Отзывы Агентство Горячих туров, туристическое агентство

Офис на Фрунзе 25. Всё проффессионально, вежливо, с заинтересованностью к клиенту. Всё понравилось! Рекомендую своим знакомым. Хорошая помощь с выбором страны, отеля.

Спасибо Анастасии за работу !Ездили в Январе в Египет!

Летали в декабре в Шарм ель шейх, работали с Миланой! Выбирали долго... спасибо ей за внимание и терпение

Лучшее тут агенство города, подобрали отличный тур, по самой низкой цене! Отдыхом осталась довольна

Отправляю сообщение тем, кому Хоттур должен по турпоездкам. Я с 2020 года с ними безуспешно общаюсь. Кормили обещаниями, что Мишустин распорядился погасить долги до 31 декабря 2021 года . Так и тянут кота за хвост. Не дернешь, молчат, как рыба в пироге. Никакой конкретной информации не дают, хотя туризм уже работает в полный рост. Предлагаю обьединиться и подать иск в суд. Тем более, что Ростуризм это предлагает. Отзовитесь.

Спасибо за отпуск. Скоро увидимся ещё

Спасибо за прекрасный отдых! Отдельная благодарность менеджеру Ксении Кулешовой за отлично подобранный тур и полное сопровождение в течении всей поездки! Придём к вам ещё!

Покупала несколько туров у Милана, осталась довольна. Спасибо Хот Тур за отличных специалистов!!!

Хочу выразить благодарность менеджеру Анне, за прекрасный отдых в Абхазии.Отдохнули очень хорошо.

Спасибо большое за прекрасный отдых в ЭОА, и менеджеру Анне

Летали в сентябре в Египет. Очень понравилось) Отдельное спасибо Анне!!! Подобрала отличный отель!

Все понравилось, лучший турагент Милана. Раньше такого отношения не встречала ни от кого! Смело могу сказать что она профессионал своего дела, больших успехов!!

слишком навязчивые. звонят когда угодно. цены сначала одни по факту другие.

Обращалась за помощью к менеджеру Анне в офис хоттур на Фрунзе, удобное расположение, быстро подобрали вариант и тут же его приобрела Замечательное путешествие Время от времени мониторю туры именно на хоттур Благодарю вас

Очень приятно было воспользоваться вашими услугами. Все было подобранно, как мы и просили! Особенно было приятно общение с Миланой! Очень понравился вариант, который она нам подобрала! будем рекомендовать вас!

Большое спасибо турагенту Милане! Подобрала лучший тур!

Спасибо большое турагенту Милане! Подобрала лучший тур на лучших условиях! Обязательно обращусь ещё раз!

Хотелось бы поблагодарить турфирму "Хоттур" и менеджера Анну Ванееву в частности!!! Она все рассказала и помогла на высшем уровне, постоянно на связи, учитывала пожелания и все сделала просто красиво!!! Спасибо вам большое, мы остались очень довольны))

Огромное спасибо Менеджеру Милане, за быстрый подбор тура! Очень долго искала агентство и по совету обратился к компании «Хоттур» Всё быстро и качественно сработались, очень рада!

Летала в Египет, в Хургаду, менеджер Аня все очень подробно рассказала, куда лучше съездить на экскурсии, очень классные впечатления. Однозначно только с вами !)))

Отлично слетали и классно провели время)Анна В. огромное спасибо) вернёмся обязательно к вам в следующий раз)До встречи)

Заказывали тур , Менеджер Милана , все объяснила и подобрала идеальный вариант, спасибо большое ❤️

Очень хорошая компания! Всегда быстро и четко выполняли мои требования! Съездила отдохнуть по выгодной цене в ооочень классный отель. Хочу выразить свою благодарность сотруднику Милане, считаю ее специалистом в своём деле. Буду обращаться ещё и ещё, всем советую

Огромное спасибо Милане! Подобрала для нас отличный тур,все подробно рассказала! Отдых получился таким как мы и хотели! Вернёмся ещё к вам

Милана лучший тур агент!все оперативно!)спасибо!!!!)

Очень понравилось отдыхать вместе с Хоттур, спасибо менеджеру Анне Ванеевой за прекрасно подобранный тур и отдых, придем к вам еще

Спасибо большое турагенту Милане. В кратчайшие сроки подобрала нам тур и естественно учла все наши пожелания! Обязательно буду рекомендовать Вас своим друзьям и близким!) спасибо!!!

Летали с хоттуром в Египет в Хургаду отель steigenberger aqua nagic, Анна настояла именно на этом отеле,в итоге отпуск удался на славу, отель очень классный всем теперь рекомендуем этот отель и вашу турфирму, отдельное спасибо Анне что уговорила нас

Спасибо большое турагенту Милане за качественно подобранный тур! Теперь будем обращаться только в Ваше турагентство.

Самое большое агенство Томска Отличные цены и акции Очень квалифицированные сотрудники Уловное расположение офисов

В Томске, за путёвкой определенно в Хоттур! Менеджеру Милане - отдельное спасибо, подобрала тур в Доминикану по лучшей цене в супер отель!

Огромное спасибо менеджеру Милане за прекрасно подобранный тур! Быстро, четко и профессионально! Теперь только к вам!

Были в вашем офисе на фрунзе в сентябре обратились к менеджеру Анне , она подобрала нам очень прекрасную поездку в Абхазию рассказала про экскурсии какие места нужно обязательно посетиь,гостиница была просто супер, остались с семьей очень довольны обязательно к вам вернемся

Я и моя 65-ти летняя мама летали в Турцию (Анталья, Алания, поселок Окуджалар) с 5 по 15 ноября 2021 по рекомендации менеджера по туризму Ксении Кулешовой. Отдыхали в отеле «Sealife Buket Resort & Beach Hotel». В этой стране были первый раз. Нам, как сибирякам, погода была просто бомбическая! Никакой жары, никаких «языков на плече», никакой бессмысленной потливости, а комфортнейшая теплая погода! Сайты о погоде того и твердили, что ожидается +13+15 градусов. А в действительности, утром было 17-19*С, но днем 25-30*С! И да, мы не только загорали, но и купались в море все эти дни. Первые 6-7 дней вода была теплая, позже она стала прохладнее, ну, как в Сибири летом. Но уж поверьте, нам это не помешало! Да, мы летали под самое закрытие туристического сезона, и супер, что нет такого большого количества туристов. Номер в отеле шикарнейший с видом на море, правда, с уборкой приходилось подгонять клининговую службу. Еда очень вкусная, однако, перед закрытием за 3-4 дня, последняя стала очень скудная, ну короче, выставляли то, что мы не доели ранее. Бассейны, сауна, хамам, анимации для детей, дискотека. Персонал, как и сами жители этой страны – офигенные люди, приветливые, жизнерадостные и коммуникабельные. Напились гранатового сока, наелись гранатов. Выезжали на маршрутном автобусе в саму Аланию, где шопились, любовались пляжем Клеопатры с высоты, смотрели на всякие крепости, маяки. Привезли с собой кучу бесценных впечатлений, фотографий, мандаринов, сорванных с деревьев и гранатов! И уж точно, в Турции, мы были не последний раз! Ксении Кулешовой отдельная огромная благодарность за крутое путешествие!

