Отзывы ИНВИТРО

Место на все 150%!!!

Ранее писала отзыв со средней оценкой. Теперь хочу очень сильно похвалить филиал на Фрунзе и компанию в целом! Регистратура работает быстро. Я оформила заказ на сайте сама, чтобы не упустить нужные анализы и пришла. В регистратуре мне объединили три анализа в один по акции и соответственно, стоимость существенно снизилась. Анализы были готовы уже на следующий день, в результатах лаборатории никогда не сомневалась. Говорила, что у вас по городу самые высокие цены особенно на забор биоматериала, сейчас хочу сказать, что все наоборот. У вас дешево и качественно можно сдать анализы. Спасибо!

Порядок, чистота, приятный персонал, хороший вывод результата, понятный обычному человеку!

Сегодня были в отделении на по. Фрунзе 86, чтобы сдать кровь на антитела. Спасибо огромное сотруднице, которая осуществляла забор крови: все чётко, быстро, без нервов. А самое главное, что абсолютно безболезненно, хотя вена эта многострадальная и всегда неприятно и болезненно с неё брать кровь. Очередь была, но ожидали не более 7-10 минут.

Инвитро давно доверяю в плане анализов, потому что тут много развернутых, которые редко где делают. В последнее время, конечно, чаще приходится делать тесты на ковид, что грустно. Но радует, что тут легко записаться и очень быстро отдают результаты

Всегда очень большие очереди. Постоянно у сотрудников проблемы с принтером, то с компьютером. Работают очень медленно. Результатов ждать долго. Цены завышены. Очень! большая цена на забор крови или мазков. В других местах на порядок дешевле забор материала для анализов.

Сидит молодой на ресепшене, тупит неимоверно, если пришли по записи, будьте готовы зайти позже. ПЦР берут очень больно и неприятно, два дня после она болел

Сдавал общий анализ крови, цена норм, а вот анализ витамина д по мне так через чур дороговат

Очень долго оформляют, просто 20 минут, потому что не знают кодов анализов. Каждый анализ ищут в базе по долгу. Ребёнку пятилетнему надо было сдать на микрофлору из Зева. Есть и пить нельзя! Стояли 40 минут только для оформления. Еще сдавала минут 15 в очереди. Издевательство просто! В итоге ребёнок мучился почти час! Смотрел на этот Кулер с водой….и это за платная Лаборатория ? Или обучайте или сделайте доступной для своих работников .

Не сдавайте здесь анализы на гормоны щитовидной железы! Долгое время лечилась исходя из результатов анализов Инвитро, был гипертиреоз. Случайно сдала анализы в другом месте, значения совершенно другие. Сдала в 3 месте, подтвердилось. В Инвитро ТТГ был 0.0083, в другом месте 5,55! Я пью тирозол 10мг, лечу гипертиреоз по их анализам, а у меня уже гипотиреоз! Простите, но почему я гроблю свое здоровье из-за ваших анализов, за которые я же и плачу, и которые не соответствуют действительности?

Нравится тут сдавать анализы, все быстро! и результаты на почту потом приходят, не надо идти получать

При сдаче теста на антитела администраторы не спросили паспорт. Без комментариев.

Максимальный дизлайк!!!ужасное отношение...У моего трехгодовалого сына брали два раза кровь с вены(Что очень тяжело нам далось) И все оба раза сотрудники потеряли анализы,аргументируя что просто нужно бесплатно перездать кровь!по горячей линии INVITRO сказали что ваших данных вообще нет...в итоге просто извините...На вопрос мой с кем можно обсудить данную проблему,сказали ни директора ни главврача,ни кого нет кроме старшей медсестры,которая сказала...P.s. мне вам нечего сказать в наше оправдание,извините...я думаю наш семейный визит закончился на этом в данной клинике!

Сегодня сдавала кровь из вены, молодой человек, сделал всё быстро и аккуратно, учитывая, что вены у меня плохие, с первого раза не все попадают(. Спасибо.

