Отзывы Flamp, справочник с отзывами о компаниях Томска

Я люблю вас ❤

Доброго времени суток. Интересно каким образом отрицательный отзыв удаляется что с флампа или с 2гиз когда пишут претензии о их некачественной работе?

Вновь активировали режим неадекватной модерации. Пора валить из этой помойки. Вот зарекался же не возвращаться сюда. Так нет, какого-то хрена вернулся. И самое обидное, что нельзя удалить страницу окончательно, можно попасть только в вечный бан. Но ваши персональные данные они себе замышат, не смотря ни на что))) Непонятно только зачем, хотя понятно.

Очень недоволен вами в последнее время, вас что компании покупают ? Что правдивые отрицательные коменты вы удаляете? И тут коррупция

Странный сервис, который скрывает отрицательные отзывы о компаниях. Скорей всего, сам Flamp имеет с компаний деньги.

Зачем-то удалили отзыв о САХ, в то время когда весь город повяз в мусоре. Аргументируя ошибочным филиалом, что простите? Стыд и позор.

Хочу оставить отзыв о Буланже на ул.Яковлева 35. Заказывали торты. Обслуживание и качество на высоте!!! Торты очень,очень вкусненькие, все наисвежайшее-гости все остались довольны! Спасибо вам большое за ваш труд. Вы большие молодцы!!!

Доброго времени суток. Выкладывает Фламп не проверенную информацию и проверять не собирается. Даже когда видно что люди пишут фактически вранье закрывают на это глаза. Не люблю негативные отзывы но устал терпеть этот хаус.

Мой Заказ № им1-117470 от 21 декабря 2020 Находится ещё 30 декабря на распределительном складе. Тут комментарии излишни

1. Что касается приложения. У вас не рабочая кнопка "сообщить о проблеме", которая заставляет все приложение закрываться. Приложение постоянно теряет связь с интернетом, хотя работает все в остальных программах прекрасно. 2. На адекватные жалобы на накрутку отзывов получаю только отписки. Хотя люди отправляли отзывы в одно и то же время почти, у них по одному отзыву, и все отзывы на конкретную компанию от них были положительные. Как можно доверять вашему сервису и адекватности оставленных отзывов на каждую компанию? Получается, что каждый может себе накрутить отзывы и быть таковым? 3. Безосновательно удаляют отзывы о компании. Если вдруг вы жалуетесь на агрессивную маркетинговую политику компании (что вполне имеет место быть, как я считаю), то ваш отзыв удалят. Ведь например, даже если вы зашли в магазин, допустим, вас продавец обхаял, и вы ничего не купили, то и отзыв вы оставлять права не имеете? Очень странные правила.

Насколько безрукими нужно быть, чтобы сортировка по рейтингу най сайте не работала? Мало того что впихивают неревантную рекламу в выдачу (но тут уж от такого сорта компании какой-либо порядочности ожидать не приходится), так еще и сортировка по рейтингу выдает какую-то мешанину по каким-то абсолютно другим правилам. Позорище.

Пишем и звоним неоднократно по поводу отзыва оставленного не нашим клиентом. Который утверждает, что не получил от нас заказ, хотя это не так. Спросили у него номер заказа, но он не отвечает. А по правилам Флампа если автор не отвечает в течении 4 дней то отзыв скрывают, но этого так и не сделано. Уже как месяц левый отзыв висит.

Что случилось с флампом ? почему половина организаций удалились ? и работает ли ваш емеил ask@flamp.ru, я туда писала и ни кто мне не ответил

Ужасно, зашол сейчас на фламп, написать отзыв, а тут смотрю от моего имени какие-то отзывы в разных городах, что за беспредел

Ух, после недельного бана. На счёт того, как меня разбомбила. Я поняла тут свое мнения я не смогу высказывать, мне буду сразу рот закрывать. Ну спасибо.

Ну и вам привет. Мнения живые людей пфф...зачем они. Мнения ботов, вот пожалуйста вагоно. И не я одна тут это вижу. На крутим-мутим, а живых людей мы заглушим. Только фиг это выйдет.

Милые, вы мои и хорошие, хватит уже подчищать неугодные отзывы. Редактировать свой отзыв я не буду ибо содержит он только правду и ничего кроме правды, вы бы лучше так на накрутки реагировали и оперативно все подчищали. ну ок, четвертую букву нашего замечательного алфавита я на скрине затуманила, а то это у нас кошмар-кошмар - какая оскорбительная лексика...

