Отзывы Мои Документы

Ужасное отделение , сотрудники не знают свою работу, не умеют нормально объяснять какие документы нужны для оказания услуги пришлось дважды бегать за документами, доносить, а результат нулевой.

Простоял в очереди час, сказали что не тот талон, сказали взять другой, на минуточку талоны выдают сотрудники,

Работник ничего не объясняет Просто отдали документы И звоните узнавайте

Рекомендую обращаться в этот филиал. Да, очередь была, казалось бы большая, но на всё ушло 20 минут.

Всегда все быстро и по существу. Бывают очереди в обеденное время. Сотрудники приветливые и компетентные.

решили вопрос, ка положено и быстро

Ужасное обслуживание ! Обратилась по поводу справки ЕГРН ,сказали не выдают и дали номер Росреестра , заказала через госуслуги ,сказали не распечатывают ,обратилась на Давыдова все четко и популярно объяснили и распечатали ,и не раз обращалась к вам с подобным вопросом оплатив и так не получив справку !!! Ужасно ,больше к вам не приду ,хоть и живу рядом !!! Научитесь правильно объяснять ,как и что делать ,а не вводить в заблуждение ,вы за это получаете деньги

Все хорошо

В воскресенье в 9.00, все очень быстро, даже парковка пустая

С маленьким ребёнком не пустили без очереди. Некомпетентные сотрудники за стойкой администратора. Ожидание оказалось мучением. Девочки, в отсутствие, вызванного человека просто сидят и не вызывают следующего.

Без очередей, сделал, то зачем пришел.

Рекомендую, в очереди сидел меньше 2х минут, все окна работают, все супер

Не знаю кто испортил настроение Казанцевой Анне ,но 9-30 девушка с недовольным видом ,с неприязнью пыталась объяснить, что обратилась я не по адресу)) Ушла я с неприятным осадком....Анна,вам нужно работать там ,где нет людей ))Хотя много раз бывала у вас ))) всё очень приветливый и отзывчивы)))

Отличный филиал. Всегда все оперативно, вежливо. Приятная атмосфера

Не успели присесть для ожидания, как тут же назвали наш талон. 26.02.2022 в 10 окне принимала сотрудница Курдюк А.С. Вежливая, охотно отвечала на все вопросы, процесс прошёл быстро и не принуждённо. Мы остались довольны!

Удобное расположение, ходил два раза, работают быстро, позитивное настроение

За стойкой администратора сидят не компетентные сотрудники. На мой вопрос про ПФР отправили меня на сайт Госуслуги записываться на прием в ПФР. Попробуйте сами, такой услуги нет. Пришлось воспользоваться 2ГИС и все решилось.

Осталась очень довольна обслуживанием 20.01.2022 в окне 14. Имени специалиста точно не вспомню. Помогла с оформлением загранпаспорта. Большое спасибо.

Очень долго обслуживают

Пришла подтвердить учётной запись на госуслугах. За 5 минут всё решила. Спасибо документовеоду Марине Ивановне

Сегодня мфц превратился в вокзал. От народа было темно. Люди сидели и на столах и на детских стульчиках, потому что не каждый выдержит стоя ожидать своей очереди в 2,5 часа. Получила талон в 14:45, а пригласили к окну в 17:50.

2 часа в очереди! Это прорыв!!!)))

Работает несколько окон, в очереди час сидели, все очень медленно

Ахринителтная дезинформация!! Заставляют бегать за документами, которые не нужны

Нужно было получить справку из росреестра, есть скан паспорта, паспорт забрали сами же на смену места прописки. Без оригинала паспорта справку выдать не могут - абсурд, живем в мире гаджетов и электронки а какой то листик они без оригинала не дают. Гавнослужба

Гадкое заведение!!!! По вине совершенно ничего не знающих набранных по объявлению консультантов была без паспорта 3 недели! Потеряла 4 дня . Поход в миграционную службу не запланированный. А ещё самое возмутительное -девица на входе !!!!! Обходите стороной . Уж лучше через весь город на эгершельд съездить, зато объяснят, не нахомят, и не будешь чувствовать себя ничтожеством как на столетии.

Скажем так, лично мне всё нравится. Но как и всегда, есть один нюанс, иногда люди устают и срываются на других, лично я почти во всех случаях отношусь с пониманием. В конце концов с каждым может это случится.

Толпа народу в очереди, работает 4 окна из 12

Отвратительный персонал! Пошла менять паспорт, девушка сделала 2 ошибки в замене документов!! В имени и в номере регистрации! Сейчас у меня большие проблемы из-за этого на работе, спасибо сотрудникам!

