Отзывы Клаус, кафе-кондитерская

Очень давно не заходил, коллеги сказали, что часто сюда ходят на обед. Решил тоже прийти. Очень классно переделали кафе. Еда вкусная, выбор довольно большой, цены нормальные. Очень понравилась селедка под шубой. Ну про выпечку вообще молчу.

Захожу пообедать раза три в неделю, и знаете, впервые сегодня девушка на кассе принялась сканировать qr-код, но это уже слишком… и без того в большей и лучшей половине кафе города его уже и не спрашивают совсем, про маски все забыли. А у вас маска, покажите код, но ок, покажу (не все в ваших заведениях его спрашивают, кто этого не делает, тому респект), он у меня есть, но на каком основании персонал его сканировать принимается, это перебор, как и пластиковая посуда, про которую уже многие писали. Ушла обедать к соседям на соседней улице за те же деньги, но с хорошим обслуживанием, более интересными блюдами в нормальной посуде.

Заказала обед: котлета рыбная и запеченная картошка и десерт. Вечер мучаюсь изжогой (еда жирненькая) так и не поняла от чего. Ещё холодильное оборудование очень шумное. Кофе не бодрит, а в сон клонит. Ремонт только понравился :) но не пища.

Был клиентом более 20 лет, видимо, время пришло расставаться - сюда я больше не приду!

5 звёзд за торт Рыжик) вкусный)

Обслуживание очень страдает...

Заведение скатилось до неузнаваемости. Уровень цен совершенно не соответствует качеству. Торт старая прага испортился, ощущение что стали экономить на ингредиентах, коржи с боков сухие и твёрдые, со слов продавца торт был изготовлен утром. За место вкуснейшего торта, получил торт уровня Антонова двора за 350р. В добавок купили полуфабрикат манты, при распаковке дома обнаружили что они несколько раз были заморожены и разморожены, 9 мантов слиплись в 2 больших, оторваны куски теста, при готовке был не самый приятный запах, есть не рискнули. Есть стойкое ощущение что обокрали на 1500р. От заведения осталось только название, не думаю что куплю что то еще

Сегодня пришла покушать на улице, так как внутри кафе ведётся ремонт. Меня принуждали прикрыть рот какой-то тряпкой на кассе, чтобы рассчитаться, ссылаясь на какие-то требования, которые прописаны в каком-то законе. При этом в помещении можно находится без масок, все ремонтники находятся без масок, а на кассе требуют для того, чтобы приложить карту к терминалу, прикрыть рот сомнительной чистоты тряпкой, что не законно. Любила ваше кафе, часто его посещала, но так как вы решили выбрать путь сегрегации людей (как делали фашисты), то впредь предпочту другие человечные заведения.

Отказались продавать пирожок без маски в нарушении ст. 426 ГК РФ

Заказывала свадебный торт с капкейками и в аренду подставку на 07.08. Торт вкусный, тут бесспорно, но капкейки были невкусными. В половине из них отсутствовала начинка, тем самым были суховатые. При встрече с кондитером, обсуждали , что в них должна быть вишневая пропитка. Всего их было 35 штук. Подставку дали не комплект, из-за этого она была неустойчивой. При возврате подставки, девушка сказала, что отсутствует деталь, потом уточнили у кондитера, что она и была без этой детали изначально, в следствии чего, произошла та самая неустойчивость. Вернули залог за неё без извинений за доставленные неудобства. Вроде как и вкусно, но пожалуй больше не буду заказывать на важные мероприятия. Когда платишь деньги не хочется думать о том, а точно ли будет начинка внутри продукта, а точно ли ничего не упадёт и все будет в целости.