С тех пор, как в данном офисе работает медбрат по имени Константин, сдача анализов происходит чрезвычайно долго, один человек в кабинете по 10 минут, а если пациент маленький, то Константина приходит заменять/помогать другая медсестра. Все действия этого сотрудника неуверенные, видимо от этого медленные. Сталкиваюсь уже не первый раз, и если изначально можно списать на неопытность или первые дни работы на этом месте, то из раза в раз ничего не меняется, к сожалению. В следующий раз придется обращаться в другой офис, хотя именно этот рядом с домом и ходить сюда было удобно.

Всегда сдаю анализы только здесь. Очень нравится ☺

Приехала в пятницу сдать кровь на ттг и т4 - оформится и оплатить очередь минут 15 была. В кабинет на сдачу крови простояла около 45минут!! А передо мной было всего 4 человека, я зашла на пару минут - что остальные там так долго делали я не поняла. По цене чуть дешевле, чем в месте где ребенку кровь сдаю - но с такой очередью самой подождать еще можно, но с ребенком лучше в другое место!

Максимальный дизлайк, пришла за 30 минут на платное узи, говорят, ожидайте позовём на оформление. Через 5 мин проходит другой человек на аналогичную процедуру - оформляют. ВТФ. Висит программа у них, а я должна искать способ оплатить свою процедуру как удобно им … в итоге чек не выдали, в своё время я не зашла, кабинет не показали пока сама не спросила куда идти.

Коробку с масками протягивают клиенту, чтобы он своей грязной рукой ее достал, тем самым подвергая риску людей, которые наденут это на лицо. В моем случае было еще хуже. Администратор взяла своей грязной рукой маску и протянула мне. Когда я возмутился, она предложила мне взять ее самостоятельно и сказала что если что-то не устраивает, то я могу приходить в своей маске. Извините, я не собираюсь тратить деньги на бесполезные вещи. На мое предложение использовать шипцы она сказала, что щипцов у них нет. Оставил обращение по этому поводу еще в июле. Ответ смешной (картинка номер 1). Они даже не поняли сути обращения. Я им говорю надо доставать щипцами, а они отвечают: "должна было предложить вам самостоятельно взять маску из упаковки". Нет, не должна. Должна использовать щипцы, как делают в нормальных заведениях. Медицинская компания называется. Надевая такую маску, я рискую гораздо больше, чем без нее. Я оставил еще одно обращение с просьбой разъяснить, прошло 10 дней но мне никто не ответил. Я позвонил на горячую линию и вместо того, чтобы решить проблему на месте, мне сказали, что единственный вариант это оставить еще одно обращение и ждать 10 дней, что я и сделал. И вот наконец получил ответ, ровно через 10 дней. В сумме ждал ответа более 20 дней. (не считая первого обращения). И вот что они мне ответили (картинка номер 2): "поступившая от вас информация обработана ответственным подразделением". "мы очень заинтересованы в улучшении качества услуг" - нет, не заинтересованы. Им там вообще пофиг на обращения, они особо не вчитываются, лишь бы побыстрее отмахнуться он надоедливой мухи-клиента. Тотальное неуважение, прикрываемое имитацией бурной деятельности. Да-да, мы разобрались, ну и что что ответ не в тему, главное мы ответили. Главное как можно больше раз написать "нам очень жаль" и "примите наши искренние извинения". Новая бизнес-модель в России. Раньше открыто хамили, а теперь вот так.

Грустно наблюдать, как медицинская компания Инвитро превращается в учреждение уровня муниципальной поликлиники. 1. Сегодня опять была очередь — 5 человек. Работает одно окно. Экономия на сотрудниках. 2. Девушке, которая работает в этом единственном окне, нужно объяснить, как поступать в ситуации, когда у приезжего человека в силу обстоятельств нет возможности указать местный мобильный номер. И без того длинное ожидание в очереди растянулось дополнительно на несколько минут, пока девушка пыталась сообразить, что делать в такой ситуации.