Фламп сам нарушает свои правила, пункт 10, например см https://tomsk.flamp.ru/rules Мой отзыв на компанию "Объединенный визовый центр" был удален, поскольку компания в официальном ответе лживо заявила, что я не пользовался их услугами, типа, я не предоставил им чек об оплате. Хотя согласно пункту 10 правил,чек не требовался, чтобы высказать о них свое мнение. В неофициальных комментариях к этому же отзыву на этом сайте эта компания во всех подробностях описывала, какой у них был со мной заключен договор в первый раз, и какой они предлагали во второй, но я отказался. То есть факт того, что я пользовался их услугами эта компания на этом же сайте сама подтвердила, сама себя уличив во лжи. Я восстановил отзыв, и его снова удалили, на этот раз потому, что компания заявила, что я был недоволен только ценами. Типа несправедливо судить только по ценам. Но отзыв содержал описание и цен, и характера "услуг", причем вполне конкретное. Модератор не читает ничего, кроме заявления компании. Видимо, на Флампе удаляют отзывы по любой просьбе кампании,даже очевидно противоречащей ее собственным комментариям. Но такого правила нет. Предлагаю Флампу добавить такое правило: отзыв может быть удален по любой просьбе любой компании. Признание компанией лживости сведений, на основании которых она просит удалить отзыв, не может считаться основанием для отказа в удалении. С моим отзывом поступили именно по такому правилу. Тогда уж опубликуйте это правило. Решил написать дополнение. Поскольку такую же схему "услуг", которая описана была в моем удаленном отзыве, практикует не только "Объединенный визовый центр", но и несколько других подобных контор, я посмотрел отзывы на них. И обнаружил там совершенно аналогичные моему отзыву описания, с теми же оценками - единица. Например, есть такие отзывы на "Томский визовый центр". Я сделал им рефламп, можно посмотреть . Разница в том, что я писал, с подробным описанием их "услуг", и в корректных выражениях, а в этих отзывах написано коротко и местами довольно грубо. Отзывы на другие центры, аналогичные моему отзыву, но менее подробные и более грубые, анонимный модератор не удаляет, а на "Объединенный визовый центр" - удаляет. Избирательность решений этого анонимного модератора не по содержанию, очевидно, а по конкретной компании. Чем после этого является Фламп - понятно.

Жалобы рассматривают годами. Мне только сейчас пришел ответ на жалобы, которые я оставлял 2 года назад. Интересный факт: мой отзыв удалили за слово "неадекватные" в отзыве в адрес сотрудников, указали на пункт правил: "В отзывах, фотографиях и комментариях запрещены любые эмоциональные негативные характеристики людей" При этом 2 года назад я оставлял жалобы на реальные оскорбления в комментариях, не какое-то там жалкое "неадекватные". Висят до сих пор. Двойные стандарты. Если компания жалуется на отзыв со словом "неадекватные" - его оперативно удаляют. Если пользователь жалуется, что его назвали дебилом - не шевелятся. Вроде как подразумевается, что на флампе собираются люди, которым важна справедливость. А здесь все то же самое. На сайте помойной организации оставляешь отзывы про помойные организации. Вот такая рекурсия.

Получил письмо следующего содержания: "Мы удалили ваш отзыв о компании «Мульти Клиник Томск, международный медицинский центр». Почему? Вы нарушили п. 1 правил Флампа..." Все отзывы должны содержать личный клиентский опыт автора, но Фламп судит об отзыве основываясь на свое мнение, объективно не обосновывая свои суждения. Я согласен, потребовать доказательств от клиента можно, но Фламп этого не делает, а сразу удаляет неугодные ему отзывы. Фламп всем отвечает с позиции справедливого надзирателя в то время как на самом деле судя по его решениям таковым не является. Подобная ситуация повторяется уже не в первый раз. В конкретно моем случае гарантированно имеется клиентский опыт подтвержденный документами, однако могло ведь быть и так, что получить этот опыт я бы не смог по причине того, что услуга считалась бы завершенной только по результатам работы всех сотрудников фирмы, а если регистратура работает некорректно, то это уже не опыт? Я ведь был там, и остался недоволен работой фирмы на первом этапе оказания услуг - записи на прием. Но почему-то Фламп не считает это опытом. В то время как для бизнеса может быть ключевым в понимании его неудач и отсутствия клиентов тот факт, что к нему просто невозможно попасть из-за одного только сотрудника регистратуры.

