хорошее местоположение - самый центр, остановка трамвая под окнами. Номера в целом норм, есть все необходимое. Но у нас ночью случилось ЧП - протекла раковина. :( Завтраки оценить не могу - был сухпаек, он был странный. Надеюсь, что в обычные времена кормят получше. Есть очень небольшая парковка. Остановиться на выходные вполне можно за такую цену.

По мне, очень уютная душевная гостиница. Расположение и внешний облик добавляют антуража, такой лёгкий флёр старины. Персонал не только вежливый, но и добродушный. В номере всё достаточно чистое и свежее, есть мелкие недочёты, но очарование гостиницы отвлекло меня от них :) Рядом шумная дорога, кому-то это действительно не понравится. Я сплю днём, поэтому использовала беруши. Шторы не очень плотные, но в приницпе затемняют. Очень не хватало прикроватных торшеров (номер 6) для мягкого вечернего света, а вот основное освещение несколько тусклое, особенно чувствуется в ванной. Кстати джакузи порадовала нас с парнем :) Читала про неудобные подушки, они небольшие прямоугольные, для меня лично идеально. Эл.Камин отлично прогревал комнату. Завтрак простой и плотный- яичница, бутерброд, помидорка и огурчик, рисовая каша на молоке, растворимый кофе или чай. В целом осталось положительное впечатление, будто побывала в гостях у бабушки :)))

Жили одни сутки в этой гостинице. Пишу отзыв только для того, чтоб меня услышали и внесли коррективы, для улучшения сервиса, вашего бизнеса, города и как следствие нашей страны)) Остановились здесь, потому что подкупил внешний вид гостиницы, понравилось отреставрированное здание, захотелось прикоснуться к истории. Сразу отмечу, вахтёр на ресепшене (по другому я ее назвать не могу) взяла с нас плату и сухо дала ключи и не слова, мы первый раз у вас в гостях, ничего не знаем, может в обязанности не входит провожать, но для улучшения сервиса можно хотябы спрашивать надо ли проводить до номера и коротко рассказать что есть в номере, по этой причине наверное например ночью не могли найти пульт от кондиционера, а спрашивать про это ночью не хотелось, вечером было нормально, а ночью стало душно, вобщем нашли его только утром. Окно ночью не хотелось открывать, очень шумно, окна выходят прям на оживленную дорогу. Вид из окна на замороженную стройку через дорогу. Когда я зашёл в номер, первое что я почувствовал, что в номере очень пыльно, пыли на видимых местах конечно же не было, но пыль буквально летала в воздухе, провел пальцем по люстре и по слою пыли понял, что ее там никогда не вытерали. Что там под кроватью - боюсь представить. Шторы пыльные очень, не грязные, а именно пыльные. Вобщем очень пыльно. Где-то, даже в двух местах, была указана информация о наличии мини-бара - маленький холодильник действительно был в номере и даже включен, но абсолютно пустой. Звонить, заказывать, замарачиваться ради бутылочки минералки или виски (ради такой мелочи) как-то тоже не хотелось. Лучше чтоб это всё было под рукой. Да и вообще мне не понятна логика бар есть, но в нём ничего нет)))) эмоцию трудно передать, понятно что это сделано наверно чтоб вахтер при сдачи номера не напрягалась подняться, проверить, выставить счет за випитое и съеденное, но эмоция такая как будто имеешь дело с очень меркантильными ребятами и хочется побыстрее перестать иметь с ними дело. Еще нам предоставили такую роскошь как сейф с кодовым замком, но он закрыт)))) с этим тоже не хотелось беспокоить вахтера, потому как точно стало понятно с кем мы имеем дело и им, с кем мы имеем дело, очень бы не хотелось беспокоиться по этому поводу, правда ведь?)) ведь речь идет о нашем комфорте, а это ой как не важно для людей с имеющимся психотипом и складом ума)) В ванной раковина на уровне чуть выше колен, может быть побеспокоились о детях, но такого нигде не встречал, уверен, особо не замарачивались с соблюдением стандартов, куда повесили - туда повесили)) У душевой кабины дверцы конечно же не катаются - поднял, передвинул - класика жанра. Кстати шкаф-купе для вещей вёл себя примерно так же)))) Отсутствие порога у входной двери образует щель толщиной 3-4 сантиметра, от этого ощущение, что от коридора тебя ничего не отделяет, что в коридоре всё слышно, что происходит в номере, вобщем не дверь а ширма какая-то. Ночью, о том, что у вас щель в двери, не даёт забыть свет из коридора. В целом симпатичный интерьер, но всё пропитанно каким-то совдепом и пылью. А вот полотенца и пастельное бельё были идеально белыми, ни пятнышка и приятно пахли. Завтрак, который входил в плату за номер, нормальный, нареканий нет, вот только официант один на всех разрывается, нервничает, переживает когда недовольные постояльцы орут почему так долго, или увеличить количество персонала или организовать самостоятельный забор пищи как в столовой в случае такого завтрака входящего в плату за номер. Лично моё впечатление от гостиници - терпимо, но хотелось побыстрее выехать. Номер, кстати, не самый дешевый у нас был, не помню точно, или люкс или полулюкс.