Работаю рядом, всегда беру обеды в вашем кафе. Очень вкусная, здоровая еда, и стоимость тоже адекватная, спасибо! Но есть один момент - пластиковые контейнеры (обычные прозрачные) из очень плохого пластика, который плавится при разогреве, и после еды есть ощущение, что я наелась этого пластика. Было бы здорово, если бы вы заменили контейнеры на более качественные или предоставляли альтернативу, даже если она будет за дополнительную плату)

Всегда брала Еду на вынос, да и с подругой заходили частенько, раньше было вкуснее, сегодня зашли с сестрой, и разочарована.. брали разные котлеты, Пироги ( с мясом и капустой) для себя и для семьи, всёёё ну прям ооооочень пересолено(((((( можно как то передать поварам? Слишком много соли((((

Пришла 26.07, взять вкусняшек моим детям, очень любят ваши пирожные. Вежливый продавец Александра, ее голос очень звонкий и замечательный. Новый сотрудник Николай, мне кажется и не новый, все делал быстро и качественно. Персонал просто замечательный, побольше таких ✨ Ждём открытия нового зала❤️

Как же вкусно у вас! Даже не представляю как бы я обедала - если бы не было вас! Не хочу даже думать. Все очень вкусно, сытно, красиво. Отдельно хочется выразить благодарность новым сотрудникам-парням. Это то что не хватало клаусу- скорость, оперативность, мужская улыбка-новая жизнь. Спасибо, что каждый день делаете свою работу-чтобы нам было вкусно и хорошо!

Торты на праздники заказываем только здесь! Роскошный вкус, в оформлении учитывают все пожелания. Спасибо за красоту и вкусноту!

Спасибо за вкусную выпечку ежедневно

Новый формат-очень удобно и вкусно, особенно с детьми! Молодцы,так держать

Изредка заходим в это кафе, нравится там. Последний раз уже были в обновлённом формате. Да, мне оказалось удобным выбрать с витрины еду. Идея неплохая. Но качество еды меня огорчило. Одним словом если описать, то еда какая-то казенная. Пообедали, утробу набили, но это было не вкусно. Брали суп с овощами и фрикадельками, куриную котлету с гречкой, овощи, сырники. Но было приятно получить комплимент от заведения - кусочек пирога. Возможно, просто был такой день)))))

Заказали торт,, Мишка на севере,, , любимый торт в семье , но увы . В оформлении торта вместо веселого мишки , зелёная цветочная поляна , когда забирали торт , нас заверили ,что внутри это тот самый ,,Мишка ,, к сожалению похож , но какая-то фруктовая прослойка ??? Похожая на повидло ??? Цены не дешёвые , вы хотя-бы качество держите на уровне .

Очень тоскливо( я помню другой Клаус. С божественным штруделем, нежным какао, тёплым уютом и атмосферой как в сказке. Первое разочарование было когда заходили в пандемию в период всеобщей изоляции. Всё было навынос, вкус «не тот» но это было объяснимо ситуацией. Сегодня зашли в пятером, в надежде посидеть как раньше и не задалось. Ощущение столовой. Заказ с витрины а не по меню, официантов больше нет, поваров скорее всего тоже нет. Угрюмые пирожные, парочка салатов печального вида, стандартные котлетки...штруделя с шариком мороженного больше нет, и полное отсутствие былой атмосферы. Мне тяжело видеть как закрываются мои любимые заведения. Очень жаль вас, Клаус. Сейчас самое время как фениксу восстать из пепла, жить и радовать. Мы ушли, и в нескольких кофейнях куда заходили по пути были заняты большая часть столов. Многие из этих посетителей могли бы сидеть у вас, но также как и мы ушли и уже врятли вернутся.

Шикарное место, студентами ещё бегали на обед, очень давно знакомы с продукцией, все вкусное и натуральное.