Жду ответа от администрации. Потребовали отредактировать отзыв за слово "неадекватные". Запрещено называть кого-либо неадекватным. Не знаю радоваться ли таким новым правилам. Может быть так лучше. Вопрос в другом. Почему я нахожу десятки отзывов и комментариев с таким словом в сторону других людей? Если вы решили запретить данное слово, то пусть все кто его использовал редактируют свой отзыв, а не только я. Назовите количество дней, которые вам понадобятся для того, чтобы отклонить ВСЕ отзывы, содержащие слово "неадекватные"? При условии, что это слово адресовано человеку. Конкретный срок пожалуйста. Сидеть и проверять каждый день я не буду. Вы или называете срок, через который я захожу и 1 раз проверяю что да, действительно, все отзывы со словом "неадекватные" пропали. Или я делаю вывод, что правила применяются по настроению модератора и зависят от его личного отношения к написавшему отзыв, что является нормой у подавляющей части модераторов, я уже привык к такому беспределу обиженных жизнью вахтеров. Искренне надеюсь, что модераторы флампа выше этого.

Вчера в сердцах удалил приложение с телефона, но открыв на десктопе сегодня решил таки высказаться. Мой отзыв удалён за нарушение пункта №9. Описание того, как горе-провайдеры Зеленая точка испоганили подъезд своими намертво приклеивающимися листовками, причём во второй раз, после указания им на их прегрешения. Некоторые комментарии в связи с произошедшим 1) Эмоции. Проклинаю всех. 2) Полагаю, и это личный когнитивный опыт, что рассмотрение отзывов только лишь об одном аспекте работы компании, т.н. "полученном продукте" - довольно таки большой грех. Потребителя, который интересуется возможность получения услуг, может интересовать не только то, насколько качественную услугу он получит, но и насколько этична та или иная организация, эту ему услугу предлагающая. Если человек в фартуке того или иного ресторана будет выходить на крыльцо и пинать бродячих животных или выливать помои под крыльцо моего или чьего угодно дома, то я с большим (не)удовольствием стану игнорировать данное заведение, да друзьям при случае расскажу. Расклейка рекламы в подъездах жилых домов - разумеется акт вандализма. Если поставщик услуги неэтичен, то этого может быть не видно в самом продукте, он может быть идеален. Игнорирование этичности любых действий компании - очень большой недостаток флампа. Так заодно и потребитель программируется на "необязательность" добросовестности в каждом аспекте своей деятельности. Мол, специалистом я могу быть отличным, так что периодически поколачивать детей дома -- отлично, система простит. Компании ведь могут нарушать законы "человеческого общежития". 3. Мне было изящно указано, что отзывы о маркетинговой деятельности компании я могу размещать на других ресурсах. Не подскажете ли эти самые ресурсы. Я вот не знаю ни одного. Знают ли другие потребители услуг, интересующиеся отзывами -- тоже интересно. 4. Сам пункт правил 9 также далёк от идеала, уважаемые. "...выводы о работе компании, сделанные на основании публикаций, промо-материалов, рекламы, ассортимента товаров или услуг, ценовой политики компании и т.п. ". Если раскопать мой отзыв, то я буду удивлен, если там делались выводы о работе самой компании. Исключительно их ""маркетинговые стратегии", никаких выводов о качестве интернета. 5. Характерно, что сама фирма в комментариях признаёт свою неправоту, интересуется адресом, получает адрес и всё. Тишина. То, что спустя полгода отзыв удаляется - очередное свидетельство нечистоплотности и неэтичности данной компании. Маловероятно, что модераторы флампа в такие детали вдаются, мониторя отзывы. 6. Хотел ещё рассказать анекдот о том, как мои студенты в кафешке на офиков-одногруппников отзывы оставляли (все фамилии видны), а Фламп такой - "мы не при делах, какие ваши доказательства", но это уже совсем другая история. Рекомендую задуматься над холистическим подходом. Нет пощады всяким сомнительным личностям, и покрывательство их не к лицу такой как когда-то мне казалось симпатичной конторке. Ой. Хотел в разместить отзыв в самом сердце Флампа, новосибирской ветке, но судя по состоянию дел там, пациент давно мёртв. И чего я тут распинался тогда.