Первый раз там были в июне 2018г, второй раз на эти новогодние праздники. И всегда снимали один и тот же номер на мансарде (в предыдущем отзыве на фото). Видно очень востребованный номер. Сама гостиница - бывший купеческий дом: первый этаж магазин, 2й - контора с делопроизводителями, 3й - жилая зона. Представляю, как жалко было хозяину отдавать его в национализацию. Фактически живёшь в памятнике архитектуры. Сервис на высоком уровне, всё удобства, собственная парковка (!). На первом этаже ресторан.

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Да, возможно, не все уже идеально новое, но мы остались довольны. В номере было все необходимое: телевизор, чайник, кондиционер, большая, удобная кровать, туалетные принадлежности. Поскольку мы заселились не в 12, а уже ближе к вечеру, нам сделали скидку - спасибо, очень приятно.. Дали второе одеяло, когда попросили. Вообще, нужно сказать, что администратор была очень отзывчивой и доброжелательной. Это, конечно же, очень важно. Ну и месторасположение - самый центр. Оставляешь машину у гостиницы и идёшь гулять по городу. Просто прекрасно! Ресторан, к сожалению, пока ещё не работал, но через дорогу мы нашли ресторан и кафе, в одном из которых и посидели вечером. Не смотря на это, утром нам приготовили вкусный и очень сытный завтрак, принесли прямо в номер. Впечатления остались только положительные!!

Хороший выбор за разумные деньги. Наверное основной отзыв-лозунг для данной гостиницы. Из плюсов: Приемлемая цена Расположение в самом центре города Просторный номер на мансардном этаже Старинный антураж Комфортные номера Небольшая, но зато своя парковка (что немаловажно, учитывая центральное расположение гостиницы) Просторный гардероб, наличие камина, пусть даже и электрического. Хороший сервис, клиентоориентированность Из минусов: Неудобная кровать и подушки Не очень вкусные завтраки (над этим вам надо поработать). Пора бы переходить на карточную систему в номерах, уходить от ключей. В номере было не совсем чисто. Посоветовал бы вашему клининговому персоналу более тщательно мыть пол под кроватями. А в целом с учётом моей скидки на Booking.com, улучшенный номер мне обошёлся в 2600 за сутки. Очень даже приятная цена

Отличная гостиница. Центр города, все рядом. Чай и кофе в номере, чайник, туалетные принадлежности, халаты и тапочки. Сам отель очень интересный, под старину. В отеле есть кафе, что тоже удобно. Транспортная развязка, рядом театры драматический и ТЮЗ, несколько музеев.

очень плохой персонал, не рекомендую

Всё бы хорошо, но уже пора сделать ремонт. Хотябы косметический. Персонал очень приветлив и охотно идет на контакт, старается решить ваши проблемы. Цена вполне адекватна если вы хотите жить в центре города. Для тех, кто будет ходить на завтраки - имейте ввиду, что кушать надо в ресторане, а чтобы туда попасть надо выходить на улицу. Но качество еды очень даже неплохое. Дают на выбор 5 вариантов завтрака (350₽), объем которых позволяет неголодать до обеда В большей части очень рекомендую.

