Отзывы Здоровье, медицинское объединение

Верх просто идиотизма, который я встречал здесь - чтобы сдать общий анализ мочи, для этого нужно с банкой в кармане сидеть полчаса в уже знаменитой очереди в регистратуру. Это просто дно. Я молчу про бесконечный ремонт. Про врачей крайне среднего уровня по городу. Записаться на определенное время и ждать по 20 минут сверху это норма. А какое тут УЗИ - комната без света, окно на растопашку, на улице минус три, а мне нужно, простите, снимать штаны. Занавес. В регистратуре взяли имэйл обещая результаты анализов на почту. В итоге выяснилось, что нужно заходить на какой-то кривой сайт и вводить неизвестный мне код клиента помимо почты. Про который никто не пояснял ничего. Ведь оператор была занята разговором по сотовому телефону принимая меня. Такое "здоровье" мне больше не нужно. Обычная совдеповская поликлиника за ваши деньги.

Все всегда быстро и без очередей, специалисты хорошие работают!)

Обратилась в компанию первый раз нужно было срочно сдать ФГ лёгких при обращении по телефону 25.03.2022 мне сказали что результаты ФГ отдают сразу на руки. Прейдя 26.03.2022 оплатив услугу в кабенете мне сообщили что результат будит готов только на следующий день подчёркиваю что результат нужен был срочно. При оформлении и оплете не кто слово не сказал что у них что то изменилось. Больше обращаться в эту компанию не буду.

Замечательные доктора и персонал. Качественное обслуживание по ДМС

Хожу сюда на массаж. Массажиста зовут Семен! Вот реально могу его посоветовать. Заметила, как появилась подтянутость. Прям заметно стройнее стала, рекомендую, проверила на себе!

В Здоровье появился специальный аппарат для женщин «Ева», как говорят врачи в Томске такой один. Проходила на нем восстановление интимной зоны, ощущения просто волшебные, прошла четыре процедуры и уже чувствую совершенно другой уровень комфорта. Впереди еще четыре курса, всем советую.

Огромные очереди. Невозможно планировать время. Назначенное при записи время ничего не значит. Живая очередь.

Самый худший медицинский центр города не зря много плохих отзывов о нем. Чтобы получить справку на водительское удостоверение, пришлось ездить 4 раза, еще и с ребенком 6 месяцев на руках.

Огромные очереди в регистратуру 30 минут ,огромные очереди к врачу 40 минут . Потраченное время ожидания 1час 10 минут. Ценители своего времени ,это ни ваш вариант.

Отличные врачи, советую.

Ходил на фгдс, врачи очень хорошо сработали, все понравилось(кроме трубки с лампочкой в горле)

Отличный персонал! Результаты анализов в день их сдачи. Врачи всегда говорят четко и по делу.

Посещаю по ДМС. Мне очень нравится. В сравнении с муниципальной клиникой и их врачами это просто рай. Посещала невролога ( Шабунина Екатерина самый чуткий невролог из всех, что я видела), травматолога( смогла поставить верный диагноз единственная), терапевта (Дерезина Надежда - очень приятный человек и хороший специалист), лора (не помню фамилию, но очень приятная женщина и назначение верное сделала), а также проходила УЗИ и делала эндоскопию желудка под наркозом. Всегда вежливы, охотно отвечают на вопросы врачи, очередей нет. Все мои визиты оставляли лишь положительные впечатления, а встречающий у входа парень (замеряет температуру у посетителей) это вообще брависсимо! Он и комплимент скажет и улыбнётся - заряд позитива на весь день!

В регистратуре говорят одну информацию о приеме врача, врач вообще может сказать что занят и ему не интересно и пусть регистратура сама принимает. Огромные толпы людей и пох*уистичное отношение персонала.

Проходила медкомиссию для продления ВУ. Терапевт принимает очень долго. Возле кабинета очередь 6-7 человек. Ожидание около полутора часов. Это безобразие!!!

