Отзывы ЦСМ Клиника Больничная, ООО

Замечательная клиника! Спасибо огромное Кочерову Станиславу Николаевичу, за проведенную септопластику! Пунктуальный, добрый, профессионал своего дела! Так же хочется отметить персонал: вежливые, отзывчивые сотрудники! Спасибо Вам огромное, за то что я снова могу дышать!

Записывалась на консультацию по лазерной коррекции зрения, за день позвонила, предупредила, что не смогу прийти, так как заболела и попросила записать меня через 2 недели. Ответ администратора Альбины: "записывать не буду, выздоровеете, тогда и звоните, а только время занимаете". Неприятный осадок, не ожидала услышать такой ответ в частной больнице.

На стойке администрации Чухонцева Дарья Владимировна: не компетентный администратор, грубая, четких ответов на вопросы дать не может. Хорошо, что я пришла сопровождать мою пожилую маму, и в состоянии отстоять ее права. Никакой консультации, ни нормального отношения. Дошло время до приема: врач занята другим пациентом, и пофиг, что мы сидим в коридоре более 15 минут, врач сказала: у меня другой пациент, она тоже вроде права, но почему это время не учитывается при записи людей, почему мы должны были сидеть в душном коридорк с другими людьми, а вдруг они заражены или но читали Ковида, статья находятся рядом, никаких коыидных ограничений по расстановке пациентов в коридоре нет, да и вообще тут только маску на стойке администрации спросили, а на вопрос: можете ли дать чистую маску, потому что наша загрязнилась, они сказали нет. Т.е. организация оказывает услуги, связанные со здравоохранением, а никаких мер по защите людей от других болезней не предусмотрено. Врач приняла маму спустя 20 минут. А книга отзывов и предложений не соответствует требованиям текущего законодательства. С общем очень странная организация. И ещё, в выданном документе данная организация называется двумя разными словосочетаниями ООО "ЦСМ Клиника Больничная" и ООО "ЦКБ". Наверное, такое можно допускать в документах из разряда "Договор"

Как к вам дозвонится? Второй день звоним! никто не отвечает:(

Очень сложно общаться с операторами на телефоне. Такое ощущение что они делают все чтобы человек не захотел к ним идти.

Недавно посетил медицинский центр "Клиника Больничная". Я был на приёме у врача-оториноларинголога Кочетова Станислава Николаевича. Хочу выразить ему благодарность за качественный осмотр, внимательное и доброе отношение. Назначенное лечение мне помогло, и я чувствую себя хорошо. Спасибо ему за проявленный профессионализм! С нетерпением жду исполнения обещания Бога: "Ни один житель не скажет: "я болен". А пока побольше бы таких врачей, как Станислав Николаевич

Аналогично добавлю про персонал на ресепшн. Кажется, девушкам необходимо повторить или выучить все необходимые регламенты, какие документы в какой ситуации необходимы. Ситуация: открыт больничный, повторный приём у врача. Ситуацию полностью объяснила на ресепшн, спросила, необходимо ли у них что-то получить или просто подойти к врачу. Отправили в кабинет, сказали ждать. Прошло 40 минут. Пока вне очереди не зашла к врачу и не спросила, как долго мне ещё ждать, не узнала, что вообще мне на ресепшн должны были карту амбулаторную оформить. Супер! Как итог: час потерянного времени (ожидание в очереди до получения карты и после). Ну такое себе для платных приемов ещё и на конкретное время назначенных. Хотя, кажется, уже и при бесплатных такого нет. Сервис испортил всё впечатление. А врач-офтальмолог Филатова Ольга Владимировна — чудесная, внимательная. Спасибо за оказанную помощь.

Сервис клиники сравним с совковой больницей. В регистратуре невозможно решить ни один бюрократический вопрос, в том числе даже такую тривиальную вещь как распечатать выписку о приеме. Девушки разговаривают по телефону, решая личные вопросы, при наличии очереди, но лишний раз уделить время пациенту не считают необходимым.

