Отзывы Pulser, торговая компания

Очень быстро и удобно

До 20:00 работает. Быстро качественно. Рекомендую

Приятные цены на технику

Прочитал что менеджеры королят, ля сколько себя помню они уже лет 30 такие))) спасибо подняли настроение!

Хорошая работа ! Так держать

Как всегда хорошие цены, отзывчивые и компетентные консультанты-продавцы

Самый конченный магазин с таким же персоналом. Ходит толпа народу, толку ноль. Сидят и футболят. То туда, то сюда.... Делают одолжение своим существованием. Никому не советую обращаться к ним.

Отличный магазин! Всегда вежливые менеджеры! Большой ассортимент товаров. Есть товары чуть дороже рыночной, но в целом цены очень приятные. Процесс покупки простой: 1) выбрал товар 2) идешь в кассу (закрытую) 3) забираешь товар на складе 4) получаешь гарантийный талон p/s кстати у них система возврата отличная

Ставлю четверку только за то что менеджеры сильно королят, вместо быстрого и качественного обслуживания!

Пришел в 16:55 оформить быстрый возврат, но все уже ушли, хотя рабочий день в вс жо 17:00. Предварительно позвонил в кол центр, уточнил время работы, сказали, что до 5 успею. Дезинформация, безответственное отношение к работе = к клиентам. Понятное дело, воскресенье, но человек наверное зп получает за выход в воскресенье? Или нет?)

Наталья супер менеджер! Всегда подскажет и проконсультирует даже в свой выходной !❤️

Отличный магазин! Всегда широкий ассортимент товаров и приятные цены. Товары при доставке упаковывают на совесть, чтобы ничего не повредилось, очень приятно такое отношение к товару и к клиенту. Спасибо за Ваш труд!

Отличный магазин! Огромный ассортимент, приятные цены, хорошее обслуживание, удобный сайт и вежливый персонал.

Консультан попался плохой.

Классный магазин и классные цены. Можно много аксессуаров найти для компьютера по доступной цене. Операторы всегда подскажут и помогут выбрать

Все бы нечего но вот их место нахождение, уже за столько то лет можно же было снять нормальный офисс.

В этом магазине я приобретал много и часто, за последние полтора года я сделал 10 заказов здесь на сумму более 700К. В мае у меня возникла проблема с покупкой, которую я совершил 31 декабря 2021. Пулсер мне продал как "вентиляторы для ПК" 5V Noctua NF-F12, 4 штуки, на сумму ~40К, которые не совместимы с ПК. Я хотел вернуть их 12 января – на сайте мне ответили, что сроки открытия магазина неизвестны и попросили позвонить в сервис и написать на почту. С 12 января я звонил в СЦ очень много раз – мне никто не ответил. Я также написал 12 января на почту подробное письмо – мне также никто не ответил (до сих пор). В общем, тогда я плюнул на попытки возврата и решил всё же собрать ПК и зафиксировать обороты вентиляторов в районе 1200RPM в БИОСе. Это помогло. Я пользовался этими вентиляторами до мая 2022 пока не слетели настройки БИОСа. Эти вентиляторы в итоге сожгли 4 FAN хэдера на моей мат. плате (которую я тоже покупал в Пулсер за 140К). Я позвонил в СЦ – по телефону меня заверили, что они примут обратно вентиляторы и вернут деньги, если подтвердят, то, что эти вентиляторы не совместимы с ПК и вызывают проблему при работе с ней. Поехал в СЦ – сотрудники сначала отказывались принять товар, ссылаясь на то, что это моя вина, что я купил "серверные вентиляторы" (хотя это не так – серверная линейка Noctua это IndustrialPPC). Потом ссылались на то, что я не вернул товар в течении 14 дней – хотя я пытался – магазин не выходил на связь. В итоге, после попыток переложить вину на меня, они согласились оформить возврат в виде подачки только наполовину. Я отказался, оставьте себе. Итого. 1 – Пулсер обманул меня, продав мне вентиляторы для DIY под видом "для ПК", 2 – обманул, что примет весь товар обратно, 3 – отказались сделать полный возврат. Отношение скотское, ради грошей готовы рвать долгосрочные взаимоотношения. Это не моя вина, что вы по своей некомпетентности закупили 5V USB вертушки и продавали их под видом обычных вертушек для ПК.