Когда уже можно будет без проблем записаться на приём? У вас там операторы глухие, что ли? Жду 30 минут, а она звонит и говорит, что не слышит меня. Приходится повторно звонить и снова ждать. Наведите уже порядок со своими операторами или уши им промойте, так как это уже не первый раз такое.

обращался по поводу сдачи мазка на ковид. При записи объяснили как берется анализ (не чистить зубы не кушать и т/д), берут анализ аккуратно. Результат был готов вовремя как сказали, пришел на госуслуги. Ставлю 4 за то, что очень большие очереди и записаться можно только рано утром и высокую стоимость. Но если срочно надо, то вариант отличный из поликлиники точно не дождешься. Всем здоровья !

Максимально несерьёзные люди, две недели назад оставил запрос, сказали что в течении 10 дней он решится, перезваниваю, работники будто в первый раз слышат о моем запросе, хотелось бы поставить -5 вам за такую слаженность работы…

Шаражкина контора

Отвратительно проведенный прием врачом Дерезиной Н. В. Диагноз поставлен из головы, вместо назначение, все было вписано в рекомендации. Копание в гугл для поиска информации. И отвратительная работа администратора с надписью лучший работник месяца

Хорошие врачи, качественное проводят осмотр и назначают лечение

Хочется отметить и поблагодарить молодого человека , который встречает пациентов при входе и очень ответственно проводит термометрию .Очень позитивный и добрый человек.Поднимает настроение на целый день.

Длинные очереди к врачам, не менее длинные чеки на них, при коротком уме некоторых специалистов. Раньше считал объединение Здоровье одним из лучших мед.центоров, но время идёт и не щадит никого и ничего, так и со объединением Здоровье, было хорошим мед.учреждением, а превратилось в шарагу с длинными чеками и «такое себе» специалистами.

Заказать справку для налоговой невозможно по телефону, и это в период нескончаемой пандемии

К врачам нет претензий, хорошие специалисты, но сама организация прохождения врачей НУЛЕВАЯ. Регистратура отправляет, приходишь к врачам, везде очередь. БРЕД. Раньше было всё прекрасно, сейчас просто дич полнейшая, за такие деньги могли бы и уровень держать соответствующий

Очень рекомендую уролога Калинкина. Помог, все четко рассказал и нашел еще другую проблему и посоветовал обратиться к еще одному специалисту. Оказался прав, уже сделала операцию. Спасибо ему большое!

Я работаю в России уже 10 лет, но все еще не гражданин РФ, думал, что вакцинироваться не получится, но здесь можно поставить вакцину от коронавируса платно, оказалось очень удобно для меня и людей с похожей ситуацией, когда в городе ввели ограничения.

Была здесь у УЗИста и терапевта. Отличные врачи. В регистратуре все подсказали, записали на приём быстро, быстро приняли. Создалось впечатление, что в данную клинику всегда можно обратиться.

Обращался к хирургу с панарицием, в сухом остатке, промучился неделю, - 4000₽ и ещё чуть палец не отгнил. Ещё удивил тот факт, что врачи (хирурги) с высшим образованием не работают 6 и 7 января, видимо с божьей помощью никто не умрёт в православный праздник) В итоге, в другой клинике в срочном порядке сняли ноготь, теперь заживает. Пишу для того, чтобы не думали о том, что я не записался на повторный приём, потому что у меня всё хорошо после вашего лечения!

Мне очень понравилась данная клиника. Персонал вежливый, приветливый и заботливый. Отдельное спасибо врачу эндоскописту Бортникову Дмитрию Алексеевичу! Побывав на гастроскопии желудка, я ощутила профессионализм и заботу. Спасибо.