Даже откровенно заказные и несоответствующие действительности отзывы оставляют, любой положительный удаляют внаглую, при этом не разобравшись, реальный ли клиент пишет. Хотя есть некоторые фирмы, к которым строго противоположный подход, в большинстве случаев это рекламодатели 2гиса. Соответственно, встает вопрос об адекватности данного ресурса, нацеленного лишь на извлечение прибыли.

Ребята, вы стали очередным фейковым сайтом. Читая отзывы конкурентов, мне сразу в глаза бросаются такие отзывы. Когда несколько человек ставят 5 звезд одним и тем же компаниям, причем подряд. Случайность? А когда на странице у моей компании, уволенный мной сотрудник пишет какой-то бред, с целью понизить рейтинг, для вас это реальный отзыв. Может пересмотрите вашу политику?

"Мы удалили ваш отзыв о компании «Формика, мебельный салон». Почему? Вы сами отказались от услуги, поэтому отзыв написать не о чём — клиентом этой компании вы не стали по собственному желанию. Понятно, что не все компании вам подходят, но оценить можно только ту, в которую вы в итоге обратились. " Интересный подход, т.е. то, что я не стал клиентом компании и не стал у них приобретать товар из-за их идиотской политики и отношения к клиенту, к отзывам о компании не относится?)))) Фламп лучше бы допиливал свой сайт, а то с другого компа не мог залогиниться через ВК больше полугода.

Выбрала Компанию ПОВЕРКА-ТОМСК именно исходя из положительных отзывов на Флампе. Плодотворной работы не получилось. И время потрачено в пустую, и деньги (хоть и не большие) потеряны. Еще раз перечитала отзывы. Их 9. Четыре от 24.04.19, три от 26.03.19, два от 11.03.19. и все отличные. Почему так? Ведь именно высокое доверие привлекает к Вашему сайту. Если отзывы фэйковые, то и пользоваться Вашей информацией нет смысла. Может быть можно что-то делать для устранения или выделения сомнительных отзывов?

Как сообщить о проблеме, если проблема в нерабочей кнопке «сообщить о проблеме»? И не могу найти: куда писать, если компания есть в городе, а в справочнике её нет. Как добавить её рядовому пользователю, а не владельцу?

Все супер, все отлично!:)

Что за непонятная чистка отзывов?! У вас какой-то коммерческий договор с компанией этажи? Я не обязана называть фамилию сотрудника, да я и не помню уже как его зовут. Я в шоке! Почему не чистите откровенно заливные отзывы от фламперов, которые имеют в своем арсенале только по одному положительному отзыву!

Накрученные отзывы ни кого не смущают. В итоге мы имеем жуликов и мошенников с 5ю звёздами!! Зато слова *опа может повлиять на удаление отзыва. Я как понял компании приплачивают Флампу за удаление негативных ( правдивых) отзывов.

Здравствуйте спасибо "медицинский центр Долгун" хорошие специалисты, приветливые сотрудники! Спасибо за помощь и консультацию!)

Уже давно заметила что жаловаться на фейковые отзывы бесполезно) Накрутка отзывов никак не смущает Томский Фламп, это вам и "великолепное" агенство Этажи про которое и говорить не особо хочется, и все филиалы Doner Master, и шашлыкоff у которого после каждого плохого отзыва появляется стопка коротеньких радостных реприз с одноразовых аккаунтов, и некий Центр занятости с улицы Елизаровых, который видимо уже не знает как ему ещё бы затянуть и облапошить побольше людей. Думаю многие фламперы могли бы продолжить и значительно дополнить этот список недобросовестных организаций, которые словно тонущие корабли, вместо ремонта заклеивают пробоины скотчем и надеются, что и так "вканает". Зачем работать надо ошибкам и следить за репутацией, если можно накрутить себе рейтинг... Только и остаётся надеяться, что среди этих захламленных профилей люди смогут найти реальные отзывы и оценить все риски. За все это и скажем спасибо Фламп!!! P.S: решила дополнить отзыв фотографиями отзывов на которые жаловалась, но в них никого-ничего не смущает)) просто сделала скрины с профилей которые честно делятся опытом, правда посещают всего одну сеть, но это не должно вызывать подозрений))

Удалили отзыв о компании Мед-Арт (не ходите туда) без возможности редактирования и восстановления. Отзыв старый, поэтому я плохо помню детали событий, которые нужны для придания веса. Полагаю. что в прайсе флампа для компаний появился пункт "удалить отзыв без возможности восстановления". Очень хороший способ избавиться от старых плохих подробных отзывов. Я разочарован.