Отличный магазин, все качественно и быстро. Хорошее обслуживание, вежливый персонал и цены вполне приемлемые

Уважаемое руководство компании. ПОЖАЛУЙСТА, ОБЕСПЕЧЬТЕ своих сотрудников сервиса компьютерами APPLE!!! Вы продаете SSD диски, но сотрудники Ваши не знают совместимы ли они с Mac os или нет. Я приобрел у Вас 2 диска (год назад) Transcend, в качестве дополнительного диска в IMAC, но работал очень плохо и Только сегодня я случайно выяснил, что оказывается он не совместим с macos. Также я приобрел у Вас другой ssd диск и он сегодня сломался (на гарантии). Но в вашем сервисе мне сказали, мы не можем Вам помочь, мы даже не можем просмотреть - работает он или нет. У НАС НИЩЕЕ руководство и нам не могут купить для сервиса КОМПьютер с MAC os системой. ВОТ ОН ВАШ СЕРВИС - КОЗХОЗ!

Быстро, неплохие ценв

Отличный магазин! Покупаю комплектующие и периферию тут больше 15 лет, никогда не было никаких проблем с гарантией или возвратом. Цены хорошие, персонал вежливый, сам по себе магазин удобно организован

Магазин отличный! Цены на комплектующие просто космос

Хорошо, быстро, удобно

Причём тут $? Что значить доллар скачет и магазин не работает ? Я обращусь в нужную месту, чтобы вас проверяли тщательно! Вы вроде в тенге принимаете ! Что за беспредел?!

Не пустили из за ашык. Тупизм

Что у вас за менеджеры отвечают на телефонные звонки и на вацап? Это треш, я выслала четкие характеристики ноутбука, и его название, которые мне нужны для работы, более того попросила если такого нет, подобрать другую модель с похожими характеристиками, ваши мне ни представились, ни на один вопрос не ответили, более того написали что это ему ни о чем не говорит! Что за глупые и бестолковые у вас там сидят!

Ужасное обслуживание, заказал одну вещь, выдали другую, возврат сделать отказались, хотя свою ошибку признали, до руководства дойти не дают, никому не советую, спекуляции и махинации в этом магазине, это считается нормой, даже не извинились, всегда брал в этом магазине, но это был в последний раз, и вам не советую! Скидывают эту ошибку на каспи магазин, хотя с таким я столкнулся впервые!

Хороший магазин, вопросов по качеству товара и обслуживанию никогда не было. Единственное что раздражает это количество определенного товара в наличии. Увидел монитор Samsung Odyssey G5, хотел купить, а он в резерве, неделя прошла он пропал, новых так и не появляется. С видеокартами когда покупал такая же ситуация была(в итоге видеокарту в другом магазине купил, это в году еще 2016 было вроде, до дефицита видеокарт и т. д.). Наушники на главном экране увидел sennheiser белые, решил что подумаю и скорее всего куплю, на следующий день захожу их уже нет в наличии. Проблем с наличием товара(допустим этого же монитора samsung) в других магазинах нет, на том же белом ветре, сулпаке, алсере, технодоме и т. д. этих мониторов много в наличии, но меня их ценовая политика не устраивает, я не собираюсь переплачивать за один и тот же товар. Поэтому пожелание к вам держать побольше подобного рода ходовых товаров в наличии, или хотя бы своевременно пополнять запасы по подобным товарам, тогда оценка будет 5, спасибо.

Грубые ,безответственные ,работу свою не знают Очередь по блату Не рекомендую Неряшливые

Нулевая лояльность, отвратительное отношение к клиентам. В стране кризис они видетели ждут какой будет кус чтобы пересчитать стоимость на уже имеющийся товар и поэтому не открываются. Никому не советую ничего там покупать, очень надеюсь что появится достойный конкурент, чтобы никогда в жизни не пользоваться их услугами.

Никакой клиентоориентированности , 21 век. Дай Бог Вам конкурентов больших, чтоб вы стали хоть чутку лучше.

Ужасная охрана. При входе в подвал к ним, не работает интернет. Передо мной человек без маски без ашыка зашёл, но по какой-то привилегии не был остановлен. Ибраев Мурат Комбекоыич не умеет говорить с клиентами. (Синдром начальника) справедливости ради дополню, что Девушки менеджера отдела продаж довольно вежливые и все грамотно объясняют.

Впечатления как будто попал в СССР! Заходишь охрана стоит внутри кричит открыть АШЫК который работает только при наличии интернета который к сожалению у вас в цокольном этаже не работает а раздать WIFI клиентам вы не додумались как и поставить охрану снаружи чтобы клиент не бегал по лестнице туда сюда которая скользкая будто специально. Дальше приключения не заканчивается сидишь в очереди прямо на проходном дворе и ждёшь когда загорится зелёный в твоей камере чтобы ты заплатил за товар, далее идём так называемый склад по пути получаем шишку потому что торчит труба которую просто закрасили красным как шлагбаум. Прошу быть персонал более вежливым иногда чувство как будто я заключённый а весь персонал надзиратели.

