Отзывы Союз, ООО, управляющая компания

Проблема с отоплением в квартире - не греют трубы. Сначала позвонил в Союз, заявку приняли, но неделя прошла - ничего не поменялось, никто даже не позвонил. Позвонил снова, дали номер телефона главного инженера. Тот не дослушал, бросил трубку, просто сказал, что поднимут температуру труб, когда на улице холодно станет. Стало холодно - батареи по-прежнему холодные. Стал снова звонить главному инженеру - дозвониться не могу, меня внесли в черный список. Прекрасно.

С лета прошу поставить решётки на окна подвального помещения в нашем доме под моей квартирой. Ноль реакции.

Вы что у*бки!!! 3 дня звоню и не берете трубку! На почту пишу, ответа нет!!! Где вода горячая по адресу льва толстого 51!?

Работают хорошо, навели порядок в доме! Паспортисту особенно спасибо!!!

Отвратительная УК. Когда обратились после праздников в УК Союз, то столкнулись с грубостью диспетчера. Ужасно разговаривает с людьми, кричит. Бросает трубку во время разговора, ничего не объяснив.

Телефон указан не верный. На звонок отвечает приемная рапсового завода ООО "Сибирская олива". Просьба исправить ошибку

Ужасная УК.Вызывали сантехника-не дождались.Дозвониться невозможно,при личном визите,отказались принять заявку,сказали"всё по телефону".Паспортистка-наглая хамка(я представляю,как она будет работать с людьми,когда ей будет лет 40-50.Не завидую этим людям).Паспортный стол работает по записи,хотя информации на сайте нет.Есть объявление на двери УК(т.е. я пришла за справкой,прочитала объявление,записалась и пришла еще раз завтра).Безобразие,издевательство над людьми.С короновирусом вообще обнаглели.

Звонила весь день, чтобы записаться на прием в паспортный стол. Трубку не берут. Позвонила по другому телефону, указанному на сайте, ответили что в паспортный стол запись не требуется, придете и вас примут. Пришла лично в эту шарашкину контору. Так мало того, что мне нахамили ничего не объяснив толком, так еще вытолкали за дверь и хлопнули прям перед носом! Ужасно хамское отношение со стороны этих нахалок! Слов нет!

Хамки полные , счета присылают за 15 - 16 год , обьяснить ничего не могут бросают трубки , ужасная бухгалтерия без грамотные наглые работницы

Безобразие и халатность сотрудников! На мужа подают в суд за неоплату коммунальных платежей за квартиру, проданную 10 лет назад! Причём лицевой счёт был закрыт, задолженностей не было! Нет ни извещения, ни повестки, ни уведомления! А теперь мы должны в судебном порядке устранять их недобросовестность! Гонять человека с ограниченными физическими возможностями в период эпидемии по незаконным требованиям - это как понимать?! Только обращение в СК или с иском в суд? Что может заставить вас исполнять свои должностные обязанности?

невозможно дозвонится, не берут трубку.

Уже 1 год вы не можете починить водосточную трубу с крыши все капает на металлический карниз и не возможно спать во время дождя. Что делать будем ? Льва толстого 38г.

ужасно.записывался за неделю,все сказал,число,время.прихожу а они мне запись вообще на другое число поставили!на вопрос почему,ответили что паспортист не захотел меня принимать

Безобразно разговаривают диспетчеры, бросают трубку либо не отвечают на звонки, заявки принимают, но не отрабатывают.

Ужасная компания. Люди помогите как наказать их можно посоветуйте

Обратилась в УК "Союз", который раз, к диспетчеру и опять эта грубая, хамка и злая, взяла трубку, на вопрос можно ли вызвать сантехника, на Алтайскую, в связи с отсутствием воды, диспетчер сказала, что у соседей меняли фильтры на гор. и хол. воду (хотя у них нет раковины в комнате вообще и это была ложь). Диспетчер бросала трубку и только с 4го раза мне удалось вызвать сантехника, мотивируя тем что пойду жаловаться к директору. У диспетчера не хорошее отношение к людям.

Можно было бы поставить 0, я бы поставила. Отношение сотрудников к клиенту ужасное. Общаться они не умеют, своих обязанностей не знают(или не признают). НЕ СОВЕТУЮ

Обращалась в данную компанию несколько раз, и каждый раз все вопросы решали оперативно. Работают компетентные и вежливые люди. А в паспортном столе принимает просто очаровательная девушка:)

5 звёзд только за работу паспортиста! А сама управляющая компания ужасная особенно диспетчер. Как её можно держать на работе?! В шею таких работников.

Разделяю мнение пользователей, очень отвратительная поддержка, собеседник со стороны "компании" Прибегает к использованию матерных слов, в диалоге с клиентом. Звонил в 2 минуты третьего, мне отвечают, после двух звоните, после уточнения времени, что уже третий час, просто бросили трубку и больше никто не отвечал... Алтайская 163Б, кому мы платим деньги? А главное за что? За то, чтобы нас оскорбляли и игнорировали наши обращения?

Вечно не дозвониться до них чё за контора дурацкая

Хамят все, кроме паспортиста.

Из персонала на месте только грубиянка и хамка диспетчер,телефон ответственных лиц не даёт,а с ней разговаривать не о чем- только нервы тратить.Не знаю куда смотрит начальсво.Бегите от этой компании.

