Отзывы Центр Семейной Медицины, сеть медицинских центров

Доброе раннее утро! Была в этой клинике не случайно, попала как говорится «пока петух не клюнул» со своей проблемой обратилась к врачу Лудзиш Дмитрию Олеговичу. Хочу выразить ему огромную благодарность! Специалист с большой буквы! Принял очень хорошо,выслушал что и как,сказал какие анализы сдавать. Выявил причину сразу! Спасибо ему огромное! Врач очень приятный. Рекомендую конечно своим знакомым! Однозначно пятёрка!!!

Записалась на приём к психиатру Гарганееву С.В. На 18:00 16.03.22, записалась в этот же день в 14:30, просила самое ближайшее время, потому что у самой очень плотный график работы. Приехала в отделение на киевскую 15 вовремя, но специалиста на месте не было. Сказала, что подожду. Через 20 минут ожидания, так никто и не появился. На ресепшн мне сказали (после звонка специалисту), что у доктора случился форс мажор и он даже не успел предупредить. Это просто небрежное отношение к клиентам-пациентам. Я с таким же успехом могу сходить в муниципальную клинику. Человек к вам пришёл отдать свои деньги, и далеко не один раз (обращаемся к вам довольно часто). Но данный инцидент исчерпал доверие к данной клинике. Реакции никакой не последовало. Не было даже извинений.

Написала жалобу на регистратуру, не знаю, рассмотрят или нет. Поднималась температура (37,8), чувствовала, что не дойду до поликлиники, чтобы зафиксировать болезнь. Попросила вызвать врача на дом. Предварительно сказав девушке, что «меня трясёт, вряд ли дойду», ответ убил: «у вас не такая уж высокая температура, можете и дойти». Итог: сижу в ЦСМ, голова дико кружится, большая очередь, врач уходит в 12:00…сейчас 10:30. Интересно, есть ли мед.образование у девушек из регистратуры, чтобы утверждать дойду я или нет. Я не доктор, но прекрасно понимаю, что у каждого переносимость разная. Кто-то может нормально существовать с такой температурой, а кому-то и передвигаться тяжело.

Раньше нравилось тут, теперь сервис как в обычной поликлинике

Такого обслуживания и отношения в самых захудалых поликлиниках нет... 3 раза записывался к хирургу..3!!! 1 ый раз позвонили и предложили перенести с 16 часов до 18, сказал, что не смогу, это был ВТОРНИК! перезаписались на субботу 10 утра, пришлось просить тещу с другого конца города, чтобы посидела с ребенком...итог - с врачом нет связи , фамилия хирурга Чижиков. Оказалось, что с ним неделю нет связи, но администраторы - красавицы всех записывают на свободные даты..и даже не удосужились позвонить, что сложилась такая ситуация. Я все понимаю, все люди, у Вас есть вышестоящие люди, но тут полная некомпетентность всей этой системы..Сидишь в очереди 40 минут, а только потом тебе приходят и объясняют, что врача оказывается неделю нет и не знают,что с ним, может с человеком , что случилось.. ну не ставьте Вы приемы, пока не выйдет хотя бы на связь человек, просто трешак.. В итоге без скандалов,без нравоучений перезаписались на 8-е марта 9:30, я ещё удостоверился у администратора (хотя хочется назвать ее совсем другим словом) будет ли хирург принимать в праздник, на что сказали, да, все ок. Соответственно все вечерние предпраздничные планы пришлось поменять... Чтобы офигеть с утра - приехав в 9:30 первое, что мне сказали хирурга у них нет... А потом уверенно и важно, так Вы на завтра записаны на 9:30 к хирургу....занавес.. конец. Как итог - нужно,конечно,менять поликлинику и пожелать ЦСМ на Киевской убрать своих "компетентных сотрудников" за стойкой администраторов, до врачей-то я не дошёл, но что-то подсказывает, что может это и к лучшему. У меня всё, подумайте прежде чем обращаться в эту поликлинику - спектр бесплатных услуг-то там ограничен...(читай-недоступен) Всем добра!