Дружим с «Клаусом» больше 10 лет. Очень любим проводить праздники с вами и встречаться с друзьями. Сейчас очень выручает еда на вынос, вкусно как дома. Очень довольна ассортиментом сладостей. Отдельно похвалю выпечку и замечательный какао. Есть у вас девушка Татьяна, что работает на самом вкусном месте. Сколько лет хожу к вам в кафе, столько лет ее и вижу. Но в последнее время она очень-очень грустная, совсем не улыбается, иногда раздражена-вообщем как любой живой человек. Но хочется подарить ей «пилюлю вдохновения», все таки у неё очень знаковое место в вашем кафе. Именно сотрудники создают атмосферу, за которой хочется возвращаться. Давайте напишем Татьяне благодарность от лица клиентов, она действительно опытный сотрудник, пусть знает что мы ее ценим и уважаем за ее труд. Заметила что официанты меняются, но это никак не влияет на качество обслуживания. Так как новенькие, на мой взгляд, очень стараются и быстро схватывают. Всех благ команде Клаус кафе!

Хорошее заведение. Вкусные и аутентичные блюда. Правда до обеда можно заказывать только завтраки, это не очень удобно. Также в туалете можно добавить табурет для детей. Остальное всё устраивает.

Случайно зашли сюда попить кофе с подругой...и были приятно удивлены) тёплая атмосфера, добродушный персонал и здесь я попробовала самый шоколадный из всех шоколадных тортиков;)

Пришел воскресным утром взять кофе, захожу, как обычно в само кафе, где бар и бариста. Там мне кофе делать отказались, сказали, что на вынос теперь делают рядом, где продают выпечку. Там 2 милые женщины (за что и накинута хоть одна звезда) просто включили кофе машину, нажали кнопку "капучино", и вуаля, кофе как из "Абрикоса" за !!!140!!! рублей готов! Я брал 3 стакана, ни на кассе ни на баре не оказалось подставки под стаканы, пришлось нести их просто в руках. В прошлый раз просил сделать один кофе с корицей, один без добавок, оказалось, что после корицы не помыли инструмент... Второй кофе тоже оказался с корицей. Спасибо за "прекрасный" сервис и "доброе утро"!

С большим сожалением пишу, что вчера был последний раз когда мы посетили данное заведение! Много лет мы приходили сюда в разное время года и нас встречало прекрасное со вкусом и тематикой оформленное кафе. Вкусная еда, приготовленная по немецким рецептам, большие порции и красивая подача. Вчера у нас с супругом была годовщина свадьбы, мы решили пообедать в этом кафе, так как часто ходили сюда раньше и много тёплых воспоминаний связано с этим местом. НО первым, что мы увидели это абсолютно пустой зал, приглушённый свет и полное отсутсвие осеннего декора. (Да, это не главное, но раньше это была изюминка кафе). Ещё большее разочарование нас ждало, когда нам принесли наш заказ. Сейчас жалею, что не сделала фото. Если кратко, то мы как будто сходили в столовую забегаловку. Порции уменьшены! В салате очень много майонеза, ещё он безвкусно украшен, скрученным в трубочку огурцом. Брусничный морс принесли почему то в кружке, ребёнок всегда и везде заказывает себе морс, но это был единственный раз, когда она отказалась его пить, по вкусу это напоминало разбавленное водой варенье. Пельмени подавались в горшочке, крышка которого была со сколами. Меню было напечатано просто на листе а4 черно-белым шрифтом, правда официант срезу предупредил, что в меню вносятся изменения и извинился за такой вид. Не знаю, изоляция или ещё что-то повлияло, на такие отрицательные перемены. Но вывод у меня только один, однозначно сюда приходить больше не хочу!

Ужасно жирно абсолютно все, даже гарнир. Зачем столько масла?

На сайте написано, что филиал на Никитина работает до 22:00. Приехала - все закрыто. Хотелось бы актуальную информацию видеть, а не ехать на другой конец города и получить разочарование.

Пришли на завтрак после карантина на летней веранде и остались крайне разочарованы. Одноразовая посуда, холодная и не вкусная еда, цезарь приготовлен так, будто его делали в сельской столовке. Очень жаль, что одно из старейших томских заведений настолько скатилось.