Непонятная ситуация, надеюсь организация примет меры. Сдал для себя анализ андрофлор. Когда получил его, то в нём не было никакого заключения, хорошо всё или нет. Решил у них узнать это самое заключение, так мне сказали, что это только на платный приём и то, они, то бишь регистратура, некомпетентны решать, к какому мне специалисту записываться и чтобы я это решал сам. Весьма странная ситуация

Была здесь на приеме у врача лора Петра Паутова, впервые. Врач очень грамотный, быстро разобрался в моем вопросе и назначил лечение. В больнице чисто и удобно. Раньше обслуживалась на Степановке, здесь нравится больше

Отвратительная организация приема пациентов. Приём гастроэнтеролога стоимостью 2000р проходит по записи 20минут, по факту врач принимает дольше. Пришла к своему времени и просидела ещё час в очереди. В чем тогда отличие от обычной бесплатной поликлиники? Я готова потратить деньги на платный приём, чтобы съэкономить своё время. Если бы оплата была после приема, а не до, то ушла бы. Не стоит такое посещение потраченных денег.

Отвратительное отношение отдела ДМС и отдельных докторов. Обращалась в данной клинике к кардиологу Тюкалова В А с очень высоким давлением после скорой помощи. Чтобы узнать в связи с чем такое произошло со мной и как избежать этого в будущем. Доктор осмотр провела и назначила обследование (суточный мониторинг АД и кровь) я позвонила в согаз согласовать СМАД, в клинику было направлено гарантийное письмо, однако в клинике мне сказали что оставляют за собой право не согласовывать якобы врач написала что всего лишь рекомендует это сделать. Я спросила: отлично значит это всё вовсе не обязательно я приду на повторный приём врач взглянет в мои глаза и скажет мне всё обо мне раз анализы она мне просто рекомендует. Конечно я сделала СМАД и анализ крови за свой счёт и записалась на повторный приём уже к доктору Сваровской, также по дмс. Накануне из клиники позвонили спросили приду ли я на приём я сказала что приду. За 15 минут до приёма в регистратуре мне сообщили что по дмс я не могу пойти повторно к врачу (это уже когда я во время рабочего времени отпросилась и приехала к ним на прием). Далее я звонила и в согаз и в отдел дмс здоровья дважды заходила в кабинет Сваровской и дважды была в регистратуре, отношение просто свинское с таким высоким давлением пинали туда сюда как мяч. Хотя согаз уже даже дополнительно направил гарантийное письмо на повторный приём (хотя мы ходим по спискам и они не должны были этого делать). И даже с гарантийным письмом меня не приняли. Сказали что врач Тюкалова не назначила мне повторный прием, хотя в моих документах написано явка с результатами обследования. Я вышла из клиники потеряв уйму рабочего при том времени и почти в слезах от такого отношения. Вывод в клинике с красивым и добрым названием здоровье всем плевать на Ваше здоровье.

Хорошие и плохие врачи везде найдутся, но только здесь я нашел нормальное, человеческое отношение к себе. Рекомендую!

Сдавали с сестрой тест на коронавирус перед путешествием, все быстро, по приемлемой цене, всем довольны. Главное, что результат пришел вовремя, а то в другой больнице нашей знакомой результат пришел поздно и она пропустила свой рейс. Здесь такого не было и это самое важное для нас.

Решила заняться здоровьем (своим) и по привычке записалась сюда. Дозвониться - это прям как игра какая-то. Послушать робота, ждать звонка, не дождаться, позвонить еще раз .....и так по кругу Потом пришла на приём. Очень много людей. Я специально записалась платно, чтобы быстрее пройти и не находится в толпе, но видимо все в Томске подумали так же)) Приём задержали на 15 минут. Только начинаю лечение, поэтому о результатах говорить рано.

Хорошая больница .много всего было пройдено поэтому рекомендую ее всем и родстваеникам и друзьям ,все довольны как ия в целом супер )

Прождал полтора часа в очереди из 3х(!) человек, что бы вышел врач, и сказал что у него сегодня загруженный график, и свои анализы я могу сдать «где то в другом окне». Хотя за день до этого, меня отправили именно в этот кабинет. Почему у меня сразу не взяли необходимы анализы не понятно, хотя берет их сам врачу на приёме, а не лаборант в отдельной лаборатории.