Говорят позвонить и никогда не берут телефон, скидывают

Добрый день. Звонил 18 раз вызвать врача, просто сбрасывают трубку как очередь доходит. Зачем телефон вам если не можете даже элементарно звонок принять...

Не клиника а г..... О, кто по записи, кто нет и всё в одну дверь, администратор отправил ещё у терапевта спрашивать примет она меня или нет, идиотизм.

Днооо © Никому не советую данную сеть медицинских центров! Отвратительно ведёт приём терапевт Кузьмина Марина Евгеньевна, сложилось впечатление, что ей нужны только деньги. На приёме (02.12.2021), всё молча, без пояснений, на вопросы не отвечает - игнорирует. Очень неприятное впечатление осталось, постоянное навязывание услуг. Не советую данного врача никому, после всего хочется подытожить: "Люди, храни вас Бог от таких врачей". На итог обратилась в другую клинику.

Записывались 26.12.21 на 11:00. Персонал не проверяет запись когда приходишь на регистрацию. Записали двух людей на одно время в один и тот же кабинет - не проверили почему так произошло. Просто направили в кабинет нас и другого клиента на одно время и в итоге нам отказали в приеме. Сказали что это мы должны сверять такую информацию, а не человек в регистратуре. Не признают вину, не помогают решить проблему и как я понял даже не собираются работать в этом направлении, так как извинений не было. Один из худших сервисов, что довелось увидеть.

Отвратительная контора. Пришел ставить прививку от коронавируса. 25 минут стоял в очереди в регистратуру. Удивительно медленное обслуживание. Затем 50 мин к терапевту. Для одежды всего лишь 10 кабинок. И все заняты. Ни одного свободного стула. Одежду положить некуда. 40 мин стоял с одеждой в руках. Эатем с меня ещё взяли 390 руб за медосмотр перед прививкой. А до этого сказать не могли. Настроение надолго испорчено. Никому не советую.

Восстановили прививочную карту по древнему листочку. Спасибо. Администраторы очень вежливые и участливые.

Отличная поликлиника, хорошие специалисты, правда очереди очень омрачают посещение. Сдавал тут тест на ковид, удобно и быстро. Результат отдали раньше, чем обещали даже

Отзыв о ЦСМ № 8. Киевская-15 Что бы я в это место хоть когда-нибудь пришел- ни за что. Сейчас всех заставляют вакцинироваться от ковида. 1-ю прививку прошел нормально. Пришел делать 2-ю прививку. Мне сказали, что я должен заплатить 390 руб. Если не хотите- то можете сделать зто в другом месте. Мне в этот день нужно было вырывать больной зуб- затем идти на работу. Тут просто фазически не успеваю. Сроки по вакцинации тогда сместились бы и не понятно, к каким последствиям зто бы привело. Написал туда претензию о возврате денежных средств- меня практически послали. Никому не советую. Если бы об оплате мне сказали бы перед первой прививкой- то вопросов бы не было никаких.

Не очищено крыльцо от снега, на костылях не смогли подняться. У вас принимают травматологи, как люди с временными ограниченными возможностями должны попасть в здание?

Постоянно скидываю трубку, но дозвониться. На приём к врачу так вообще не попадёшь, если нет признаков орви, то можно сдохнуть, но помощи не дождёшься. записывалась на вакцинацию, так никто и не перезвонил. А когда приходишь к врачу без записи (при том,что нет записи ни на сайте, ни трубку не берет) на тебя ещё и орут «что пришли?». Вот так и прикрепляйся к ЦСМ по ОМС, потом будешь только самолечение заниматься. Хотя врачи и лаборатория мне нравится, очень все вежливо и компетентно. Только бы ещё научились в регистратуре адекватно с людьми общаться и цены бы Вам не было.

В больничном листе доктором допущена ошибка в написании имени. Дозвониться до Киевской и получить вразумительный ответ невозможно. Услуга была платная.