Ужасная организация! Почти за миллион купили ноутбук, сгорел адаптер, попросили поменять, предоставили все документы, теперь требуют коробку от ноутбука, зачем если только адаптер? Идиоты не берет тут гарантия их фуфло

Хороший сервис, приемлемые цены на программное обеспечение

Закупаюсь в этом магазине уже лет 20. Цены всегда хорошие. Ассортимент тоже, знаешь что есть, а чего нет. Фильтры сайта - отличные. Скорость - тоже. Но наполняемость - ужас ужасный. Постоянно не верные данные. Последний пример - решил купить мышь. Фильтр по Bluetooth, так как в ноутбуке нет USB-A и не хочется переходников. Беру простую мышь Lenovo (600-ая модель), ориентируясь на фильтры. Минут 10 пытаюсь подключить. Как итог - в очередной раз не правильное описание. Так что совет - перепроверять все или не покупать. Мышь отправилась в загашник до лучших времён. А сам пошел к конкурентам. И да. Если вы вдруг захотите что-то исправить, сделай к обновление товара на сайте чаще 4х часов. Надоело скидывать коллекции менеджеру и слышать, что товара уже нет и сайт медленный.

Очень грубый Охраник и персонал . Офис в подвале нечем дышать не приятно заходить

Без QR не попасть, в магазине интернет не ловит, вай-фай их гонит, на входе хамят. Купить ничего невозможно, сидите любуйтесь на свой товар сами..

ужас 1 человека обслуживают 30мин мотрудники бегают мимо, даже не спрашивают,

Хороший магазин. Всегда актуальные цены на сайте.

2 года назад покупал наушники marshall major 3 Через месяц провод сломался, оставил на диагностику. На след день дали новые наушники, все честно и профессионально! Не знаю почему решил только сейчас дать отзыв...

Ужасный сервис!! Отвратительно!! Никому не советую здесь что либо приобретать. Купила роутер, была назначена дата доставки, курьер предварительно позвонил и все вроде бы хорошо, мы открыли ему домофон и после он просто ушел, сказав что никого дома нет и что ему никто не открыл дверь. На минуточку, в доме было 3 ЧЕЛОВЕКА. И я не знаю как можно было так стучаться, чтобы люди с отличным слухом(!) его не услышали. Даже намёка на извинения не было. А я все свои планы на день отменила, лишь бы встретить этого курьера. Таких безответных людей и компанию в жизни не видела.

Смысл существования этого магазина, если в нём элементарно нет комплектующих для компьютеров? Даже ничего не подсказали толком. Видимо клиентов слишком много, раз такое отношение к посетителям.

Купил бракованные наушники, сделали возврат быстро без лишних проблем.

Так себе магазин. Все без масок. А сотрудница магазина ещё зашла сегодня в 11-50 и объявила у меня температура в общем я пошла домой раздала указания что вожу привезут и пошла по кабинетам так же без маски ))))))) мне та как то все равно но два пожилых мужчины немного напугались 17.09.2021

Добрый день,хотелось бы донести до вашего руководства,что ваш бухгалтер Айдос возомнил из себя царя и придумывает свои правила.Дело в том,что мы заказывали жесткий диск и оплатили от компании,спасибо Даулету за помощь.Когда пришёл товар,нам отказались его выдавать по причинам,что в доверенности нет печати и приехал не сам директор,а водитель! Водитель приехал с доверенностью на себя же,без печати(заранее отправив ее скан менеджеру) т.к.у этой компании нет печати,да и это не противозаконно!Как бы мы не пытались донести до Айдоса,что он не прав и нам обязаны выдать товар,и что мы бы хотели вернуть деньги ему все равно.Эти странные правила придумал ваш бухгалтер и рано или поздно вы потеряете многих клиентов из-за такого отношения.Если ваш бухгалтер не знает правила забора и выдачи товара по доверенности,у вас большие проблемы.Если он не знает такие мелочи,то боюсь представить, что он там творит.Я потеряла много времени и нервов, чтобы забрать наш заказанный заранее и оплаченный товар,просто на ровном месте устроили какие то проблемы.Больше нет желания с вами работать и занесу вашу компанию в чёрный список. Спасибо за внимание. Людмила

Отличная компания в плане ассортимента компьютерной техники и периферии и цен. Гиганты типа технодома и сулпака рядом не стояли. Купил у них кучу техники, начиная от флешки и заканчивая компьютером. Цены очень радуют, особенно на всякую мелочь типо флешек и ковриков для мышей.

