Отзывы Альфа-Кар, компания автопроката

Отличный прокат: свежие машины в хорошем состоянии на любой кошелек. Брал фита гибридного на неделю, посмотреть местные красоты - никаких проблем

В конце августа 2022 года прилетали во Владивосток с семьей на отдых. Пришлось обратиться во множество компаний, прежде чем нашли автомобиль с детским креслом. Кроме того, машину пригнали по адресу, где мы остановились. Прозрачная политика, отличная обратная связь, прекрасный сервис. Обязательно воспользуюсь услугами Альфа кар еще раз! Отдельное спасибо Оксане

Отличная компания, вежливые сотрудники, машины чистые и исправном состоянии. Депозит вернули вовремя. Рекомендую, да и сам воспользуюсь услугами проката авто этой компании.

Во время проведения ВЭФ сложно в городе было найти авто в аренду. Здесь предложили отличный вариант для нашей семьи по приемлемой цене. Попросили детские кресла, их без проблем предоставили. Персонал очень приветливый. Если ещё приедем авто на прокат будем брать обязательно здесь!

Хороший сервис. Удачно взяли машину в пиковые отпускные дни. Посмотрели красоты города. Понравился офис. Просторно, прохладно, светло.

Хорошее приветливое обслуживание, клиентоориентированы. Были и сложности, попался авто с воющим редуктором, но авто быстро заменили, предложили варианты по приемлемой цене. Остался доволен сервисом. Спасибо.

Сотрудники доброжелательные, всегда идут навстречу по обстоятельствам, делают скидки. Машины чистые, все аккуратно. Но какого черта страховку возвращают по полмесяца

Брал на свадьбу. В итоге брак попался.

Рекомендую

Прекрасный салон Автопроката Взяла на сутки Тойота Аксио 2017 года.. машина чистенькая, свеженькая .. ребята всегда на связи.. Если есть вопрос можно позвонить, написать.. всегда проконсультируют.. Видно, что компания давно работает. Машин много, разбирают быстро.. предложат альтернативу если нет того, что планировалось

Все хорошо, машины в отличном состоянии. Брал на сутки хонду фит 2016 г.в. Машинка в идеале. Проехал около 180 км, пробег на сутки разрешен 250 км. Единственное, что можно улучшить это сервис. Т.к.выбрав авто пришлось минут 20 ждать пока его помоют. В целом процесс оформления автомобиля занял около 40 минут. Процесс сдачи минут 20.

Всё отлично машинки хорошие ухоженные, сотрудники вежливые, спасибо

Отличный автопрокат, доброжелательный и приветливый коллектив, брали тойота Аксио, автомобиль обслужен, чистый, аккуратный, всё понравилось. Приедем к ним ещё!

Специально ждала когда вернут депозит, всё в срок, без задержки. Машины чистые, в салоне всё натерто, дали детское кресло бесплатно. Быстрое оформление, сотрудники доброжелательные. По цене - как и во всех серьёзных прокатах, примерно одинаково. Вернусь однозначно. Дали скидку

Депозит без каких-либо причин и объяснений не возвращают уже второй месяц, трубки не берут, на сообщения не отвечают.

Машинку дали в отличном состоянии, вежливый и квалифицированный персонал, в следующий раз приеду погостить - снова обращусь сюда!

Машины новые,чистые,обслуживание на высшем уровне!Рекомендую данный прокат авто!Лично обращусь еще много раз!)

Понравилось обслуживание, менеджеры салона приветливы и доброжелательны.Всегда на связи.Автомобиль в отличном состоянии.брали хонду фит гибрид 2016 года.Рекомендуем.

Пользуемся данным сервисом не первый раз. Каждый раз машина предоставляется в чистом и исправном виде. Адекватные условия при оформления, все быстро и надежно. Спасибо !

В сентябре 2021 г арендовали ТЛК 200 за одни сутки. Оплатил 30 тр наличными. Аренда ТЛК 200 была в сутки 15000₽. В договоре было написано что 15000₽ остается как страховка. Вот эту страховку мне уже 4 месяца не выдают. Кидалово полная. Вот приехал во Владивосток из Якутска разобраться в этой ситуации.

Не советую связываться, не портите себе отпуск! Во Владивостоке полно прокатов с нормальным сервисом, но явно не этот) Начнем с того, что подали авто со спущенным колесом. Сначала предложили самим ехать в шиномонтажку, потом всё-таки взялись решать проблему самостоятельно, в итоге мы потеряли 3 часа от и без того короткого отпуска. Кроме извинений никаких "бонусов", ну да ладно. Сдаём авто, улетаем, проходит 10 дней, возврата депозита нет. Проходит месяц, полтора. Я регулярно звоню, мне говорят: переведем через час, завтра, в обед и т.д. Наконец, перевели, за вычетом штрафов. Присылают фото квитанций, а одна из них - не наша, мы уже сдали машину ко времени нарушения. Оставшиеся 500 р вернули только через 2 недели и только когда я перестала быть воспитанным и сдержанным клиентом. Из плюсов - бесплатные бустеры/кресла на детей.

Хороший автосервис. Рекомендую. Всегда машину делаю только в данном месте.

Сервисом довольны, оформление быстрое, брали автомобиль на сутки, все хорошо, при необходимости будем обращаться повторно.