Здраствуйте, клиника очень хорошая меня в полне все устраивает хорошее отношение прекрасные врачи , рекомендую)

Здравствуйте! Клиника "Здоровье" показывает отвратительный сервис на протяжении нескольких лет. Будьте готовы к тому, что ваш приём могут задержать на 30-40 минут и сказать, что это норма, а вы зря злитесь, что врач-лор может выписать вам гомеопатию в качестве лечения, о стоимости дополнительных процедур вы узнаете на самом приёме, что на ФГДС вам могут определить язву, которой на самом деле нет, что свои снимки рентгена вы не сможете получить сразу, потому что закончилась плёнка, сотрудники будут проявлять пассивную агрессию и многое многое другое, что не уместится в один отзыв. На ваши жалобы будут приходить отписки, но ваши потери компенсировать никто не собирается. Кто эти люди, кто пишет отзывы об отсутствии очередей и ставит пять звёзд? Лучше бы руководство клиники потратило деньги на наведение порядка, а не на покупку положительных отзывов.

Здравствуйте! Клиника "Здоровье" показывает отвратительный сервис на протяжении нескольких лет. Будьте готовы к тому, что ваш приём могут задержать на 30-40 минут и сказать, что это норма, а вы зря злитесь, что врач-лор может выписать вам гомеопатию в качестве лечения, о стоимости дополнительных процедур вы узнаете на самом приёме, что на ФГДС вам могут определить язву, которой на самом деле нет, что свои снимки рентгена вы не сможете получить сразу, потому что закончилась плёнка, сотрудники будут проявлять пассивную агрессию и многое многое другое, что не уместится в один отзыв. На ваши жалобы будут приходить отписки, но ваши потери компенсировать никто не собирается. Кто эти люди, кто пишет отзывы об отсутствии очередей и ставит пять звёзд? Лучше бы руководство клиники потратило деньги на наведение порядка, а не на покупку положительных отзывов.

Прекрасные врачи!!! Высококачественные аппараты, вежливые сотрудники

Делала узи суставов, так как с ними у меня плохая наследственность и нужно периодически проверять. Обычно хожу в другую клинику и там сижу в очередях, а здесь пришла к своему времени и почти сразу зашла. Стоило дешевле, чем я отдавала раньше. Теперь буду ходить сюда.

Достойный медицинский центр. Есть грамотные специалисты, есть не очень - как везде. Не очень удобна система, когда нужно сначала отстоять очередь, чтобы оформить документы, а потом ещё новую очередь в кассу. В целом, все сотрудники доброжелательны. С дочкой часто посещаем лора Боек.

Звонишь им по телефону. Робот оповещает, что ждать очереди более 5 минут. Перезванивают тебе через полчаса и нервным голосом сообщают, что не слышно, перезвоните! Пробуешь другой телефон, звонишь заново та же самая история. Вам с какого устройства звонить то надо?!

Здравствуйте! Что у вас с записью на приём? Невозможно дозвониться. "Робот" обещает перезвонить через 5 минут, когда оператор освободится. А когда оператор перезванивает, мало того, что его плохо слышно, так он ещё и трубку бросает. В итоге ты перезваниваешь снова, и "робот" сообщает тебе, что перезвонят, но уже через 15 минут! И не перезванивают! Складывается впечатление, что организации не нужны клиенты и деньги. Дозвониться невозможно уже час. Что дальше?

Отличная клиника. Всегда сюда обращаюсь за помощью. Посещаю с некоторой периодичностью уже около четырех лет. Чуткие специалисты.