Купил видеокарту, как всегда доволен!! Цена супер.

Самый лучший магазин с приемлемыми ценами. Никаких нареканий на качество и сбои в комплектующих нет (редкие случаи и то, заводские). Проблем во время карантина нет, можно приехать и забрать (есть еще доставка). Рекомендую

Всюду карантин. Воскресенье. Никто толком не работает. А нам завтра уезжать. Спасибо! У вас нашли нужные комплектующие по правильным ценам! В городе больше вариантов не было! Очень выручили!

Лучшая компания! Дай Бог Вам здоровья!

Охранник у Вас грубый и беспардонный! Мало того, что заставил стоять у входа потому что на улице жара и у всех температура повышена. Не только нас, но и других гостей. Со словами: Вы все откууууда, ждите, пока охладитесь

Заказала студийные наушники через каспи магазин.Операторы очень быстро загладили небольшую проблему с доставкой,и мне привезли заказ в этот же день.Сами наушники опробовала-они

Уже пятый раз закупаюсь в Пульсере. И знакомым буду рекомендовать ваш магазин. Чем он меня привлек: вы другие, нестандартные и без шаблонов. В торговом зале дружеская атмосфера , здесь и пошутят, и поддержат, и все объяснят спокойно и внятно . Понравилась оперативность доставки Каспий по Алматы . Девушка вошла в наше положение срочности и отправила в этот же день заказ, хотя уже был вечер. Ребята, продолжайте в том же духе !!!

Сегодня сдал процессор, не включался, показывал ошибку, да быстро приняли, проверили сказали проблема в оперативке и оставили на замену, но готова будет только через 2 недели, там работы то на 30 минут. Ссылаются на большую загруженость, получается у многих проблемы с их продукциями так чтоли. Кстати комп покупал у них в марте месяце 2021 года, и уже такие вот проблемы, предыдущий комп отработал 12 лет без всяких проблем и покупал в другом месте, как то так.

Грамотное место. В основном закупаюсь тут. Цены рыночные, конечно можно и дешевле найти. Но тут с гарантией ни разу не было проблем. Круто!

Все доставили, спасибо извиняюсь за прошлый отзыв, просто честно тяжело было дозвониться, а когда дозвонился меня попросили позвонить по другому номеру, который был недоступен. Сказали типо позвонить каспи менеджеру, хотя вы приняли заказ. Незнаю, может так и надо, а в остальном доставка понравилась всем советую, если только колл уентр работал бы немного лучше, цены вам небыло бы

Покупаем всегда только здесь. Но в бухгалтерии парня нормального заменили на какого то хама, научите пожалуйста их разговариаать по манеру и взгляд на человека как будто убить хочет всех клиентов, не вздрасьте, не досвидания. Ведь в обслуживаний должен быть всегда первоклассный сервис, а не отвращения.

Не покупайте продукцию в блистерах, при возврате обратно не принимают, вскрыл, не товарный вид бла бла бла

Мда, счёт действителен 1 день. Курьеры ездить по какому то расписанию. Оплата налом без сдачи! То есть ищите 1 тенге, ибо без сдачи! Вот так коротко об отношении к клиентам.

Магазин хороший. Бывают ошибки, человеческий фактор никто не отменял. По сервису есть немного косяков, но это терпимо. По обслуживанию клиентов в торговом зале все нормально. Просто люди обычно консультируют и говорят что есть чего нет и т.д. А многие клиенты хотят чтобы их облизывали постоянно как улыбались. Сотрудничаю уже с ними с 2011 года. Нормальный магазин!

Здравствуйте. Очень хороший магазин. Частенько захожу и покупаю разные товары. Грамотный и вежливый персонал. Работают оперативно и быстро. Очередей нет. Спасибо вам ребята большое

Хороший магазин, цены отличные! Обращалась к вам много раз и при этом весь персонал осень вежливый. Читаю отрицательные отзывы и как будто мы о разных магазинах пишем. Я всегда работаю с менеджером Натальей и никакого негатива от нее никогда не исходило. Процветания вам и побольше адекватных покупателей.

Покупали комплектующие для сборки компьютера ребенку. Менеджер Наталья, все подобрала. За что ей огромное спасибо. Правда пришлось отказаться от видеокарты, оставили встроенную, цены не реальные сейчас. Покупаем здесь комплектующие около 10 лет.

Консультант Наталья отказалась пойти на склад и уточнить характеристики товара, низкая клиентоориентированность.

Здравствуйте. Почему в 2 ГИС написано что вы работаете с 9? Актуализируйте график работы пожалуйста.

