Отзывы PickPoint, постамат

посылка пришла 8.12. в Томск. Сегодня 15.12., посылка валяется на складе уже 9 дней, в каких условиях неизвестно. звонила оператору узнать можно ли со склада получить - нельзя. а людей у них оказывается не хватает, но на работу дополнительно не принемают. бессовестная контора.

Отвратительный сервис. Посылка находится в Томске с 29.11.2021, до сих пор не доставлена в почтомат. На горячей линии одни обещания, каждый день доставка переносится. Не советую.

Позорная компания, потеряла мой заказ, старший специалист соврал, что заказ будет на следующей день, с тех пор каждый день оставляю заявку, чтобы он со мной связался, не разу не перезвонили, и так уже 2 недели. Не пользуйтесь данной доставкой, не рекомендую.

Клиентоориентированность на 0. Пришла забрать посылку в 18.30, уже все позакрывали,свет отключили, хотя написано что работают до 19.45! Ещё и выгонять стали,когда на этаж поднялась! Объясните как понимать?)

Постамат в ГУМе вообще в 2гисе не числится. Обновите уже оборудование. Оплатить посылку можно только наличными, пришла с наличными - мои купюры не принимает. Третий раз я уже не поеду, бесит. Просто потеря сил и денег, как для магазина, доставки, так и для меня.

Получал посылку с Tmall через PickPoint. Посылка пришла на склад в Томске 21 числа, примерно с 22 числа я звонил каждый день и на вопрос "Когда посылка поступит в пункт самовывоза" мне КАЖДЫЙ день отвечали "Доставка согласована на завтра". В итоге, после того, как узнали, что я уезжаю из города 27 числа и откажусь от посылки, если не получу ее, мне "согласовали" возможность забрать посылку со склада. Склад находится на другом конце города от меня, в какой-то промзоне. В последний день, сломя голову поехал за своей посылкой, потратил час на дорогу, 45 минут ждал на холоде, пока найдут посылку и -500 рублей на такси. Ужасное обслуживание, пользуйтесь только на свой страх и риск и только если нет альтернатив. Единственные люди, которые РАБОТАЮТ в этой фирме - служба поддержки. Беднягам приходится краснеть и выслушивать за всех.

Отправляем посылки по всей России и через почтаматы в том числе, последний раз не считывал штрихкод,пришлось поспользоваться офисом тк. ваш плюс в автономности и быстроте, но возник сбой видимо и автомат не работал должным образом

Большего г***на в жизни не видела! Почта России по сравнению с ними просто феи! С 19 декабря держат мою посылку,п*****сы,не иначе.

Первый раз воспользовались этой службой доставки! Очень удобно! Пришло смс оповещение об отправке, на сайте выбрали точку где удобнее забрать, через пару дней пришло оповещение что груз прибыл. Пришли - набрали код - получили посылку. Без очереди и нервотрёпки!