Прикреплена по ОМС к филиалу на Киевской. Есть плюсы - например, в свое время дали направление на операцию в Первую частную по ОМС. Но в целом трудности с записью к специалистам и на исследования тоже есть. Стандартная ситуация, когда пытаешься записаться к врачу, а тебе отвечают: на эту неделю все расписано, на следующую ещё нет расписания, записать никуда не можем. Последнее время (в связи с ковидом) стало ещё сложнее с записью. Звонишь по телефону - говорят, записи нет, приходите в порядке живой очереди. Приходишь - говорят, никакой живой очереди, только по записи. В общем, лотерея) а врачи разные попадались, чаще компетентные, но бывали и вопиющие случаи)

Пришёл на приём к терапевту , с кашлем , был на приеме около 5 минут . Послушав и померив температуру - дала стандартно набранную информацию по приему « всех сущуествующих препаратов» - состоящий из 13 медикаментов . Впечатление сомнительное о данной поликлинике .

В четвёртый раз потеряли карточки, опять завели новую пустую. В организации полный бардак, абсолютная безответственность, руководство совершенно не следит за тем, что делает персонал. Тотальное наплевательство на клиентов.

Терапевт позволяет себе опыздывать на работу на полтора часа.

Большая просьба - отправьте специалиста который берет кровь на Киевской на дообучение. Очень больно берет кровь, синяки и долго заживает.

Жена уже неделю не может дозвониться в отделение на Киевскую, чтобы поставить вторую прививку от Ковида. Телефон просто не отвечает.

Плохая организация не советую никому. Прохожу медосмотр на работу уже неделя регестратуре не кто не чего не объяснили куда идти и что делать.

Прошла вакцинацию против ковида в этой поликлинике. Поражает отношение терапевта к осмотру перед прививкой: никакого осмотра, только единственный вопрос: «Самочувствие хорошее?» и исходя из ответа на этот вопрос заполняет поля и с температурой, давлением и т.д. И будь пожалуйста добра заплати за такие осмотры (их два, перед каждой вакцинацией) 1400 руб. интересно а за что? На такой вопрос в регистратуре ЦСМ мне сказали мол ну идите к ней и с ней разбирайтесь ... Просто нет слов... вот это отношение врачей к людям...

Была на приеме у врача-невролога Мачулянского. В.П. в поликлинике ЦСМ №8 по адресу: ул. Киевская, 15. Отношение доктора Мачулянского В.П. к моей проблеме я считаю равнодушным и поверхностным. Доктор прервал мое повествование на фразе: «Меня беспокоят сильные боли в шее», и, не дав мне договорить, усмехнувшись над такой формулировкой, ответил: «Сильные боли — это когда в штаны пи-пи, а вы ничего не знаете о сильных болях». При чем, никаких уточняющих вопросов ни о локализации болей, ни о том, какое лечение я до этого принимала, ни о моем образе жизни задано не было. Врач просто не стал меня слушать и с выраженным недоверием спросил: «Почему тогда обратились только сейчас, если такие СИЛЬНЫЕ боли»? Далее, я все же попыталась договорить о том, что именно меня беспокоит и о том, что хотелось бы посмотреть динамику. На что доктор снова прервал меня на полуслове со словами: «У меня есть свое мнение». И не задав никаких дополнительных вопросов по существу моего визита назначил лечение по снимкам 3-х летней давности. Я с уважением отношусь к труду доктора, но считаю, что такое отношение к пациентам просто недопустимо. Недопустимо и унизительно, приходя на прием к доктору со своей проблемой, доказывать, что боль у тебя действительно сильная и МРТ исследование необходимо не от нечего делать, а по тому, что необходимо знать динамику изменений в позвоночнике, чтобы в зависимости от результатов, пробовать новые методы лечения/препараты, проанализировать влияния образа жизни на заболевание и при необходимости что-то изменить. В результате всего, чтобы предотвратить негативные последствия и чувствовать себя лучше. Не это ли главная задача доктора?

