Отзывы SV-центр, торговый дом

Отличный магазин! Персонал вежливый и внимательный. Приду ещё

Посетили сегодня этот магазин. Очень неприятное впечатление осталось от поведения консультанта. Ходили с сестрой, смотрели. Сестра зашла за угол возле вешалок с одеждой. Вдруг крик консультанта - ВЫ ЗАЧЕМ ТУДА ПОШЛИ? ТАМ НИЧЕГО НЕТ? Таким грубым тоном, очень неприятно было. Сестра оправдалась - захотела высморкаться и поэтому зашла в закуток. Консультанта ей - ВЫСМОРКАТЬСЯ В ПРИМЕРОЧНУЮ ЗАХОДИТЕ! Мы в недоумении остались от такого. Что это за тон? Что это за указание заходить в примерочную, чтобы высморкаться? Такой дорогой магазин, а поведение консультанта на очень низком уровне.

Часто покупаем рубашки в этом магазине, последний раз выгодно взяли несколько качественных рубашек по акции. Консультант Ольга приветлива и помогает с выбором. Всегда рада посещать этот магазин.

Нужен был костюм. Зашли в магазин, пошли сразу к костюмам. Пока муж стоял выбирал расцветку сам, я обратила внимание на консультантов, они играли в камень-ножницы-бумага, определяли кому же из них к нам подойти, в итоге разговора прозвучала фраза от консультантов (парень и девушка):ха, ты проиграла, не боишься пожалеть, или ты думаешь что во обще без перспективняк! Потом подходит к нам парень-консультант, победитель той самой игры, на мой вопрос что это в порядке вещей такое поведение, он мне ответил:ну мол надо же нам как то очередь работы разбить! В связи с выше сказаеным отпало какое либо желание что либо смотреть и мерить в данном магазине. Хочется высказать администрации магазина:обучите пожалуйста своих сотрудников работать с клиентами и проявлять уважение!! Извините что не нарядились как на конкурс кросоты, что бы ваши консультанты оценили, что мы очень перспективные клиенты, а не люди которые от нечего делать зашли ваш магазин. После высокомерного отношения ваших консультантов нет никакого желания в дальнейшем посещать ваш магазин.

Добрый день. Являюсь постоянным клиентом данного магазина уже много лет, обслуживание всегда было на высоте. Сегодня был неприятно удивлен отказом в подшивке брюк за отдельную плату , которые приобрел в другом магазине . Администрации было бы не плохо указывать условия работы ателье. Жаль потраченного времени, ехал специально к Вам.

Когда речь заходит о мужской качественной одежде, то один из магазинов в Томске, который приходит в голову - именно этот. Хотела бы похвалить продавцов - консультантов. Это то, как нужно. Ненавязчивость, не заносчивость, не высокомерность. Девушка-консультант появилась именно тогда, когда понадобилась помощь - была вежлива, мила и компетентна. Чувствуется, что магазин уделяет время именно работе над сервисом.

Приобрёл в данном магазине брюки, была необходимость уменьшить их длину. Всегда эта услуга была бесплатной, но в этот раз мне нужно было чтобы брюки были готовы в этот же день. Указали на прейскурант, попросив оплатить 300 рублей «за срочность» и сказали приехать через час, пояснив, что брюки будут готовы. Проблем нет, все было оплачено, но приехав через час оказалось, что брюки не подшиты. Сижу полчаса, жду, но результата нет. Для чего тогда просили приехать через час?!

Ужасный магазин! Покупала там вещи неоднократно, недавно приобрела брюки, которые при ношении частично изменили цвет! Отвезла в химчистку, планировала почистить, на что ответили, что это производственный брак ткани, и рекомендовали обратиться в магазин. Принесла в sv-центр обратно, приняли притензию, причём пришлось ездить 2 раза, т к принимает только директор Яна Ивановна Шендель, спустя несколько дней позвонили и начали угрожать тем, что это не брак и если они обратятся в Экспертизу, то оплачивать ее стоимость придётся мне. Я взяла время подумать, на что они не дожидаясь от меня ответа, передали в Экспертизу, с абсолютно некорректной постановкой вопроса эксперту. Снова звонила директор Яна Шендель и общаясь в грубой форме требовала оплатить экспертизу и угрожала тем, что пойдёт в суд в случае неоплаты! Это абсурд - абсолютно неклиентоориентированное заведение и руководство! Вернёшь некачественные вещи, при этом на тебя ещё и в суд угрожают подать! Рекомендую обходить стороной! Товар некачественный!

