Отзывы СУТКИ-24, гостиница квартирного типа

Снимали двушку от конторы по безналу. Квартира 10 мкр 74, 32. Сама квартира ничего, вот только доска для глажки ножка загнута гладить неудобно, в душевой слив еле как работает, в туалете да и вообще в квартире не обнаружили туалетной бумаги, это видимо чтобы занавесками вытираться? В следующий раз так и поступим

Предложили 1-комнатную на 4-северной. Очень классная квартира, всё есть, белье, полотенца, горячая вода. Все чисто, ремонт свежий. Администратор Оксана встретила, все рассказала, молодец. Рекомендую.

Добрый день всем. Рассказываю свой опыт гостя в данной компании. Постараюсь подробно, возможно "взбодрит" и как то компания пересмотрит подходы в работе. 100% оплату за проживание попросили заранее, ссылаясь на возможное недобросовестное наше отношение, и возможность не приехать по договоренности (вот сразу психологический момент, который настораживает). Правда скинули фото свободного жилья и оно в принципе приемлемое. Т.К. путь предстоял длинный и сайт более менее приличный но пустой- было принято решение оплатить. Квартирка была предложена не плохая, не считая сломанного душа и по этой причине не свежей ванны (как выяснилось позднее). Но это не так страшно, все таки ценник - 1500 руб. сутки и мы понимали, что едем не в отель 3*, тут претензий нет, хотя контролировать чистоту и исправность квартир наверное было бы не плохо. Цель нашего визита в Тобольск была командировка, гораздо важнее для нас была отчетность, о которой мы конечно же заранее поинтересовались и нас заверили, что с этим все в порядке и документы нам предоставят. За весь период нашего общения с момента поиска жилья и до момента выселения мы неоднократно напомнили о необходимости оформить для нас документы и не забыть отдать их нам при выезде, встречающий нас администратор (Айгуль) попросила копию паспорта для оформления, но к сожалению не случилось!!! При выезде выяснилось, что администратор (Айгуль), которому были переданы документы - (с) "потерялась вместе с нашими документами"- какая прелесть!!! И к нам была направлена администратор Оксана, которая ничем нам помочь не может. Повторный пакет никто делать не стал и документов в итоге просто нет! Нас оповестили, что документы будут доставлены почтой России, ну нет же никаких вариантов, тут ты просто остаешься не с чем или возможно вышлют почтой. Ну Слава Богу, документы высланы почтой России после отъезда (но еще не получили, не факт что уложимся в отведенные для отчетности сроки). Это конечно принесло массу неудобств, при этом никакого уважительного отношение к тебе, как к клиенту, не наблюдалось, руководитель компании (могу ошибаться в должности - зовут Анна), даже не произнесла банального извинения, но подчеркнула, что администраторы то собственно не за что ответственности не несут (с) ..."это ж администратор, что с него взять", ну и с удовольствием вступила в полемику с нами. Убеждая нас, что ситуация не страшна и ..."всяко бывает". Ну смешно конечно, если б я зашла б свою бухгалтерию и заявила, что всяко бывает и поверьте мне на слово, я честно оплатила проживание. В сухом остатке - клиентооринтированность и коммуникативные умения персонала любого уровня оставляют желать лучшего. Администраторы - не те люди с которыми, что то можно решать, а "великую Анну - руководителя" лучше не тревожить, ибо отправляя документы нам, по их же вине, человек подчеркнул свою занятость и как вот я ей жить то мешаю со своими тут документами. Поэтому командировочным - не рекомендую крайне. Да и вообще не рекомендую, раз компания допускает такие проколы и работает персонал который "теряется". Тратить свой ресурс в командировке или на отдыхе на проблемы с отчетностью или полемику, а не на решение поставленных организацией отправителем задач или отдых- крайне неудобно

Девочки молодцы, квартиры новые, чистые!!! Обслуживание на высшем уровне!!!

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями) Приехали в Тобольск в командировку, обзвонили гостиницы, везде дорого. Увидели в интернете Сутки 24 и решили позвонить) Спасибо Андрею, все объяснил, подробно рассказал, по оплате, по расположению для нашего удобства, приехали по адресу и мы были под впечатлением, квартира очень уютная,чистая, красивая и по цене не дорого, намного дешевле, чем в гостинице. В общем, все круто, мы остались довольны, следующую командировку, проживание у Вас!