Случайно зашли в ваш прокат, так как в других машин просто не было) и не прогадали) Брали авто на три дня, документы оформили очень быстро, при сдаче тоже не было проблем,единственное,хотели сдать машину в аэропорту, но не было свободных сотрудников, чтобы ее забрать,хотя она была оплачена еще за половину суток) и еще снизила бал за то,что пришлось напоминать о возврате залога) вернули через 30 дней,лучше пропишите сразу в договоре срок побольше,чтобы вам клиенты не звонили)) а в целом очень достойно всё, порадовали,просто обычно во всех городах пользуемся известной сетью автопрокатов)

К качеству сервиса нет претензий: заранее бронировали, подобрали детское кресло, при возвращении авто было проверено. Но залог возвращали больше 10 дней, пришлось звонить и напоминать, спасибо, что вернули. За то, что пришлось повозиться с возвратом денег, снижаю звезду

К качеству сервиса нет претензий: заранее бронировали, подобрали детское кресло, при возвращении авто было проверено. Но залог возвращали больше 10 дней, пришлось звонить и напоминать, спасибо, что вернули. За то, что пришлось повозиться с возвратом денег, снижаю звезду

Взяла на прокат машину в январе 2021г на пару суток так как не местные, для океанариума детям посмотреть. В итоге при сдаче взяли за мойку машины 300₽, хотя машина была чистой при сдаче, а Точнее в том же состоянии.Это все равно что в гостинице брали б за уборку....Бред какой то.Не стала ругаться портить себе настроение на отдыхе.

Брали машину в прокат на неделю. Все понравилось. Машина чистенькая, конечно не супер салон, но чисто, не прокуренно, все целое, отлично работал кондиционер. Большего для проката и не нужно. Залог вернули через 10 дней. Начитавшись здесь отзывов вообще не расчитывали, что вернут. Но то ли нам повезло, то ли компания все таки достойная. Отдельное спасибо человеку, который подавал нам авто и принимал. Очень вежливый, пунктуальный. Даже подержал свой зонтик над нашей коляской, пока мы выгружали вещи. Теперь во Владивостоке будем обращаться только к ним.

Всегда чистые и ухоженные машины, постоянно пользуюсь прокатом вашим! Менеджера всегда помогут выбрать авто подходящего класса. Со страховым дипозитом бывают задержки, ребята про это предупреждают (задержки с базы ГИБДД). Советую данную компанию !!!

Не возвращают депозит. Не советую ввязываться...

Брали автомобиль на прокат в середине августа,крузак,стоимость за сутки 7000 рублей+15000 депозит!прошло уже почти полтора месяца и депозит нам так и не вернули!они просто не отвечают на звонки наши,просто игнорируют.никому не советую с ними связываться,это мошенники чистой воды!иначе я не понимаю как можно взять чужое и не вернуть!

Пользуемся прокатом вот уже 6-ой год, два раза в год. И за последнее время это какой-то треш с возрастом залога. На данный момент уже месяц прошёл и ни трубку не берут, ни обратной связи никакой, по штрафам Авто было проверено самостоятельно, их нет, как и повреждений Авто при сдаче. Авто арендовалось бизнес класса и все оплачено вовремя. Очень неприятное ощущение, когда сервис на уровне нуля( хотя по машине претензий не было и в целом приём-отдача все ок. Ребят если у Вас финансовые проблемы их как минимум нужно решать путём переговоров и информирования клиента. На данный момент трубку никто не берет на смс не отвечают. Мне крайне неприятна такая ситуация, хоть и арендовался Авто бизнес класса, мне 15000 совсем не лишние и дарить их не собираюсь. Готовиться досудебная претензия. 10 рабочих дней уже давно прошло. Очень жаль, что настолько не серьезно относятся к клиентам.

Сомнительный прокат, взяли машину бизнес класса на 11 дней, машина была почти без бензина, тормозная колодка на последнем издыхании, мы зафиксировали множество повреждений на всякий случай, ездили аккуратно. Машину привезли обратно во время, сказали, что вернуть депозит через 10 дней, уже проходит второй месяц, депозит так и не вернули. Звонила 4 раза, кормят завтраками, в Вотсапе игнорируют, очень сомнительный прокат, больше не имею желания пользоваться этим прокат и не советую.

Очень хороший прокат, всё очень понравилось

Возвращали залог 15.000 с опозданием в 3 дня, приходилось названивать каждый день. Очень плохой сервис

Приятный прокат. Других во Владивостоке не пробовал, но этот оставил приятные впечатления. Машины не убитые, есть левый руль, в хорошем состоянии и в отличной комплектации. Лучше бронировать машины заранее, потому что на месте в наличии может быть скудный выбор. Бесплатный дневной пробег - 250 км. Единственный момент, который можно улучшить - пунктуальность в возврате залога. Обещают через 5 рабочих дней, но могут без предупреждения задерживать. Хотя бы информируйте о возникающих задержках, или увеличьте заявленный срок возврата.

Обходите стороной!!залог якобы "вернём через 5 дней" не вернули.

Взяли машину за 1300 в сутки, при сдаче обратно нашли сарапину за которую сняли 4000 руб. Нет желания больше туда обращаться.

Благодарю за оперативный ответ. Думаю по базе можно проверить клиента и были у него раньше нарушения ПДД или нет на авто вашей компании и если не было, то не применять заморозку депозита к законопослушным водителям .

Всегда пользовался услугами данной компании, сегодня был неприятно удивлён что депозит который я внёс наличными и раньше всегда возвращали наличными в день сдачи Авто теперь возвращают через 5 дней на карту. Неприятно в праздничный день остаться без свободной суммы средств на которую рассчитывал. Автомобили на 5, сервис 2. Больше не вернусь

Часто бываю в командировках в Приморье, пользуюсь услугами компании Альфа-Кар. Много машин, всегда чистые и в хорошем техническом состоянии. Могут машину подвести по адресу или встретить в аэропорту - очень удобно. Рекомендую своим друзьям и знакомым. Правда, нужно предварительно делать заявку. Спасибо, ребята! Так держать!