Отзывы Yves Rocher, магазин косметики и парфюмерии

Самая любимая продукция конечно у вас. Все натуральное, пользоваться приятно, а еще офигенные подарочные наборы, которые правда не стыдно дарить. Духи ваши тоже офигенные!)

Зашла за подарком себе и подруге, консультант посоветовала освежающий тоник, решила взять на пробу. Когда же я решила его открыть дома, заметила, что это не тоник, а мицелярная вода, которая мне абсолютно не нужна. Я понимаю, что нужно было проверить товар перед оплатой, но такой отвратительной ситуации у меня в других магазинах не было. Наврятли я ещё раз прийду в этот магазин, поскольку работники не разбираются даже в том, что стоит у них на витрине.

С недавних пор стала клиентом Ив Роше, очень понравилась линейка шампуней для придания объема. Пришла во второй раз, хотела взять шампунь и кондиционер из этой же линейки. Спасибо консультанту Анастасии, которая подсказала как взять дешевле (изначально хотела в наборе взять, но оказалось что по отдельности будет выгоднее), ещё и в подарок косметичку дала!

Поставил бы 4 за то, что ассортимент был немного неполным. Понимаю, предмартовская суета...Но ведь 8-марта случается ежегодно... И можно было рассчитать. Однако все спасли продавцы. Я из Новосибирска, а тут мне на почту пришло письмо с рекламной предпразничной акцией. А мне как раз-таки надо... Но карточки скидочной , которая обеспечивает програму скидок с собой не было... Чуть было ушел несолоно хлебавши... Однако продавец все выяснила и оказалось, что в почтовом рекламном предложении указан номер моей карты... И тут все случилось... Да еще с большой скидкой продали одеколон, помогли с выбором и бальзам после бритья подарили... Так что продавцы выполнили свою работу на отлично. Не отпустили клиента без покупки, помогли с выбором, сделали дополнительныю продажу.... И все быстро, вежливо, не навязчиво.

Очень нравиться магазин! Отличная косметика! Жаль, что работает не грамотный персонал, что по ассортименту , что про бонусную систему толком не знают!

Разочарована в вашем магазине! Я так поняла что вам «лиж бы продать» . Пришла в магазин , и спросила у девушки, какой мне крем лучше подойдёт , сказала что у меня сухая кожа . Она мне быстренько посоветовалась гель , который единственный стоял на ветриле, думаю вот классно. И что вы думаете , после того , как он на мне скатался , я решила прочитать описание , и что вы думаете ? «Для жирной и комбинированной кожи» класс! Спасибо !!!!

Не знаю с чем это связано, но скраб для кожи головы нашла только в этом магазине, девушка меня проконсультировала , рассказала так же о доп.уходе. В магазине все такое зеленое, свежее,как-будто окунулась в лето

Посетила данный магазин, в черную пятницу. Понимаю, что загруженность большая, и все устали. Сама работаю в смайл сити, и понимаю, что это такое. Но! Пока стояла в магазине, услышала, как девушка кассир покупательнице на повышенных тонах сказала, :ну что, вы росчитываться то будете ? Девушка опешила. И я соответственно тоже. Но не в этом вся суть. Я зашла , чтобы купить бальзам для губ, с запахом ванили, т.к наслышана , что косметика у них очень качественная. Спрашиваю у консультанта: тут у вас не представлена помада с ванилью, есть ли она в наличии, на что мне сказали, -да, ее доставать надо. И ушла! Я простояла еще минуты три, недождавшись никакой реакции, ушла из магазина. И была в шоке от подобного ответа консультанта.

Сегодня первый раз зашла в этот магазин. С этой маркой знакома не была, всегда обходила стороной в пользу более раскрученных марок. Наконец решила попробовать, начав с ухода за волосами. В магазине, было пусто. Меня сразу же проконсультировали, помогли сделать выбор, оформили карту, рассказали о бонусах. Цены достаточно низкие, есть конечно некоторые категории подороже.

Очень понравилось обслуживание в этом магазине. Приобрела по скидке губную помаду и кремушек с божественным запахом ванили для мамы. Так как карты покупателя у меня не было, мне предложили ее завести, рассказали про бонусы и плюшки к ней. Очень понравилось общение с продавцом-консультантом, милая и добрая девушка. По скидкам можно действительно выгодно взять товар, очень интересно выглядят тестеры для гелей, они в колбочках, улыбнуло. Вернусь еще :)

Зашла за шампунем,а получила хамское поведение и полное незнание ассортимента товаров и услуг от "продавщицы" Арины Лещиковой. Она явно не на своем месте.На замечание снизить тон,продолжала свой спектакль.Администрация,обратите внимание,уберите ее оттуда!!!

Совсем недавно случайно зашла в ваш магазин и купила всякой мелочи)дома я была приятно удивлена качеством) Так что сегодня купила еще больше ))))

Покупала много раз тушь этой марки, сестра подарила эту, вскрыв Ее обнаружила, что она абсолютно сухая. В магазине сказали обмену и возврату не подлежит. Выброшу. Печально. Желание прийти и купить вновь теперь нет.

Тоже полностью довольна обслуживанием. Девочки все подсказали, помогли разобраться какие гель для умывания и маску для лица лучше брать - очень приятно и ненавязчиво. Пока рассчитывалась на кассе - рассказали о будущих новинках и акциях. А пара пробничков, которые прикладывают к каждой покупке - приятный маленький бонус и помогает лучше ознакомиться с ассортиментом

А меня проконсультировали по высшему разряду! Покупками довольна! Косметикой довольна! Консультантами тоже довольна! Еще и при каждой покупке получаю маленькие приятные бонусы! Так что рекомендую ИВ Роше!!!

Ассортимент представлен достаточно широкий. Сама по себе косметика не плохая, но опять же все зависит от личных особенностей. Цены на некоторые крема высоковаты, в интернет магазине такие же, хотя в период скидок купить можно намного дешевле, а здесь про скидки не слышала. И самый большой минус- чаще всего продавцы- консультанты ничего не могут рассказать про косметику. В последний раз я сама рассказывала девочке-консультанту о свойствах и составе кремов. Жаль, что никто, похоже, не придаёт этому должное внимание