Отзывы Бельведер, гостиница

Отличный отель! Решили сбежать от городской суеты и отдохнуть в Отеле .Заселение произошло очень быстро, все объяснили, рассказали что где находится очень информативно. В номере есть все для комфортного проживания. Весь персонал очень вежливый, чувствуется что заботятся о гостях. Спасибо за отличный отдых, приедем к вам ещё.

Останавливались с мужем в данном отеле!проживанием очень довольны! Милые и доброжелательные девушки администраторы отвечали на все наши вопросы!в номере чисто!есть чайник,чай,сахар,холодильник,полотенца большие и маленькие!бесплатный вай фай по всему отелю!каждый день делали небольшую уборку!тихо,никто не беспокоит!в общем тысяча благодарностей и рекомендаций

Выбирали между несколькими вариантами гостиницу для сборов невесты, остановились на данной гостинице. Красивый отель, были локации где сделать фото. Чистый, свежий номер(вернулись в него после праздника), очень доброжелательный персонал. Остались довольны выбором отеля на все 100%

Имеются крысы, очень большие , не рекомендую

Хороший дизайн, чисто и уютно. Отдельное спасибо администратору, который все подсказал и рассказал. Очень вежливая девушка, будем приезжать еще

Грязная ванная комната, в частности вся сантехника. Полы не мытые, волосы налипли на тапочки. Из чистого походу только постельное, ну и хол гостинцы.

Бюджетное место , нет ни кафе ни спа зоны, Есть просто номер. Убираются через день, откроешь окна ,дикий шум. Неудобный номер, неуютный , крючков нет под халаты в ванной , в люксе ванная с окном зачем то,сидишь на унитазе и смотришь на дома . А они на тебя. Рядом кафешка есть,вышка ,можно добежать взять суп либо бургер.

Отличный отель. Чисто и опрятно. Добросовестный персонал

Номер чистый, соответствует описанию. Интерьер на очень хорошем уровне. Если не придираться к мелочам конкретного номера который снимал, типа пошерканности декор. обивки спинки кровати или отклеившейся на потолке в ванной часть декор. уголка, что вообще не влияет на отдых, то цена соответствует качеству предоставления услуги.

Приехали из Новосибирска на выходные, чтобы погулять по Томску. Выбрали данный отель за отличное расположение и более-менее адекватный интерьер за свои деньги. Ну, насчет интерьера, это все вкусовщина, для меня немного перебор с помпезностью. Номера чистые, опрятные. Предоставляют полотенца, тапочки, зубной набор, воду, чай. В качестве небольшого замечания скажу, что не все люди пьют черный чай, поэтому можно класть на стол половину зеленого и половину черного чая) Убирались каждый день, меняя одноразовые принадлежности и воду. Постельное белье не меняли (ну может так и задумано). Очень приятный персонал, все администраторы очень отзывчивые, все покажут и расскажут. Очень крутая фишка со спортзалом. Все гости отеля могут бесплатно посещать тренажерный зал при отеле. Завтраков, к сожалению, не отведали, так как из-за коронавируса кухня была закрыта. А так, в целом, отель произвел только приятное впечатление, минусы уж слишком незначительны)

Первое впечатление - плохое. Бронировала номер по телефону ( очень странно, но на сайте гостиницы нет соответствующих опций для бронирования). Ни подтверждающих документов, ни хотя бы номера брони мне не предоставили. "У нас такие правила" - пояснила администратор. Девушка- администратор резка, агрессивна и малограмотна! С какой то даже злостью стала мне доказывать, что "оплата перечислением" и "оплата картой" - это одно и тоже. Я обескуражена! Давно с таким сервисом не сталкивалась! Эту бронь пока придержим, но будем искать другие варианты размещения!

Приехали с Новосибирска в Томск впервые. Хотелось чтобы гостиница была ближе к центру + подешевле и наш выбор пал на гостиницу "Бельведер". Свободных номеров практически не было,а мы заранее не бронировали, были свободные номера стандартный и люкс,выбрали люкс. Первое, когда зашли понравился интерьер гостиницы, довольно необычный. В номере было джакузи и это большой плюс для меня, т.к с дороги само то) Проживали пару суток, завтрак включен в стоимость. Если будет возможность посетить Томск, то обязательно остановимся здесь ещё.