Был тут, какая-то Наталья орала как бешеная, при пациентах, кошмар

Сегодня с пришли с мужем сдавать анализы. Во время оформления стали свидетелями непонятной ситуации : подошла сотрудница из 3 окна и стала в очень оскорбтельном тоне разговаривать с нашим решистоатором (оформлялись в 1 окне). Я конечно понимаю рабочие моменты, но при пациентах кричать "дура " на коллег и размахивать бумагами. Причём девушка просила подождать и говорила,что у неё сидят пациенты. Крайне недовольно сложившейся ситуацией

Сдавала тест на ПЦР( короновирус), пришел отрицательный результат. А на следующий день к остальным симптомам добавилось отсутствие обоняния. Через день по неотложке через свою поликлинику сдала повторно анализ и результат положительный. Вразумительного ответа и возврата денег от этой организации можно не ждать, как это они не правильно анализы берут, это вы будите виновны в том что не правильно подготовились к тесту. Не рекомендую обращаться в данную организацию, тесты делают на поток.

Клиника чистая, медицинский персонал вежливый, удобно, что все по времени. Вчера была на заборе крови, забор производила медицинская сестра Танцерева Тамара. Профессионал своего дела, безболезненно. С первого раза попала в вену (были плохие случаи), что очень важно в этом деле. В следующий раз только к ней! Хорошо, что есть такие специалисты.

Записался на прием к терапевту что бы взять справку "медотвод". Бежал бегом, в итоге приехал вовремя ! Но к моему удивлению дверь закрыта ! Клиника закрыта и нет никакого объявления ! За день до приема мне звонил какой то биоробот который мне любезно напомнил, что я записан на прием ! По этому поводу я испытываю обиду раздражение злость ! ЗЛОСТЬ ! Дай вам Бог здоровья сотрудники клиники "здоровье" оно вам понадобится !

Театр начинается с вешалки , так же как и клиника с регистратуры. Обратите пожалуйста внимание на администратора Пронину Юлию Анатольевну , которая видя своими глазами паспорт , оформляет фамилию пациента не правильно ! И не говорит о том , что чтобы узнать результат анализа нужно кодовое слово, про которое я в первый раз услышала когда хотела узнать результат.

Была несколько раз, всё отлично. Ходила платно, всё быстро, продуктивно и вежливо. Очередь в регистратуру есть везде, меня это не смущает)

Никогда при посещении данного центра не возникало проблем, но сейчас остался очень неприятный осадок. Я всегда стараюсь слушать врача и точно действовать указаниям. В этот раз врач назначил анализы, сказал сдаются с пн по пт. Пошла в регистратуру, там мне сказали весьма интересным тоном, что вообще-то с пн по чт. Для меня эта информация была важна, тк сдавать я собиралась в пт. Утром перед сдачей я решила уточнить позвонив, оказалось, что и в пятницу можно. (сдала в пт, надеюсь получу результат) Вопрос: неужели нельзя опеспечить, чтобы информацией владели все одинаково? Второй момент. В окне сдачи анализов меня отчитали, тк назначено анализа 2,а баночка одна. Я объяснила, что так сделать сказал врач, дословно "Берете листок который я распечатал и сверху баночку". На что женщина в окне мне ответила "хорошо, без проблем, я перелью, только вот какие результаты получатся, это не мои проблемы". Объясните пожалуйста, это нормальное поведение? Наведите порядок, пожалуйста, и научите ваших пассивно-агрессивных операторов нормально разговаривать.

В этой клинике помогают сохранить здоровье. Пролечилась герпеса несколько месяцев нет уже легче, по полгода таблетки пить не надо.

Лечусь в Здоровье уже более 10 лет по ДМС, одна из самых удобных клиник. Однако, есть два момента: 1 Во время записи, операторы никогда не спрашивают: по дмс или платно, и не каждый раз хочется говорить о том, что я по дмс, отвечая на одни и те же вопросы: какая страховая, по спискам или гарантийным письмам, когда ты уже знаешь, что ты есть в списках и все хорошо. 2 Это бы не составляло проблем, если бы не одно но, теперь приличное количество врачей Здоровья не принимают пациентов по ДМС, я это 2 раза узнавала уже приехав в клинику в регистратуре, приятного мало. Хотя конечно я должна уточнять по телефону, что я по дмс, но об этом уже написала в 1 пункте. И в итоге получается так, что уже проверенные врачи, которые знакомы с моей историей болезни на протяжении десятка лет мне более недоступны по дмс, и приходится выбирать другие клиники и начинать все заново. Мотивация исключить определенное количество врачей для тех, кто со страховкой - не ясна, и очень расстраивает. Остаётся дохаживать к доступным врачам до тех пор пока и их не запретили.