23 апреля по телефону записывалась на вакцинацию от ковид . Через полтора месяц опять позвонила, сказали " ждите ". Сегодня 10 августа, до сих пор ждём. Ну и правильно, ещё год не прошёл же.

Был записан на приём в 10:40, зашёл в кабинет только в 11:20, женщина передо мной записанная на 10:20 зашла в 11:50. Мне нужно было продлить больничный, продлили. Сказали приходить через 4 дня и в порядке живой очереди пройти к терапевту. Получается, что я должен каким-то образом втиснуться в очередь, между людьми которые записаны по времени. То есть драться, ругаться, спорить, но любой ценой зайти в кабинет перед человеком который по человечески записался на время. Я понимаю что так всегда было, но сейчас такие технологии что на приём можно записаться через госуслуги, но ЦСМ в этом не участвует, их больница не отображается в Госуслугах. Как мне попасть на приём к врачу на время??? Если он говорит что у него нет записи

Обратилась к неврологу,специалист отличный Владимир Павлович,но к руководству возникают вопросы:у врача на постоянной основе не работает программа для оформления и продления больничного,постоянно данная процедура проходит через терапевта,т.е после приема невролога,чтобы закрыть больничный,необходимо отсидеть очередь к терапевту,а при продлении нужно было ещё записаться к терапевту,что стоит денег(это хорошо,что мой поход в вашу клинику был за счёт ДМС).С таким дурдомом в частной клиники я столкнулась впервые.

Просто издевательство какое-то над моим временем! Записалась на приём на 17:20, просят подойти заранее в регистратуру, прихожу на 10 минут раньше, подходу к кабинету и меня встречает пожилая женщина с криком «В очередь!», и очередь из 5 человек! Это что мышиная нора такая?! В частной поликлинике живая очередь сидит!

Обратилась в Центр Семейной Медицины для оформления санаторно-курортной карты. Для женщины. Регистратор сказала, можно подойти с 8 утра, сразу пойти врачей, сдать анализы. По факту гинеколог работает с 11 !!! часов! Об этом сказать забыли. В итоге потерянное время на ожидание врача и недоумение от работников регистратуры-они не знают, что женщинам необходим гинеколог или просто не в курсе, когда принимают врачи?!

Такое чувство что персонал набирают одних ХАМОВ. А про процедуры я вообще молчу. Шишки от уколов досих пор не проходят. Как будто обучал школьник ставить уколы. А на ресепшене такое чувство что им вообще пофигу что ты пришел, сидят и не обращают на меня внимание. Не здрасте не досвидание не пожалуйста. Те кто по ОМС значит бомжи и не интересны. Отношение как к мясу.

Спасибо огромное за консультацию и прием врача-гинеколога Мурановой А.М., все очень быстро, профессионально, врач приятная в общении и настоящий профессионал. Также понравилась работа девочек на ресепшене, не знаю почему так много плохих отзывов, девочки быстро зарегистрировали, все рассказали . Также понравилась идеальная чистота в клинике. Буду и дальше пользоваться их услугами.

Если будет выбор пойду следущий раз в другую поликлинику. Нужна была в субботу простая справка ЭКГ+терапевт. Потратил на это 2 часа времени. Процедурный кабинет как бутылочное горлышко - одна медсестра делает всё: электрофорез, капельницы, забор крови. Зачем вам два регистратора в субботу: отправьте одного на выходной и выведете вторую медсестру и будет Вам прибыль и хорошие отзывы.

Ваш рейтинг падает вниз со скоростью света! Вы стали отвратительны своим отношением к пациентам. Вы умудряетесь брать деньги и принимать по полисам! Вы за случаи по ОМС получаете деньги от ФОМСа и с пациентов тоже, по ДМС кое-как приняли. Объявите себя клиникой, не работающей по ОМС, и живите спокойно.