Очень понравилось в вашем отеле: приветливый персонал, чистота в номере, замечательные завтраки. Очень хороший сувенирный магазин, не далеко от отеля. В общем, приедем еще и будем рекомендовать друзьям и знакомым.

На букинге мой отзыв уже есть, думаю, здесь тоже он должен быть. Красивый интерьер, который меня и подкупил. Плюсов больше нет. На 2х человек на сутки нам предоставили: 2 маленьких полотенца 2 больших полотенца 2 пары тапочек 2 набора зубных принадлежностей (щетка+мини-паста) 1 саше шампуня 1 саше геля д/душа И все на этом

Гостила в Томске в этом мае и выбрала отличное место для жилья. Бельведер находится рядом с центром. Понравился интерьер отеля, приглушённые тона, все очень стильно. В ванной комнате, да и в самом номере, чисто. Единственное, не хватает стола. Приятная девушка на ресепшн. Снизила балл за отсутствие стола и вид из окна прямо на стену соседнего, однако, это несущественные минусы)

Отличная гостиница в центре города!)

Жаль, что перед бронированием номера через букинг для гостя нашей организации не прочитал отзывы здесь. Комиссия 3% при оплате картой это что-то непонятное и должно быть отменено, деньги переводятся на карту некому Артему Сергеевичу Х., который вряд ли потом платит с них налоги. Администратору-девушке следовало бы обучиться работе в гостиничном бизнесе, хамства в ее словах не было, но и приветливости тоже никакой.

Не советую эту гостиницу, особенно для командировочных людей. Интернет работает настолько плохо, что для отправки письма по эл.почте приходится 25 раз подключаться заново, админ разводит руками и говорит другого нет. Индивидуальный набор в ванной состоит из шампуня и зубного набора, мыла нет, геля нет. Туалетная бумага как в общественном туалете супермаркета. И это всё за весьма немалые деньги! Часто езжу в служебные поездки по городам, в т.ч. и в Томск, и такое вижу впервые.

Попросили с вечера отчетные документы, утром администратор их не дал. В ответ на замечание даже не извинилась, а просто нахамила. Почему информацию по смене не передают, считают, что это проблема гостей. Книгу жалоб и предложений старший менеджер (так она представилась) не дала, телефон директора тоже. Попробуйте его найти (директора), говорит. Я уже не говорю о незаконной комиссии 3% при оплате картой. Что у вас с персоналом? Инцидент 13 апреля 18г утром. Никому не рекомендую этот отель, пока там трудятся такие "культурные" сотрудники

Бронировала данный отель родителям ,так как они из другого города, номер стандартный (№101)стоимость 3200р- все необходимое, чайник ,холодильник ,чай \сахар ,тапочки, халат\ванные принадлежности \сейф , все чисто, заметно свежий и качественный ремонт , персонал - обслуживание безупречно, заселение молниеносное. вкусные и вполне разнообразные завтраки, очень приличный кофе. доступ к wi-fi бесплатный ,имеется так же тренажерный зал,но родители пожилые им он не понадобился ,в отеле очень тихо, заметно что контингент приличный нет гулянок и шума но и плюс доступ к центру в 5 минутах .Вообщем,рекомендую данный отель как для бизнес поездках так и личных путешествий .

Останавливаюсь в гостинице не первый раз, и каждый раз-лучше предыдущего! Радует то, что гостиница развивается, качество сервиса растёт, появляются новые предложения, такие как: тренажёрный зал, кафе и т.д. Спасибо за уютные чистые номера и профессиональное обслуживание! Так держать!

Очень хороший отель. За такие деньги просто находка. Удачное место.Останавливались в 205 номере. Звукоизоляция на уровне. (ничего не слышали). Все новое. Интерьер понравился. Обязательно остановимся еще раз.

Останавливалась в Бельведер в августе 2016 на двое суток. Местоположение нормальное, центр в пешей доступности. На входе в гостиницу встречает сильный запах сырости, в номере его не было. Кондиционер центральный, по факту - не ощущался, приходилось открывать окно, начиная с 6-ти утра было шумно. Хочется предупредить будущих посетителей отеля: при выезде постарайтесь не забыть свои вещи — вас о забытых вещах не уведомят, их просто выбросят во время уборки номера. Я имела неосторожность оставить в холодильнике две запечатанные упаковки с хамоном. Позвонила через четыре часа после выезда — администратор мне пояснила, что по правилам отеля забытые в номере вещи горничная выбрасывает во время уборки и звонить постояльцу они не обязаны. Езжу в командировки очень часто, впервые столкнулась с таким подходом со стороны гостиницы. В следующий визит в Томск однозначно остановлюсь в другом отеле.