В октябре делала компьютерную томограмму в этой клинике. До этого за аналогичной услугой обращалась в другое место, заплатила около 3000 и ждала очередь. Здесь предложили сделать КТ в день записи, и всё бесплатно, по ОМС (с направлением от терапевта ЦСМ). Очень приятная врач, приветливая регистратура. Большое вам спасибо!

Не дозвониться, с начало работал автоответчик, а потом не доступно...

Исправлял в данном учреждении носовую перегородку под общим наркозом, итог: перегородку исправили, нос стал дышать отлично, и сломали глаз( высохла роговица)... Так что если захотите остаться слепым, то вам сюда....

Записался на рентген грудного и поясничного отдела позвоночника. Рентген сделали, выдали описание и распечатку снимков. Распечатка вообще не читается, как буд-то засвеченный снимок. На вопрос перепечатать врач говорит, что не будет делать. Если нужно снимок - заказывайте пленку. Вопрос к клинике - вы считаете это нормально? В общем не рекомендую делать там рентген

Отличная клиника! Персонал на ресепшене приветливый, все доброжелательные... приятно было обращаться. Врачи и медсёстры профессионалы, операцию провели мастерски!!! Мне у вас очень понравилось... точно выберу эту клинику для себя. Спасибо вам за работу! (:

Пришёл поставить подкожную инъекцию, сумму сразу в регистратуре не обозначили. Отправили в процедурный, после укола обозначили сумму в 900₽!!! За обычный укол в плече! На вопрос почему так дорого ответили что в базе есть только шифр на внутрисуставные инъекции и простые уколы они не могут ставить

09.06.2021г. была на приеме у Филатовой Ольги Владимировны. Изумительно приятный и внимательный доктор, с золотыми руками. Так же понравилось обращение администраторов в регистратуре, сестринское сопровождение. Спасибо Всем огромное!

Девушки в регистратуре сами похоже не знают, когда у них открывается запись на следующий месяц либо специально дезинформируют пациентов, чтобы им меньше звонили. Позвонила в клинику Больничная в середине июня, девушка сказала, что на июнь записи по направлению нет, на июль запись откроется только 29 июня. Дождалась 29 июня позвонила, чтобы записаться оказалось что мест на июль уже нет, потому что запись открылась 25 июня, теперь ждать записи на август...

Лечить людей должны люди, которые любят всех : детей ,молодёжь, взрослых, стариков. Именно такие специалисты работают в Клинике "Больничная" (отделение Компьютерная Томография). Великое искусство любви к человеку- относится к каждому, будто он твой любимый родственник! Медики этого отделения- доктор Бажин Станислав Игоревич, администраторы- Лелина Вероника , Алеева Наталья, Чухонцева Дарья, Степанова Татьяна- помимо профессиональных знаний обладают высокими человеческими качествами. Будьте всегда такими : умелыми, мудрыми, добрыми! Уважаемый Станислав Игоревич, пусть Вам в жизни всегда сопутствует успех - за Ваш высокий профессионализм и доброе сердце! С глубоким уважением и благодарностью Ульянова Л.К.

По телефону в регистратуре сидит дама, ненавидящая людей. Ничем другим объяснить ее вежливое хамство не могу. У мамы возникла проблема, в ОКБ поставили в очередь на конец июня, но проблема на глазах усугубляется. За пять минут дама НИ РАЗУ не выслушала, в чем проблема, но настойчиво указывала, что надо бы ее послушать, пока она не огласит весь прайс на все услуги в нужной нам области. А мне ценник пофик, мне нужна была только инфа - способны ли они сделать тот анализ, на который в ОКБ записали маму. Если не поменяете отношение к потенциальным пациентам, то никакие специалисты доктора не спасут вашу клинику от репутации отстойной.

Хочется выразить глубокую благодарность всему персоналу Клиники Больничная за вежливое, внимательное обращение к пациентам. Обращаюсь уже в третий раз, по разным причинам, попадаю к разным специалистам и всегда чуткое отношение, грамотно все расскажут, посоветуют. Спасибо всем и всех благ, всем добра и процветания!