Являюсь постоянным клиентом Инвитро уже много лет. Всегда все устраивало, и даже не думала обращаться в другие лаборатории. Однако во время последнего визита что-то пошло не так и теперь я рассматриваю альтернативу. За день до сдачи анализов я посетила офис Инвитро (т.к. не смогла дозвониться), чтобы узнать стоимость интересующих меня анализов. Продиктовала администратору список анализов, состоящий из нескольких пунктов, девушка отдала мне на руки распечатку с ценами на указанные анализы. Итоговая стоимость составила 2770 руб. без учета скидки (есть карта постоянного клиента). На следующий день в процессе оформления документов, озвучив те же самые анализы, в ответ я услышала совершенно иную стоимость — 3433 руб. — и это с учетом скидки! На вопрос «почему стоимость отличается, причем настолько существенно, от озвученной накануне, администратор ничего внятного сказать не смогла. Это был очень неприятный момент. Но деваться было некуда, т.к. анализы нужны были срочно. Хорошо, что с собой оказалась сумма с запасом. Также в этот день на сдачу крови образовалась длинная очередь и время ожидания составило около 30 минут. На вопрос администратору «почему такая очередь?», она ответила: «Специалист же один». Обращаясь в подобные учреждения, хочется получать внимательное отношение и комфорт, за который собственно и платятся деньги. В данной же ситуации, дезинформированная ценами и ожидая в длинной очереди в самый разгар пандемии короновируса, я почувствовала себя горе-клиентом муниципальной поликлиники.

Спасибо вам, за предоставленные результаты анализов, в самое кратчайшие сроки. Очень выручили.

Вот почему не куда не дозвонился то а? Мне не нужен сраный автоответчик мне надо с живым человеком разговвриввть

Девушка Валентина брала кровь так нежно быстро ловко! Сколько сдавала анализов, самая лёгкая у неё рука! Спасибо!

Добрый день. Абсолютно не понятно, как получить промокод "Я с 2ГИС" НА СКИДКУ 15%. По всем ссылкам прохожу предоставленные и в 2гис, и в ПДФ,но промокода нигде нет. На горячей линии тоже не сказали, где этот заветный код найти, отправили читать УСЛОВИЯ АКЦИИ. А толку то. Огромная просьба предоставить информацию о конкретном местоположении этого кода.

Добрый день. Подскажите, что за скидка 15% по промокоду и как ей можно воспользоваться?

Эти нехорошие люди не дают нормально записаться по телефону, а на сайте запрашивают кучу инфы(на каком основании!?), в том числе и паспортные данные. Доверять компании, которая так относится к клиентам не вижу смысла.

Необходимо было сдать спектр гормонов,указанных в заказе ,встретила девушка ,которая перед этим брала мазки на covid-19,не сменив при этом защитный халат.Начав перечислять список гормонов,увидела,что девушка не ориентируется ,предоставила ей свой телефон,где был сформирован список,сотрудник инвитро,распечатала первоначальный лист,попросив сверить,все ли указанное верно,согласившись с ней ,отдала список обратно,оформили и отдали чек ,пригласили в процедурный кабинет,о необходимости что-либо сверить,ничего сказано не было.Я так же допустила ошибку , не проверив еще на раз,с учетом того,что мне уже предоставляли документ,для сверки.Пройдя за сотрудником в процедурный кабинет,приступили к забору крови,который был произведен не качественно,первую пробирку не набрали до должного уровня,кровь была утилизирована,вторую пробирку набрали еле как,так как игла ходила по вене.Ожидать результаты сказали до 04.02.2021 включительно.В 16.04 реультаты были получены.Из всего списка половых гормонов отсутствовали ФСГ и пролактин,которые в первую очередь и имели для меня значение,так как в данную организацию обратилась именно для перепроверки сданных до этого анализов.В пределах 20 мин перезвонила на горячую линию,спросив как мы можем исправить данную ситуацию и остались ли у них образцы крови ,чтобы анализ можно было дополнить,на что мне ответили,что такой возможности нет. Результат всего,выше сказанного, проверить свое здоровье мне не удалось,так как спектр гормонов цикловый,теперь ждать более 2 недель,для уточнения диагноза,а это время,за которое можно было начать лечение,смысла досдавать отдельно их так же нет,придется сдавать весь спектр полностью,а это достаточно не малая сумма (за данный анализ отдано 4721 рубль).Деньги потрачены впустую.На мои вопросы о решении проблемы по горячей линии,сказали лишь написать жалобу на сайт.