Нравится данная кондитерская большим выбором вкусных пироженных. Часто берём в гости вместо тортов...

Почему здесь написано ,что открыто до 22 ,а на самом деле до 21 . Приехали ровно в 20:59 ,дали отворот поворот .

Сегодня зла на вас очень. Больше не приду, да вы, наверное, и не расстроитесь. Я всегда кушаю у вас быстро, тк не обладаю большим количеством времени. Сегодня попала на ваш час-пик. Я знаю, что это, я работала в общепите 3 года. Но ни один гость не оставался голодным в мое время. Сегодня я прождала бульон 10 минут. Официантка прямо передо мной расплескала немного. Я это заметила, но решила оставить без внимания - всякое бывает, да и очень хотелось еды. Она в свою очередь даже не попыталась извиниться. Бульон был холодный. Проходит еще 10 минут, и я вижу, как она ставит мое второе на другой стол. Я не утверждаю, что это было мое второе, НО мужчина удивленно посмотрел на него, тк он уже съел второе ( благо, обладаю двадцатью минутами свободного времени, в ожидании чудо-обеда, я успела там за всеми понаблюдать). Моя официантка продолжает летать по кафе со скоростью ужаленной в попу девочки. Я подхожу к ней и говорю - девушка, вы,наверное, мое второе поставили не на тот стол. Со словами "угу", даже не посмотрев на меня, она понеслась дальше. Я подождала еще 7 минут, но ни внимания, ни второго мне так и не перепало. Удивительно, что мужчина в солидном пиджаке, пришедший на 15 минут позже меня, получил свое блюдо в течение двух минут. Удивительное совпадение. Я думаю, виновато руководство. Дада. Официанты там меняются каждую неделю. Их всегда не хватает. Подумайте, руководство, почему???? Хотя, зачем вам это. Люди в пиджаках свое получают, значит и ходить к вам будут)) Извиняться не надо, за вас это уже сделала администратор. Только мне легче от этого не стало - ни мне, ни моему желудку. Прощайте, Клаус)) Успехов вам.

мне нравится это кафе. Тортики на заказ супер, можн одоговориться сделать что угодно.Есть кофе на вынос, в принципе все все вкусное что брали

На 14 февраля были в этом кафе. Если раньше это было уютное место с отличной кухней, то в это раз Клаус разочаровал. Принесли салат в грязной тарелке. Извинились. Поменяли тарелку... И она снова была грязная! Салат был совсем не вкусный и как будто давно простоял,. Горячее тоже было так себе. В мороженое попросила добавить корицы, но про неё благополучно забыли. Не хотела портить праздник, поэтому не стала особо разбираться. Но ходить туда больше не хочу.

Доброе утро. Хотелось бы несколько слов сказать о заведении "Klaus Kafe", которое расположено неподалеку от остановки "Тверская (на ул. Никитина, 43). Вчера жена приобрела в данном заведении "с собой" обед в виде супа (солянка) и пару пирожков. До этого момента - очень долгое время она приобретала обеды в данном заведении и всё было хорошо. Но вчера, в процессе употребления солянки ей попался очень большой ноготь (видимо с большого пальца) и она им чуть не подавилась. На фото его видно в вымытом и очищенном состоянии. Её чуть не вырвало. Весьма печально, что людей кормят такими "добавками", тем более в супе, где можно данную "специю" незаметно проглотить. Жена очень сильно возмущена. Поваров, у которых проблемы с такими большими ногтями нельзя допускать до приготовления пищи. Будьте осторожны и лучше воздержитесь от приобретения супов.

