Отзывы Крафт кафе

+ удобное расположение в ТЦ + вкусные чизкейки, коктейли, смузи + иногда вкусный кофе - миндальное молоко пару раз было кислым. Бариста оба раза признавались в том, что случайно налили из старой пачки - самый огромный минус за то, что девчонки-бариста постоянно бегают курить. Не было ни разу, чтобы мы не сидели в ожидании. Однажды вообще девчонки «скучковались» с разных отделов тц и ушли на улицу. Увидев нас за столиками - так и не подошли, а продолжали болтать возле лифтов. 29.03.22 в районе 11:00 снова подходим за кофе, а бариста нет на месте. И смешно и грустно:) пусть хоть таблички ставят, а то не ясно вообще, работает или нет точка

Кофе ужасный, разбавленный водой, привкус молока отвратительный!

Кофе очень не вкусный, не свеже-сваренный, налили от куда-то и добавили молочной пены, получился тёплым. Не советую.

Брали вчера латте за 150, молоко с очень странным привкусом. Такого отвратительного кофе никогда не пробовал ранее, в Ярче намного лучше.

Здравствуйте за кофе гол паставилаби

Отвратительное обслуживание! 10 минут ждали хоть кого-нибудь за кассой, дождались девушку, которая на нашу просьбу в обслуживании сказала: «вы что не видите, что я занята, подождите» к - клиентоориентированность

Админ eblanihe блондиночка dodo

Жалко что не прочитала отзывы. Взяли 2 авторских рафа (кедровый и лаванда) и какао. Ребёнок расплакался потому что "бееее". Мы с мужем выкинули при выходе. Хуже быть не может.

12.09.21. Заказала фреш, оплатила картой, через пару минут слышу "чек не вышел, закончилась кассовая лента, оплатите ещё раз". Но у меня уже прошла оплата, а мне надо ещё раз заплатить? В итоге, фреш мне не отдали, деньги не вернули. Разговаривали с поддержкой, там тоже стоят на том, что оплата не прошла. Уже и выписку сделала банковскую, отправила в их поддержку, деньги не вернули. Вечером обещали, что вернут на следующий день, если не будет возврата, но уже 15.09, денег нет. Будем обращаться в Роспотребнадзор. P.S. 18.09.21 Деньги вернула сама компания(после постоянного напоминания), обещанного возврата через банк так и не поступило, хоть и заверяли, что обязательно за сутки вернётся, и просили ещё раз оплатить. Получается, первая оплата, всё-таки, прошла. Больше туда ни ногой.

Отстойное заведение! Сначала в лице Шоколадницы вроде, сейчас Крафткофе! Суть не изменилась! Админ та же накрашенная бестолковая блонди)) Долго, не вкусно, ещё и безнал не принимают!!! На каком основании?

Пришли, заказали два мохито, оплатили. После того, как прождали минут 7 приходит работница и говорит, что они не могут сделать мохито потому что нет лаймов! После этого она спросила, хотим ли мы заказать что-то другое, мы сказали нет, после чего услышали хамоватый и недовольный ответ, но деньги вернули. Вчера тоже заказывали мохито, но нам смогли сделать только один по этой же причине… Владельцы, ну купите уже туда то что нужно, находитесь в центре города!

Быдло сотрудники! Спросил могут ли сварить кофе у единственного сотрудника которого там увидел, на мой вопрос меня просто послали на кассу, я говорю там нет ни кого, кофе сварите? -Ждите на кассе я занята! Можно ответить, просто да или нет! И я спрашивал несколько раз но ответ так и не услышал. У вас и так кофе не особо то и вкусный ещё и быдло сотрудники работают.

Кофе объективно невкусный. Подаётся еле тёплый. Брали Латте и капучино, отличается в них только кружка, по вкусу-одно и то же. Ценник небольшой, но я бы не советовала и за такую цену. Десерты выглядят аппетитно

Ужасный, еле тёплый и бесвкусный латте.

Вкусный Кофе, приятный бариста

Вчера брала мандариновый раф,просто ужасно! Попадались крупинки непонятно чего,то ли кофе,то ли цедра,это было отвратительно!пришлось выкинуть,пить невозможно

8.03.2020 был здесь. Раньше тоже был. Кофе у них не очень вкусный и очень дорогой, зато роллы на высоте. Поэтому никогда не заказывал ничего, кроме роллов там. В этот раз у меня болела девушка и я попросил кипятка (чтобы разбавить ей порошок), мне отказали. Это 100% не проблема, потому что любая кофемашина подаёт кипяток, вообще не знаю в чем была причина отказа. Учитывая что мы не просто подошли, как левые люди, а заказывали еду. Судя по другим отзывам сервис тут тоже хромает. Буду искать вкусные роллы в другом месте

Очень вкусные кофе и сендвичи, приветливый персонал :) Также брали десерты, очень понравились, всё свежее и вкусное

Не люблю горький кофе и мало где его беру. Здесь рискнула, взяла, не пожалела. Вкусный капуччино, то, что нужно. Персонал вежливый. Хожу постоянно.