Я и моя 65-ти летняя мама летали в Турцию (Анталья, Алания, поселок Окуджалар) с 5 по 15 ноября 2021 по рекомендации менеджера по туризму Ксении Кулешовой. Отдыхали в отеле «Sealife Buket Resort & Beach Hotel». В этой стране были первый раз. Нам, как сибирякам, погода была просто бомбическая! Никакой жары, никаких «языков на плече», никакой бессмысленной потливости, а комфортнейшая теплая погода! Сайты о погоде того и твердили, что ожидается +13+15 градусов. А в действительности, утром было 17-19*С, но днем 25-30*С! И да, мы не только загорали, но и купались в море все эти дни. Первые 6-7 дней вода была теплая, позже она стала прохладнее, ну, как в Сибири летом. Но уж поверьте, нам это не помешало! Да, мы летали под самое закрытие туристического сезона, и супер, что нет такого большого количества туристов. Номер в отеле шикарнейший с видом на море, правда, с уборкой приходилось подгонять клининговую службу. Еда очень вкусная, однако, перед закрытием за 3-4 дня, последняя стала очень скудная, ну короче, выставляли то, что мы не доели ранее. Бассейны, сауна, хамам, анимации для детей, дискотека. Персонал, как и сами жители этой страны – офигенные люди, приветливые, жизнерадостные и коммуникабельные. Напились гранатового сока, наелись гранатов. Выезжали на маршрутном автобусе в саму Аланию, где шопились, любовались пляжем Клеопатры с высоты, смотрели на всякие крепости, маяки. Привезли с собой кучу бесценных впечатлений, фотографий, мандаринов, сорванных с деревьев и гранатов! И уж точно, в Турции, мы были не последний раз! Ксении Кулешовой отдельная огромная благодарность за крутое путешествие!

Покупали тур в этой компании у Ванеевой Анны. Пришли к ней с готовым решением (уже знали какой нам нужен отель, даты), нам нужно было просто продать тур. Она, как турагент, свою работу выполнила отвратительно. Вешала лапшу на уши, говорила одно, через несколько минут уже другое. Столько лжи я за всю свою жизнь не слышала, сколько за суммарные несколько часов общения с ней. Однако политика компании, видимо, поиметь с вас как можно больше денег. Стоимость тура фиксируется при покупке и 100% оплате тура. Так оно и было у нас. Пришли, сразу оплатили всю сумму. Нам даже сделали скидку за то, что покупали сразу на большую компанию. Однако, потом не предъявляя никаких доказательств, стоимость менялась 3 раза. Причём очень странно. Говорили, что только стоимость одного пакета тура, а по факту раскидали и на второй пакет. Итого с нас взяли даже больше, чем та скидка, которую они якобы сделали. Первостепенная задача турагента сделать так, чтобы Вы заплатили. Потом они будут трясти с вас ещё. Просто потому что могут. И вы не сможете отказаться от их услуг, поскольку это им тоже выгодно (вы оплатите комиссию, какие-то убытки, реальность которых тоже не будет ничем доказана, только словами турагента, который каждый раз будет говорить ту ложь, которая ему удобна в этот конкретный момент). Хочется верить, что не все турагенты этой фирмы лгут напропалую. Но к Анне искренне не рекомендую обращаться.

После того как отдаёшь деньги о тебе забывают. Нужно напоминать о том, что менеджеру нужно внести паспортные данные, что нужно переделать страховку отмены не выезда итд.

Отдыхали в Турции в октябре , покупали тур у менеджера Анны Ванеевой в офисе на Гоголя, очень просторный офис, предложили чай, кофе ,полностью проконсультировали, Анна однозначно профессионал своего дела, теперь будем летать только с вами . Спасибо большое за отдых.

Покупала тур в Турцию у Анны , прекрасный специалист , который подобрела отличный отель , безумно были под впечатлением , в ближайшее время ещё не раз обратимся к ней , за туром, человек который действительно любит свою работу и делает все на высшем уровне

Покупала тур в Турцию у Анны , прекрасный специалист , который подобрела отличный отель , безумно были под впечатлением , в ближайшее время ещё не раз обратимся к ней , за туром, человек который действительно любит свою работу и делает все на высшем уровне

Обращались в офис на Фрунзе, Анна подобрала отличный вариант для поездки в Москву, рассказала про экскурсии и куда можно сходить, однозначно будем обращаться к вам снова .

Брали путевку в этом турагентстве. Все очень понравилось! Турагент Милана подобрала для нас идеальный вариант для нашего отпуска, все так, как мы хотели! Огромное спасибо, обязательно обратимся снова и будем вас рекомендовать друзьям.

Добрый день! Объективно благодарен Мадине за прекрасно организованный отдых в Турции! Подбор отеля, оформление документов, обратная связь, помощь с регистрацией...все было отлично!Я обращался в офис на пер.Асфальтовом, тот что в торговом центре Декатлон

Хочу выразить благодарность Кристине, за мой спонтанно организованный отпуск в Доминикану. Попадание в выбор отеля с первого раза, что говорит о профессионализме. Сервис, территория, еда, пляж - все было прекрасным. Подготовка документов, билеты и полное сопровождение 24/7 от покупки тура и до прилёта домой. Спасибо что вы есть

Достаточно давно знакомы с работой агенства Хоттур и не раз приобретали у них путевки. Этой осенью отдыхали семьей в Египте, и хотя были в этой стране и раньше, получили массу новых позитивных и приятных эмоций. Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Ксении, которая смогла быстро и правильно подобрать отель, подходящий нашим желаниям, в итоге мы получили от отдыха именно то, чего и хотели. Так что если Вы планируете поездку, правильно ставьте задачу, говорите свои пожелания и здесь найдут для Вас хороший вариант. Другое дело компания Anex Tour и их отельные гиды, вот с ними надо держать как говориться ухо в остро, и даже согласовав дополнительно с ними какие либо вопросы по поводу экскурсий и других, предлагаемых ими услуг, далеко не факт, что они выполнят свои обещания. У нас , например , на данный момент остались финансовые претензии именно к Анекс Тур, но уверен, что при содействии сотрудников агентства Хоттур, эти вопросы получится решить

Уже не первый раз пользуемся услугами тургагенства Хоттур, хочу сказать огромное спасибо Милане за подобранный тур,все рассказала подробно,не где не возникло проблем. Отдыхала в Египте,в Хургаде,отель находился в центре города,все в шаговой доступности,свой коралловый риф. Отдых прошел на ура, не хотелось возвращаться домой. В следующий раз когда поедем отдыхать,обратимся так же к Милане.