Обратилась 02.02.2021 года в указанный офис в районе 13.00 - 13.30.Необходимо было сдать спектр гормонов,указанных в заказе ,встретила девушка ,которая перед этим брала мазки на covid-19,не сменив при этом защитный халат.Начав перечислять список гормонов,увидела,что девушка не компетентна (я сама врач-онколог),предоставила ей свой телефон,где перед этим был сформирован список,сотрудник инвитро,распечатала первоначальный лист,попросив сверить,все ли указанное верно,согласившись с ней ,отдала список обратно,все это время ,рядом стояла другой сотрудник (санитарка?),которая убедительно рассказывала как, что , в какое время необходимо сдавать и делать,в это время,сотрудник,которая оформляла заказ отдала мне чек и пригласила в процедурный кабинет,о необходимости что-либо сверить,ничего сказано не было.Я так же допустила ошибку , не проверив еще на раз,с учетом того,что мне уже предоставляли документ,для сверки.Пройдя за сотрудником в процедурный кабинет,приступили к забору крови,который был произведен не качественно,первую пробирку не набрали до должного уровня,кровь была утилизирована,вторую пробирку набрали еле как,так как игла ходила по вене.Ожидать результаты сказали до 04.02.2021 включительно.В 16.04 реультаты были получены.Из всего списка половых гормонов отсутствовали ФСГ и пролактин,которые в первую очередь и имели для меня значение,так как в данную организацию обратилась именно для перепроверки сданных до этого анализов.В пределах 20 мин перезвонила на горячую линию,спросив как мы можем исправить данную ситуацию и остались ли у них образцы крови ,чтобы анализ можно было дополнить,на что мне ответили,что такой возможности нет. Результат всего,выше сказанного, проверить свое здоровье мне не удалось,так как спектр гормонов цикловый,теперь ждать более 2 недель,для уточнения диагноза,а это время,за которое можно было начать лечение,смысла досдавать отдельно их так же нет,придется сдавать весь спектр полностью,а это достаточно не малая сумма (за данный анализ отдано 4721 рубль).Деньги потрачены впустую.На мои вопросы о решении проблемы по горячей линии,сказали лишь написать жалобу на сайт. Такого халатного отношения в частной,уважающей себя клинике,не должно быть.

Хочу выразить особую благодарность Сазоновой Анне Анатольевне за беспроблемное взятие крови у проблемного пациента. Редко кому удавалось найти мои вены с первого раза. У Анны это получилось! А бонусом - даже не осталось следа от укола.

Растянули сроки выполнения анализов на 5 дней!!! (При том, что указаны сроки 2 дня и была запись к врачу) Ссылаются на то что курьер у них уезжает в 13:00, и якобы мы опоздали и поэтому ждать результаты надо на 3 дня дольше. На мое возражение, что мы сдали анализы в 12:40 и 12:45 (время указано на чеках), нам ответили, что «курьер мог уехать чуть раньше», и вообще это наша вина, как оказалось, что мы не поинтересовались уехал ли их курьер

Нормальная лаборатория, цены норм и обслуживание! Обращалась неоднократно все устраивает! Поэтому советую данную лабораторию.

10.09.2020 обратилась в ИНВИТРО в первый раз. Четкий перечень анализов, которые мне нужны отдала администратору в руки. Когда пришли анализы, увидела, что администратор по каким-то причинам заменил мне один из анализов на совершенно другой. Решила связаться с горячей линией, чтобы хоть как-то решить эту проблему. Позвонив на горячую линию 13.09. 2020 столкнулась с проблемой того, что девушка постоянно неправильно вводила мою фамилию, но ссылалась при этом на ошибку сайта. Хотя я спокойно входила со своего аккаунта и видела свой заказ. Сказали перезвонить позже. Позвонив позже, мне ответила оператор Дарья, которая действительно была заинтересована в решении проблемы. Зарегистрировали претензию( ответа ждать 10 дней), но Дарья предложила сделать дозаказ анализа из этого же материала, если у лаборатории есть такая возможность. Связаться с лабораторией нам не удалось. Но мы оставили им заявку на обратный звонок. Но Дарья все же попросила позвонить ещё раз через час, если они не свяжутся сами за это время. Утром позвонила снова на горячую линию, ответила оператор 13.09.2020 в 9:02 Татьяна, полная противоположность Дарьи. Постоянно твердила о том, что нужно ждать ответа 10 дней, ничем не могу вам помочь. Подождать 10 дней, когда операция на днях?! Серьезно?! Татьяна, которая просто заучила определённые ответы, на все вопросы и не желала разобраться. Как я не пыталась объяснить, что ее коллега нашла выход из ситуации, нужно просто связать меня с лабораторией. По итогу я съездила и сдала анализ заново. Лаборатория со мной связалась после, с предложением отправить на доанализ, на этот момент уже было все сдано. Если результаты анализов, которые мне пришлось сдавать по новой не придут 15.09. То я потеряю крупную сумму денег. Почему я должна рассчитываться за чью-то халатность ? Претензий к оператору Дарье и лаборатории не имею. Могу сказать им спасибо, за помощь, единственные заинтересованные люди. Впечатление первое об ИНВИТРО сложилось исключительно негативное!