Кофе вкусный! Долго искала кофе с кедровыми орешками (а не просто с кедровым молоком), осталась довольна, попробовав кедровый раф:) Кафе удобно ещё тем, что можно перекусить: здесь вкусные и свежие роллы) Также брали лимонад и смузи, но они не понравились, возможно, эти напитки просто на любителя)

Никому никогда не порекомендую это кафе! Я с семьей пришла выпить кофе чай и поесть тортики. Мы присели за свободный столик. В момент когда я решила сделать заказ, меня «мягко говоря» перебил высокий молодой человек в панаме (тот кто обслуживал) что мы якобы сели за ранее забронированный столик и мы должны уйти. Я возразила что он не был зарезервирован и там не стояла табличка. На мой вопрос : что я должна уйти и мне отказывают в обслуживании? ( сесть покушать негде) мне сказали что да действительно мы должны «уйти». На нас полностью переложили их проблему забывчивости и невнимательности! В наше сложное время найти и удержать клиента так непросто а тут такое безрассудное и неприятное отношение!

Брали с подругой мандариновый раф и кедровый раф. Цена по 190 рублей за штуку, хороший такой ценник. Раф готовится минут 7 (не торопясь, вальяжно), прождали мы его минут 15 (2 рафа можно сделать в один заход, в раф идет эспрессо, а не доппио). Окей, ладно ожидание, это мелочь. Но нам по ошибке сделали два мандариновых. Окей, мы согласились, вошли в пложение и отказались от переделки. Но блин, ребят, мандариновый раф делается на основе цедры, неужели так сложно при переливе из пичера в стаканчик процедить это дело от цедры, как это делается в других нормальных заведениях? В итоге в середине кофепития цедра начинает лезть тебе в рот, неприятно, она же горчит. Так же переборщили с ванильным сахаром (это даже сказала подруга, которая пьет маленький капучино с 3 ложками сахара). Крафт, давайте, я в вас верю, раньше же нормально было, возвращайте свой уровень и качество, я потом зайду и проверю :)

Кедровый и кокосовый орех - привет Крафт кафе! Проходили мимо, решили выпить кофейку. Заказали кедровый и кокосовый раф. Приветливый сотрудник озвучил время приготовления, предложил взять попробовать что-нибудь еще из меню. Через озвученное время мы получили свой кофе и неспешно прогуливаясь, принялись его пробовать. На вкус очень даже хороший напиток. Порадовало обилие цельного кедрового ореха и кокосовой стружки. Вкус напитка определенно меняется, становится более изысканным. Итого: 0/5 - за сайт. Его нет. Информации крайне мало, то ли сеть, то ли нет; 5/5 - за большую парковку (критерий носит информационный характер). Пешком от остановки минут 7; 5/5 - за экстерьер (критерий несет информационный характер). Стильно, насколько это возможно в рамках ТРЦ; 5/5 - за интерьер. Насколько это возможно в формате "острова" :) Но есть стулья, диванчики и столики, можно взять что-нибудь перекусить и тут же поесть; 5/5 - за работу персонала; 5/5 - за скорость приготовления. Долго ожидать заказ не придется, многое уже готово (роллы, печенюшки и прочее); 5/5 - по критерию цена/качество. Все выглядит аппетитно. Заказанный раф имел приятный вкус, ценник за напитки не заоблачный; РЕКОМЕНДУЮ! Достойные игроки в жанре "перекус на ходу", думаю еще не раз забежим за кофе или другими напитками ;) 10 орехов из 10!

Самый вкусный кофе - каппучино и латте -здесь! Всегда свежие суши, и при этом очень больших размеров)) Ну и плюс очень дружелюбная команда, захожу сюда частенько, так как все очень нравится! Все чисто, аккуратно, вкусно и красиво! Рекомендую!

Прогуливаясь по ТЦ встретился с друзьями . Захотели выпить кофе и поговорить. выбор пал на «кофейню» Крафт. Заказали латте и сели ждать его. К нашему общему удивлению официант приносил кофе по порциям, в 2 захода . Да ещё и с трясущимися руками . Неужели трудно сделать одновременно два напитка сразу и принести их .но это пол беды . Кружка была настолько грязной , что даже пить перехотелось . Но все же решились . Кофе , если это можно так назвать , просто ужасен . В ярче гораздо вкуснее , а у Вас жалкая подобие на латте .

В кофе были волосы. На просьбу принести книгу отзывов или позвать администратора отказались. Видите ли у них нет ни того ни другого. Очень не рекомендую данное заведение.