Спасибо за отдых менеджеру Ксении, за оперативный и правильный подбор варианта по туру. Недавно вернулись из Египта, отель в Хургаде по рекомендации Ксении оказался удачным выбором по качеству и цене. Уже пятый раз летаем на отдых по путевкам, купленным именно в этой компании, и ни разу не разочаровались. Рекомендую всем!

Хочется от всей души поблагодарить Александру за наш замечательный отдых в Шарм эль Шейхе. Именно она решительно настояла на туре в Египет (мы рассматривали Турцию). Благодаря грамотному подбору отеля, с учётом всех наших пожеланий, мы оказались в настоящей арабской сказке: отель "Sun &Fun Smart Seti Charm " расположен рядом с пляжем, где песчаный заход в море и в бухте почти нет ветра, значит отсутствие волн и красного флага. Значительную роль сыграли радушное отношение персонала, хорошая анимация, вкусная еда. Очень порадовало, что отель находится рядом со старым городом, где мы часто гуляли вечерами. Желаем Вам, Александра, оставаться всегда такой неравнодушной, профессионалом в своём деле! Незря ждали Вашего возвращения из отпуска: не хотелось "изменять ". Пусть Бог и Ангел хранитель всегда присутствуют в Вашей жизни! Самому лучшему агентству в Томске " Хоттур" желаем процветания на долгие годы. Достойное лицо вашей компании такие менеджеры, как Александра!

Хочется от всей души поблагодарить Александру за наш замечательный отдых в Шарм эль Шейхе. Именно она решительно настояла на туре в Египет (мы рассматривали Турцию). Благодаря грамотному подбору отеля, с учётом всех наших пожеланий, мы оказались в настоящей арабской сказке: отель "Sun &Fun Smart Seti Charm " расположен рядом с пляжем, где песчаный заход в море и в бухте почти нет ветра, значит отсутствие волн и красного флага. Значительную роль сыграли радушное отношение персонала, хорошая анимация, вкусная еда. Очень порадовало, что отель находится рядом со старым городом, где мы часто гуляли вечерами. Желаем Вам, Александра, оставаться всегда такой неравнодушной, профессионалом в своём деле! Незря ждали Вашего возвращения из отпуска: не хотелось "изменять ". Пусть Бог и Ангел хранитель всегда присутствуют в Вашей жизни! Самому лучшему агентству в Томске " Хоттур" желаем процветания на долгие годы. Достойное лицо вашей компании такие менеджеры, как Александра!

Огромное спасибо Анне Ванеевой замечательный профессионал!!! помогла с выбором путевки в Египет! Отвечала на наши вопросы (во время путешествия) даже не вне рабочее время! Однозначно рекомендую)))

Милана, спасибо вам большое! Отдохнули просто отлично! Качество подбора и подход к клиенту супер

Добрый день! Вернулись с отпуска (Турция, Аланья). Отель 4ка, соответсвует, всё аккуратно, чисто, питание разнообразное, хорошее, номер большой. Отпуском довольны, летали в конце октября, уже не жарко, на солнце комфортно, вода еще теплая, дождей не было. Экскурсии уже со скидами. Анна Ванеева подобрала нам тур, была на связи всё время! На все вопросы отвечала) Спасибо Вам!

Добрый день! Вернулись с отпуска (Турция, Аланья). Отель 4ка, соответсвует, всё аккуратно, чисто, питание разнообразное, хорошее, номер большой. Отпуском довольны, летали в конце октября, уже не жарко, на солнце комфортно, вода еще теплая, дождей не было. Экскурсии уже со скидами. Анна Ванеева подобрала нам тур, была на связи всё время! На все вопросы отвечала) Спасибо Вам!

Добрый день. Летали семьёй в Египет. Отпуск наш прошёл отлично. К работе турагенства претензий нет. Хотел бы рассказать о работе менеджера Анне. Свой тур я полностью нашёл и выбрал сам! Рекомендаций с её стороны не было вообще! Такое впечатление сложилось, что я заплатил деньги только за оформление документов... Первое моё обращение в турагенство было по телефону, я сказал свои предпочтения, далее Анна сказала, что перезвонит позже и предложит варианты. Прошло 2 дня и никаких предложений)). Приехал в офис, задал вопрос: почему не перезвонили? Ответ: много работы))). Далее предложила несколько вариантов. Вечером с женой стали смотреть эти варианты, они нам не подошли по датам нашего отпуска. Долго выбирали и выбрали сами. Вылет у нас был с Новокузнецка. За день до вылета смотрю онлайн табло время вылета одно, в билете другое. Звоню ей, трубку не берёт. Дозвонился до другого менеджера, пришлось долго объяснять что к чему, разобрались. По обратному вылету просил информировать меня, так как время вылета часто менялось. Один раз проинформировала и всё! Вообщем! Хотел сказать: чтобы она лучше работала с клиентами и помогала в выборе тура!

Здравствуйте обращались к Ванеевой Анне агентство Хоттура понравился профессиональный подход

Доброго времени суток! Обращались в октябре 2021г к менеджеру Анна. Подобрала идеальный тур для нас, т.к нас 2 семьи. Спасибо, вернёмся ещё.

В декабре 2019 года был приобретен тур в Европу. Выезд должен был состоятся в апреле 2020 года. Оплата была произведена сразу. В связи с пандемией, тур благополучно отменили. Хоттур сказали, что туроператор вернет сумму полностью, но нужно ждать. Мы приняли данную ситуацию заполнили заявление и ждали. Спустя почти год нам сообщили, что туроператор вернул полностью сумму и можно забрать. Когда мы пришли, в итоге с нас удержали 11 тыс., ссылаясь на то, что турагентство забрали себе на выполненную работу. За какую работу??? Просто заполнить документы и направить? Мы еще платили за визу, которую нам в итоге не сделали, но 3000 также не вернули, сказав, что в Новосибирске центр не возвращает. Вы вообще как работаете со своими клиентами??? Про визу из Новосибирска, если бы мы сами не писали, нам бы никто и ничего про нее не сказал. Только говорили мы уточним, мы уточним и в ответ тишина. Надо же, наверное, все до конца доводить. Больше у Вас тур покупать не будем и другим людям не советуем. Сервис 0.