Я с большим уважением отношусь к врачам. Но в первые со мной так неуважительно разговаривал врач , на ты, судил о моей личной жизни, что не входит я думаю в его должностную инструкцию. Не советую эмоциональным людям обращаться за помощью к Михаилу Борисовичу. Его вопросы - шутки ,мягко сказать ,не понятны.

Срочно нужно было сделать узи по определению беременности, сразу же записали, вовремя приняли. Приняла врач Сафарян Арпине Нверовна очень приятная, вежливая, всё подробно рассказала, показала. Очень благодарны!

У дочки появилась аллергическая сыпь, испугались, записались к аллергологу на ближайшее время. Легко дозвонились, нас проконсультировали по ценам и тому, какие документы с собой брать. Врач поладил с ребенком, за два приема мы выяснили, в чем дело и начали лечиться.

Хотела записаться на УЗИ по направлению из другой поликлиники, но мне этого не удалось, т. к. мне нужна была запись на определённый день в свой выходной, но пациент с направлением не имеет права выбора. Если Вы взялись за такие услуги и вам их оплачивают ( моя страховая компания) , то должны относится ко всем пациентам одинаково. Ужасное обращение как к людям второго сорта. Никогда не обращусь к вам и другим буду советовать обходить стороной вашу клинику.

Раньше всегда были пациентами этой клиники и были всем довольны. Но в последнее время клиника не радует сервисом. С мужем приезжали с опухшей губой, к хирургу так и не пустили, отправили в окб в челюстно-лицевую хирургию. Зачем? Там нам у виска покрутили, что с такой ерундой приехали не в поликлинику. А сегодня пыталась попасть с конъюнктивитом у ребёнка к офтальмологу в здоровье, ближайший приём предложили на следующей неделе. С воспалительным процессом в глазу? Вы серьезно???

Ходила на УЗИ, нашли, в чем проблема у меня с коленом, полгода ходила по разным врачам, только тут наконец поставили диагноз и направили на операцию. Спасибо Вам!

Большое спасибо Тамаре за профессиональный, быстрый, безболезненный забор крови из вены! В поликлиниках всегда с моими венами были проблемы, а здесь оказалось все легко и просто!

Большое спасибо медсёстрам процедурного кабинета: Юлии Ивановой (профессионал! вообще не чувствуется как она вводит иглу), Тамаре и Александре. Отзывчивые и очень милые. Спасибо Вам девочки за все мои капельницы и уколы В12

Ужасное качество обслуживания, врач-рентгенолог работает сразу на два кабинета. Своей очереди ждал 2 ЧАСА!!! Интересно, конечно, когда платишь деньги, а в итоге ждёшь дольше, чем в бесплатной поликлинике. Больше в Здоровье не пойду, рекомендую другим поискать другую клинику, если вам дорого время

Отвратитьльная больница

Большие очереди, регистратура не справляется! Записана на приём на 12.00, пришла на 30 минут раньше, в итоге просидела в очереди в регистратуру, и еле успела к назначенному времени. А когда подошла к кабинету врача, выяснилось, что тех кто записан на 12.00 несколько человек. Для тех у кого не так много свободного времени ходить сюда не советую.