Ездила за справкой на ВУ, почитала тут отзывы, засомневалась, но поехала. ЗРЯ!!! Справка стоит 744 рубля и ты за эти деньги сидишь в общей очереди, с ОМС, к семейному врачу. Мне повезло, очередь была небольшая и я потратила всего час. Уважаемая администрация!!! Это несерьёзно!!! Посадите второго врача или принимайте платных без очереди, хотя бы через одного! Из-за вас везде опоздала, кто бы мог подумать, что в платной клинике такое возможно!!! К врачу, администраторам претензий нет, когда подошла и объяснила, приняли без очереди. Вопросы только к организации!

Большой спектр услуг. Замечательные врачи. Но регистраторы - печально. Особенно в центральном коллцентре и на Киевской. Безразличны, невежливы, скорее откажут, чем будут тратить свое время на решение вопроса. Замечательный ЦСМ, поправьте ситуацию с регистраторами, проведите обучающую беседу, что пациент тоже человек, и раз он обратился, значит, хочет прийти именно к вам, а не идти дальше, как ему советуют)

Получал справку для в/у категории с Стоимость озвучили 1861 Рядом девушка, получала справку для в/у категории б Стоимость ее справки была 700-800 рублей (не обращал внимания) В итоге врачи те же, осмотр тот же В регистратуре причину разницы в цене мне не озвучили Позвонил в справочную, оказалось, что на с, я прохожу больше специалистов, должны делать какую-то процедуру (в шлеме) Этого мне не делали Просто содрали на тысячу больше Даааа и живите с этим Я не обеднею, а вот вы это вопрос

Люди на сдачу теста на коронавирус стоят в общей очереди в регистратуру

Заполнила заявление на прикрепление к поликлинике в апреле, и с тех пор меня футболят, потому что то они не могут найти мое заявление за сайте (а я могу), то не знают, что делать в моей ситуации (и спросить, конечно же, они не могут). Никакого желания помочь и разобраться в ситуации, никакой заинтересованности. Худший пример клиентского сервиса со стороны администраторов.

Сдавали анализы 2.11, по факту анализы были готовы ещё 5.11. 9.11 с трудом дозвонились до администратора. Администратор неверно указала ФИО и дату рождения , не могла найти анализ и утверждала что он не готов , спустя 15 минут все таки нашли анализ и утверждали что готов был вчера (8.11). Сегодня пришли забирать оригинал документов с результатом агалитов , попросили администратора переделать ФИО и в электроном виде отправить на почту, администратор сказала что сделать этого не может и этим занимается лаборатория. Неоднократно повышала голос и ещё обвиняла что мы раздираемся с ней 25 минут и это наши проблемы и она не знает в какой конкретно лаборатории забирать анализы и она ничем помочь не может. После всех припераний попросили позвать старшего, пришедшая девушка решила проблему за 2 минуты: сказала куда конкретно нужно ехать и предоставила документы. В любом случае мы не должны тратить час своего времени на поездки между медицинскими центрами и разбирательствами с неквалифицированным персоналом

Несколько дней подряд пыталась дозвониться до этой клиники по 3 разным телефонам. НИ-ЧЕ-ГО. Либо по всем 3-м короткие гудки, либо длинные и вообще никто не берет трубку, в любое время: утро, день, вечер. Когда же пришла в клинику видела в чем причина: в регистратуре 2-3 человека работает и НИКТО не берет трубку при этом в очереди 2-3 человека стоит всего. Телефон разрывается, звонок за звонком - полный игнор, как будто его и нет. Зачем он у вас там стоит тогда? Для красоты? Сколько была у вас ни разу не видела чтобы кто-то из работников ответили по телефону. Ну и культура тоже хромает. Сегодня девушка в регистратуре вместо того чтоб ответить на рабочий телефон начала решать личные вопросы по своему мобильному на рабочем месте при этом еще выражаясь матами. Мда.

Зачем делать отдельный вход для взятия анализа на коронавирус, если перед этим пациенту все равно необходимо отстоять в очереди в регистратуру с обычными людьми, либо с такими же желающими с подозрением на коронавирус, а только потом идти в этот самый отдельный вход, чтобы сдать анализ?! Ах да, дозвониться туда тот ещё квест.