Добрый день, покупала тур 7дней ,6ночей, Турция, город Манганавт, отель Мая Годф 4 звезды , у менеджера Алены, отель понравился, чистый аккуратный, уютный, большая , зелёная территория . Приветливый русскоговорящий персонал, до моря 400 метров, дорога идет через зелёный парк, пляж песчаный, лежаки пластмассовые, есть зонтики , для желающих весь день провести на пляже.На пляже организован обед, с 12 до 17, бесплатные напитки алкогольные и безалкогольные, фанта, соки, минеральные вода.Вход в море равномерный, в правую сторону в воде большие камни, но не очень большое расстояние, а с левой ровное дно.Питание разнообразное, очень много выпечки большой ассортимент холодный овощных салатов и нарезки.Вечером анимация, сначала детская ,потом для взрослых.Постояльцы все русские , иностранцев нет. Отдых в отели мне понравился, жаль что всего 7 дней, в следующий раз возьму по больше.

Доброго всем дня! Уже который год покупаем отдых через Xottur Томск. Отель Астория 4* в Кемере выбрали самостоятельно, расположен удобно-5 минут до пляжа, до Мигрос, Вайкики 10 мин. Отель 4 этажа, все номера с балконами, которые выходят во двор, на бассейн. Номера чистые, аккуратные, белье белоснежное, уборка каждый день. В номере кондиционер, фен, чайник, холодильник, утюг дают на ресепшене. В душе есть мыло, шампунь, бальзам, все пополняют по мере использования. Вайфай платный, 2 доллара в сутки на 1 номер. Сигнал хороший, брал и в номере, и в столовой. Сейф в номере тоже платный 2 доллара в сутки. Предлагали сходить в хамам, но мы не любители, отказались. Еда однообразная, но голодными мы не уходили. Для меня главное наличие овощей и зелени. Из фруктов арбуз, невкусные яблоки, сливы не пробовали. Из сладкого-бисквиты, пропитанные сиропом, и что то наподобие желе-все на любителя. Всегда были тушёные овощи и курица, часто наггетсы. Из рыбы-каждый день скумбрия жареная, один раз тунец. Из напитков-соки порошковые, кофе невкусный, увидела что молоко или сливки в кофе машину порошковые сыпят, возможно что и кофе молотый а не в зёрнах. Алкоголь бесплатно-вино сухое белое и красное, джин, виски, пиво, все среднего качества, мужу понравилась только местная ракия. Кока-кола, спрайт, свежевыжатый апельсиновый сок-платно. Пляж в 5 минутах от отеля. Пляж узкий, шириной в 2 лежака, и проходами между ними. На 2 ряду лежаков зонтики. Везде галька, вход в воду крутой, в воде каменюги крупные. Многие ходили в специальных тапочках для гальки, которые здесь везде продаются, мои ноги к 4-5 дню уже привыкли. Есть свой бар, где воду, чай, кофе бесплатно наливают. Есть переодевалка, душ и туалет. Море очень чистое, вода прозрачная даже на глубине. ИТОГ Отдыхали с мужем 8 дней, прилет отлёт с Анекс Туром, все по расписанию. Отель Астория 4*, но по факту подустал, скатывается на 3. Из плюсов-всегда сытые, море чудесное, в сентябре изнуряющей жары уже нет. Из минусов-с 10 часов утра и до 22.30 громко играет музыка, непонятно для кого, т.к. анимации никакой нет, народ не танцует; при нашем приезде женщина жаловалась на ресепшене чтобы потише было, или вообще пораньше выключали-никакой реакции не было. На пляже смотритель, он же бармен, всегда недовольный, за отдельную плату турков устраивал на лежаки. Лежаков, кстати, всем не хватало, многие отдыхающие ещё до завтрака приходили на пляж лежаки занимать-кинуть полотенце. Воду бутилированную в номерах не дают, вам положено только 1.5 литра при заселении. И пакетики с чаем/кофе в номере только 2 шт при заселении, дальше не пополняют. В общем я осталась довольна отдыхом, ставлю твердую 4. Муж написал свой отзыв и поставил 2

Все классно))очень понравилось ))большое спасибо турагенту Дарье за компетеннтную,хорошую работу )отель тоже хороший,в Ларе много магазинов))купила себе классное пальто))море тёплое))пляж песчаный))и отель недалеко от аэропорта))что тоже очень удобно))мне все понравилось))спасибо большое Хоттуру,езжу от вас второй раз))не сомневаюсь что и в следующий раз полечу с Хоттур

Хотим поблагодарить Кристину Белову-Карчевскую за помощь в организации нашего путешествия в Турцию. Кристина терпелива перебирала с нами большое количество вариантов и помогла выбрать идеальное для нас направление - кемер. С удовольствием будем обращаться к ней ещё)

Летали с мужем и дочкой в Турцию. Нам там очень понравилось и за это спасибо большое Кристине, которая подобрала нам отель по бюджету и пожеланиям. Было два варианта, я выбрала пятёрку и не пожалела. Претензий к компании нет все хорошо, только было бы не плохо предупредить, что сейчас в самолётах не кормят(мы редко летаем и об этом не знали), а также на мой вопрос сколько по времени лететь, Кристина сказала часов 6(если я не ошибаюсь), на самом деле 7 а с посадкой-высадкой все 7,5.

Добрый день. Читаю отзывы и не верю. Может мне просто повезло. Со мной работала Ксения Кулешова (офис на пр. Фрунзе, 25). Несмотря на то, что я никак не могла определиться (по семейным обстоятельствам) куда именно смогу полететь, Ксения была очень внимательной и терпеливой. В итоге я отдыхала в Турции. Отель шикарный, прямо на берегу моря Dragut Point South 4*. Всё включено. Меню не очень разнообразное, но вкусно. Сыры, маслины и оливки (видов много) очень солёные. Сладости наоборот чересчур сладкие. Море рядом. Бассейн большой и идеальная чистота. Джакузи в номере маловато... Ксения так подобрала даты, что я отдохнула в 2 странах