Доброе утро. Хотелось бы несколько слов сказать о заведении "Klaus Kafe", которое расположено неподалеку от остановки "Тверская (на ул. Никитина, 43). Вчера жена приобрела в данном заведении "с собой" обед в виде супа (солянка) и пару пирожков. До этого момента - очень долгое время она приобретала обеды в данном заведении и всё было хорошо. Но вчера, в процессе употребления солянки ей попался очень большой ноготь (видимо с большого пальца) и она им чуть не подавилась. На фото его видно в вымытом и очищенном состоянии. Её чуть не вырвало. Весьма печально, что людей кормят такими "добавками", тем более в супе, где можно данную "специю" незаметно проглотить. Жена очень сильно возмущена. Поваров, у которых проблемы с такими большими ногтями нельзя допускать до приготовления пищи. Будьте осторожны и лучше воздержитесь от приобретения супов.

Вчера жена приобрела в данном заведении "с собой" обед в виде супа (солянка) и двух пирожков. До этого момента - очень долгое время она приобретала обеды в данном заведении и всё было хорошо. Но вчера, в процессе употребления солянки ей попался очень большой ноготь и она им чуть не подавилась. На фото его видно в вымытом и очищенном состоянии. Её чуть не вырвало. Весьма печально, что людей кормят такими "добавками", тем более в супе, где можно данную "специю" незаметно проглотить. Жена очень сильно возмущена. Поваров, у которых проблемы с ногтями (и вообще большие ногти) нельзя допускать до приготовления пищи. Будьте осторожны и лучше воздержитесь от приобретение супов.

Уютное кафе! Очень вкусно готовят, а кондитерские изделия просто божественны) В обеденный перерыв всегда полный зал посетителей, так что столик лучше заранее забронировать) Персонал доброжелательный и очень радушный, приходишь и получаешь только положительные эмоции) Особенно хочется отметить изготовление тортов на заказ, все чётко и в срок, мы довольны! Рекомендую

Поменяйте продавцов-кассиров на Никитина 43, вечно все недовольные и медленно всё делают! Вчера минут 15 стояла ждала пока она что -то там сделает, туда-сюда бегала и занималась всем , но только не моим заказом...в итоге ушла , т.к время на обед и так ограничено. Сегодня аналогичная ситуация. Продавец вообще не знала из чего состоит всё, что представлено на витрине, постоянно бегала на кухню спрашивать. Так же искала долго в листе названия блюд.

Томск всегда восхищал меня своим гостеприимством и открытостью персонала. Но здесь всё, к сожалению, иначе. Обстановка кафе вполне позволяет сделать это место уютным, но вместо этого находишь отвратительную, заставляющую чувствовать себя некомфортно музыку, и похоронный вид сотрудников. Я понимаю, длинные смены, зима, все устают, но улыбнуться всё же стоило. Качество выпечки – это хорошо, но оно не стоит той давящей неприязненной атмосферы.

При покупке торта спросил, где можно посмотреть состав. Продавец сказала, что у них нет состава, т к они их сами пекут. (Где логика?) На мой вопрос используют они масло или маргарин, продавец ответила - масло. После того, как съели торт, в коробке все таки обнаружили листок с составом и там был маргарин. То ли продавец ничего не соображает в своей работе, то ли это осознанный обман клиента. В любом случае, готовьте уже из нормальных ингредиентов!

Очень нравиться это место. Иногда берём тут прирожные и выпечку. Приходили разговаривать с человеком сюда и обнаружили, что ресторан работает только с 12, а мы пришли к 11. Нас усадили, ещё и напитки подали, даже раньше 12. Очень понравилось обслуживание

Очень уютное кафе. Вот только не приятно , что еда подаётся на дешевых картонках. Кофе слабенький( американо). Девушка сотрудник сидит со своим знакомым парнем за столиком посреди зала и громко «беседует», что ее не позвали замуж ;) скажите пожалуйста персоналу , что это не есть хорошо. Это ведь кафе с претензией на европейскую кофейню.

Получилось так что надо было заказать торты по телефону, очень понравилась работа персонала. Всё начиная от помощи в выборе до доставки (минута в минуту, что было важно). Персонал отзывчивый и вежливый. И сами тортики супер и на внешний вид по вкусу!