Здравствуйте! Очень довольна НТС и буду пользоваться всегда, обслуживание очень отличное

Добрый день, прошу уже много месяцев удалить отзыв coster со станицы нашей группы, отзыв ложь, человек никак не подтвердил ни номером заказа ни последними цифрами телефона ни еще чем то , что он наш клиент. Вы на просьбу удалить этот отзыв не реагируете

Я никакой отзыв не оставляла в течение многих дней, а увидела это! И фотки не выставляла, чтобы стать "почетным репортером" Что могло произойти? И еще одна тех.проблема: Нажимаю на "блог Флампа", просто закрывается приложение.

Удобно себе на Флампе можно на пустом месте рейтинг повысить, посетил любое заведение Томска, один раз и пиши отзывы сколько заблагорассудится на это заведения,(два, три или четыре раза). "Хороший" отзовик.

Решение оставить отзыв, как водится, пришло внезапно. Делаю я это редко, первый раз вот захотелось, поэтому вполне объяснимо, что не слишком хотелось тратить время на всякие "предварительные ласки", типа регистрации. Зашел на фламп и увидел, что можно оставить отзыв в качестве гостя, что меня обрадовало. И я принялся за дело. По прошествии некоторого времени, я пришел к выводу, что излил достаточное количество желчи, сообразно той глупости, с которой мне пришлось столкнуться. Я нажал "Опубликовать" и тут меня ждал сюрприз)) Оказывается, меня обманули, и зарегистрироваться все-таки необходимо. Это очень хитрый психологический трюк, понял я, мне сказали, заходи, гостем будешь, я потратил время, написал много текста, так неужели же я теперь отступлю, в шаге от своей цели, неужели не введу несчастный емэил, не придумаю очередной ненужный мне пароль и не увеличу еще чуть-чуть количество информации во Вселенной. Я явственно представил себе хитрющих разработчиков данного сервиса, потирающих руки, и они были правы, еще одна заблудшая душа попала в их сети. Вот так начались мои отношения с флампом, со лжи. Но вот я уже пишу второй отзыв....мы живем в ужасном мире. Думаю, наивно просить вас исправить это "недоразумение", ведь я уверен, что оно таковым не является.

Здравствуйте! У меня отзыв-вопрос технического характера. Почему ни в 2Гисе, ни на флампе не работает внутренний поиск? Уже очень, ОЧЕНЬ давно. Страницы компаний на флампе приходится искать через гугл по типу "название компании томск фламп", а через дубль гис фламп вообще не открывается. Вашу собственную страницу здесь я нашла только через отзывы других людей. Я как-то попыталась написать в тех-поддержку 2Гиса, но с очень малой результативностью (никакой). Проблема сохраняется на разных устройствах (компьютеры, телефоны). Очень неудобно использовать в таком режиме ваш сервис :( апдэйт Итак, прикладываю скрины. 1. 2гис, набираю в поиске название, быстрый поиск выдаёт варианты 2. Нажимаем один из - результат 3. Другой запрос - результат 4. Фламп, пропускаю первый этап, результат поиска 5. Ещё попытка - результат. И так с любым названием, вне зависимости от популярности компании. Проверила в приложении на телефоне - там поиск по названию работает.

Привлекают внимание! Как то случайно наткнулся на компанию Этажи (риэлторская компания Томск). Это ужас, сколькот фековых хваленых отзывов от пользователей с одним отзывом, вы обещали бороться с накруткой?

Фламп продолжает чудить

Оставил значит я отзыв о магазине в котором являлся постоянным клиентом на протяжении 4 лет! Последняя моя крупная покупка на 15 тыс. была на прошлой неделе! После, когда нужной мне запчасти в наличии не оказалось, я поехал к другому официальному представителю «Лада-Деталь» в Томске! И какого было моё удивление когда ценник оказался на 30% ниже на все те запчасти которые я купил день назад в Д2! Сегодня приходит мне сообщение от флампа, что я не приобретал товар в данном магазине и судить о ценах не имею права! И сколько нынче стоит у вас удаление отзыва? Сначала нашёлся какой-то ноунейм защитник в комментариях, после моего исчерпывающего ответа он естественно пропал, а на следующий день уже фламп удаляет отзыв...