К сожалению, не могу рекомендовать никому данное агентство. Мы приобретали путёвку во Вьетнам, которая не состоялась из-за пандемии. Агентство нам ничего не сообщали об отмене поездки, мы узнали это из СМИ. С нами работала сначала Юлия, предлагала удобные для неё варианты. Мы сами нашли отель во Вьетнаме, не из тех, что нам пытались втюхать, после этого она забронировала там номер. После того, как отменили поездку, Юлия исчезла, пришлось вызванивать хоть кого-то и одна из сотрудниц за 2 тыс рублей перебронировала нам путёвку на год позже, которая тоже не состоялась. В итоге мы решили воспользоваться депозитом и поехать хотя бы в Турцию. Работали опять с Юлией, она снова предложила выгодные для агентства отели. Пришлось много переплачивать, уже не было сил и желания самостоятельно искать лучшие варианты и мы выбрали из тех, что предложила сотрудница агентства. Отель в Алании далеко от моря, очень переполнен, везде очереди, за едой, за напитками. Опять же сказали, что вылетов в Бодрум из Новосибирска нет, хотя на их же сайте было много предложений. И из аэропорта Новосибирска было много вылетов в Бодрум. Отдельно стоит отметить трансфер, заказанный от турагенства. Это кошмар. Из Томска мы выехали на час позже, это еще цветочки. На обратном пути, когда мы прилетели из Турции в 2.05, выехали в Томск из аэропорта Новосибирска в 6.00!!! Это натуральное  издевательство над людьми. Все звонили диспетчеру, хабалке, которая на всех орала и оборачивала ситуацию в свою пользу.  Если бы мы знали, что нам придётся ждать 3 самолёта из Турции, мы бы лучше своим ходом добирались! Хочется резюмировать факт, что агентство работает только в свою пользу, выгоду и удобство. Клиенты сами должны всегда звонить, выяснять ситуацию, деньги за трансфер по первой несостоявшейся поездке мы выжимали ооочень долго. Все понятно, пандемия, непредвиденное событие, но почему то страдать должны в этом случае только клиенты? Очень рада, что наше сотрудничество закончилось, больше ни за что и никогда.

Если можно было бы поставить ниже единицы, поставил! Обувают на деньги и потом улыбаются тебе в лицо Таких хапуг и наглюк нигде не встречал.. Брал путевку в Эмираты в хороший отель, который как в сказке про золушку превратился в Турцию, понятно с доплатой в сторону агенства за все их труды, а затем и в тыкву(Крым) в 3 звезды, в несезон, котором еще хотели содрать с меня за трансфер всего 10000 за 30 км дороги..в то время когда он оказался бесплатным у других туристов.. Дело в том, что сначала подгоняли турцию под эмираты..потом под крым со своей комиссией, которая у них большая.. В итоге люди отдыхавшие со мной заплатили за отдых всей семьей столько же сколько я после всех переоформлений..в ответ на просьбу вернуть разницу олько улыбаются и обьясняют..такая ситуация.. Судиться с этими гаденышами думаю бесполезо..может мой отзыв кому_нибудь будет полезным и убережет ваши нервы и время и не даст испортить вам отдых

Купила поездку в Египет(Шарм -эль-Шейх) на 8 дней, в отель Amwaj Oyoun Resort 4*,всё включено.Итак наш отдых начился с того,что мы прилетели в Каир и мы не знали куда идти ,так как представитель от туроператора "Sunmar"встретил нас не должным образом, было всё в суматохе и один представитель на 100 человек .Ехали мы до отеля 7 часов (нас турагент предупреждал) на не комфортабельном автобусе.Расположеность отеля очень удачное,рядом находился базар, государственная аптека(покупайте именно там,потому что там дешевле и надёжнее),казино и конечно же море.Что я могу сказать про сам отель,весь обшарпанный и изношенный и давно не проводился в порядок.Территория отеля очень красивая и ухоженная, есть два бассейна, аквапарк ( с 3 горками), и собственный, большой пляж с шезлонгами. В Египет мы полетели ради море (турагент знал об этом но продала отель,где в море купаться можно только с пантона, потому что везде кораллы ,но был один большой плюс в том что там очень много было живности в море и на пляже).Номер был простой (2 кровати,телевизор,зеркало, балкон с видом на территорию отеля, шкаф, сейф,кондиционер,холодильник,туалет,душ).Очень плохое обслуживание номеров,полы не мылись,не вытерали пыль,постельное бельё не меняли, шампунь,гель для душа,мыло и даже туалетную бумагу приходилось выбивать у уборщика,полотенца нам принисле один раз и то они были грязные. В ресторане было мало посадочных мест(люди стоят в огромных очередях),посуды не хватало(когда кушали официанты выхватывает из под нашего носа посуду). Питание сносное и вкусное,правда однообразное(классно было то,что в каждое блюдо кладут овощи).На сайте туроператора "Sunmar " было написано ,что ресторан по системе a la cartel итальянский ресторан бесплатный, но это не так он платный.На территория отеля проводилась разная анимация.Был ещё один огромный минус в том,что по территории отели ходили назойлевые люди ,которые предлагали свои услуги. Персонал в отеле был очень доброжелательным и приветливым,всегда улыбались и говорили доброе утро и спрашивали как дела?:)).И конечно же, я хочу сказать пару слов про нашего туроператора Sunmar- очень ужасный !!!На встрече с гидом, мы приобрели две экскурсии.Отельный гид нам сказал,чтобы мы во время приходили в лобби и нас экскурсоводы заберут.Но,по факту нас не предупреждали о перенесении времени экскурсии и кто нас должен был забирать (ждали экскурсионного автобуса, а приехало такси и то мы не сразу догадались,что он приехал за нами, так как по-русски не говорил таксист).Отельного гида мы видели один раз, только на встрече,а так по факту его не было в отеле.Гиды плохо разговаривали по-русски, было много не понятного. Организация туроператора на двойку с минусом. И огромное спасибо хочу сказать нашему турагенту Кулешовой Ксении, что всегда была на связи!!!

Приехал в офис купить тур в 11:00, простояв 30 минут понял что никто не придёт, на телефон никто не отвечал, график работы не соблюдают, значит и туры такие же продают, поедешь в тур, а тебе в гостинице скажут, а мы вас не ждали.

Летали на чёрное море по путевке, все включено. Спасибо менеджеру Ксении, подобрали то что нужно, учли все пожелания, возможности, цели. Всё предложенное полностью соответствует. Отличный отдых без заморочек. Привезли, увезли, встретили, все как полагается! Спасибо за отличную работу.

Начальница в поездке Сырный Мир своим абсолютно хамским, безобразным поведением испортила все впечатление от поездки! Она и ее невоспитанные дети не давали спокойно слушать экскурсовода, она позволяла себе опоздать и всех задержать на ЧАС!! Мы, клиенты, заплатившие деньги, должны были сначала ждать ее порядка 40 минут, затем слушать невыносимые оры ребенка, который ехал с ней, затем снова ждать 20 минут чтобы этого ребенка отдать, затем слушать ор второго ребенка, который перекрывал экскурсовода по частотам, затем слушать абсолютно хамское поведение по отношению к водителю и к нам, КЛИЕНТАМ! Невероятно отвратительно все это выглядело. Спасибо за потраченные нервы. Сырный мир сам по себе оказался очень хорош, едьте сами и наслаждайтесь, не пользуясь хоттуром.