Брала там комплектующие для ПК, все отлично! Цены одни из самых доступных! Сервис по ремонту отличный, все при мне же сделали!

Пишу как человек у кого 10lvl faceit CSGO: вам сюда. Думаю лучше магазина для покупки настольного пк в кз не найти. И ещё тут очень стабильные сборки и гарантия 3 года. Как человек который собирает компы, могу сказать что пк собранны очень аккуратно. Вентиляция работает отлично. Главное все на своём месте. И на сайте все подробно описано. Специалисты всегда дадут фидбэк. По предыдущим отзывам даже негативным можно увидеть компетентность сотрудников. Кстати уже покупаю 3 пк тут. Просто увидел низкий рейтинг 3.7 и решил написать хвалебный отзыв.

Отвратительный сервис , некомпетентные кассиры!

Операторы некомпетентные, грубые! даже желание пропало заказывать(

Ужасное обслуживание. Никому не советую даже заходить в этот гадюшник.

Просила подобрать видеокарту, так как старая начала устарела и начала греться. Менеджер выбрал мне видеокарту которая по характеристикам даже моей была слабее и похуже. Видимо чтобы сбыть неликвидный товар который уже устаревает, объяснил это тем что моя материнская плата не поддерживает DDR 5. В итоге компьютер ещё хуже стал работать. Проконсультировалась с коллегой и специалистами другой фирмы, они сказали что моя материнская плата поддерживает DDR 5 и можно ставить любую мощную игровую видеокарту. Вернула им видеокарту и заказала в RS Group другую.

Трубку никто не берет.

В интернет магазине, всегда всё четко описано, наличие, характеристики. Можно резервировать товар, ребята отзывчивые. Уже как оптовому покупателю дают скидки.

Что по доставке товара? 151257795. 20.01 должна была быть доставка, мне эта мышка нужна срочно на выходные

Отличный магазин, главное цены не заряжают и гарантию хорошую дают.

Заказал товар xiaomi router a4, ,на следующий день должны были привезти, но так и не привезли. Спрашиваю почему, говорят дозвониться не могли, хотя даже не звонили.

Очень вежливый приятный персонал.

Некомпетентные сотрудники сервис центра, уже второй раз сдаю системный блок для ремонта они не могут найти причину, хотя я им говорю, что проблемы с видео картой и на это отвечают грубо и некорректно, честно говоря я разочарован этой компанией и его сотрудниками! Всем советую не связываться с этой компанией. Я сделаю независимую экспертизу на другом сервисном центре и мы тогда встретимся на суде! Результаты потом напишу.

Худжий сервис, показал пальцем на проблему в пк, начали тестить совершенно другое.В итоге через неделю забрал в котором якобы нет проблемы

Бүгін қоңырау шалдым бир де бир адам қазақша білмейді бұл масқара біз қай елде турып жатырмыз өзі . Қазақша сөйлейтін адам жоқ орысша білмесең несіне хабарласып тұрсың дейді

Ужасный магазин, самый худший в городе. От охранников которые до сих пор живут как при советской власти до кассиров, менеджеров которые довольной рожай обслуживают, извините но других слов не подобрать. Словно бесплатно дают. Почитав отзывы я как понял и руководству тоже пофиг на клиентов. Больше ни ногой туда, лучше купить даже подороже но без нервов. И всем не рекомендую посещать этот магазин. Ждём ближайшего закрытия этого магазина.

Плохой сервис, разговаривают с тобой как с дурачком, менеджеры, кассир, складские. Только к пожилому охраннику вопросов нет.

Сервис ужасный Отвечают по телефону грубо, нагло, разговаривает по хамски Князеву Роману просьба сделать дисциплинарный выговор за грубость в адрес клиента

Супер магазин и сервис супер. Всегда покупал тут железо для ПК. Всем рекомендую

Ужасное обслуживание, нет никакого уважения к сотрудникам , грубят , повышают голос , нет нормальной консультации , менеджера еле еле разговаривают словно с утра кашу не ели , вообщем полное дно . Раньше такой хороший магазин был , а теперь днище полное

Хочу поблагодарить менеджера Нури, который очень помог с комплектацией рабочей станции. Очень грамотный и учтивый специалист, раньше сервис был похуже, хотя,что "греха таить,", это одна из лучших компаний на рынке. Отдельное спасибо за заботу о клиентах в плане соблюдения всех санитарных норм. Ещё бы доставку по городу осуществляли....

Хорошее место, быстрое обслуживание

Персонал - какие то максимальные маргиналы из аула, начиная с администратора, заканчивая охраной. Реально - маргиналы тысячного порядка