При негативном отзыве Фламп априори защищает автора, подчищая его нецензурные комментарии. Разбираться в ситуации не хотят и не желают. Создается впечатление Фламп=забор. Все стерпит, маты закрасят модераторы. Привожу цитаты из переписки, чтобы не быть голословным: Я: Добрый день. Неоднократные просьбы рассмотреть жалобу оканчиваются отказом в удалении отзыва или чаще всего остаются без рассмотрения. Я попробую развернуто описать ситуацию. Отзыв XXXX123 от 21.04.2018. В отзыве и переписке нет ничего, чтобы могло идентифицировать клиента, как и ряд других отзывов, которые скрыты. В отзыве была ненормативная лексика, что указывает на неуравновешенность автора. Удален пост только с матом.(почему только он?) Совершенно не понятна логика отбора отзывов в некоторых случаях. Ответы на все отзывы пишу как правило я лично и всегда разбираюсь в ситуации. В данном случае у меня совершенно нет информации от автора, чтобы ответить. На уточняющие вопросы автор отвечает на отшибись, ему нужен диалог, а не рассмотрение ситуации. Я считаю, что клиент к нам не обращался. Наклейка с номером, который указывает владелец - не совпадает с нашей нумерацией. Модель планшета не указана. Как минимум у нас выдаются чеки. Вполне вероятно, что он обращался в частном порядке к мастеру и не доволен итогом ремонта, но тогда какое отношение наша компания имеет к качеству выполненных работ, которые его не устраивают. Я прошу обратить внимание на то, что я не оспариваю реальные отзывы, например Предыдущий негативный отзыв от пользователя XXXX.15 от 23.02.2018 Эта ситуация имела место быть. Позицию компании я озвучил. Прошу рассмотреть данную жалобу на отзыв и скрыть его из общего просмотра. Я считаю, что автор чего то или не договаривает или он пытался отремонтировать планшет не в нашей компании. Поддержка Flamp11:12, 30.05.2018 Здравствуйте! Мы не можем принимать на веру слова о том, что у вас в базе такого номера нет. Автор написал именно о вашей компании, нашел её по названию и приводит данные об аппарате — то есть, он подтверждает, что уверен, что обслуживался у вас. Если же вы считаете, что отзыв содержит клевету — обратитесь, пожалуйста, в полицию и полиция установит, кто прав. Мы же в этой ситуации можем лишь убедиться, что автор осознает ответственность за содержание отзыва и уверен, что был у вас и готов доказать это. Если полиция установит иное – по решению органов о клевете мы удалим отзыв. Если остались вопросы — пишите, мы на связи! обрый день. Я: Я готов предоставить доступ к базе данных компании. Проверьте сами. И закроем вопрос. Мой телефон в подписи. Готов обсудить условия. Поддержка Flamp12:12, 31.05.2018 Здравствуйте! Наш основной канал коммуникации — это почта, поэтому речь не о личных встречах, ни о звонках а детальном письме, к которому можно будет обратиться вновь в любой момент времени. Мы не проверяем достоверность приведённых номеров договоров и деталей случая из вашей базы: у нас нет ни возможности это делать, ни прав — отзыв принадлежит автору и только автор несет за этот контент ответственность. Ведь мы не следственный орган, мы не выносим вердиктов, какая из сторон права. Скорее мы выступаем независимой площадкой для обсуждения ситуации — судьёй тут, по факту, выступает читатель, а мы даём авторам и компаниям одинаковую возможность изложить все важные факты. Резюмирую: Фламп становится обычной рекламной площадкой, на которой можно накрутить отзывы и на которой можно закопать компанию в красную зону. Собственно как и многие другие ресурсы. И при всем при этом команда Флампа ни за что не отвечает. Особенно за достоверность данных. Вы не опыт клиентов аккумулируете, а повышаете рейтинг "отзывника" количеством набитых постов и пользователей ресурса. Объективностью тут не пахнет.

«Спасибо за сигнал! У нас нет достаточных оснований для удаления этого отзыва.» - стандартная отписка при жалобе на отзыв. Конечно, нет оснований, т.к. скрины-основания отправить некуда. Как эти основания донести до флампа, если жалобу просто автоматом отклоняют для меня так и осталось загадкой. Скатываетесь из полезного ресурса в сборник сплетен импульсивных персонажей