Никогда не водите в процедурный кабенет своих грудничков в эту 'клинику'. 5 августа пришли сдавать кровь из пальца с 3 месячным ребёнком, медсестра абсолютно не компетентна в этом вопросе для таких маленьких детей. Исколола пальцы на двух руках ребёнку, он кричал как резаный, хотя в поликлинике никогда не плакал на уколах и процедурах. Еле успокоила ребёнка, потом пришла другая медсестра, которая наконец то смогла взять кровь. Всё пальцы были в крови и прилипшей вате, хотя давно можно было вытирать каплю крови марлечками, чтобы не липла эта ужасная вата. Вы платите свои деньги, вам доводят ребёнка до нервного срыва, все в крови, в итоге анализ на почве крика недостоверный, получили повышение СОЭ. Так ещё и сожгли спиртом пальцы ребёнка. В нормальных месиах спиртом обрабатывают, а потом заклеивают сухой марлечкой или лейкопластырем. У ребёнка облазиет рука на сегодняшний день. Просто отвратительно! Увольте эту медсестру, пусть идёт набираться опыта или не предоставляйте данную услугу для таких маленьких пациентов. Это сфера моей профессиональной деятельности и я прекрасно и трезво могу оценить все манипуляции, которые я наблюдала! Обвинения медсестры, что ребёнок не даёт ей взять нормально кровь или она не бежит, вообще смешные. Ужасно! Ни за что больше не ногой сюда с ребёнком! Записываешься на одно время и НИКОГДА не попадаешь вовремя!

Остались отрицательные впечатления о приеме доктора Ходкевича (флеболог, сосудистый хирург). в Узи даже не посмотрел, все равно что-то шутит сидит не по теме, а самого важного и не говорит! а все потому что сразу дали понять.что платные уколы пока невозможны!мгновенно потерял интерес. сунул визитку ортопедического и салона и сказал,что там вам помогут! Вот такой квалифицированный врач!

Хочу поблагодарить сотрудницу Иванова Ксению из отдела лаборатории САНТЭ за оперативность, за доброту, отличный работник. Рекомендую клинику Здоровье

Сервис уровня ниже плинтуса. Записалась на сайте к врачу, пришло письмо и смс о записи, приехала в клинику, а мне говорят мы удалили вашу запись. Зачем, почему — мне никто не ответил, просто позвонили врачу, которая сказала, что не примет и все, хотя мое время было свободно. Класс. Решение проблемы: можем перезаписать вас в другой день. Ну серьезно? Я приехала в вс к 10 утра, чтобы перезаписаться на среду?) никогда не вернусь и никому не посоветую.

Мне очень нравится учреждение и то, как здесь отлаживается работа. Плюс врачи квалифицированные и ориентированныена клиента многие сотрудники, не ведущие врачебную практику. Однако: периодически сталкиваюсь с "новыми" сотрудниками, которые явно еще не прошли обучение / установку на клиентоориентированность, и в лучшем случае тратят много моего времени.... Например, для оформления санаторно-курортной карты обратилась в ваш центр. Часть анализов и осмотров уже есть. При попытке записаться - записали на консультацию к терапевту, со словами "она там вас уже и проконсультирует". Терапевт, узнав суть обращения, пошла со мной на регистратуру, отменять прием, тк чего-то ещё не было и оформление карты было невозможным, а консультация бессмысленна. Девушка на регистратуре (давно у вас работает, чудесная, рыжеволосая) все проверила, посчитала, объяснила мне все, расписала, когда и куда прийти. Оплату за терапевта перевели на аванс и сказали оплатить в день следующего посещения. В день посещения попала к другой девушке в регистратуре... "нет вам надо все проходить" - "у меня часть есть" - "кто вам это сказал, как я это считать буду и тд".... Компостировала мне мозг минут 20, ходила консультироваться с той, кто мне все накануне расписывал, звонила уточнять-переспрашивать все подряд (еще кому-то), на упоминание об авансе отмахнулась, сказав, что в кассе разберутся..... В результате, в кассе по ею выписанному чеку пробили полный счёт. И если бы не вменяемые (как всегда) ваши врачи, то вот пару таких людей на регистратуре (та, что первый раз от балды на консультацию к терапевту записала, и эта - вторая) - то вообще очень бы ругалась..... Девушке с рыжими волосами в регистратуре (очень сожалею, что не помню имени) - от меня Огромное Спасибо!!!! На таких, как она, многое держится.