Приходишь на платные услуги, при этом ждёшь очереди на улице. В регистратуре работает одна девушка и работает она так медленно, что улитки пользуют быстрее! Отвратительно! Пока один пациент заполняет анкеты о короне (а это минут 5-7), девушка регистратор смело может начать оформлять следующего пациента! В других медицинский учреждениях так и делают. В очереди пока стоишь, даже негде присесть! Я лично простояла 40 минут!

На Фрунзе, 86 стоит очередь из 6 человек, о соблюдении 1,5 метра между людьми речи не идёт, кто-то кашляет, шмыгает носом. Регистратор одна работает и очень медленно. Вот такое обслуживание в период вируса.

Очень долгое обслуживание со стороны регистратора. Я была третья в очереди и только через 25 минут дошла до процедурного кабинета. Может я не права, но медицинская тайна должна присутствовать всюду, вся очередь знала какие анализы и кто пришёл сдавать, у кого-то безобидные, а больше чем уверена кто-то хотел бы оставить это в тайне. На Красноармейской девушки шустрее работают.

Вошли 4 человек - родители и 2 детей. Все без масок, руки не обработали детям. Администратор никаких замечаний не сделала, температуру не замерла. Сразу начала оформлять документы. На моё замечание об отсутствии масок, тем более на кашляющем ребенке, родители отреагировали оскорблением в мой адрес. Только после замечания администратор выдала им маски и уточнила об обработке рук. Температуру никому не мерили. И это в клинике, где делают анализ на короновирус!

Выражаю огромную благодарность медицинскому персоналу Инвитро на Фрунзе. Самые безболезненные уколы в вену, что мне ставили, спасибо медицинскому работнику Дарье Филатовой, даже не чувствовала момент укола. Обычно, поиски вен на моей руке заканчиваются многократными проколами,а тут, даже не сразу поняла что уже все)

Сроки исполнения не соответствуют заявленным! Обещают сутки, по итогу до двух... Иногда это принципиально!

Отличная работа персонала, результаты приходят вовремя, никаких претензий

Вежливый персонал, всё комфортно, отличное местоположение, приемлемые цены. Спасибо за вашу работу!

Для сдачи анализов посетил офис Инвитро, по рекомендации доктора. Впечатления с порога положительные - чисто, светло. Очередь небольшая устойки с администраторами (их два, это плюс) была, но небольшая. Оформили быстро. С удивлением узнал, что анализы можно сдавать анонимно (подслушал клиента что был передо мной) ))) Кровь забрали быстро, долго не ждал. Писать отзыв взялся, чтобы порекомендовать кое-что улучшить. Но, почитал тут отзывы, вижу обо всем написано. Собирался поставить четверочку, но ставлю пять. Просто подбешивает тема когда гадости возмущенные коллеги покупатели пишут часто, а добрых слов, когда люди того заслуживают, не пишет почти никто. В пяти баллах от меня есть небольшой аванс, чтобы компания и ее сотрудники работали и становились лучше. Спасибо.

Спасибо , быстро , качественно , прогрессивно. Рекомендую.