19.09. Экскурсия "Сырный мир". Хотелось бы похвалить экскурсовода Анну за её знания и терпимость, Оксану, которая провела экскурсию по ферме, и водителя микроавтобуса. Теперь к минусам - начало поездки задержали примерно на 40 минут, потому что четверо людей, одна женщина из которых, как кажется либо работает в этой же фирме, либо подруга организаторов, опоздали. Итак, дождались мы их, поехали и примерно 20 минут ребёнок этой женщины очень кричал и мешал слушать экскурсию, проблему решили, ребёнка передали. Эта женщина громко разговаривала по телефону, громко разговаривала с подругой через одно сиденье, вторгаясь в личное пространство других пассажиров, на замечания отвечала "ой, ага", ситуация не менялась. На экскурсии по ферме женщина продолжала разговаривать по телефону, отвлекать экскурсовода постоянными вопросами, в общем, вела себя как директор туалета. Ладно, на обратном пути она перебивала пассажиров, пытающихся разобраться где они могут выйти, потому что ей нужно было выйти на драмтеатре, автобус же шёл до Лагерного, не проезжая драмтеатр, эта женщина, Наталья её зовут, кстати, сказала водителю чтобы после лагерного отвёз её на драмтеатр, на отказ водителя ответила ему " я сказала да". В общем, вся экскурсия прекрасная, но для своих людей делайте отдельные экскурсии, потому что это откровенное хамство испортило всё впечатление от отдыха.

Сразу говорю: экскурсия "Сырный мир" в с. Ягодное - замечательная и я ее всем очень рекомендую, но рекомендую ехать туда самому, и вот почему: 1. Нам обещали, что в 10:45 мы собираемся, в 11:00 отъезжаем на экскурсию. Мы собрались, организатор от хоттур Анна сказала, что кто-то задерживается. Чуть позже она сказала, что мы за этими опаздывающими туристами заедем сами. Мы поехали с лагерного на драмтеатр. В 11:00 мы были на драмтеатре. То есть, в это время мы уже должны были отъезжать и сразу ехать. Однако в итоге в ожидании мы простояли 40(!!) минут!! Те, кто опаздывали - женщина с двумя детьми, и это была САМА НАЧАЛЬНИЦА ВСЕЯ ХОТТУР и именно поэтому им дали столько времени чтобы прибыть по барски к нам, холопам. Ладно, с горем пополам поехали. Дети этой опаздавшей женщины начали орать так, что что-либо услышать кроме них было почти нереально. Я терпимо отношусь с плачущим детям, но эти дети были отвратительно невоспитанны, как и их опоздавшая мама, что подтвердит мои слова ниже. К слову, сама организатор Анна ни слова не сказала этим людям за всю поездку. Затем мы снова остановились чтобы высадить одного из детей этой дамы. Из города мы все ещё не уехали, а уже потеряли ЧАС с подачи организатора и НАЧАЛЬНИЦЫ!! 2. В самом автобусе были сломаны ремни безопасности, не на всех местах можно было пристегнуться. Однако очень порадовал водитель, он тоже был как лучик света в этой поездке. 3. Сама экскурсия прошла замечательно. Однако иногда та самая женщина которая опоздала мешала (НАЧАЛЬНИЦА, БЛИН!!!) экскурсоводу тем, что говорила по телефону. Ее ребенок периодически визжал и заглушал экскурсовода (хотя было много детей и НИКТО больше себя так не вел). После всех интерактивностей нас повели на дегустацию. На дегустации нас угощали сыром, молоком и джемом. Баночку джема удалось попробовать не всем, потому что как вы думаете? Та самая опоздавшая НАЧАЛЬНИЦА хоттур забрала баночку себе и умяла вместе с детьми! В общем, мой совет прост - организация ОЧЕНЬ хромает, начальство относится по скотски к своим покупателям, и ехать с хоттуром я не советую!

Отличное агентство. Полное сопровождение "от" и "до". Хочу сказать огромное спасибо за работу менеджеру Уколовой Дарье Андреевне. Очень приятно было сотрудничать. Это было первое "дальнее" путешествие и все прошло отлично. Дарья оперативно отвечала на все вопросы, подробно все объясняла. Рекомендую агентство и менеджера)

Купили в январе тур на двоих в Китай . По причине вируса палетка не состоялась. Деньги понятно никто не вернул . Из хоттура менеджер тоже за полгода не позвонила ни разу!! Считаю такую работу агента не правильной! Они не взаимодействуют с туристами никак.

Отдыхали в Паттайи с 12 по 22 февраля. Екатерина подобрала хороший отель в соответствии с пожеланиями цены и качества. В общем поездка удалась, все понравилось. В Хоттур берем путевку не первый раз. Устраивает

Как всегда все хорошо!!!Много лет покупаю путёвки в этой фирме.Я очень противная клиентка и тем не менее ,девушкам всегда удаётся предложить хорошие варианты для наших двух семей...Спасибо огромное Ирине(она видимо в декретном отпуске),Ангелине и Ксении.

Спасибо большое. Отдыхали во Вьетнаме, с 6.02.20 по 17.02.20. Отдых прошёл просто замечательно. Отель потрясающий, с прямым выходом в море. Попросили поменять номер, т.к он был с легка маловат, готовы были доплатить, но доплаты с нас не взяли. Погода была хорошой, была жара, но благодаря ветру, это не доставляла дискомфорт. Море хорошее, питание тоже. Вообще отдыхом очень довольны, будем обращаться ещё.

Менеджер Кристина. Обратилась в агентство с уже готовым выбором отеля и страны, так как нужен был рассчет через терминал. Сначала узнала, что не сезон, что полная чушь. Потом при выборе номера, для нас это был существ.критерий, была допущена ошибка в брони. Цена которой составила ужины на троих человек. Про то, что доллары нового образца надо брать, также не предупредила. Ну, и в итоге, по прилету во Вьетнам, после двухчасового ожидания на паспортном контроле, нас завернули фотаться на визу . За что у вас персонал деньги получает？！отдельно скажу, что трансфер в Толмачево на обратной дороге мы и еще туристы ждали 2.5 часа！！！и вместо 10 вечера, планируемого, оказались в Томске в два ночи, измотанные и уставшие. Так как маршрут был через Юргу и мы ждали еще 2 рейса！на мое замечание, что это наше время и почему им кто－то распоряжается, предложили обратиться к начальству. Но мы реально могли уехать сами за эти деньги, даже на такси. Никому никогда не рекомендую это агентство！

Спасибо огромное за отличный отдых. Отдыхали в Паттайе с 19 января. Жили на севере Паттайи, в Garden Sea View. Прекрасный отель, и даже то, что основная жизнь курорта всё-таки в центре, нас не огорчило. Огромное спасибо нашему агенту Екатерине - за отдых, за исчерпывающие вопросы на ответы, за то, что подстраивалась под нас. Обязательно будем планировать отпуск с Вашим агентством.