Ужасно все, наливают меньше чем надо, накладывают в граммах меньше, еда посредственная, как и обслуживание

Выбирал гостиницу для командировки, выбрал Купеческий дом, потому что находился рядом с целью командировки. Цена явно не соответствует качеству. Объездил большую часть России, в Томске бываю по несколько раз в год. Хочу сказать, что можно найти варианты гораздо лучше и дешевле. Плюсы: - расположен в центре, все в шаговой доступности; - оригинальная старая архитектура; - достаточно большой стандартный номер; - минибар в номере. Минусы: - номер очень темный с маленьким оконцем в наклонном потолке (мансардный этаж); - питьевая вода в номере только за деньги (возможно в коридоре есть кулер, не смотрел); - есть бритвенные принадлежности, но бриться ими невозможно. Я не представляю где они нашли такую тупую бритву. Проблема в том, что забыл взять с собой туалетные принадлежности и понадеялся на то что утром воспользуюсь гостиничной бритвой. Лучше бы я купил ее вечером в магазине неподалеку. - завтрак стоимостью 300 рублей не то что вообще никакой, а воообще вооообще вооооообще. Даже хлеб похоже положили вчерашний недоеденный. Такого отстоя я не встречал очень давненько. - ну и стоимость номера, которую они берут (3500) очень высока для такого качества. Повторюсь, за низшую стоимость в том же Томске можно найти варианты гораздо симпатичнее. Вывод: не рекомендую.

Сменился хозяин . Чувствуется! Или поменяли подход. Блюда стали вкуснее , цены хорошие . Единственное , народу мало и готовят они определённые блюда из продуктов, которые есть в наличии. Но это , господа посетители, в ваших руках. Им нужна раскрутка , больше народа по будням . Приходите , у них вкусно , не пожалеете ! И место очень красивое . Глядишь через месяц станут первым местом в городе по посещаемости . Советую !

Чудесный отель в самом центре исторического Томска в старинном купеческом особняке, памятнике деревянного зодчества. Номер в мансарде просторный, уютно обставленный. Мебель вся новая. Чисто. Есть даже электрический камин, он же обогреватель, что было актуально, так как на улице уже было прохладно. В номере есть все необходимое: ТВ, кондиционер, чайник и бесплатный чай, мини-бар, фен, тапочки, халаты, косметические принадлежности (даже зубной набор, что есть далеко не в каждых 3*). Кровати и подушки удобные - я отлично выспалась! Номер в мансадре тихий (у меня был № 20). Не знаю как остальные номера, но, думаю, в номерах с окнами на улицу может быть довольно шумно, так как прямо возле отеля идет трамвайная линия. Для тех кто на машине - бесплатная парковка во дворе отеля. Напротив отеля маленький милый скверик с фонтаном, где в хорошую погоду приятно посидеть на лавочке. Если прогуляться по ул. Крылова и прилегающим тихим улочкам, можно увидеть много красивых деревянных домиков - люблю за это Томск, за его тихую уютную атмосферу. Главная улица Томска - проспект Ленина - в 5 минутах ходьбы от отеля. Кафе, рестораны в 2-5 минутах пешком. Завтракала я, кстати, в милом кафе всего за 175 руб. и очень сытно, так что про завтраки в отеле ничего не могу сказать. Также в пешей доступности множество музеев, в том числе Воскресенская гора. Для тех, кто приехал в командировку в 7ААС очень удобно - до суда буквально 5 минут пешком. На ресепшн довольно милые девушки. Не ругались когда я опоздала на 45 минут с выселением (правда, предупредила заранее, что могу задержаться) и даже сообщили о возможности еще побыть в номере. Теперь про небольшие минусы. В номере все-таки немного мрачновато. Хоть освещение вроде и есть, но все равно какой-то полумрак, потому что окно в потолке закрыто шторой. И еще постоянно не горел свет на третьем этаже, приходилось подсвечивать телефоном, чтобы не упасть (там везде ступеньки) и открыть дверь в номер. Когда заехала, включили, видимо увидя, что я просто блуждаю в темноте в поисках номера, но на утро света опять не было и днем тоже. Ну и еще момент, который вообще, на мой взгляд легко и стоило бы исправить: на стенах висят фотографии мировых достопримечательностей (всякие там пизанские башни, саграды фамилии и прочее) - ну никак не вписывается в интерьер старинного томского особняка. Что мешает развесить по стенам старые фото Томска? Куда интереснее и колоритнее смотрелось бы и больше соответствовало бы антуражу.