Из трёх номеров дозвонилась на один. Висела на линии 6 минут, пока мне в уши ОРАЛА реклама медосмотра. Через 6 минут настирала тишина и ещё через минуту меня скинули. Отвратительно! Хотела расстаться с денюжками, а в итоге приобрела ушат негатива.

21 октября (среда) взяли мазок на ковид, в лаборатории сказали будет готово через 3 дня. Позвонила в пятницу вечером, в регистратуре сказали ждать от 3 до 5 дней. Звоню 26 октября (понедельник), а результатов нет! В регистратуре ссылаются на то, что курьер не привёз. Спросила о возврате денег за не оказанную услугу, а мне ответили, что возврат можно было оформить только в день оплаты. Серьёзно? Все знакомые, кто сдавал после меня тест в других клиниках, уже получили результаты. Просто так отдала 2 тыс...

Спасибо большое медсестра в цсм на Трифонова. Брали кровь младенцу на билирубин несколько раз, следили за динамикой. Девушки проявили доброту, отзывчивость и профессионализм. СПАСИБО старшей сестре Юлиии её феям-помошницам!

Цсм ,не позорились бы, без масок не пускают.Хоть бы продавали на входе, если бесплатно выдать не можете. зато бахилами можно обложиться в три слоя

Делаю осмотр на медкнижку, жду результатов анализов уже пятый день. Некоторые специалисты принимают очень ограниченное время 1-2 раза в неделю, что буквально вынуждает гоняться за ними по всему городу. Электронного документооборота нет, из-за чего приходится таскать с собой кипу бумаг. В качестве вишенки на торте - цена медосмотра выше, чем в большинстве клиник города.

Профосмотр делают целый день, нет цифрового документооборота и приходиться ходить с кучей бумаг! Это не очень удобно!!! И самое главное вас отправят на ул.трифонова 22 проходить флюорографию с ул.киевской 15, а потом вы должно вернуться к 12:30 и до 13:30 пройти нарколога и психиатра, когда вы все сделали в 11:00 утра и вам придётся заняться своими делами, а потом вернуться! Но это ещё не все, результаты анализов будут готовы после 14:00 о чем вам любезно скажут подождите и только после этого отправят вас чудесный 8 кабинет где очередь дикая и вы просидите часа полтора! НЕ СОВЕТУЮ, уровень оказания услуг нулевой!

Я хожу в клинику к эндокринологу - Масёровой Татьяне Александровне. Очень хороший специалист

23.06.2020 сдал анализ-тест, кровь, на короновирус и антитела. На вечер 01.07.2020 результатов так. Просто безобразие! Прошло 10 дней, кому нужны такие сроки, да еще и за деньги не малые, уже карантин почти прошел! Не советую обращаться в данную клинику

Отвратительное отношение девушек на регестратуре! Им на всех пофиг! Началось все с того что я пыталась прикрепить я к Цсм. Все необходимые документы сдала и заполнила. Мне перезвонили через 2 недели и сообщили, что я прекреплена. Ок Через 2 месяца я пришла по необходимости и на регестратуре на меня заводят карточку и пишут, что я платник. Спросив на регестратуре почему так, они сказали мне :что ни чем помочь мне не могут. Мол, сами не в курсе!!!!! А кто в курсе то???? Мне у кого спрашивать то???? После того как я родила мне была необходима консультация генеколога, к генекологу притензий нет. А вот к девушкам с регестратуры есть!!! И ещё какие!!! Отношение хамское, карточку со всеми анализами и УЗИ потеряли и ещё мне предьявляли, что я её сама скорее всего забрала!!! Не ходите туда вообще, берегите нервы!!!

Разочаровалась в клинике. В ЦСМ наблюдаюсь около десяти лет, никогда не было нареканий. Последний раз сдала анализ на коронавирус, чтобы провериться перед заездом на вахту (симптомов нет). Изначально мне сказали, что результат будет через 2 дня, потом что отправили на дообследование в Новосибирск и говорили звонить узнавать каждый день, вот прошло уже две недели, результата нет. Как понимаете, результат уже неактуальный, я просто так потратила две тысячи, возвращать деньги клиника отказывается. Рекомендую, для сдачи анализов на коронавирус обращаться в более компетентную организацию.