Нужен был рентген кисти, по месту жительства не сделали, хотя в выписке от травматолога такая рекомендация была. Пришлось сделать платно, выбор пал на ЦСМ. Записался через звонок, за день до посещения врача мне позвонили и напомнили (здорово). Регистратуру прошел быстро, в кабинете рентгена очереди не было, пришел вовремя. В итоге получил желаемое, пусть и не совсем в том виде, в каком хотелось бы. К сожалению, снимок не печатают, только в виде ксерокопии. Зато делают описание. Ценник, конечно, приличный, плюс пришлось ждать полдня до получения результата. Но самое главное-убедился, что смещения в переломе нет.

Выражаю глубокую благодарность врачу Кропочевой Светлане Геннадьевне за чуткое и внимательное отношение к пациентам! Счастья и здоровья! Огромное спасибо медицинским сёстрам и обслуживающему персоналу за их доброту, отзывчивость и доброжелательность. Всего хорошего всем Вам, счастья, здоровья, благополучия. С уважением, Ваш пациент.

В августе 2019 года сделала лазерную коррекцию зрения у Кравченко А.В., после этого моя жизнь разделилась на ДО и ПОСЛЕ :) Мои -6 и -6.5 превратились в уверенную единицу, а мир заиграл яркими красками

28.10.2020 Хочу сказать большое спасибо доктору Маликову Я.В. и его команде. Анастазиологу и медсёстрам за то, что вошли в мое положение, поняли, поддержали. Елена Марленовна вам отдельное спасибо за моральную поддержку. Вы молодцы!!!

Делала в клинике лазерную коагуляцию сетчатки у врача Кондаковой Р. В. Очень переживала, но зря, тк все прошло хорошо. Врач ответил на все интересующие вопросы, за что ей большое спасибо. Сразу после коагуляции глаз чувствовал себя лучше. Рада, что попала в руки к профессионалу. Клиника тоже понравилась. Рекомендую.

в 2019 году, делал рентген руки. Перелома не обнаружили. Очень сильный ушиб и защемление кисти. Профессиональные врачи. Назначили медикаменты, дали рекомендации, записали на повторный прием.

Приехав в клинику по дмс на рентген, что бы потом с ним обратиться к травматологу, уже на месте в клинике выяснилось, что рентген входит в стоимость прием травматолога! На мой вопрос почему об этом не информируете по телефону - администратор пожала руками. Говорю отлично, тогда направьте меня сразу к травматологу и уже после приема сделаем рентген в рамках одной стоимости за приём... Администратор Кривомазова Евгения Владимировна долго мялась, потом начала куда-то звонить и тут началось... вы записаны только на рентген, говорю, какая разница у вас работает круглосуточный травмпункт, и сейчас пациентов у вас нет, в чем проблема принять? Администратор поясняет, что мне нужен оперирующий хирург.. Говорю, для чего он мне? Что по ее мнению без осмотра мне должны оперировать, если я обращаюсь с ушибом? Опять начала с кем-то советоваться по телефону и тут выдаёт, что по ДМС вы должны отдельно оплачивать рентген и отдельно травматолога... спрашиваю на основании чего я должна дважды оплачивать услугу, если у вас стоимость рентгена входит в стоимость травматолога и сумма приема травматолога не маленькая 1780₽! Ответ: устная договоренность со страховой! И тут понимаешь, что клиника просто в наглую хочет заработать тупо больше денег, т.к. видит в направлении от страховой, что мной отдельно выписано и рентген и травматолог! Как итог: после оказания услуг на руки не выдают никаких документов, а именно обязаны выдать акт оказанных мед.услуг, но в этом мне отказали. Поскольку обращалась по ДМС сумму тоже не озвучили за оказанные услуги, и на руках никаких доказательств оказанных услуг нет! А потом выяснится, что клиника выставляет счета по факту за не оказанные услуги! Нет подписанного акта, значит и платить вам не за что как минимум! Попросила поставить на рецептурном бланке штамп для налоговой и тут отказали, ссылаясь, на то что печать у кого-то закрыта в кабинете! По клинике ходят пациенты БЕЗ масок и их обслуживают на общих основаниях, хотя обязаны отказать!