кормят очень сытно, свеже и вкусно. кофе латте - не у всех двойной эксперссо такой бывает.

Ходил в данный ресторан только на бизнес-ланч. Кухня вкусная, но без изысков, ничего особенного отметить не могу. Но вот с обслуживанием здесь громадная беда! Менеджеров зала и администратора нет. Официанта можно ждать по 20 минут. Никто не выходит, даже когда жмёшь на кнопку вызова официанта. 13.06.2018 - последний день, когда я зашёл в это заведение. Пошли на обед компанией из 4 человек. Вынесли нам частично первые блюда, потом 30 минут затишье. А в дальнейшем оказалось, что официант вынесла меню не того дня. Вот так. 40 минут ожидания, отсутствие обеда и испорченное настроение. Категорически не советую данный «ресторан». И да... Книга жалоб, которую нам вынесли, закончилась и вписать свой плохой отзыв больше некуда было. Политика заведения?..

Всем привет, мы долго выбирали где отметить годовщину свадьбы юбилей, выбор пал на данное заведение. С администраторами вечно были недопонимания то можно свое спиртное, то нельзя . Один нам сказал можно мы купили повезли, а потом оказалось нельзя. )

Как посоветовал мне мой знакомый из Томска, самое главное, чтобы понравилось в этом городе, очень важно ходить по его улочкам, держась за руки. А если ещё и поселиться в настоящем купеческом домике, то романтика вообще зашкалит. Гостиница находится на площади Дакабриста Батенькова, в прямой видимости с центральной площади Томска. Расположение очень удачное, все рядышком. В ней самой большой ресторан( не зря таксист, подвозивший с вокзала, подумал, что мы на свадьбу. Действительно, место для этого удачное: и поселить гостей можно и свадьбу сыграть. Рядышком Кафе итальянской кухни, и как нам сказали те же друзья, Кафе с самыми вкусными суши в городе Бамбук, пекарня и книжный магазин музей. Номер на мансарде, вполне уютный, даже с камином. Есть и зубные щетки, бритвенные принадлежности и даже расческа. Чай в большом количестве, чайник. На этаже неподалёку кулер. Завтраки предлагаются в ресторане по 300 рублей, на выбор их аж 12(!) , еле выбрали, глаза разбежались, но по факту, они совсем не ресторанные, сам дома так же приготовишь, но вполне сытные. Персонал очень приветливый. Отдельное спасибо, что разрешили выселение в 15 часов, а не в 12, как по правилам. Это очень приятно. У меня теперь есть скидочная карта 10% на проживание и 20% на ресторан. Кто соберётся, могу поделиться

Увидели рекламу, что в ресторане купеческий дом теперь шашлыки делают, и как любители мяса, решили посетить данное заведение... Такое чувство, что я попала в начало 2000-х годов. Сервиса никакого, колхозненько, шашлыки хоть и дешевые, но абсолютно заурядные, хотелось бы посочнее и посвежее. И расположение не самое удобное. Готова переплатить, но ездить в ту же Басандайку в "Элит" за более вкусным мясом и свежим воздухом.

На выходные приехали в Томск. Забронировали через букинг стандартный двухместный номер.... К слову сказать, я и раньше бывала в стандартных номерах. Но этот был самым худшим! Сам номер мрачный, неуютный и не очень чистый. Окно в потолке прикрывала некая грязная шторка, полная дохлых насекомых. Капец. После заселения, Пока муж парковал машину, я вытерла пыль с тумбочек и с кровати, чтобы он в обморок не упал. Нужного количества полотенец не оказалось. Матрас ужасный, это был не сон, а ад. Утреняя голубиная тусня прямо на нашем окне, естественно, разбудила нас. Звукоизоляции нет совершенно. Завтраки не входят в стоимость проживания. Короче, общее впечатление отвратительно. Согласна, что номера подороже более комфортны для проживания. Но и в остальных номерах тоже живут люди и номер должен быть хотя бы чистым. А фоточки на букинге прям сказочные, они обманывают клиентов. Не ведитесь!!!