Пришёл, взял номерок, подождал минут 10, приняли, оформили и всё. Спасибо за вежливое и оперативное обслуживание. Понятно, что не без очередей, но где их нет?

Бесполезное учреждение! Три раза приходила за разными справками и на каждый запрос был ответ: " мы это временно не предоставляем!". Что это значит?! Если на сайте гос услуги так и написано, запрос через мфц.

Сервис на уровне дна. Мало того что на входе встречает надменная барышня которой там явно не место, так и профессионализм сотрудников на уровне. Документы приняты не правильно, через день слудует звонок в котором об этом ничего не говорят, а через неделю отказ. -А почему отказ? - а сами в бумажке прочитайте, что я этим утруждаться буду. С таким подходом к работе нужно не там сидеть, а пянсе на спортивке продавать. И это не единичный случай!!! Что самое интересное, при обращении в другое отделение с теми же документами получен положительный результат. Очень печально, что налоги расходуются на этот балаган. Им бы улицы мести а не сидеть в креслах, да на кнопки жать.

Обходите стороной, обращайтесь в другой офис и не тратьне время, берегите нервы.

Документовод Пухаленко Н.И. Очень отвратительно относится к своему делу. Создаёт клиентам проблемы впоследствии. Отвратительное обслуживание!

Была приятно удивлена. Пришла за полчаса до закрытия - спокойно приняли, оформили все заявления. Очереди не было.

Обслуживание быстрое. Идиотизм по поводу масок. Без них не обслуживают. Бесплатно не выдают, купить тоже нельзя. Ищи где хочешь.

Три раза подряд не правильно приняли документы

Был в этом офисе 02.03.2021 обслуживание отличное, все быстро и очень хорошо. Очереди не много. Документы очень быстро сделали хотя сказали ждать около 5 дней а ждал 1 день

Слишком долго работают. Половина пустых окон, народу много. Сотрудницы ходят туда сюда, между собой болтая. Пошла сюда, чтобы сделать все быстро, как мне советовали, в итоге час в очереди просидела.

Была 01-03-21. Очереди не было, приняли сразу. Специалист принял документы, все оформил быстро, 10 минут и готово.

Компетентные сотрудники, знают своё дело.

Из-за истерии с короновирусом пришлось опять таки к ним обращаться. Как и ожидалось, девочки опять дезинформировали и не приняли документы. Из-за них мы второй месяц не получаем пособие. Так как, как оказалось, писать заявление на продление все-таки нужно (автоматически выплаты не продлеваются) Будет время разберусь кто их контролирует и будут жаловаться официально.

Была 17.11. Меняла документы по смене фамилии. Обслужили быстро. Ушла. Позвонили через 10 мин и сказала дама что забыла взять оплату. Пришлось топать по морозу в положении назад. Не получила даже извинений. Сказала что доки готовы будут 24.11. Придёт смс. Сегодня 25.11. Тишина. Видимо придётся идти ругаться. Отвратительно работают

Почему 22.11.2020 отделение не работало??

Держат документы у себя в ведомстве неделями и не выдают заявителям !!!

Отвратительно. Сократили перечень услуг и просто посылают, под предлогом коронавируса. Зачем эти мфц вообще нужны тогда, если никаких услуг не оказывают .

Место так себе! Пару дней назад пришла, спросила, предоставляют ли они такую услугу как:"Выписка из ЕГРН о правах отдельного лица на имевшиеся (имеюшиеся) у него объекты недвижимости ". На что девушка консультант сказала, что никаких выписок из ЕГРН они не предоставляют, т.к. пандемия и т.п. а эту услугу можно дома заказать самостоятельно на сайте Росреестра. Я пошла, попыталась из дома заказать, не получается! Просит электронную подпись! Через пару дней, прихожу к ним снова, та же девушка на тот же вопрос, говорит что они эту услугу не предоставляют. На все мои объяснения про то что требуется электронная подпись, сказала что я что-то делаю не так! Дала памятку. В памятке пример оформления выписки из Росреестра "Об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости". Но дело в том, что такую выписку я заказывала без проблем. Электронная подпись не требуется. А вот именно "Выписка из ЕГРН о правах отдельного лица на имевшиеся (имеюшиеся) у него объекты недвижимости " требует электронную подпись. Прийдя домой, я еще раз попыталась заказать ее самостоятельно (вдруг действительно что-то не так делала), но нет, опять требует подпись! Плюнула, На следующий день поехала в МФЦ на Партизанском проспекте 28а. Парень консультант сразу мне сказал, что они такую выписку предоставляют, потому что ее невозможно заказать без электронной подписи, уточнил детали и тут же напечатал талон, через час я уже подавала заявление. Хотелось бы, чтобы сотрудники МФЦ по адресу Проспект столетия Владивостока были более компетентны, чтобы люди не теряли время!!!!