По ковиду не пускают сопровождающих, а медсестры с пациентами обращаются небрежно. Привез бабушку на операцию, ей при подготовке сказали что нет результатов анализов, хотя она их брала. Старушка растерялась, медсестры видать кричали на нее. Поехал домой, нашел только дубликаты, хотя все лежало вместе, значит брала. По приезду узнал что ей опять взяли кровь на анализ. Чуть позже бабушка сказала что медсестра взяла у нее направление, анализы были прикреплены к нему. Не читая, медсестра открепила и отправила в мусорное ведро как она посчитала ненужные бумажки и передала кому то другому. Заглядывать в мусорку не стали, зря промотался домой и до клиники.

Здравствуйте. Это какой-то ужас. Дозваниваюсь с 8:00 четыре часа. И все время занято. Не могу записаться на ренгенографию. А если все серьёзно. А в больницу не дозвониться

Без слов , просто ... русским языком пояснила , что мы не местные и есть подозрение на гайморит! Услуги Лора в клинике есть , но больше ничего нет! Куда обратиться не могут сказать , видимо так боятся конкурентов

Замечательные врачи и отвратительная администрация. Администраторы на ресепшене, лицо компании, всегда очень медленные. Но самое главное и плохое не в этом. Так хамят и грубят, иронизируют едко так, как будто им за это платят. И это не меняется уже пару лет точно. Оптимизируйте уже Вашу систему приема и регистрации пациентов. Ни в одной другой клинике не приходится стоять по 10-15 минут, пока администратор оформит визит и выдаст карточку. Также абсолютно каждый раз нужно предоставлять паспорт и ОМС, чего также я ни в одной другой платной клинике не видела. Супер д о л г о. Про грубость конкретный случай. Звоню записаться на рентген по ОМС, мне предлагают место через месяц. Говорю, что это слишком долго, поскольку по нормативным актам такие обследования/процедуры должны после направления врача проводить в течение 2х недель. На это администратор крайне грубо на повышенных тонах мне ответила в духе "Не нравится - не записывайтесь, мы ничего Вам не должны. Не устраивает - можете звонить своему страховому агенту жаловаться, куда угодно, нам все равно". Чтобы было понятно, я говорила очень вежливо и осторожно спросила насчет сроков. А реакция такая, как будто я что-то абсолютно неадекватная спросила. Льготы, денежные средства государством выдаются? Да. Договор заключали? Да. Так будьте добры следовать исполнению обязанностей!

УЖАС! Регистратура хамки! Перебивают , спорят ... Вы действительно думаете, что после этого к вам пойдут люди ? Задала вопрос , в ответ , записывайтесь на консультацию там ответят за 3500)))) Фу.

Просто какое то халатное отношение к клиентам. Обратилась 01.03 по телефону записаться по направлению. С диагнозом : острая инфекция дыхательных путей. Не прикращаюшийся кашель, даже после лечения антибиотиками. Единственное время которое было предложено это 26.03.21 Для чего мне записываться через месяц, если сейчас лечение не дает результата и как обстоят дела с бронхами на данный момент тоже не понятно. Когда я спросила какой вариант еще можно, мне предложили пройти его платно. Те платно время есть, а вот бесплатно ждите месяц.

Мне не понравились, что постоянно ищут причины чтобы не записать по полису омс на рентген. Звоню уже 5 раз, и постоянно отфутболивают...

Редко обращаюсь к врачам и отношение к нашей медицине у меня, мягко сказать, недоверчивое-много усталых и выгоревших специалистов. 22.01 21 с травмой обратилась в цкб. Помимо того, что в клинике не было очереди, как в 3 гор. больнице(сначало приехали с мужем туда) - там очередь не меньше 10 человек и нам посоветовали обратиться в цкб. Но речь даже не о том, что не пришлось ждать и платить (по полису обращение бесплатное), а о людях, которые оказывали помощь и проводили обследование. Отзывчивые и внимательные. Дотошно изучали мои снимки, нашли там давнюю невыявленную травму, расспрашивали, делали повторный снимок. Я была приятно удивлена таким участием и степенью ответственности. Жалею, что не спросила фио хирурга, имя ренгенолога-Ларонова ОВ. Хочу выразить благодарность профессионалам этой клиники - профессионалам с большой буквы, работающим по призванию и не растерявшим сочувствие к своим клиентам. Говорю большое спасибо и желаю всех благ всем специалистам данной клиники.