В кофе были волосы. Книгу отзывов приносить отказались. Администратора также звать отказались. Видите ли у них нет ни того ни другого. Не рекомендую.

Самое отвратительное капучино на кокосовом молоке, которое мне удавалось пробовать! Если быть точнее, то вообще не понятно на каком молоке. Это нечто было похоже на дешевый молочный коктейль. И дело тут не только в молоке. Если вдруг в ИГ вам захочется кофе - поднимитесь на третий этаж в Перчини или хотя бы в КФС;)

Отвратительный кофе,который своих денег совсем не стоит!После оплаты СКАЗАЛИ отойти в сторонку. Зачем?Кроме нас никого из желающих купить не было. Я,конечно,все понимаю,бизнес..но если вы ставите ценник выше,чем у других,так соответсвуйте!

Капучино на «кокосовом молоке» обошелся мне в 200р. Молоко явно было никакое не кокосовое, а самое обыкновенное, а для запаха кокоса добавили сироп. Мой встроенный детектор на коровье молоко сработал безупречно - тошнота на ближайшие полчаса. В след бариста орал «Вы забыли крышечку!». Серьёзно? Все думающие люди уже давно не берут «трубочки» и «крышечки», чтобы не производить лишний пластик, надо было, наверно, баристе тоже об этом крикнуть. Кофе - плохой. Обслуживание - кошмарное. Цены - неоправданно завышены.

Вкусный кофе и роллы, дружелюбный персонал. Готовы помочь с выбором и подсказать, если есть вопросы.

Пришли в #крафт кофе 21.07.18, заказали черничный латте и молочный коктейль, отдали за это 339 рублей, скидку в размере 10% по приложению UDS GAME, у нас не приняли... объяснили это тем, что система лояльности у них ещё не подключена, хотя в приложении UDS данная кофейня есть. Объём напитков для такой цены маленький но это не критично, так же когда отдавали кофе предложили самим взять сахар которого не было

ВНИМАНИЕ!!! Всем любителям горькой непонятной бурды, по непонятной причине именуемый кофе, СЮДА! Это солёно-карамельный айс-кофе, ну или как-то так. На деле это просто горькая, холодная гадость. Жаль, что такое ужасное заведение занимает такое выгодное место (центр Изумрудного города)

После долгой прогулки по Изумрудному, забежали в Крафт взять кофе с собой. Остановили свой выбор на авторском - рафе кокосовом и с кедровыми орешками. Вежливое обслуживание. Быстрое приготовление. Очень понравился кофе с кедровыми орешками, идеальное количество сахара! Единственное - оно было недостаточно горячим ( видимо добавляли холодное кедровое молоко). Обязательно вернусь сюда, только буду просить подогревать молоко для кофе)

Брала чизкейк "Пралине" и капучино с корицей. Вкусно, кофе очень понравился (не везде мне нравится капучино). Чизкейк выглядел очень аппетитно (давно уже хотела его попробовать) — на вкус потрясающий! Понравилась сама консистенция чизкейка, очень приятная. Теперь хочу попробовать с малиной

Выпить кофе , тут самое оно . Вкусные роллы предлагают с собой . Сегодня мы дегустируем сэндвич с курицей и фруктовый чай . Хлеб свежий , поджаренный не сухой и в гармоний с продуктами очень вкусно . Порций не очень большие / хорошо подходят для завтрака или легкого перекуса . Чай с насыщенным вкусом , приятно сочетается . С собой порция Филадельфия ( 8 шт всего 232 руб ) не дорогой ужин дома . Всем кому хочется вкусно - рекомендую кушать в этом заведение

Гуляя по Изумрудному Городу решил взять здесь кофе с собой, более ужасного кофе я ещё ни где невстречал.

Фигня полная, а не кафе. Занимает место только. Из хорошего могу отметить только отличный персонал. Ребята все милые и улыбчивые. Заказала кофе и кусочек пирога. Все свободные столы были неубраны, так что мне пришлось присесть за грязный стол, отодвинув в сторону скомканные салфетки. Неприятно. Вай-фай почти не работает, слабо ловит. Пирог нормальный, очень сладкий. Кофе не советую там брать. Слишком сахарный. Только когда я выпила половину кофе, с моего стола убрали

Отличное место с вкусным кофе, сендвичами и всякими вкусняшками))) Находясь в Изумрудного городе не могу пройти мимо))

С данным заведением знакомство было два раза, с большим перерывом во времени, персонал уже весь поменялся за это время. Так вот, первый раз был ужасен

Заказывал кофе с собой (флэт уайт). Молоко сильно перегретое, сам кофе безвкусный. Выкинул почти полный стакан в ближайшую мусорку. Такой кофе пить невозможно.

Брали латте,кофе горький и совсем нет вкуса:( цена/качество не соответствует! Были с детьми,время ожидания просто огромное,все извелись,ожидая заказ!

