Отзывы Мои Документы

Бывал в данном заведении и остался доволен Думаю с данными очередями нужно решать(делая предварительную запись на определённое число и время самим МФЦ.. То есть берём на работу одного окна с одним человеком макс 30 мин и с учётом этого записывать ему предварительно данное количество людей... И будут люди приходить к данному дню и времени и полных залов не будет и очередей

5й раз обращаюсь и пятый раз не чем не помогают,чем они вообще занимаются? Только и слышу ИНН больше не делаем, паспортами не занимаемся и.т.п

Быстро объяснили что нужно сделать. Вежливо !

Очереди!!! Сотрудники даже не говорят какие требуются документы, отправляют в дом быта

Огромные очереди, просидели больше часа

Необходимо проводить работу с персоналом. Хамоватые некоторые. Им наверно не нравится то, чем они занимаются

Очень медленно, сидим в очереди больше часа , половина окон свободно, нет сотрудников , другие то домой уходят , то на обед .

Сотрудники корректные , не нервные . Спокойно и доходчиво объясняют . Помогли быстро и без нервов . Рекомендую

Ужасный МФЦ! С ребёнком, которому всего неделя пришлось простоять в очереди полтора часа! В других филиалах посетителей с детьми вызывают без очереди. Клиентоориентированность на нуле!!!

Курят вместо работы. Сидят, якобы дорабатывают, а людей в очереди целая тьма. Чтобы им тикало время решения вопроса, они нажимают на кнопку вызова, а сами говорят: случайно нажали, пока не можем вас принять.

Достаточно быстро работают . Ни каких нареканий нет . Вежливый и приветливый персонал.

Быстро оформили необходимый пакет документов, вроде бы жаловаться не на что

Быстрое оформление документов

Все они там пид...сы

Хочу оставить хороший отзыв о данном учреждении. Пришла, чтобы обменять паспорт на новый. Девушка на стойке регистрации предупредила, что я буду 20 в очереди, ждать 1,5-2 часа, либо они меня могут записать на другой день без очереди! Я согласилась подождать. Когда подошла моя очередь, я увидела , что почти все окошки работают, что персонал абсолютно вежлив со всеми клиентами. (А люди заходили разные, кто-то с порога начинал истерить и хамить, но персонал вёл себя отлично). В итоге девушка мне все оформила, все объяснила, на все вопросы ответила. Рядом также сидели люди и персонал им все подробно разжевывал , даже самые , простите, глупые вопросы, задаваемые по три раза

Сегодня с братом инвалидом второй группы обратились в МФЦ г.Артем. Очередь это просто ужас! Принимает одно окно по регистрации, простояли более часа, позже сотрудники МФЦ приняли инвалида вне очереди, и отказали в регистрации по Надеждинскому району, сказали у них нет таких полномочий! Как же так, в других МФЦ делают, а в Артёме нет?????

Очень долго, одного посетителя принимают час, в итоге очереди по талону 50-100 человек. Половина окон не работает, а те что работают постоянно куда уходят на пол часа со своих мест. Можно спокойно приехать, взять талон, уехать часа на три по делам, вернуться и ещё постоять в очереди.

Из 12 окошек работает 3, очень медленно, бабушки и мамы с детишками ждут по два часа, когда заполнят документы, не все сотрудники имеют навык заполнения многих документов, сервис на уровне «отвали». Единственный многофункциональный центр в Артёме, и такой низкий уровень обслуживания. В помещении ужасно душно, окна закрыты, ни о какой дистанции речи и не идёт.

Один вопрос. Почему из 12 окон работают только 3? Это такой особый квест «Выживи, если сможешь»?

Была сегодня в данном учреждение, необходимо было поменять СНИЛС после смены фамилии в связи с заключением брака. Людей было много, я заняла очередь, передо мной ещё человек 20 было. Сама я в положение, на девятом месяце. Встала в угол ждать свою очередь, но ко мне подошла сотрудница и уточнила что именно мне нужно, я объяснила и она предложила пройти с ней в одно единственное свободное окошко. Уже через 10 минут я довольная шла домой.

невозможно дозвониться,не берут трубку

Сколько раз была в этом отделение, всегда все в к делали быстро . Очень удивлена негативным отзывам . Если сравнивать с очередями в соседнем городе , то в этом отделение ещё даже их нет. Спасибо большое девочкам на ресепшн, всегда все подскажут

Главная причина больших очередей-зависание программы для обработки данных.Что в России нет толковых программистов,все заняты выборами в Америке?

Работать совсем перестали.Записывают пять человек на день,и это норма Только на крыльце тон повышать умеют,когда задаёшь им вопросы.По телефону вообще трубку сбрасывают.