Честно не доверяю нашей медицине. Но в ЦСМ на Киевской 15 работают профессионалы! Побывал на приеме 29.05.20, прекрасные девушки качественно оказали медицинскую услугу и невысокая стоимость. Любите свою работу т.к. любят в ЦСМ. Александр.

Ужасная клиника ! Вкратце изложу суть проблемы . В связи с пандемией нас с товарищем не вызывали на работу без справки COVID-19 . 18.05.20 мы с ним приехали с другого города в город Томск и посетили клинику "ЦСМ" по адресу ул. Киевская, 15 , где благополучно сдали анализ и заплатили по 1932 рубля . Спустя 3 дня товарищ получил справку с отрицательным анализом на CODIV-19 , а вот меня данная радость обошла стороной . При первом же звонке меня начали соединять через "десятки" других сотрудников , каждому из которых я объяснял что мне было нужно . Но в результате , с горем пополам , я получил справку . Только в графе "РЕЗУЛЬТАТ" было написано "Проба отправлена в вирусологическую лабораторию ЦГ" . Конечно же такую справку на работе у меня не приняли, и я принялся (ахаха) разбираться в данной ситуации . В течение 10 дней после сдачи анализа я ежедневно звонил в клинику , и каждый раз тратил уйму времени на объяснения своей проблемы . Честно говоря я начал думать , что я какая-та шутка для медперсонала , ведь помимо пустой болтовни они скидывали мне одну и туже справку (на WhatsAPP и почту) утверждая , что все давно готово и про меня могли попросту забыть . Вообщем каюсь, 27.05.20 у меня сдали нервы, но без применения красноречивого мата я смог наконец-таки добиться нужного мне ... результата , и 28.05.20 я получил его ! Извинились , сказали , что потеряли , только вот , что мне до ваших извинений ? В справке дата стоит 20.05.20 и работодатель отказался принимать , мол срок годности прошел . Принять какие-то попытки исправить ситуацию больница отказалась . А я поеду еще раз в Томск , только в другую клинику , сдавать новый анализ .

Бонусные карты не работают чаще, чем работают. Медицинскую помощь получила не в полном объёме. Терапевт не провела осмотра, зато в выписке объективный статус записан так, словно меня осмотрели с ног до головы,вопиющая халатность!Не советую

Консультанты в регистратуре противоречат себе!!! Один говорят одно другие другое!!!! Разберитесь с протоколами действий и консультаций по ответам на вопросы!!!!!! Я из-за их путаницы потеряла сутки времени и вынуждена искать другое место для прохождения профмедосмотра!!

Записала маму на Киевскую 15 на электрофорез уха. Даже цену сказали. Мама пришла в назначенное время, прождала 30 минут, ее пригласили располагаться в кабинке. Она расположилась, а ей говорят, что электрофорез они не делают. Ребята это как? Бардак. И лично от меня. Два года назад сдавала кровь на анализ. Мне выдали результаты анализов крови и мочи, которую я не сдавала.

шарашкина контора, а не центр. из-за ситуации с коронавирусом поставили хамоватую медсестру мерить температуру неисправными градусниками и бесконтактным термометром. в итоге градусник показывает 37.0, а бесконтактный - 36,5(на улице стоит жара под 28 градусов). в итоге не пускают, НО после меня все пациенты проходят через бесконтактный термометр, хотя мне сказали , цитата : «ему сто лет в обед», то есть медсестра (или санитарка) мерит неисправным термометром температуру и пропускает всех) самые лучшие меры против COVID-19) просто лайк) Так же хочется сказать о «первозданной» чистоте) санитарка при мне подошла, затолкала грязный бахил под ящики и ушла с мусорным пакетом )

Ужасный центр !!!! 21 марта пришла в 9 утра , сдавать кровь и взять направление, в итоге очередь 20 человек , потомучто администраторы проспали !!!!!!! Бедные люди стояли час в очереди из за того что эти прости господи администраторы проспали !!!! Даже не стала стоять в этой очереди - пошла в платную поликлинику !!!! Кто берет этих куриц ????