ОГРОМНАЯ ТРАТА ДЕНЕГ, НЕРВОВ И ВРЕМЕНИ! Моя мать обратилась в данную "клинику" с целью получения рецепта на прогрессивные очки. Мало того, что ей была навязана абсолютно другая услуга стоимостью под 1800 рублей (вместо стандартных 600 где угодно в другом месте), так еще и рецепт выписали не на прогрессивные очки, а на 2 пары - для близи и дали. Поскольку моя мать не является специалистом в области медицины, как, видимо, и сотрудники ЦСМ, с данным рецептом она обратилась в салон оптики, в котором, судя по всему, тоже работают человекообразные обезьяны, но никак не специалисты своего дела. В конечном итоге, были сделаны прогрессивные очки по неподходящим рецептам, которые, конечно же, не подошли. Стоимость очков, на минуточку, 50 т.р. Салон оптики валит на клинику, клиника считает, что все сделала правильно - кто прав, а кто виноват, будет решать уже суд. Я знаю, что дело будет в нашу пользу, будет взыскан штраф и неустойка, а также судебные расходы, однако, очень жалко потраченное время, а самое главное, нервы пожилой женщины, которую дважды обманули на большую сумму и которая осталась без очков и зрения. С наступающим новым годом уважаемая администрация ЦСМ, карма Вас догонит в 2021, не сомневайтесь.

По совету подруги пришла на прием к Оксане Святославовна, очень хороший врач, помогла решить проблему, которая долго беспокоила. Я очень рада, что нашла своего специалиста, всем рекомендую. Спасибо Вам большое!

Сегодня 13.10.2020 г. Попыталась записаться на КТ по направлению ОМС оказывается запись только на ноябрь!!! И плевать, что с пневмонией после короновируса до ноября я просто помру. Платно только 27 октября, хотя мой мух сделал в тот же день как ему назначили КТ. Это вообще как? Администратор не компетентная хамка, объяснить нечего не может, на вопросы не отвечает, зациклилась на двух выражениях как робот. С температурой не принимаем она ответила, что есть противопоказания по процедуре? Но у всякого пациента с пневмонией будет температура или нет!!? У вас может быть короновирус, я ей объясняю, что я им переболела и у меня осложнения, на данный момент тест отрицательный. Вы ужасны!

Спасибо Оксане Святославовне Заюковой за помощь! Считаю, что она профессионал своего дела и всем рекомендую ☝

Хочу оставить отзыв о клинике больничная Больничная. Хочу выразить благодарность за ваш неоценимый труд, профессионализм и не мало важно заботу о каждом пациенте. Могу с уверенностью сказать что ваш центр использует новейшие технологии,. В вашем центре самые современная аппаратура, без которой невозможно было бы привести качественные операции. В Настоящее время все больше и больше людей сталкиваются с трудностями – заболевания глаз: глаукома, катаракта... Благодаря вашему мастерству, сотни людей видят всю красоту окружающего мира. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, успехов в дальнейшей работе. Ваша работа была и будет для нас очень ценна "...не удерживай добро от тех кто в нём нуждается, когда твоя рука в силе его сделать. Суважением благодарный пациент.

Больше часа пыталась записаться на приём! Было 4 попытки: 1. Взяли трубку - зависла программа, администратор положил трубку 2. Взяли и скинули 3. Взяли и сказали ожидать 4. Взяли и скинули! Уважаемая администрация решите проблему с записью в вашу клинику! 21 век создайте запись на сайте, без звонков если такая отвратительная работа ваших операторов!