Достойная гостиница для туриста, который остаётся на 1 ночь! Очевидный плюс - расположение в тихом центре города. До кафе и улицы Ленина минут 20 пешком, до клуба Правда - минут 5. За стандартный номер на двоих стоимостью 2900 рублей вы получите: - возможность оплатить как наличными, так и безналичными - чистый пол, полки, белье, санузел, новую мебель и ремонт (исключение - герметик в ванной комнате) - бесплатный вайфай на всей территории отеля - по 2 полотенца на персону - тапочки - чайную пару и по 1 пакету чая на человека. Чайника нет, но в коридоре есть кулер с холодной и горячей водой - крохотный сейф (войдёт только телефон, паспорт и деньги) - плазменный телевизор - гель для душа, шампунь, зубную щётку, зубную пасту, мыло на каждую персону - фен - плечики 3-4 штуки. Это очень хорошие бонусы за среднюю стоимость по городу. Кстати, если взять номер с раздельной кроватью за 2900 рублей, то в нем окажется ещё и холодильник, большой стол, чайник и вообще больше места. Также хочу отметить хорошее обслуживание. Из нашей компании мы приехали первые и чуть раньше часа заселения. Нам показали забронированные нами комнаты, чтобы мы выбрали цветовую гамму себе по душе и заселили раньше. Рекомендации хозяевам отеля все-таки сделать завтраки в отеле, хотя бы и за дополнительную плату. P.S. Будем в Томске, приедем ещё именно в Бельведер.

При запросе данной гостиницы в Google, в описании отеля заявлено, что у отеля 4 звезды. В целом все чисто, аккуратно и красиво, чувствуется, что гостиница свежая. Но если касаться мелочей, то кажется, что звезды липовые... В гостинице не подразумевается никакого питания, читаешь отзывы и понимаешь, что обещания администраторов о кафе или завтраках длятся уже давно. В номерах очень не хватает рабочих столов и стула, на человека выдается 2 полотенца, вместо положенных 3х. Так же в номере не хватает плечиков для одежды в шкафу, или хотя бы каких-то крючков. В ванной одинокий крючок на 2 полотенца, нет вешалки для туал.бумаги и герметик отходит от стены, из-за чего от попавшей воды под ванну пахнет сыростью и в ванной высокая влажность. Кстати шторка в ванной есть. Не хватает конечно чайника в номере, потому как к кулеру в коридор не набегаешься с маленькой чашечкой, и утром сегодня воды не было, что стало причиной отсутствия завтрака. Так же смущает, что в номере нет никакой папки с правилами проживания и т.д. Гладить вещи нужно в подсобном помещении персонала, в прачечной, среди сушек с постельным бельем и с горкой грязного. В остальном - 5 баллов! Уважаемое вышестоящее руководство, обратите внимание на мелкие недочеты в предоставляемых услугах, т.к. они портят общее впечатление.

Прекрасный новый отель.Отель удобно расположен. Красивый интерьер. Все номера разные. Жили в 202 номере. Часто приходится останавливаться в гостиницах. Бывало за вдвое большую стоимость в других отелях селили в куда более скромные номера. За эту цену просто находка! Отличное соотношение цена-качество. Из недостатков только отсутствие завтраков, но администратор заверила, что скоро в отеле откроется кафе. Очень хочется в это верить. Обязательно вернемся. Советую всем побывать.

Был в этой гостинице в ноябре. Гостиница свежая. Удачно всё отделано. Хорошее телевидение, Wi-Fi, кулер в коридоре, чашки, чай в номере. Чистая постель. В ванной нет шторки, всё льётся на пол - мыться только в присядку - это не удобно. Меня удивило отсутствие держателя для туалетной бумаги. Для одного в командировке нормально, но по сути очень тесно, нет мебели чтобы разложить вещи - только на подоконник. К сейфу нет инструкции (как им воспользоваться). НЕТ ЗАВТРАКОВ - никаких. Цена была 3000 руб. В целом ставлю 4, так как видно что старались.