Нужна водительская справка. В очереди в 9 кабинет просидел 45 мин. Спасибо прекрасной девушке терапефту Анне Александровне из 8 кабинета - приняла меня (т.к. у нее вызов отменился). Так бы ещё сидел не знаю сколько. Вообщем совет руководству для справок могли бы и вне очереди людей запускать - дело на 5 минут.

Администраторы вообще не знают ни чего в своей работе!!! Даже на элементарные вопросы ответить не могут ! Ужасное отношение причём не за малые Деньги

Отвратительно! К семейному доктору не попасть, на 2 недели вперед все расписано, к неврологу на 2-3 месяца... в живой очереди сидеть можно часами, люди чуть ли не в драку лезут, хорошо если сидеть- таких мест не много.... В другой филиал не записывают, хотя структура одна, могли бы разгружать. Придется открепляться, хуже чем в муниципальной поликлинике.

Сижу в очереди к терапевту, с целью подписать справку на права (занимает 5 минут), но очередь, как в бесплатных поликлиниках. Персонал низкой квалификации, администраторы, которые не способны нормально спланировать время приема. Люди пришедшие по записи, попадают на прием с опозданием на час.

Медосмотр дорогой, делается неделю медсестра при экг раздевает до трусов и делает неправильно ЭКГ, приходится переделывать!!! ! Терапевт принимает одного клиента по 40 минут., очередь одна в один кабинет и больные и просто те кому надо поставить допуск должен сидеть ждать пока всё перед тобой заболевших и по записи пройдут терапевта, в итоге три часа просто находишься рядом с заболевшими!!! Никогда больше не пойду в цсм и другим не советую.

Простоять в очереди в регистратуру 30 мин, чтобы сдать согласованный анализ а затем 20 мин ждать очередь, чтобы сдать сам анализ, интересно, а чем отличие от обычной поликлиники, ах да, простите, в поликлинике я все сделала за 15 мин!

Записался на 11:40 на платный УЗИ по приходу выяснилось, что приём с 12:00! Напутали!!!!

Была на приёме у терапевта на Киевской по полису ОМС, так врач даже осмотр не удосужился провести, не дослушав симптомы тупо список лекарств от орви распечатал. Если врачи заинтересованы в платном приёме, для чего принимать по полису омс, страдают люди которым должного обследования не делают!

Получил отстранение от работы из-за ошибок в заключении проф. осмотра. Сообщил в ЦСМ по телефону, что нужно исправить и на какой адрес отправить верный вариант. Сначала его выслали не на тот адрес, затем оказалось, что исправлена половина ошибок. Правильно оформленный документ получил с 4й попытки, после кучи звонков с моей стороны. Абсолютно непрофессиональный подход к работе.

Добрый день. центр отличный, а вот руководство прям ох и ах. ну и по порядку: 1. нелояльное отношение к клиентам,"раздевалка" не рассчитана на то количество посетителей которое приходит, так что возможно вы будете счастливчиком который будет сидеть в очереди и сторожить свое добро:) ; 2. невнимательное отношение к персоналу в регистратуре с стороны администрации, отсутствие обучения и адаптации работников. В регистратуре ( в тот момент когда я пришел ) было два сотрудника и очередь делилась на две, к каждому сотруднику, но из за недостаточности опыта одного из сотрудников другой все время подсказывал что и как делать отвлекаясь от своей работы, в итоге обе очереди тормозились; 3. отсутствие мотивации у администрации к получению прибыли,неумение администрации спланировать работу/занятость врачей. я был записан на 17.40 ушел в 18.15 не дождавшись своей очереди. в итоге все получили только расходы и заниженный гудвил