Обращались в ваше агентство за туром, девушка, конечно всё нашла, что просили, но в итоге нашли более выгодную цену в другом агентстве. Когда вновь созвонились, чтобы отменить нашу заявку, девушка обиделась, что тур купили не у неё и бросила трубку... Считаю такое общение с клиентами не приемлемо, так как в следующий раз из-за подобной ситуации обращаться в ваше агентство нет никакого желания!

Здравствуйте! Брали путевки в ОАЭ с 17 по 24 декабря 2019. Наш агент Мария. Очень внимательная, приветливая девушка. Документы подготовила быстро, все до мельчайших подробностей объяснила, дала нужные советы, ответила на все наши интересующие вопросы. Спасибо ей! Съездили очень хорошо. Мы были в Рас-Аль Хайме в отеле "Акация". Встретили, проводили, так сказать))) Все было хорошо. В этом агенстве на Герцена, 10 берем путевки не первый раз. Советую это агенство. Спасибо всем! С новогодними праздниками!!!! Здоровья, удачи во всех делах!!!

Благодаря менеджеру Дарье, мы ворвались в Новый 2020 год со скоростью 750 км/ч!!!! Отличный отдых, качественное обслуживание!!! Мы в восторге от Китая!! Спасибо большое!!!!

Спасибо вам!Ездили в Тайланд на Пхукет!Подобрали отличный тур!Нам всё понравилось,всё было круто

Поездка очень понравилась, Как и говорили, отель не плохой, пляж рядом.Были маленькие ньюансы с туроператором, но все разрешилось. Буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым. Гиды от анекс тура отличные, молодцы, хорошо знают свою работу.. прилагаю фоточки с поездки...

Отлично! Алиса молодец! Тайланд, Паттая, ноябрь 2019. Приехали , уехали. Все понравилось! Там тепло.

Добрый день. Ездили в Таиланд 2 семьи по 4 человека пляж Карон отель Phuket Orchid Resort & Spa с 30.10.19 по 11.11.19. Отель идеален для отдыха с детьми, до моря 100 метров. Спасибо менеджеру Хоттур Черновой Ксении. Никаких проблем не было, все своевременно и здорово. Так держать!!! Ждите нас снова!

Здравствуйте, отдыхали в Хайнань с 1-11 ноября 2019 г. , с семьёй два взрослых и дети 10 и 12 лет . Отель Pearl river garden, один плюс рядом море,завтраки ужасные !!! Море чистое , но прохладное ( видимо такой сезон ) . Найти в Хайнане еду сложно , в ТЦ Ананас можно покушать на четвёртом этаже . Вечером ходили на уличный рынок , поесть вкусных креветок не удалось нигде !!!! Ездили на три экскурсии романтический парк рекомендую ! А вот остров дельфинов развод !!! Кто был на шоу дельфинов , там делать нечего !!! Очень скудное выступление и скучное , пустая трата денег и времени !!! Стеклянный мост тоже интересно ! Итог : Китай ни на ногой !!!! Извините за подробности их дети могут ходить в туалет везде

Все услуги выполнены на отлично. Нормальный отель , отличное путешествие благодаря Александре Наймушиной. Большое спасибо !

Работой агенства и менеджера Ксении довольна, подобрали тур. Оставляла заявку на подбор тура на сайте, быстро отреагировали на заявку, Ксения расположила к общению, приятная девушка, все объяснила, рассказала, показала, всегда на связи. Отпуск удался. Я в восторге. Большой минус за трансфер из Томска в Новосибирск и обратно. Транспортная компания подпортила впечатление. Водитель не сказал, куда мы направляемся, после прибытия в Томск он просто поехал по Ленина, ничего не спрашивая и не объясняя. Спросила "Куда дальше едем?", водитель ответил "А куда вам надо?". Пришлось выходить на Лагерном саду и брать такси за свой счет, т.к. мне требовалось забрать ключи у знакомых, а приехали мы ночью, часа в 2. Времени на экскурсию по городу не было. Номер трансфера в ЛК SRV-02/10/2019-6.

Всем добрый день! Пользуюсь услугами уже давно. Каждый год новый менеджер, но все девочки очень приятные и профессионалы. Очень довольна и в этот раз. Ксения подобрала нам отель в Паттайе достойный и по приемлемой цене на пятерых. Спасибо, вам!!! Продолжайте радовать людей! Всегда рекомендую только вас своим знакомым.

Хорошее туристическое агенство! Давно пользуемся услугами этого агенства, когда выбираем пакетный вариант отдыха! Радует то, что на сколько максимально дешёвым бы я не нашёл определённый пакетный тур в интернете, здесь всегда менеджер предложит интересней цену, не знаю это подход и желание определённого менеджера к нашей семье, либо это целевая политика и клиентоориентированность всего агенства! Спасибо за работу и приятные путешествия

Ездили во Вьетнам , в период с 27.09-10 октября . Ездили не впервые , поэтому есть опыт с чем сравнивать ! Воспользовались услугами Хоттура, а именно менеджера Алисы Страту ! Хочется поблагодарить Алису, все было на высшем уровне, в принципе , так как и обговаривалось , и реально , все как на картинке ! Не возникло никаких проблем , тур у нас был комбинированный, все было отлично ! Мы отдохнули прекрасно , остались довольны ! Желаем Алисе и дальше работать в том же духе, всех благ и хороших туристов ) Ждите нас в начале след года ))

Ездили во Вьетнам в Нячанг с 26 сентября по 08 октября 2019 г. Брали путевки у Ангелины, в офисе на Кирова. Все очень понравилось. Единственное, что летели из Томска через Кемерово, на будущее будем стараться брать прямые рейсы, т.к. перелет в 7 часов и еще автобус 3 часа - сильно выматывают. Вначале были волны и кратковременные дожди, в это время брали экскурсии ( на островах волн нет). А потом, когда погода наладилась и волны исчезли- просто красота, можно было вдоволь накупаться! Правда я уезжала- познакомилась с Томичками- они мне писали, что опять волны начались. В агенстве нас предупреждала Ангелина что начинается сезон дождей и будут волны, поэтому мы знали, что ожидать. Для любителей покупаться советую брать путевки в начале сентября, когда нет никаких волн.