Косяк на косяке! А не мфц...

Как записаться на прием к Вам? Дозвониться не могу

Где? Где? На Фарпост

Сидят какие-то ПТУшницы , ничего не соображают, в компьютере печатают в час по чайной ложке. Где вы их набираете?

Это место так себе. Оформлял документы на недвижимость, сдал всё что нужно, сообщили, что нужно забрать готовые документы через 9 дней. Я пришёл через 10. А мне такие: а вы что пришли, ваши документы ещё не готовы, вам разве не сказали, что нужно ещё неделю подождать, как же вы это прослушали. Вот тут документовед должна была вам написать точные сроки получения документов, но вы почему то поленились ей об этом сказать. Короче ждите. На следующий день звонок:( радостным голосом) Ой, ну все в порядке! Можете приезжать забирать документы, все с ними в порядке, не волнуйтесь. Они здесь и лежат, ждут вас со вчерашнего дня.

В карантин работаете? Нужно паспорт поменять

Полюс можно и снилс получить? Кто подскажет

Спасибо большое за вашу работу! Получать документы всегда быстро а вот сдать бывают очереди , но это из-за того что в центре города

Обслуживание на высшем уровне! Девочки очень вежливые, компетентные! Во всем и сразу разобрались, помогли! Выше всяких похвал! Очень рекомендую...

Вы будете в шоке НО я сегодня подал документы на смену паспорта за 15 минут. Без очередей, без беготни по кабинетам, без мам, пап и кредитов смотреть без регистрации и смс онлайн.

В семье появился третий ребенок, нужно было подать кучу документов различного типа, в том числе на всяческие пособия/выплаты и т.п. Обращались в эту организацию, несколько раз, по факту выяснялось, что нас дезинформировали(даже когда мы уточняли переспрашивая) из-за чего мы потеряли некоторые выплаты и время. Девочки сидят не опытные, не владеют информацией и при этом слишком самоуверенные, работают медленно.

Я думал, что данное учреждение создано для того чтобы избежать бюрократии, но такое ощущение что здесь собрались паспортистки из Советского Союза

Что-то стало с этим МФЦ. Про детские выплаты надо клешнями вытаскивать. Пол часа досказывали (в итоге оказались правы), что имеем право на ежемесячное пособие, в то время, как пожилой сотрудник МФЦ вменяла обратное. Да, там набрали пенсионерок и теперь извольте ждать.

Малограмотный персонал

Проблемы с смс оповещением готовности документов,либо обычная безответственность сотрудников.Документы были готовы 23 августа,а сообщили об этом только 9 сентября..Ждали 2 ответа от организаций,но когда пришли за ними,сотрудник выдал только один ответ,а про второй совсем позабыл...Неужели в их рабочей программе совсем не видно,что готово и что получено,а что нет?С очередью проблем не возникло,ожидание обычно занимает от 5-15 мин

Самые беспордонные, безграмотные сотрудники, которые делают все абы как. Кислицына Людмила Леонидовна-это вообще операционист отдельной категории (окно приема #13). Будете сдавать ей документы, готовьтесь приезжать к ней повторно ещё раза три, через весь город по пробкам. А в итоге, когда будете забирать документы, они будут недействительны, или с допущенными ошибками. Не советую обращаться по данному адресу.

Быстро и без очереди.

Пришла в понедельник в обед , даже в очереди не пришлось ждать )))5 мин и все готово

Непонятно, для чего вообще создавалось данное учреждение, если приходя в него на месте нельзя оформить заявку и получить свою услугу! Персонал так же оставляет желать лучшего.

очень приятный персонал. все быстро и удобно

Даже не пытайтесь дозвониться, это пустая трата времени

Ужасный персонал, пришлось возвращаться обратно по их же ошибке

Пришли сделать документы на новорожденного ребёнка. За полисом пришлось ходить ещё раз, не сделали сразу, Снилс вообще пришлось забирать на Кирова, график работы умиляет(обед с 13 до 14) и работают до 17! А в пятницу только социальные работники и работают до 15!!вроде сделано для удобства, но нифига не удобно получается!! Проще выделить день и все сделать самим!

Более ужасного обслуживания не видела, хамское отношение к посетителям