Были в этой гостинице в сентябре. Гостиница свежая красивый ремонт. Удачно всё отделано. Хорошее телевидение, куллер в коридоре, чашки чай в номере. Чистая постель. Из минусов - половина здания отделывается ещё. Днём слышны звуки ремонта. Так же в гостинице очень пахнет свежим ремонтом. Приходится проветривать. Так же очень неудобно что в ванной нет шторки. Всё лъётся на пол - мыться только в присядку - это не удобно. Между стеной и ванной герметик треснувший, тоже вода протекает на пол. Полотенца по два, а не потри на каждого человека. Так же очень мало квадратов. Для одного в командировке нормально, но по сути очень тесно. Нет мебели чтобы разложить вещи - только на подоконник. НЕТ ЗАВТРАКОВ - никаких. Цена была 2600 руб. В целом ставлю 4 так как видно что старались собственники при отделке.

Впервые буду первой, такой вот каламбур!) Когда душа тоскует по чему-то фундаментальному, когда сердце просит прикоснуться к истории, а ты живешь в городе, которому чуть больше 100 лет, то ближайшее место, где твоя страсть будет утолена - Томск. В прошлые выходные поехали в гости к томичам. Остановиться решили в гостинице, букинг сразу предложил Бельведер, так как они новички, сайт, очевидно, призван помочь им в раскрутке. Посмотрев фотографии, ознакомившись с условиями решили, что ночевать будем здесь. Отель только-только открылся, входя в помещение еще слышишь запах ремонта. Имеется бесплатная парковка, которая на ночь закрывается, под камерами, что тоже большой плюс, так как гостиница недалеко от центра, а с парковками в центре у Томска в 1000 раз грустнее, чем у Новосибирска. Мне понравился интерьер гостиницы, вообще, это, как обычно бывает в центре Томска, особняк переделанный в гостиницу, хороший проект, неплохой ремонт в номерах. Номера небольшие, рассчитаны на то, что ты целый день где-то бегаешь, а вечером в душ и спать. Ресторана в гостинице нет, но это не беда, ибо в центре куча мест где можно хорошо покушать. Стоимость двухместного номера за сутки - 2 500 рублей. Все новое, кровати очень удобные, я спала как младенец, на окнах плотные шторы, поэтому спишь пока не выспишься) А теперь о недочетах. Гостиницу, похоже, очень торопились запустить, ибо некоторые мелочи явно сделаны наспех. В туалете, например, стоит неплохая сантехника, далеко не из дешевых, в ванной имеется душ, но нет шторки, нет даже крепления для шторки, ты заливаешь все кругом, как бы ни старался быть аккуратнее. Отсюда, возможно, в ванной пахнет сыростью. В номере наших друзей в ванной было окно, им посчастливилось не ощущать аромата сырости. Герметик либо плохой, либо плохо проклеен, так как он пропускает воду безбожно. У нас в номере ванная стояла двумя своими ножками на кирпичах. Абсолютно обычных кирпичах. Меня прям это озадачило так, что я даже это сфотографировала) Меня удивило отсутствие держателя для туалетной бумаги. И просто поразило, что стандартной бумагой для туалета Бельведер выбрал самую дешевую на свете - 54 метра. Я эту серую бумагу последний раз видела в школе, году так в 2000. Почему так? Мне вообще непонятно, неужели воруют?) В двухместном номере все было для одного: набор полотенец, зубная щетка, гель для душа и шампунь. Это двухместный номер по определению, там всегда должно быть всего на двоих. Полотенца правда девушка администратор сразу сама принесла, а вот гигиенические наборы - нет. Это мы везде со своим путешествуем, а кто-то привык, что все есть в отеле. Причем стаканов и чайных чашек было на двоих. Еще на букинге обещали, что будет чай/кофеварка, у нас была только посуда. У друзей в номере стоял кулер. Кулер есть еще на этаже, правда, но ни чая, ни сахара, ни кофе нигде не было. В общем, отелю есть что дорабатывать, потому что все самое фундаментальное и сложное у них выполнено хорошо. Еще неплохо бы над сервисом поработать, я понимаю, что 1000%, что девушки там работающие не учились на факультете гостиничного бизнеса, они вообще не понимают как это делать, неужели никогда не путешествовали? Сервис прям по-сибирски суров. Без хамства, конечно, но как-то недружелюбно совсем. Может это просто вопрос опыта. Так что устраняйте недостатки и цены вам не будет!