Были с коллегами в командировке в Томске. Здание старое, таких здесь большинство, но очень колоритное. Привлекает своей историей. Внутри уютно, номера обустроены всем необходимым и даже больше. Местоположение гостиницы-достаточно удобно расположилось в историческом центре! Разнообразие в доступности ресторанов и кафе. В стоимость включен завтрак. Но предупреждаю, что вы выбираете завтрак на стойке регистрации (но номерам), в ресторане. Но когда утром приходите в ресторанчик при гостинице, не удивляйтесь обслуживанию. Меню у ресторана иное :-) официант вообще не в курсе что они отличаются и очень удивлена. Короче, если есть возможность в оплату за номер не включайте завтрак. И сэкономите и в другом месте получите больше комфорта. В этом минус. Ребята из отела и ресторана, больше коммуникаций между собой.

Приезжали погулять в Томск на выходные и останавливались в этой гостинице. Бронировали через букинг двухместный стандартный номер, но по факту, как я поняла, нас заселили в улучшенный двухместный, так как номер был не мансардный и в нем была гидромассажная ванна. Здание гостиницы снаружи выглядит очень привлекательно, старинное, деревянное, действительно Купеческий дом:) Возле входа есть собственная парковка под шлагбаумом, очень удобно, и вобще наличие парковки у отеля для нас было одним из основных требований. Отдельно хочется отметить местоположение гостиницы-просто идеальное! В самом историческом центре, все самые посещаемые места рядом- набережная, проспект Ленина, Томский острог. Огромное количество ресторанов и кафе в непосредственной близости. Заселили нас быстро, но номер оказался на первом этаже прямо напротив стойки размещения. Звукоизоляции конечно никакой, под дверью щель и соответственно мы слышали всё, что происходило в холле, как люди заходили-выходили, как звонил телефон у администратора и даже что она отвечала. Переночевать одну ночь так конечно можно, но дольше уже было бы проблематично. По самому номеру других претензий кроме звукоизоляции нет, есть кондиционер, правда слегка шумноватый, зато прекрасно охлаждает, в 30-ти градусную жару без кондиционера было бы невозможно. В номере есть халаты, тапочки, телевизор, холодильник, сейф, в холодильнике платный мини бар. Также есть чай и кофе, правда вот чайника я так и не увидела, не поняла, должен он быть или нет, вроде бы раз чай и кофе есть, то и чайник должен быть. В ванной комнате всё хорошо, сантехника исправная, фен есть, много разных принадлежностей- зубной набор, ватные палочки, пилочка для ногтей, мыло, шампунь, бальзам для волос, одно маленькое и одно большое полотенце на каждого гостя и плюс полотенце для ног. В общем, если бы не звукоизоляция, поставила бы 5 звезд, а так одну снимаю.

Приехали в Томск на "каникулы", через Букинг забронировали данную гостиницу. Номер взяли стандарт за 3500 + 600 руб за завтрак на двоих. Номер оказался мансардным, окно на крыше, из которого видно небо) В принципе, все чисто, наш номер был на 3 этаже и почему-то днем в узких темных коридорах был выключен свет, что очень неудобно, учитывая количество лестниц. WiFi в номере есть. Парковка есть, под видеонаблюдением. Самое смешное, оказывается минус мансарды в том, что под утро по крыше (читай по голове) начинают голуби активно ходить и царапать крышу) Это адский ад, когда ты ничего не можешь поделать, а спать хочется.звукоизоляция просто никакая. PS: вообще, хотели забронировать апартаменты обычные, но что-то в Томске нам аж дважды не удалось удаленно забронировать нужные квартиры (все время звонили и предлагали другие, якобы те разгромлены и др...) Но это совсем к отзыву не относится.

