Отзывы Билайн, оператор связи

Продавец Илья успел рассказать что работает уже 8 месяцев что добрался до директора. По итогу продал сим карту не того тарифа который я просил. Не объяснил возможности тарифа. Теперь ехать покупать новую сим и уже точно не билайн.

филиал бомба,сегодня был там все объяснили показали,спасибо специалисту Алине

Сколько раз не приезжал, постоянно какие то проблемы с программой. Ни денег на карту положить, ни тариф поменять, ни симку купить. Ничего нельзя! Зачем вообще там отделение открыли? Если хотите безполезно потерять время, вам сюда!!!

Просто попросили оператора самостоятельно поменять сим карту в телефоне. На что они заявили, что у них нет для этого специального ключа - последний мол забрали некие корейцы (!). При попытке уточнить, что это за безобразие, назвали "типичными клиентами".

Самое ужасное обслуживание! Некомпетентный грубый персонал. Советую руководителям обратить внимание на кадры

Уважаемые сотрудники компании БИЛАЙН, не знаю к кому попадет это письмо…поэтому прошу Вас донести информацию до ответственных лиц. 06.12.16 обратился к оператору Вашей компании за помощью в устранении неполадок с домашним интернетом. К сожалению, не помню, кто принял заявку, но для непосредственного участия в устранении проблем мне отзвонился Ваш сотрудник по имени Максим. На тот момент меня дома не было и консультироваться смысла не было… Так вот, Максим согласился перезвонить на следующий день и помочь, более того, перезвонил и помог. (причины неисправности пересказывать нет необходимости) Максим проявил редкие для нашего времени воспитанность, терпение, высокий профессионализм и заботу о клиенте. Очень хотелось бы, что бы такое поведение работников каким-нибудь образом поощрялось. С уважением...Виктор (Владивосток)