Сомнительное место- дорогие анализы. По телефону утончила стоимость анализов, по пунктам, оператор озвучила и все посчитала. Утром, перед выездом в клинику позвонила ещё раз, уточнить до 11 ли принимают анализы крови, тут уже назвали другую цену, сильно ниже вчерашней. Предположив, что девушка перепутала, поехала. По факту, оформив бумаги, девушка на ресепшне озвучила новую стоимость анализов- значительно выше средней по городу. В чем логика?! Расчёт на то, что люди приехали и все равно сдадут, оплатив любую стоимость?! Оператор извинился (я ей рассказала, что звонила по телефону и спрашивала стоимость), но от этого не легче. Уехала, сдавать не стала, разочаровалась в этом месте.

Записался на прохождение колоноскопии к определенному врачу, специально акцентировал внимание на данном моменте, так как получил рекомендацию от своего семейного врача. Меня внимательно выслушали, определили день когда нужный доктор будет точно на работе. После 3х дневной подготовки, которая далась совсем нелегко, в момент, когда уже находился в клинике для прохождения процедуры, я узнал, что нужный доктор в отпуске. Колоноскопию я делать не стал и ушёл домой. Моему негодованию нет предела от такого разгильдяйского отношения к пациентам со стороны медперсонала.

Несколько раз был направлен в эту клинику на дополнительные обследования. Делал УЗИ, рентген, томографию. Обслуживание понравилось. Записывался на приём по телефону. Всегда предлагают время на выбор. Ренген кабинет работает вообще допоздна, до 21 часа. Ждать долго приёма не приходилось. Обычно в течении недели назначают. Если приходишь по времени, то вообще сразу попадаешь на приём. В ренген кабинете удобно ещё, что могут выдать результат на бумажном носителе или на пленке, как обычно. Могут и так, и так. Это тоже удобно, потому что на бумаге можно сразу в карточку медицинскую в поликлинике вклеить. В регистратуре никогда очереди не видел. Гардероб удобный, с индивидуальными кабинками, каждая закрывается на ключ. В общем мне всё понравилось. К счастью скоро больницы больше не понадобятся. Потому что в Библии есть обещания Создателя: "И никто из жителей не скажет "Я болен". (Пророчество Исайи, глава 33, стих 24). И ещё: "Тогда раскроются глаза слепых и уши глухих откроются. Тогда хромой будет скакать, как олень, и язык немого будет радостно восклицать". (Исайя, глава 35, стихи 5 и 6) ‌Думаю, что врачи не расстроятся из-за того, что потеряют работу в виду этого. Ведь сейчас болеет каждый. А в условиях, обещанных Богом, все будут иметь хорошее здоровье и удовлетворяющую работу.

Позвонила проконсультировать по ДОУДЕНАЛЬНОМУ зондированию, оператор мне начала рассказывать о глазном и цены - тысяча семьсот с чем-то рублей консультация доктора и если нужно будет-посмотрят глаза - 400р. Я еще раз уточнила - доуденальное-анализ желчного пузыря. Нет-такого нет. На сайте говорю есть информация об этой услуге-"сейчас у нас нет" Исправьте информацию пожалуйста)

Клиника очень приятная, приветливый, отзывчивый персонал. А главная ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ врачу-отоларингологу Кочерову Станиславу Николаевичу! Спасибо Вам БОЛЬШОЕ за проведенную мне операцию и лечение, и в целом за Вашу работу! За то, что возвращаете людям здоровье! Профессионал с большой буквы! Спасибо!!! Всего наилучшего!

Хочу выразить огромную БЛАГОдарность Станиславу Николаевичу Николаевичу, оперировала нос, никогда не дышала так свободно, полной грудью! Врач от бога, руки золотые!!!! Если бы можно было поставить 10 звёзд я бы поставила

Приветливый персонал, современное оборудование. По направлению от врача проходила, смогли обнаружить дегенерацию макулы.