Был сегодня на УЗИ, начну с плюсов. Доктор вежливо и грамотно осмотрела, дала рекомендации, в этом плане я остался доволен. Цена ниже среднего. Есть ящики для одежды, закрываются на ключ. Спокойная приятная атмосфера, много удобных сидений. Теперь к минусам. Пришел ровно в назначенное время. Сильно напрягло, что пришлось ждать 40 минут. Видно слишком мало времени выделяют на одного пациента, что приводит к задержкам. Также не продумана система очередей. Врач не называет фамилию пациента, а просто говорит "следующий". Был вынужден спрашивать кто на какое время записан и занимать очередь. Администратор отнеслась без особого внимания к данной проблеме, в целом показалась мне человеком толстокожим и равнодушным. Похожие тетки мне 10 лет назад в бесплатной больнице делали уколы в ягодицу стоя, потому что им было лень тратить время на то, чтобы пациент лег, расслабился, как положено, что привело к инфильтратам, которые очень долго проходили. В целом что хотел я получил, но слишком много времени потратил. Человек я крайне нетерпеливый и тяжело переношу сидение в очередях, поэтому -2 балла. Надеюсь в будущем организуете работу так, чтобы исключить подобные ситуации.

Раньше сдавали анализы в клинике, которая сотрудничает с Инвитро, а однажды удобнее было приехать в данный филиал. То ли медсестра попалась не удачно, но вену «истыкала» всю. Регулярно сдаём кровь из вены, но такое впервые. Обычно процедура эта не болезненна, но тут было и больно и после-был большой синяк. Плюс ко всему, администратор был совсем не приветлив, и, видимо, из-за своего настроения-решил не тратить своё время на предложение участия в бонусной программе. Вчера сдавали также анализы в Инвитро, но только в другом офисе. И тут выяснилась, что давно есть эта бонусная программа, о которой нам в прошлый раз даже не упомянули. Обидно. Ведь суммы потраченные в прошлый раз были не малые, и мы бы уже могли увеличить размер скидки.

17.12.2009 на Фрунзе 86 сдавал анализы по направлению из поликлиники, в том числе на ПСА общий. Попросил дополнительно за плату сделать ПСА свободный: цена по прейскуранту 440 руб. Администратор озвучила сумму 1100 руб. На вопрос почему увеличилась стоимость услуги, администратор дважды сказала что показатель ПСА свободного определяется вместе с ПСА общим, поэтому такая сумма. Но я же сдаю анализ на ПСА общий! Возникает законный вопрос: это элементарное изъятие денежных средств населения или что то иное? Прошу дать разъяснения.

Добрый день! В клинике Инвитро сдаю анализы не первый раз и хочу выразить благодарность за высокое качество оказываемых услуг, за оперативность и профессионализм. Особую благодарность за чуткое отношение хочу выразить Елене Дудельзак - профессионал своего дела!!!

Хорощо, быстро, уважительное отношение персонала клиники.

Хорошее обслуживание, грамотный мед.персонал.... Цена/качество

04.12.2019 посещала отделение инвитро на Фрунзе 86. Сотрудники - молодцы, регистратура и проуелуреый! Быстро, вежливо!

02.12.2019 приходила сдавать кровь на Фрунзе 86. Все очень понравилось. Администратор Анна Третьяк быстро и доброжелательно обслуживала посетителей, рассказала про все действующие акции, что очень важно. В процедурном кабинете медсестра Евгения Щетинкина просто безболезненно взяла кровь из моих не так уж и хороших вен. В общем все супер!

Уже не в первый раз пользуемся услугами ИНВИТРО для получения результатов медицинских анализов. И всегда качество услуг на высоте! Особенно хочется отметить работу медицинской сестры Любови Видершпан. Ее профессиональная работа заслуживает всяческих похвал, а внимательное чуткое отношение к пациентам свидетельствует о том, что этот человек точно работает на своем месте. Побольше бы таких специалистов! Огромное ей спасибо! А в ее лице и всей Компании ИНВИТРО! Наша семья однозначно рекомендует всем эту Компанию для оказания медицинских услуг, в частности проведения медицинских анализов на дому

Наверное уже второй год пару раз в месяц хожу в этот офис, ни разу не пожалел. Персонал всегда приветливый, а самое главное всегда легко берут кровь, не смотря на мои совсем убитые вены. Отдельное спасибо медсестре Третьяк :) (очень надеюсь что не спутал фамилию, всегда к ней попадаюсь). Ну и про приложение инвитровское стоит напомнить, кто часто болеет в динамике смотреть удобно все результаты.