Уютное кафе! Очень вкусно готовят, а кондитерские изделия просто божественны) В обеденный перерыв всегда полный зал посетителей, так что столик лучше заранее забронировать) Персонал доброжелательный и очень радушный, приходишь и получаешь только положительные эмоции) Особенно хочется отметить изготовление тортов на заказ, все чётко и в срок, мы довольны! Рекомендую

всегда заходила в клаус с большим удовольствием и на мелкие недочеты закрывала глаза, но сегодня это уже переходит все границы. зашли с молодым человеком выпить кофе, разговаривали и пили латте, но только стоило поцеловаться, так тут же подбежала официант и начала откровенно хамить, говорить о том, что ей «мерзко на нас смотреть», провоцировать на конфликт и отпускать язвительные комментарии в наш адрес. думаю, что такую неприятную ситуацию можно было бы избежать, если бы персонал выполнял свои прямые обязанности. надеюсь, что кто-нибудь этим займётся, но уверена, что в клаус на карташова у меня больше нет желания заходить и контактировать с неадекватным персоналом, увы:(

Отличное кафе, всегда очень хорошо готовят, на Пасху ежегодно заказывает здесь кулич, самый вкусный из всех, что мы пробовали, но цены не маленькие, выпечка здесь дорогая, потому что качественная!

Уютное место, где можно перекусить сладостями))

Ой, как хорошо мы к вам сходили! Очень крутое, атмосферное место. Тот случай, когда ты получаешь огромное эстетическое удовольствие просто находясь в заведении. Поели мы надо сказать тоже очень хорошо, было вкусно (причем уже решив, что буду писать отзыв, я все равно успела съесть десерт и только потом вспомнила, что хотела его сфотографировать, лёгкое фиаско

Недавно у моей сестры был День Рождения. Обычно тортики покупаю в "Антонов Двор". Но по рекомендации друзей поехала к вам. И не пожалела!! Спасибо огромное! Это был очень вкусный тортик!!! Бисквитный торт с йогуртовым кремом, если кому будет интересно. Крем просто воздушный!

Давно не была в заведении и вчера посетила его с друзьями, попробовала новое меню. Персонал вежливый, еда вкусная. Но снимаю 1 бал за то, что не вот всех блюдах в меню указан полный состав. Например, вчера я заказала царские блины, где, согласно меню, лука нет. Но он там оказался, что было неприятным сюрпризом. Если бы знала о нем, то выбрала бы другое блюдо. Для меня это важно, так как после употребления блюд с луком чувствую себя плохо.

Ставлю 5 за то, что не дали умереть с голоду. Еда более менее, персонал супер! Вкусняшки тоже огонь! Но... Нет вай фая!!! Вообще нет. И телефон с мегафоном в кафе интернета не даёт. Нужно минусы подобрать и будет то что нужно! Успехов и процветания

Просто супер! Заказали торт на день рождения дочки - результат великолепный! В оформлении до мелочей учтены все пожелания, даже не верила, что так возможно. И вкусный! Спасибо за настроение!

Сходил кофе попить:( Люблю данное кафе потому что у них вкусно, атмосфера приятная и все всегда было хорошо. Но сегодня зашёл за американо, сказали подождать 5-10 минут, подождал, а его даже не Начинали делать. Я понимаю, что обед и много клиентов, но надо быть внимательнее. Даже предложенное бесплатное кофе не помогло, потому что времени ждать больше не было.

На дни рождения заказываем любимые тортики с индивидуальными украшениями!Кондитеры готовы выполнить все пожелания! Именниники всегда в восторге от вкусовых качеств и от оформления тортов!

А нашей семье очень понравился кулич! Внутри он с цукатами, снаружи огромная белковая шапка крема. Очень вкусный.

Купили кулич на Пасху ! В итоге просто отвратительный, начинки мало весь рассыпается цена за такое Г .. 1023 рубля , он и 200 не стоит ! Очень разочарован в данном Куличе !