Как жилец дома, обслуживаемого данной организацией, рекомендую ни в коем случае не связываться с Управляющей Компанией Союз. За время проживания было множество крайне негативных прецедентов. например, при протечке водопровода в стене, визуально незаметного снаружи (у соседей снизу мое потолок), сотрудники УК просто отрезали полностью водоподачу (и горячую и холодную), даже не уведомив. Отсутствие вода обнаружил по факту. Помогла только жалоба в прокуратуру. Сперва пытался поговорить с директором Дворянкиным.. говорить со мной отказались, отправили с суд (после чего сразу в прокуратуру пошел). Сегодня, например, третий день стоит затопленным подвал и никаких действий по откачивания воды не предпринимается. Аварийная служба ответила, что "директор решил" откачивать в понедельник.. субб. И воскр. Вода простояла. Сегодня вторник, вода по прежнему стоит.. . Это лишь пара примеров из множества. Сотрудники грубят, замят и бездельничают.. а я должен платить этим уродам деньги..

Руководство вы куда смотрите, у вас под носом такая хамка работает, ни разу сколько я звонила разговор нормально не прошло, если берете родственников на работу, хоть смотрите кого берете или учите как общаться нужно, а не хамить, трубки кидать. Вы и в домах так же работаете на отъе.... Только деньги собираете. Ужасная компания, никому бы никогда не посоветовала с ней связываться.

Диспетчер ужасно хамит по телефону!! Бросает трубки!!! Вообще отвратительное отношение к людям! Куда смотрит начальство??? Вы вообще отзывы читали здесь хоть раз о вашей работнице??? Будем писать жалобу в департамент

Отвратительно!!!! Безобразная компания. Ничего не делают, только деньги гребут. В офисе сидят хамки. Не хотят пломбировать счетчик. Жду две недели. Диспетчер "переводит стрелы" на инженера, инженер на диспетчера. Ещё и денег требуют за первичную опломбировку, хотя она по закону должна быть бесплатной (постановление №354 п. 81 (9)). Состояние подъезда ужасное, ремонта не было лет 30. Люди из а этого квартиры не могут продать. А в квитанции ежемесячно начисляют текущий ремонт.

Диспетчер, грубит всегда. А вот девушка которые выдает справки хоть там нормальная, всегда улыбается когла прихожу за справкой о составе семьи.

Ужасная хамка отвечает на звонки!!! Просто ужас!!!противно

Нормальная небольшая организация.Понадобился сантехник на ул Салтыкова Щедрина 43.Оставил заявку,на следующий день в назначенное время даже раньше чем я смог подъехать пришел мастер и сантехник и в течение получаса устранили теч.Как то так.Человеческое спасибо.

Диспетчер - хамка и грубиянка. Отказывает в заявках далеко не первый раз уже. так же не дает контакты Директора и инженера. Отвратительная компания!!!!!

Отвратительно! работают одни "хамки". на Льва Толстого 48,нет горячей воды.на дворе ЯНВАРЬ!!!! дозвониться невозможно,вечно занят телефон... как бороться с такой халатностью???

Отвратительно! С августа «горячая вода» в нашем доме-это вода, с температурой около 40 градусов. До сих пор приезжает «мастер» и что-то там смотрит.

плохая компания!!! постоянно грубят, диспетчеру не дозвониться сидит там тетенька хамит на вопросы ответить конкретно ничего не может

Принес документы о поверке счётчика, я так понял что она там одна и диспетчер и бумаги с населения принимает, по моему она до сих пор живет в Советском Союзе и вообще не в курсе кто кому деньги платит, разговаривает через губу, давай на меня наезжать почему я копии не принес, вместо ого чтоб сразу сказать что копии она может делать сама, но за отдельные деньги.

Достаточно было разговора с оператором. Хамка и грубиянка быдловатым тоном, через "нехочу" отвечала мне на мои вопросы. После претензии, почему о ремонте не было сообщено жильцам дома? Последовал ответ: -Ты самый умный что ли? (гудки-трубку повесили)

Позвонила в компанию, хотела переговорить с директором, на что очень хамская "тетка", именно "тетка" савдеповских времен нахамила и сказала, что по телефону не соединяет. Ее фамилия Марахович (так она представилась). Руководство компании!!! О чем вы думаете, когда нанимаете таких дипетчеров - это же лицо вашей организации?????!!!!!. И ей абсолютно все рано кто по должности ей звонит!!! Отвратительно!!!

Позвонила в управляющую компанию Союз, оставила заявку на сантехника, проблема: протекает кран радиатора. Отопление перекрыли, чтоб не случился потоп. Неделю ждали сантехника, так никто и не пришел. Звоню снова, кое-как дозвонилась. Дерзкая диспетчер на вопрос « когда к нам придут устранять неисправность?» громко ответила: ну, когда-нибудь к вам придут! И положила трубку. В общем, перезванивать я не стала, а вызвала сантехника частной организации. И тут через пару часов приходит сантехник с управляющей компании Союз, сказал, что заявку получил только сегодня, а не неделю назад. Но я все-равно отказалась от его услуг.

Просто УЖАСНАЯ компания!Диспетчер вообще не в курсе вежливого ведения разговора,еще и сама бросает трубку,не перезванивает,приходится самому.А с работниками своей компании вообще,наверное,никак не контактируют.Сантехника обещали во второй половине дня!!!Когда уже солнце село,решил сам позвонить,дали номер сантехника,причем переспросив номер у диспетчера,она уже как всегда бросила трубку.Набрал по памяти,а сантехник ваще в этот день не может!!!!и на*рена я ждал весь день,отложив свои дела.Вообщем,это не организации,а сброд!!!

Диспетчеру не дозвонится, а если и дозвонишься то информацию получить невозможно (диспетчер либо не в курсе происходящего, либо кому-то что-то передаст но толку от этого нету). Обязанности по содержанию общедомового имуществу не выполняются, в зимний период уборка снега не производится, а если и производится то отвратительно (чисто формально раз в месяц и то снег скидывают куда попало).

Звонил в диспетчерскую три часа, так никто и не ответил. Не серьёзно работают. Если трубу прорвет считай затопишь всех соседей пока в этом Союзе кто то проснётся.