Ставлю 5! Были проездом в Томске, упала на льду и сильно подвернула ногу. Посмотрела в 2ГИС куда обратиться, позвонила в эту клинику. Девушка сказала стоимость (это если нет полиса). Приехали, быстро все оформила. Настояла на том, чтобы полис я предоставила и зря не платила 1700. Травматолог осмотрел, затем рентген и снова травматолог. Сделали все, что нужно, дали рекомендации. Все были вежливые, в клинике чисто... в общем у меня только положительные эмоции от посещения.

Проживаю рядом с ЦСМ на Больничной 11Г. Недавно предположительно сотрудник или клиент клиники совершил ДТП с моим припаркованым авто и скрылся, запросил данные с видеокамер здания ЦСМ у сотрудников больницы, чтобы мирно разрешить вопрос о компенсации ущерба. На что было оказано мнимое сотрудничество в результате многократных попыток были одни отмазки и завтраки, нужных данных так и не получил. Архив данных то появлялся, то не качался, то удалялся. Курящие вейпы на рабочих местах вечнозанятые мегаАйтишники молодцы! Надеюсь, что не во всех аспектах данный филиал работает также закрывая глаза на важные нарушения или покрывая кого-то. Прошу руководство обратить внимание на наплевательское отношение части сотрудников к отношению с вероятными потребителями ваших же услуг.

Сдавала биохимию крови, сказали, что в этот же день вечером будут результаты, по итогу прошло 4 дня, результатов до сих пор нет

Добрый день, не могу дозвониться "телефон выключен или в не зоны..." Не могу записаться на УЗИ и рентген.

Невозможно записаться на УЗИ, хотя на сайте написано, что в любое удобное время, без очередей. Зачем заведомо обманывать клиентов. Так бы и писали, что запись один раз в неделю, в понедельник, с 9 до 10 утра, при этом телефон или не доступен, или занят. На офсайте модератор пропускает только положительные отзывы. Смешно)))

Девушка на ресепшн хамка, портит все впечатление от клиники.

С 8.30 пытаюсь дозвониться, записаться на консультацию. Телефон всё время недоступен.

Невозможно дозвониться, администраторы не берут трубку . В чёрный список такую клинику.

Отличные врачи, но регистратура просто ужасная - работают очень медленно, записи на разумное время по ОМС невозможно добиться, даже если дело срочное (доп. обследования по направлению военкомата, призывник несёт ответственность вплоть до уголовной в случае неявки с результатами в срок) и время ограничено. Сразу предлагают записаться платно, аргументируя тем, что места в записи якобы закончились чуть ли не на месяц вперед, однако, в итоге место почему-то находится, если проявить достаточно настойчивости.

Делал лазерную коррекцию зрения 3 .10.2019 . Остался доволен , все прошло успешно ! Сама работа выполнена без проблем !Отдельное спасибо хирургу Кравченко А.В . Человек с большой буквы ! Не пожалел что обратился именно в данную клинику .

Отношение скажу я вам так себе, сухое и безчеловечное и это при том что приём у окулиста стоил 1500 рублей. Но обследование профессиональное

Записала папу на 02.08.2019 на платный прием к офтальмологу. К определенному доктору. Накануне позвонила администратор и напомнила о записи, не предупредив о документах, которые надо взять с собой. Привезла папу к назначенному времени. Оказалось, что и доктор то совершенно другой, и услугу то оказать невозможно, т.к. невозможно оформить без паспорта, а возраст вообще "слишком старый, никто не возьмётся" и т.д. и т.п. На все мои предложения как-то решить данный вопрос и помочь пациенту из другого города и, к тому же, ветерану ВОВ, звучал равнодушный, а иногда и раздраженный отказ. Пришлось нам возвращаться домой, можете представить с какими ощущениями, и обращаться в другую клинику, где была успешно оказана медпомощь без каких-либо проволочек и лишней бюрократии. Отношение в вашем учреждении очень обидело заслуженного и родного мне человека, возможно тем самым, ускорив его кончину. Что же вы за клиника такая, что любая чуть не уборщица решает что будет делать доктор, а что не будет, кого примет, а кого нет! Известно, что театр начинается с вешалки, вашей регистратуре - двойка с минусом.