Отель в который мы отправились по рекомендации вашего менеджера (ещё и с ребёнком), не соответствовал описанию. По итогу сложилось впечатление, что вашим сотрудникам всё равно куда и кого отправлять, лишь бы продать тур! Ни когда больше не доверимся людям из вашего агенства, и не кому его не посоветуем!

Только добрались руки написать отзыв. Отправляла весной маму и отца в тур,в Паттайя,а сейчас всей семьей планируем Китай. Спасибо Хоттуру, а именно хорошему и серьёзному менеджеру Алисе. Родители остались счастливы, а значит и я довольна.У отца был юбилей и его поздравили в отеле.Мы даже не знали что так можно сделать,оказывается Алиса написала специально в отель чтоб его поздравили. А ещё она помогла пройти регистрацию онлайн и выбрать места на рейс. Это очень удобно особенно пенсионерам.Теперь только к вам!

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность агентству горящих туров, а именно менеджеру Дарье! Уже дважды ездили в отпуск от агентства. Дарья очень участлива, внимательна и ответственна. Слышит все пожелания и помогает подобрать оптимальный вариант! В очередной раз отпуском остались давольны! Нашли и выбрали именно то место и тот отель, который хотели! Спасибо большое, за вашу работу! В слещий раз, только к вам!!!

Хотелось бы выразить огромную благодарность за отзывчивость и грамотную работу нашего менеджера Бессмертного Дениса (отчество не запомнили)! Спасибо вам за помощь и организацию уже 2 нашего путешествия. Каждый год лучше предыдущего! Мы уверены что это только начало нашей дружбы с вами. Всё было замечательно с вашей стороны, а вот Библио глобус в этом году нас не очень приятно удивил своим отношением к своим клиентам. Не будем портить наш отзыв все подробнее с радостью поделимся при следующей встрече. Константин и Анастасия.

Летали с семьёй в Крым. Задавали вопрос, будет ли питание в самолёте. Нас убедили что да. Этот же вопрос задавали во всех офисах Томска, и все специалисты отвечали нам что питание в самолёте будет. По факту оказалось, что в самолёте не кормят, только вода. Уже в самолёте узнали, что есть услуга заказа питания в самолет за отдельную плату. Об этом никто нам не сказал при оформлении тура. В итоге больше 5 часов полёта прошли в полном голоде. Выходит что "специалисты" не в курсе правил перевозки своих клиентов. Отель Casa de Lara, который мы выбрали, не полностью соответствует описанию.

Здравствуйте!Недавно обращалась в агентство в Новосибирске на Крылова. Мне там быстро подобрали тур в Крым.Спасибо Ксении.Я с этим агенством летаю уже третий раз. До этого мне подбирала туры Анна Шафикова,но так как она сейчас стала мамой (с чем её поздравляю!!!)то мне помогала Ксения. Спасибо всем!В следующий раз буду обращаться только в это агентство!

Огромное спасибо супер профессионалу своего дела-Уколовой Дарье Андреевне , за отличный подбор тура!

Спасибо огромное Елисеевой Ксении за помощь в подборе тура, очень вежливая и милая девушка. Все очень понравилось, все быстро и надёжно в оформлении документов, ездили во Вьетнам, пляж рядом с отелем, вода чище чем в Тайланде,это порадовало. В аэропорту встретили,доставили быстро,все подробно объяснили, не возникло никаких проблем. Турагенство рекомендую.

Поездка в Китай в июле 2019-го, прямо скажем, была незапланированной. Просто ввела запрос на сайте, на следующий день позвонила агент Дарья, предложила как раз то, что нужно. Отдохнули отлично. Спасибо, "Хоттур"! Отдельно хочется поблагодарить агента Екатерину (офис на Ленина) за профессионализм, отзывчивость и оперативность.

Как у вас обстоят дела с лояльностью к клиентам? Разрешено сотрудникам оскорбительно отзываться о будущих туристах? Попали к Дарье, на герцена, (хотя нам рекомендовали Ксению), уже выбрали три путевки в Турцию на август, всё было хорошо, Дарья нам приветливо улыбалась. Уже почти уехали, как вспомнили что забыли узнать информацию о трансфере, вернувшись обратно, стоя за дверью я услышала что мы колхоз, что Дарья «в а*уе» от поведения нашего ребёнка (переставил их глобус), что нам место на Алтае и успела услышать что она сделает нам накитку в 8 тысяч! Я так понимаю это даже не комиссия!!! Естественно, отдыхать летим через другое агенство, и с лучшей ценой. А Дарье рекомендуем съездить в отпуск в ближайшее время, на Алтай конечно, потому что видок колхозный у неё.

В декабре покупали путёвку в Турцию на июль. Ездили с маленьким ребёнком. Тур подобрали идеально, всё как я и хотела, отель с анимацией и детской плащадкой, чтобы ребёнку было весело, и мне важно было разнообразие питания без соли и специй для ребёнка. Спасибо агентству горячих туров, уже четвертый раз берём у вас путёвки и обязательно возьмём и пятый раз.

За путёвкой отправились прямиком в хоттур на Герцена,10 в Томске, очередной раз не пожалели, быстро,оперативно, профессионально. Отдельное спасибо специалисту Дарье, отдых на пять - её заслуга

С мамой летали в отпуск с этой компанией этим летом , очень очень довольны! Рекомендую и надеюсь еще раз отвезёте нас в эту сказку. Вспоминаю с большим удовольствием!

Обычно не пользуюсь услугами турагенств, поскольку прекрасно справляюсь с планированием и обеспечением своего зарубежного отдыха сам ( с заказом и покупкой билетов, выбором отелей, организацией трансфера, страховки и т.д), но в этот раз сорвалась задуманная поездка в Тай с друзьями и я решил попробовать воспользоваться услугами данного агенства. Если честно, я полагал, что с такими "вводными" запросами как у меня по цене, срокам и месту это будет просто нереально. Я прекрасно знаю Тай (был в этой стране очень много раз), и, признаться когда подбирал тур думал поставлю агента в ступор своими вопросами и запросами, но буквально за несколько минут, по телефону, в режиме онлайн оформил тур не выходя из офиса и в этом мне с блеском помогла Ксения Чернова. Так профессионально и доступна всё рассказала, терпеливо объяснила, ответила на все вопросы и так доброжелательно и приветливо, что мне сразу же захотелось оставить несколько добрых слов об это менеджере. Огромное спасибо, Ксения. Большое спасибо "Горящие туры" за отличный подбор кадров.