Несколько лет не пользовалась сервисом, потому что в Томске иногда проще написать в Инстаграме или напрямую администраторам заведения, чтобы исправить ситуацию. А тут зашла, и испытала смешанные чувства. С одной стороны, идея сервиса мне по-прежнему нравится: у посетительниц есть возможность быстро дать обратную связь, у компаний — ответить за действия своих сотрудников. Привязка к 2ГИСу тоже в тему, особенно если я еду в другой город и хочу заранее понять, куда тм стоит сходить. Но беглый просмотр ленты «лучших отзывов» меня разочаровал. На один действительно грамотный и полезный разбор приходится десять полуграмотных отписок. Понятно, что модераторы не могут и не обязаны исправлять орфографические и стилистические ошибки авторов, но можно хотя бы скрывать такие отзывы? Они в большинстве не несут никакой смысловой нагрузки, зачастую даже невозможно понять, что хотел сказать автор. Очень много хамства в комментариях, причем как от официальных представителей компаний, так и от случайных прохожих. На атмосферу сервиса это влияет не лучшим образом, и главное, вы не оставили людям никакой возможности мгновенно отправить модератору на рассмотрении комментарий, который нарушает правила сообщества. Может быть, вам стоит воспользоваться опытом Яндекс.Маркет? У сервиса сейчас работает программа поощрения и команда редакторов, которые помогают людям писать развернутые и полезные отзывы. Иначе я не вижу смысла ни писать что-то на Флампе, рискуя получить в ответ ушат чего-нибудь вонючего от официальных представителей компании и их группы поддержки, ни читать чужие отзывы, в которых еще нужно найти достойные.

Сегодня прислали сооьщение, что мой отзыв о компании ПЭК, будет удален, так как он дублируется... получил первую посылку через данную конторку, написал отзыв предоставил доказательства, второй раз послали через них же, написал отзыв, что все испортили доказальтсва предоставил...будет третья будет отзыв. Вы разберитесь с Завышенными отзывами от пользователь однодневок ( ОранжСервисТомск как пример )...А так как я понял продались, шаражкиным конторам у которых рейтинг свалился ниже некуда...

Уважаемый фламп! Это переходит все границы! Куда вы смотрите вообще? Фейковые отзывы просто пруд пруди! А на жалобы вы не реагируете! Просто оскорбления в тестах отзывов,почему это вообще пропускаете?

Являюсь владельцем очень хорошей компании. Но работаем долго и много, и поэтому клиенты бывают наверное даже со справками. Обратилась в поддержку Флампа, по поводу двух лживых отзывов. Первый автор комментария ничем не подкрепляет свою ложь, ни датой, когда сделан заказ, ни последними цифрами номера телефона и другой информацией, которая помогла бы индефицировать заказ как реальный. Но отзыв не удаляется, уже несколько месяцев. Второй отзыв ложный от начала и до конца, в переписке с тех.поддержкой прикрепили скрины переписки с клиентом, ответ мы не следственный орган, чтобы принимать решения, правила публикации не нарушены. Они нарушены, мы предоставили доказательства лжи клиента. Ребята удалите эти горе отзывы, тут даже ребенку все понятно, что отзывы липа и желчь яжматери.

"Вы имеете бизнес аккаунт? Тогда мы оближем вас и поцелуем в попу." примерно так я вижу фламп сейчас. Честные отзывы? Честная оценка? Правильная реакция на накрутку? Забудьте! Нет тут больше ничего подобного! Кошмарить отзывами можно только компании без официальных представителей, те что не заплатили Флампу за бизнес-аккаунт! А кто попытается тронуть избранных, тех закошмарит фламп, просто в бан без причин (см. ниже отзывы). Сказка? А вы раскройте глаза, посмотрите ленту отзывов и всё становится сразу понятным. 1. Одни и те же компании мелькают в ленте и 90% из них с бизнес аккаунтами и у всех строго положительные оценки. А теперь присмотритесь к этим отзывам, всё нормально? На даты посмотрите отзывов. В аккаунты зайдите, посмотрите их. Ничего странного? Обратите внимание, что отзывы по 2-3 штуки в день стреляют, а потом у этих компаний затишье может быть до 10-15 дней. Потом опять пачкой стреляют. Причём приходит пачка аккаунтов, оставляют отзывы о 2-3 конторах и опять пропадают на месяц. 2. Но попробуйте только не ответить бизнес аккаунту, ваш отзыв быстренько закроют от глаз других. 3. Работа модераторов, это отдельная история. Я тут жаловался на явно фейковые комментарии, в которых человек продвигал свой сервис. Рекламу из комментариев удалили, а то что эти комменты фейковые и они не несут никакой нагрузки и связи с реальностью, так на это пофиг... Ну подумаешь рейтинг чуть накрутил другим компаниям, ему можно, он же деньги за бизнес аккаунт заплатил. В текущих реалях, Фламп полностью монетизировался и "Кто платит за ужин, тот девушку и танцует" это теперь один из главных принципов сервиса.