Была в клинике 19.11.2019 впервые. Очень понравилось абсолютно все: приветливые, бодрые администраторы, оформили быстро и четко все рассказали, после сразу в процедурную. Идеально чисто и самое главное отношение и в моем случае была совсем небольшая очередь :) впредь только сюда!

Уже много лет пользуюсь услугами этой лаборатории,и не только в данном филиале. В целом, качеством доволен! Внутри всегда все чисто, аккуратно, вежливый персонал! Очень удобный и функциональный сайт и личный кабинет, результаты присылают на почту(это огромный плюс). Из минусов могу выделить, разве что, высокие цены, но зато бывают акции на комплексные исследования. В последний раз, когда сдавал ОАК, либо медсестра торопилась т.к. было утро и люди шли, либо поменялся протокол взятия крови, и теперь отводится меньше времени на процедуру. И в результате спешки, я думаю, медсестра не очень хорошо перевязала руку в конце, и, когда я снял повязку(через 35 мин), я увидел небольшой синячок. Это мелкая оплошность, но раньше как-то больше времени уделяли на этот пункт и таких проблем не было:) Еще один минус, но за это не могу ругать, т.к. это сейчас делают все мед.учреждения. Эта лаборатория тоже участвует в программе поощрения врачей, назначивших анализы. А это, в свою очередь, приводит к тому, что не чистые на совесть врачи намеренно назначают кучу ненужных анализов в собственных корыстных целях. Но с этим ничего не поделать, мир сейчас таков.

Сегодня в 7:49 по московскому времени (в 11:49 по Томскому )я Позвонила по номеру 88002344050 узнать о процедуре проведения анализов автоинформатор, сообщила об акции на общее обследование состояния организма, при этом сообщила, что диспетчер расскажет мне все подробно и все объяснит.но какого же было мое удивление когда меня чуть по телефону диспетчер Алёна вот только откровенно нафиг не послала... Очень некорректно у строила разговор. Постоянно было ощущение.что я звоню не в платную клинику, а в бесплатную- таи обычно так грубо и неохотно тебе отвечают. Никакой информации подробной она Не дала об исследовании. Разговаривала неохотно Отвечала на вопросы скудно сухо без энтузиазма.даже когда я сказала, что стоимость обследования меня не интересует.она ответила, "что вы от меня хотите?" После разговора в вашу клинику я не пойду...

Очень хорошая клиника. Анализы всегда точные и готовят быстро. Всегда с детьми сдаем здесь кровь. Очень хорошо берут кровь из вены, особенно у детей, что большая редкость для медицинских центров, кровь у малышей не везде умеют брать профессионально. Спасибо Вам за работу.

Все чисто, стерильно. Принимают быстро, все объясняют. Анализы берут аккуратно, профессионально, даже не почувствовала

Посетила сегодня это заведение, просидела в очереди 40 минут и после узнала что гинеколог принимает только с 12, пришлось подождать ещё полчаса, администратор приятная женщина, понимала что тороплюсь, пыталась успокоить что врач приходит обычно чуть раньше, действительно) пришла раньше такая мадам) администратор ей сходу намекнула что я ее уже ожидаю, эта мадам прошла мимо меня с таким важным видом и вникуда сказала что принимает только с 12, ни здравствуйте ни досвидания, чтобы вы понимали это простой анализ который делается за 2 минуты и стоит 850 рублей, за эти деньги я сижу да возле ее кабинета и слушала от нее умные советы что есть и другие клиники которые принимают до 12, хотя я ей и слова не стала говорить о том что тороплюсь- с такими противными людьми вообще нет желания общаться. Вообще провела больше часа, и обращение как в бесплатной медицине-врач царь, пациент никто, но администратор была милая.

Уважаемые руководители, обратите, пожалуйста, внимание на организацию работу по адресу пр. Фрунзе, 86. Обращаюсь в INVITRO периодически, всегда вежлевый персонал, но на адресе, укащанном выше, творится чёрте что: длинная очередь, плюс сидит только ОДИН администратор, в будний день, я прождала с 9:45 до 11:00. Плюс, у персонала НЕТ РАЗМЕНА от слова совсем! Это не нормально, обратите, пожалуйста, внимание на данный филиал.