Ужасное обслуживание,не слушают толком и не знают ничего как и что нужно делать

Опа полная очереди до Камчатки

Как можно не иметь в такой важной для людей организации генератора. Получение некоторых документов только через МФЦ, а при отключении света, отсутствует всякая возможность что-то сделать.

Отвратительный филиал. С двумя маленькими детьми два часа ждала пока сотрудник оформит заявление, которое я дома заполняла на пфр за 10 минут. Все документы что нужно принесла, пример заполненного заявление тоже. Но это все так долго делалось, что я уже не хотела ничего ждать. Устала с грудничком, дети тоже ужасно устали. Сотрудники не знают что делать и за каждой строчкой бегают куда-то. В пфр лучше пошла, но туда свободное окошко только в конце августа. За время нахождения в отделении заметила, что обработки после посетителя перед следующим посетителей нет. Много людей прошло, но не после них никто и ничего не обрабатывал

Ужасный филиал. Очереди огромные!

Очереди дикие! Разве это норма- сидеть 3 часа в очереди???!

Девушка за 7-ым окном ,пыл свой под угомоните.Все таки с людьми работаете а не с животными.

Четыре раза был в данном отделении и все четыре раза вызывали практически моментально

Всегда ужасные очереди. Если вы просидите в очереди 1 час, то считайте вам повезло. Мы 3 часа сидели и после ругани нашего юриста, приняли неохотно. Работает нормально один специалист, остальные все новички, работают медленно и только с "легкими" обращениями.

Замечательные специалисты, пошли навстречу и оформили документы перед закрытием. Огромное спасибо!

Туризм полный,работают одни куры

Время 15,26 на весь зал работает всего три окна! Это с учётом того что , один единственный пункт МФЦ в Артёме!

Привезла бабушку 95 лет и инвалида 2 группы. Парковка для инвалидов есть. Место до двери недалеко. Очень удобно. Талон дали один на двоих, так как вопрос был один и тот же. Даже не успели присесть, сразу вызвали к специалисту. Сделали все быстро, буквально 5 минут. Чисто, аккуратно. Много сидений для ожидающих. В сравнении с паспортным столом, небо и земля. Буду ходить только в мфц.

Ужас!!!!! Сказал консультанту за стойкой, что конкретно мне надо, выдали талон. Просидел в очереди 2 часа!!!!!! Когда подошел, то мне сказали, что нужно поехать оплатить, а потом будут оформлять. И то после нескольких консультаций специалиста с другими специалистами. Вы шутите?????? 2 часа просидеть, чтобы узнать это!!!!!!

Визит в данное МФЦ состоялся 22.01.2019. талон выдан в 9 часов, документы начали принимать в 12 часов. Сотрудники жалуются, что их перевели в подчинение края и уменьшили количество специалистов. Крайне напряжённая обстановка в отделении!!! Просьба руководству принять меры, а то из замечательной идеи, изложенной в ПП РФ от 22.12.2012 N1376, данное отделение превратилось в обыкновенный чиновничий орган с длинными очередями и хамским отношением сотрудников!

Невозможно дозвониться, огромные очереди. Конечно девушки завалены работой и в будущем руководству необходимо сделать ребрендинг

Единственный в Артеме работает в выходные, быстрое и достойное обслуживание

Да почему ж вы трубки не берёте?????????????

Этот центр занимается оформлением документов. В МФЦ работает много специалистов, порядка 10 окон обслуживания. Кроме того имеется платный ксерокс. Бесплатный туалет. И терминал с напитками и закусками.

Ужасная работа, медленые , некомпетентные специалисты!!!!

Компетентные сотрудники, все работает. На все вопросы отвечают. Не куда не отправляют.

Девушки на рецепции вежливые и быстрые . Помогают если что то непонятно . Единственное очень много людей , медленно движется очередь .

Если вы захотите просто получить обычную справку (которая уже готова) за полчаса до закрытия - у вас ничего не выйдет. Важные тети решили, что прекращают работать не в 20:00, как написано, а в 19:30

Очереди большие, но порадовал отзывчивый персонал

Неоднократно сдавала документы по работе здесь (кадастровый учёт, гос. регистрация права). Только положительные отзывы о специалистах! Даже если они что-то не знают (а это не мудрено при широком спектре услуг, оказываемых МФЦ), то стараются вникнуть и сделать правильно. Начальник МФЦ старается изо всех сил, чтобы избежать очередей ожидания.

Какой кошмар просто, очереди большие и из всех окон работает один, в чем дело????