Классные чаи, вкусные десерты! Тирамису отпад! Обслужили довольно быстро. Здорово, что сразу перед шопингом можно зайти сюда и взять стаканчик вкусного кофе. Ходишь по ТЦ и попиваешь горячий кофеёк :) Цены средние.

Могу судить только о кофе. Апельсиновый раф. Попросила ОЧЕНЬ горячий и несладкий. Несмотря на сироп - чуть сладкий и обжигающе-горячий.Спасибо, что услышали меня:3 Десерты выглядли неаппетитно, не брали. Да и ладно))

Удивлена тем, что у этого заведения много негативных отзывов. Я от этого места в восторге! Роллы в этом заведение невероятно вкусные! Одни из лучших в Томске.

Заказали с подругами роллы и кофе в этом заведении, кофе ужасный , роллы не лучше , рис сухой, соевый соус разбавленный , но самое главное что мою порцию я так и не дождалась, после 40 минут ожиданий подошла узнать скоро ли принесут заказ, ответили что ещё готовят, через час ожиданий подошёл администратор , и выяснилось что ничего так и не готовили, они попросту забыли про этот заказ) мне предложили подождать ещё и сказали что компенсируют тем что добавят подарок , отчего естественно я отказалась и попросила вернуть деньги. Да , конечно они извинились , но это не улучшило испорченное настроение

Я часто беру здесь кофе и иду гулять по ТЦ, ребята прям радуют, и быстро и вкусно. Хотя мне угодить сложно, так как ещё тот кофеман, и явки пароли, где вкусный кофе в Томске знаю. Может вначале вкус не устраивал, но я всегда прошу переделать, если температура не та, пенка плохая или в целом что то не устраивает. И Вам советую, если что то не нравится, пусть делают ещё!))) Здесь человеческий фактор никто не отменял... Всем улыбок и хорошего дня!))

Заказали домашний лимонад и на вкус он оказался какой-то непонятной жижей с огромным количеством льда.Чек не дали сославшись на то,что вынесут при заказе, но потом выяснилось,что они его просто выкинули.Вообщем данное заведение впечатление не произвело, чем и заслуживает данную оценку.

В начале февраля была здесь и заказывала халвичный капучино, честно? Налили такую отвратительную жижку, я думаю ну ладно, не повезло, как - нибудь в следующий раз. Приехала в Томск к друзьям в праздничные выходные, 11.06 с подругой гуляя по ТЦ очень захотели перекусить, я решила дать еще один шанс капучино, зря! Взяла обычный капучино, без добавок, такой отвратительный вкус я давно не чувствовала, неужели в Томске не умеют делать нормальный капучино? Вы серьезно? Ставлю тройку исключительно за роллы, потому что они действительно были свежие и вкусные, заказывали порцию лавы, филадельфии и калифорнии, вот они действительно понравились. КОФЕ ОТВРАТНЫЙ!!! Срочно меняйте бариста, при чем всех, раз уже два человека испортили самый безобидный напиток!

Ну вот вообще не вкусный кофе, от слова совсем

Брали напитки с собой. Готовили оочень долго. И совершенно невкусно. Не удалось ни кофе, ни какао. Выпечку пробовать не стали, начитавшись отзывов.

Заказывали кофе американо, молочный коктейль, блинчик с ветчиной и сыром, ждали минут 20, коктейль приторный, зачем-то сверху взбитых сливок из баллона выдавили, фу-бе((( приборы грязные, да и кофе не ахти... больше туда ни ногой.

Работаю недалеко от изумрудного города, зашла к вам на обед купить кофе себе и коллеге которой его порекомендовала, в итоге у них не оказалось больших стаканчиков+ вместо обещанного латте в маленьком стакане (за которое я заплатила по полной) мне отдали два капучино, при том что бариста сначала сказал: "Ваше капучино готово" на что я ответила что я заказывала латте, они забрали стаканчики, накрыли крышкой и выдали за латте. Бариста даже не удосужился переделать кофе. Оно оказалось очень крепким, разочарована и больше не приду. Жаль, что из-за такого обслуживания вы теряете клиентов

Как то останавливались с подругой здесь попить кофе. Если честно не в восторге от кофе. Я кофеман и редко бывает что мне не нравится, не знаю, может просто сорт такой, но латте был чересчур горьковатым( и сироп я так и не почувствовала, показалось что его просто забыли добавить . И да, прям вот не хватает уюта в обстановке, каких нибудь перегородок побольше, как то не так для такого места. Плюс пока только обслуживание) зайду на днях, ещё раз попробую, может в этот раз повезёт с кофе)

Шопились в ТЦ Изумрудный Город, решили попить кофе и съесть по тортику в этом кафе. Понравилось оформление и персонал, кофе тоже нормальный, а вот выпечка не очень, приторно и не вкусно (