Решили отметить день рождения в приличном заведении, и выбор пал на этот ресторан. Первым мне бросилось в глаза то, что в четыре часа воскресного дня мы в заведении были одни, и так больше никого и не видели, кроме нашего официанта. Он принял у нас заказ, объяснил, как положено, сколько ожидать блюда, и принёс всё ровно через столько, сколько обещал: салаты - через двадцать минут, горячее - через минут сорок пять-пятьдесят. Мой салат с морепродуктами на вкус оказался просто божественным. Не понравилось только то, что помидорка в тарелке лежала целиком, и у неё не был убран хвостик. То же самое с креветками, пришлось самой отрывать им хвосты. Мне это крайне непонятно. Зачем всё это оставлять? Для красоты? По-моему, без хвостиков и удобнее, и не менее красиво. К тому же так посетители точно не забрызгаются соком от помидора, пытаясь разрезать её столовым ножом. На горячее я заказывала куриные рулетики: белое мясо курицы, завёрнутое в ломтики бекона, с начинкой из чернослива и грецкого ореха. Звучит вкусно, но на деле оказалось далеко не так. Бекон безвкусен, у курицы странный привкус, всё вместе ещё ничего, но слишком сухо (явно не хватало соуса). В общем, осталась разочарована. Из интерьера мне запомнилась только украшающая окна коллекция кукол, наряженных в национальные костюмы. Она действительно достойна внимания, Остальное как-то средне. Посетить этот ресторан можно ради интереса, как это сделали мы. Но не думаю, что я когда-то приду сюда снова. Во-первых, дорого, а во-вторых, не вкуснее, чем в других заведениях с более приемлемыми ценами.

Звезду ставлю и то только за интерьер, оч красиво, да и кухня вкусная! Но готовят ужасно долго ! За такие деньги в меню и горячее несут только через 3,5 часа! Ужасно долго готовят!!!просили чтоб детям сразу приготовили горячее так они сказали что готовится как и всем не зависимо дети нет! Сидели с 18:00 в 22:00только было горячее, 2 горячих чуть раньше принесли! Да че смеятся! За такие деньги и так долго готовить! 2 официантки только обслуживают всп кафе , не извечно сколько чел на кухне! Экономят получается на сотрудниках . Туда больше не ногой. Только если ща ранее заказывать все меню чтоб приходить и было всё на столах, только если так .

Приезжали в Томск на выходные, остановились в этом отеле. Сперва впечатление было отличное, старинное красивое здание, хороший ремонт, в отеле пахнет деревом, вежливая девушка на ресепшн, которая проводила нас в наш номер. Номера достаточно просторные и уютные. Но тут же выяснилось, что в этом номере еще не убрали и нас тут же проводили в другой номер, в котором оказалось джакузи, чему мы были рады :) Но вечером, когда мы вернулись в номер и собрались воспользоваться преимуществом поваляться в джакузи, выяснилось что горячей воды в кране нет. О чем мы тут же сообщили на ресепшн. Нам ответили, что сейчас в Томске перебои с горячей водой и у них стоит бойлер и странно что у нас не идет горячая вода, "другие постояльцы моются". (К слову, других постояльцев за сутки мы ни разу не видели). Нам сказали что сейчас нас переселят в другой номер и там точно есть вода. Другой номер оказался еще симпатичнее - с джакузи и камином. Но вот незадача - горячей воды и там не было. Девушка не ресепшене долго удивлялась и обещала решить эту проблему. Нам было сказано, что бойлер включили и надо подождать полчаса. Через полчаса ничего не изменилось. Мы подождали еще полчаса, воды нет. В общем, прождав аж до двух часов ночи, мы легли спать, так и не дождавшись желанной горячей воды. Утром она уже была (с перебоями), но осадок от этого остался неприятный. И кстати за отсутствие воды и оказанные неудобства перед нами так никто и не извинился. Если бы не эта ситуация - оценка отелю была бы 5.