Ощущения от Flamp между 2-3 и не знаю, что поставить... Раньше хоть как-то реагировали на жалобы о накрутке, теперь же вообще ни ответа, ни привета... Сами модераторы тоже не отслеживают отзывы, иначе они бы не появлялись... Некоторые ставят каждый раз 5 баллов как они заказали у данной компании, я все понимаю, это не противоречит правилам, но это не очевидная накрутка??? Я постоянно где-то обедаю, где-то заказываю на ужин, где-то завтракаю... такими темпами я могу каждый день ставить этим фирмам по 5 звёзд! Считаю, что это тоже нужно отслеживать! Живой пример, роллы откровенный шлак и по фото и по отзывам, но человек постоянно строчит, что это очень вкусно и ставит 5ку! Соответсвенно искусственно повышая рейтинг этой забегаловке! Сколько отзывов от левых аккаунтов, без фото, без подробностей, просто общие фразы! Оставляет человек заведению отрицательный отзыв, с левых акаунтов не стесняясь в этот же день пишут 3-5 отзывов с положительным рейтингом! Нужно быть недоразвитым, чтобы это не понимать! В общем нет обратной связи с админами никакой! ИМХО

Долго думала, писать или нет. В общем, флампер я достаточно не новый, с немалым рейтингом, но меня забанили. Навсегда. Захожу в один прекрасный вечер, а мне вот эта надпись. Ни объяснения за что, ни возможности связаться. Написала службе поддержки - тишина. Ок. Начинаю вспоминать последние свои действия и понимаю, что меня забанили за отзыв об ЭТАЖАХ! Офигеть. Ребята себе накручивают рейтинг по полной, а за отрицательный отзыв о них забанили. Видимо, потому что отзыв был написан не о моем опыте, а об опыте подруги. Ок. Но можно же было удалить, да? Но нет! Забанили! Навсегда! Я в шоке. Т.е сотни отзывов, написанные мной, в расчёт не берутся. Также не берётся в расчёт и то, что компания себе явно накручивает рейтинг, о чем пишут и тут, и в отзывах о самих Этажах. Вот так данный сервис дорожит своими постоянными и активными пользователями. Ребят, обидно, до ужаса.

Уважаемая администрация! Идея вашего сайта отличная! Место, где можно оставить отзыв о той или иной фирме и предупредить людей о том, куда ходить не надо, и тем самым обезопасить от потери нервов, денег и других неприятностей. Или наоборот посоветовать хороших людей). Так вот, я столкнулась с мошенничеством со стороны АН "Этажи". Если посмотреть отзывы об этой фирме в интернете, волосы дыбом встают. На Флампе тоже об этом писала. Но: на каждый негативный отзыв сверху добавлено несколько восторженных, которые аж пищат от восторга, какое это чудесное агентство, какие они профессионалы, хотя на деле совсем другое. Эти отзывы написаны с аккаунтов, на которых 1 отзыв и больше ничего! Понятно, что это фейки, которые написаны самим агентством. Таким образом людей вводят в заблуждение относительно качества работы данной конторы. Хотелось бы узнать, проверяете ли вы как-то отзывы на подлинность или нет.

День добрый. Работаю с сервисом неделю, а уже столько негатива. Зачем такой сервис нужен, если он не работает как следует ? Во-первых, бардак с несколькими компаниями, представителями которых я являюсь. Управление никакое, не понятно где список всех компаний и как администрировать каждую, когда мне нужно ? Во-вторых, сегодня утром пришло 3 уведомления о вчерашних отзывах, я почитал их - нормальные обычные отзывы, собираюсь писать официальный ответ - страница не найдена !!! Потом понимаю, что скорее всего, их попросту удалили. Т.е. когда сотрудники заведения просят своих клиентов написать положительные отзывы, то они удаляются администрацией flamp ! А когда пишут негативные отзывы о компании, то клиент всегда прав ! Просто беспредел ! Разочарован. Очень все субъективно, ни одного пункта не нарушается, а отзывы все равно удаляются. Зачем правила написали на флампе ? Чтобы их не исполнять ? Есть вероятность, что и этот отзыв удалят, поэтому я написал на электронку также.