Ходили в эту клинику много лет,платно!но с недавних пор,клиника совсем разочаровала!Постоянно хамят в регистратуре!а недавно маме дали направление к хирургу во 2ой медсанчасти в Здоровье,на бесплатный приём!!! Позвонили туда записаться,на что услышали ,у нас нет приема по омс и все хирурги только платно!вопрос,зачем вы тогда даёте направления????Вообщем ужас!конечно же в эту клинику больше ни я ни мои близкие не обратимся!

Отличная клиника, можно сдать анализы и быстро получить результат. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Боек Ольге Владимировне и Рачковскому Максиму Игоревичу! Отличные специалисты, которые знают свое дело и прекрасно относятся к пациентам.

не публиковать отзыв

Бессовестные работники администрации. Наживаются на пожилых людях. Маме было выписано направление на БЕСПЛАТНУЮ консультацию в данной клинике, но в регистратуре ей нагло заявили "что тут только платно" и ей пришлось заплатить!

До вас не возможно дозвониться. Линия занята. Как записаться ?

Плохо организована работа людей, которые за документооборот отвечают. По пунктам: 1. При предварительной записи на медосмотр на 10:40 позвонили и рекомендовали прийти на 20 минут раньше, в итоге бумаги оформлять начали только в 11-30. Ненужный час ожидания. 2. После прохождения медосмотра (сам медосмотр прошел хорошо) подписи главврача пришлось ожидать до 16:00, как-то долго для сбора одной подписи, даже если сотню бумаг надо подписать этому сотруднику. Ещё и забыли отправить оплачивать услугу, тоже минус время. 3. При получении справки в регистратуре выдали не тот документ — результаты анализов. За перепроверку выдаваемых вашим заведением документов мне не доплачивают, можно и внимательнее быть к посетителям. Хорошо, что заметил, иначе затянулось бы на несколько дней. Итого: с 10 утра до 5 вечера (7 часов!) проходил медосмотр из трёх врачей, трижды посещая больницу. Определенно следует улучшать скорость и качество обслуживания, платные услуги оказываете всё же. Хорошее впечатление от работы врачей и вежливости персонала, но 2/5 за потраченный день.

Пришел в 212, медсестра говорила по телефону. Жду перед дверью, мимо меня проходит женщина в белом халате и протаскивает внаглую какого-то мужика. Что за совок головного мозга?

Ну, на троечку. Экстренно делал платную флюрографию, потому что моя любимая поликлиника не оч оперативна, а врач-терапевт не умеет читать

Мама в рамках медосмотра делала маммографию. В итоге под чутким руководством врача под грудью у мамы образовалась глубокая царапина, до крови. То, что врач делает больно говорила, но врачу вообще по-барабану. Вместо извинений дали салфетку, чтобы кровь вытереть. Банальное "простите" - врачи говорить не умеют.

Почему во время приема пациента врачом уборщица думает, что кабинет врача - это проходной двор? Раза три-четыре приходила за время приема (а это не более 20 минут) и гремела всем, что только могла найти, невозможно было понять, что врач говорит из-за этого грохота кастрюлями и инструментами. Зайти один раз - это я понимаю, но заходить постоянно - странное явление. Существует врачебная тайна, а тут уборщица ходит и слушает в любой момент, что тебе врач говорит. Очень несолидно для платного учреждения, на мой взгляд.

Отвратительно!!!!!ужасное отношение к людям,ждать в рентген кабинет очередь два часа!люди сломанные сидели ждали,а там пациент вышел и мы его ждём,он может домой уехал, ждут они!!!с моря погоды!а очередь в двадцать человек при данном состояние в мире в целом,должна стоять и тереться друг об друга!не рекомендую