Я стала "счастливым обладателем" сертификата в этот ресторан на тысячу рублей. Для компании от трёх человек он работает. Ну, рестораны не мой формат - ценник не по мне, а пафос и хрустальные люстры портят аппетит. Решила при случае зайти и чаю выпить из любопытства (на тысячу рублей там только чаю и выпьешь, в принципе) с дамами. Сегодня в обед мы втроём явились в Купеческий дом, заказали блинчики с медом и яблочным припёком, творожный пирог "Чиз-кейк" (хаха, чо, творожный пирог?), жареный банан с кокосом и карамелью, а также чайник чая "Марроканская мята". Интерьер такой рэсторанный, тёмное дерево, зона для диджея (буэ), диваны обиты турецким огурцом (глаза бы мои его не видели), потолки натяжные-подвесные, бла-бла, короче, дорохо-бохато. Официант в какой-то рубахе-косоворотке, ну как с лубочной картинки спрыгнул, ей-богу. Был вежлив и корректен, но меню не знает. В чизкейке некий склизкий недо-крем и куски льда, блины - начинены яблоком, а припёк так-то - это когда добавка вводится непосредственно в тесто перед приготовлением (и официант ответил на наш вопрос, что так оно у них и делается), жареный банан мягок и склизок, как мёртвый дождевой червь, не имеет никакого вкуса (и сильно сомневаюсь, что это чудо весило 300 с чем-то граммов, как заявлено). Подача очень средняя. Скучная даже. Ну хоть физалис воткнули в пирог, и то хорошо. Чай в чайничке с отколотым носом имел бледный жёлтый цвет и почти не имел запаха. Мятой точно не пах. Плюс никакого заварочного ситечка внутри не было, поэтому в чашке плавали шматки заварки. И чтобы нам подать всё это, потребовалось 45 минут. Т.е. сделать блины, банан, разморозить чиз-кейк и заварить чай, при условии, что в зале мы были ОДНИ. На сайте у них цены, кстати, узнать не получится. Там только выход блюда в граммах, а выход блюда в рублях там не отображается. Ахаха. Ресторан? Не-а.

Впечатление двоякое. Красивое здание с историей, приятная обстановка, однако увидев в ванной, что течёт батарея, впечатление было немного испорчено. Далее была обнаружена лужица под батареей с плесенью(!), что говорит о том, что не убирали в номере очень и очень давно! Утром при дневном свете стали видны пятна на одеяле однозначного происхождения, скрывавшиеся под пододеяльником, который был безупречно чистым, но с дырочкой. И это при том, что мы были в VIP номере! Не стала ругаться только по причине того, что мы заехали поздно, оплачено было за месяц, чека с собой не было, да и вообще мы были молодоженами. В общем крайне разочарована.

Ну про ресторан это громко сказано,больше похоже на дорогое кафе и то в любом да же самом дешёвом кафе обстановка по солидней будет. Мебель с первого взгляда кажется симпатичной,но через 2 минуты пребывания оказалось что все на много хуже чем кажется. Мебель вся убитая,будто со свалки притащили.Когда садился все диваны были в пятнах и разводах причем не просто от разлитого кофе или сока,а с каким то налетом будто жвачкой налеплено.Меню уже не менялось с самого открытия ,так что оригинальности им не занимать. В достойных ресторанах оно меняется каждую неделю,здесь за 3 года добавилось пару салатов. Официанты молодцы вежливые и улыбаются. В общем впечатление от этого якобы ресторана ужасное,кроме официантов ребята знают свое дело.Если хотите спокойно поужинать или посидеть с друзьями в приятной обстановке и не заморачиваться с тем куда вам сесть что бы не замарать одежду и псевдо-певец не орал вам в ухо то вам не сюда.

Практически перед моим заселением в номере активно курили.. Делал ли это предыдущий жилец, или гостиничный персонал - не известно, но в любом случае в вонючий номер (мансардное окно не открывается, вентиляция отсутствует) заселять нельзя. Это ГАЗОВАЯ КАМЕРА. Это напрочь перечеркнуло все остальные плюсы (довольно приятный персонал, хороший завтрак).

Редкостное убожество. После фотографий номеров были вполне определенные ожидания по антуражу, ну и обычные требования к гостинице за такую цену. Разочаровало буквально всё - во-первых, фотографии номера нет на сайте (очевидно, из-за его убожества). Во-вторых - отсутствие горячей воды, администраторы что-то лепетали, что город устраняет аварию и т.п., но я считаю, что уважающий себя владелец гостиницы обеспечит гостей горячей водой, установив бойлер, особенно в условиях изношенных коммуникаций Томска. В-третьих, видно, что вложились в первоначальный ремонт здания нормально, но на окнах деньги кончились (хотя скорее жалко стало) - оставили деревянные, ручки уже поотвалились, на поддерживающий ремонт денег тоже пожалели - видимо, ждут, пока совсем развалится. В-четвертых, кабельное теле-елевидение очень сложно назвать хорошим, нормально работают от силы три канала (возможно, кабель просто короткий). В-пятых, очень смущал шум кондиционера, как будто он то ли искрил, то ли шипел - будучи при этом выключенным (если верить показаниям табло). В-шестых, кран и душевая кабинка вполне вписываются в концепцию ожидания когда всё развалится. В седьмых - качество уборки в номере было не то чтобы ужасным, но и хорошим его сложно назвать. Надеюсь, в Томске есть гостиницы лучше.