Добрый день, муж часто приобретает одежду в вашем магазине. Сегодня я хотела бы обратить ваше внимание на то, что в рубашке была булавка, незаметно пристегнутая к рукаву. Пожалуйста проверяйте изделия перед тем, как отдать их покупателю. Рубашка была куплена сегодня. Никогда никаких проблем не возникало ни с чем, этот отзыв только лишь для привлечения вашего внимания, т.к. это крайне небезопасно.

Хороший магазин, ходим с мужем сюда несколько лет, в последний раз попали в период распродажи, купили мужу брюки всего за 800 рублей, совершенно смешные деньги. Широкий ассортимент пиджаков был всего за 3000 рублей. Всем советую!

Подарили сертификат. Пришел, купил 2 рубашки. После 2-х дней ношения одной, распустилась петля на рукаве. Пришел обменять. Отказали, т.к. такие решения у них принимает исключительно директор.... оставил на "экспертизу"... дня через 3 позвонила директор Яна Ивановна и схожу заявила что я просто каким то зверски способом обращался с вещью и она ужасно заношена, хотя между покупкой и продажей в принципе прошло 7 дней... когда поняла что слить меня не получится и я немного знаю законы, сказала что напишет ответ. В итоге написали что деньги вернут, но только потому что я "угрожал материальным и моральным" вредом.... Когда приехал за деньгами, вернули только 700р, остальное на подарочную карту, хотя я покупал 2 рубашки и по карте получилось 2тыщи и больше трех за деньги. Деньгами вернуть отказались наотрез... После того как сказал что не собираюсь больше появляться в этом магазине, директор заявила что им такие клиенты и не нужны... В общем делайте выводы: цены явно завышены при таком качестве, ассортимент скудный ( не смогли подобрать мне пиджак (рост 189 вес 100 размер 54), сказали фигура не стандартная... ну и вишенка торта - царское обращение и продавцов и директора...

Хороший магазин, большой выбор классики, цены выше среднего, свадебный костюм Digel (двойка) обошёлся в 25 тыс., рубашка 3 тыс., ремень 2 тыс., не гуманно, но и с выбором одежды в Томске проблемы, так, что деваться было некуда)

Магазин - несомненно хороший. На 50 размер , маленький ассортимент, не рассчитан на женщин чуть полнее чем 48 размер. Посмотришь на вещь , купил бы сразу спрашиваешь размер - 50, отвечают, что такие бывают не часто, в основном вся линейка состоит из 44 - 46 р. Обидно, ведь вещи нравяться.

Еще со студенчества одевался в этом магазине, всегда и ассортимент был достойный и качество неплохое, вот и сейчас решил заехать за новой рубашкой, но давненько я не встречал такого пофигизма со стороны продавцов-консультантов, такое ощущение что покупатели для них просто как фон, что-то там ходят сами по себе ну и пусть ходят, вот и я походи-походил решил обратиться, говорю надо вот такую рубашку, сунула первое что поближе лежало и опять ноль внимание, говорю а еще что-то есть, ответ ну они все однотипные и т.д. вроде и не нахамила но и как в покупателе заинтересованности ноль. В итоге магазин хороший и ассортимент хороший, низкая оценка только из-за наплевательского обслуживания.

Хороший магазин для покупки костюмов. Всегда здесь беру. Быстро подгоняют длину брюк и тд. Но бонусная программа стала совсем жадная. Еще консультанты и кассиры стали хуже, чем раньше

это мой любимый магазин)))))одеваемся с мужем только там!Спасибо вам огромное!и очень приятные скидки бывают .

Мне понравился этот магазин. Я , обьездила несколько торговых центров Томска , в поисках конкретного товара. Мне нужны были хорошие мужские подтяжки на подарок. Зашла в магазин, мне оперативно предложили имеющийся ассортимент, помогли подобрать расцветку. Предложили обратить внимание на другие товары и все аккуратно и не навязшего . Пока суть да дело, разговоры и я купила ещё две вещи. После поняла , продавцы профессионалы, они делали своё дело / продавали / а, я купила даже то, что не планировала.

Большой просторный магазин с одеждой как на бизнес стиль так и на повседневную носку. В основном одежда европейских марок. Продавцы грамотные, тактичные, без малейшего принебрежения помогут с выбором. А е ещё данный магазин благоволит мужчинам желающим узаконить свои отношения и дарит им скидку в 20 %