Отличнейшая гостиница. Приехать и переночевать - самое то! Милая девушка на ресепшн, услышав, что нужно только переночевать, предложила оплатить половину суток - около 1.700 рублей. При заезде излучала позитив и искреннюю радость ) Номера большие, кровать огромная и очень мягкая, есть wi-fi, санузел тоже большой и сантехника новая, даже фирменные тапочки есть ) все как-то душевно и комфортно очень. Есть охраняемая и бесплатная стоянка, а до центра ехать 5 минут на авто. Рекомендую. Отличный выбор для усталого посетителя Томска )

Приехали на два дня из Новосибирска. Гостиницей остались очень довольны. Антураж забавный, чисто, уютно и довольно тихо. Нюансы чисто технические, типа не очень удобной парковки. Но это сущие мелочи. Отдельное спасибо ресторану - приехали вечером 14 февраля, надеялись поужинать гдето в городе. Обзвонили кучу заведений, но везде нет мест. Зато оказалось возможным заказать ужин в номер из местного ресторана. Все что заказали нам принесли довольно быстро несмотря на то, что в самом ресторане праздновали свадьбу. Все было вкусно и достаточно обильно. Цены рестораНные. Нельзя сказать что очень дорого, но и не дешево. В общем рекомендую для недолгого поселения в центре Томска, особенно если вы приезжаете за рулем.

Заведение именует себя рестораном, но до уровня ресторана я думаю все таки не дотягивает. Кухня: Я заказала себе стейк из семги, но вместо моего заказа мне принесли семгу в блинах с кедровыми орехами, вкусовые качества блюда оказались не самыми лучшими, рыба по вкусу больше напоминала горбушу, чем семгу. Муж заказал себе шашлык из баранины ему принесли баранину на кости, в меню они значились разными позициями, уточнили у официантки она сказала, что это одно и тоже. Зачем тогда делать разные позиции в меню?? вопрос...остался открытым.... Кроме того ну уж очень долго мы ждали, когда все приготовиться...40 минут сидели за пустым столом.... Музыка: Это отдельная история, живая музыка здесь - это молодой человек поет песни под караоке, причем делает он это так, что услышать своего собеседника очень затруднительно. Репертуар очень ресторанный: Стас Михайлов, Михаил Шуфтутинский, и тому подобное Обслуживание: По обслуживанию претензий нет девочка официант и администратор были очень милыми и приветливыми. Цены: Приемлемые, особенно, для "ресторана" )

Неплрхое местечко, которое подкупает своим интерьером, приятным обслуживанием и вкусной кухней. Но обо всем по порядку. Я бронировал VIP-зону (они сделаны отлично, кстати), чего и всем советую. Во-первых, там намного лучше и уютнее, чем в общем зале, во-вторых, вы избавлены от шумных соседей (как оказалось, они там действительно были). Бронь бесплатная, это приятно. По вечерам бывает живая музыка (которую я терпеть не могу), так что когда за два дня до моего прихода мне сообщили, что ее не будет, я остался только доволен. Обслуживание - высший класс. Официант-южанин очень обходителен, всегда знает, когда и что нужно принести, появляется при первом звонке - в общем, нормально отрабатывает свой хлеб. По кухне нареканий не было. Стейк там, конечно, не лучший в городе, но свиные ребрышки очень даже ничего. Ходил в этот ресторан по купону со скидкой 50% (причем сам администратор и натолкнула меня на покупку купона)), в связи с чем были опасения, что уровень сервиса будет прямо пропорционален размеру скидки. Но нет, удалось и вкусно поесть, и потратить очень скромную сумму (по меркам томских ресторанов). Из минусов: - под вечер собираются шумные компании из тех, кто любит выпить и немножечко попеть - туалет (если Вы его найдете) очень узкий и рассчитан на одного человека В общем, есть, куда расти.