Отзывы Ветеринар, клиника

Крайне не рекомендую клинику! Привели кота, проблемы были с мочеиспусканием. Всегда водили в клинику "барс", где нам делали укол, снимали спазм и отпускали, но "барс" переехал и пришлось обратиться сюда, думали сделают то же самое, но все оказалось намного хуже. Обо всем по порядку: около часа ждали пока нас осмотрят, при этом врачи менялись, то одна, то вторая. Так вот одна из специалистов обращаться с животными не умеет от слова совсем! Вынимала кота из переноски за задние лапы, при осмотре сказала держать его за все лапы и хвост, при этом кот лежал на спине, делалось это для узи, в результате кот взбесился и расцарапал нам руки в кровь (узи так и не получилось сделать). Слава богу, что она не додумалась постричь ему машинкой живот, хотя и хотела, боюсь представить что было бы тогда. После всего этого кот выбесился до неузнаваемости, рычал, пытался напасть, нас не признавал, мы такого никогда не встречали еще! Эта "специалист" чтобы успокоить кота принесла швабру (!!!) и пыталась замахами на кота загнать его в переноску, естественно кот выбесился еще больше! При этом данная "специалист" ругалась на нас что мол мы виноваты в том что не помогаем ей успокаивать взбесившегося её же действиями кота и что она выставит нам счет, если кот что-то разнесет в ее процедурном кабинете. В итоге, кота успокоил третий специалист, коту вкололи конскую дозу медитина, как мы потом узнали уже в другой нормальной клинике, пришлось грубо говоря откачивать кота от стресса! Мало того, третий специалист ездил по ушам, что необходимо ставить котетор чтобы выгнать мочу, хотя во время всей этой пляски кот описался и о каком котеторе речь, если мочи в мочевом пузыре уже нет?! По итогу: кот теперь нервно больной, но благодаря клинике "барс" спасен, спасибо им! Руки повреждены, моральный ущерб нанесён и нам и животному, 650 руб с нас содрали за поимку ими же взбешенного кота и конскую дозу медитина. Я никому не советую данную живодерню, обходите за 5 километров и берегите своих питомцев.

Обратилась в клинику ветеринар в мае 2021 г., когда в двух клиниках города предложили усыпить кота – британский голубой возраст 18! лет -отказывали почки. Светлана Николаевна проведя все обследования, причём очень оперативно ,прямо в своей Клинике сказала , что шанс маленький , но есть ,если я готова бороться за кота.Гарантий , естественно никто дать не мог. И мы стали бороться -капельницы, уколы, грелки, отказ от еды и воды, слабеющие лапы, рвота падения при ходьбы, оставления в Клинике кота на целый день.. И вот уже 10 месяцев мой котик ( которого специалисты предлагали усыпить )живет!-я очень благодарна Светлане Николаевне-профессионалу своего дела, которая без всяких сенсаций, лишних обещаний просто делает свое дело и лечит!Мне понравились все специалисты Клиники Ольга, Анастасия, Дмитрий и Маргарита, которые с душой и непоказной любовью и вниманием относятся к больным животным. Я чувствовала их неформальный подход и внимание, видела отношение к моему животному и другим, находящимся в Клинике после операций. За 18 лет видела много разных ветеринаров,есть с кем сравнить,я очень оценила порядочность Светланы Николаевны, которая никогда не * раскручивает* на дополнительные расходы ,которые не требуются.И даже останавливала от излишних трат . СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ!Мой кот Сеня Синёв живет и если бы мог говорить тоже сказал спасибо!

Не скажу что хорошо, но и не скажу, что плохо... Была на приёме с котейкой, не помню как женщину зовут, но и укольчик аккуратно поставила и даже возраст котёнка подсказала. Но сегодня честно была в шоке, записалась на 8:30 утра, чтобы укольчик поставили коту, в итоге 8:45 врача нет на месте. Кто-то проходил мимо аппарат вернуть, сказали, что врача раньше 11:00 вообще не будет. Ну неужели нельзя позвонить и предупредить, что врача не будет и запись отменяется, прям беда

Убили мне птицу, передозировка наркоза,

Большое спасибо персоналу клиники за внимательное и бережное отношение к братьям нашим меньшим. Носили кошку на стрижку, в итоге выявили большие проблемы с зубами. Оперативно рассчитали стоимость операции, нашли место в стационаре на ночь, взяли все необходимые анализы, подготовили кошку к операции, успешно ее провели, и не забыли прекрасно постричь!

Мы очень остались довольны посещением данной клиники. У нашей морской свинки были подозрения на мочекаменную болезнь, что врач Новикова Ксения и подтвердила, взяв анализ мочи. Ещё сделали узи, обрив пузико), 3 укольчика и осмотр зубов. Обращались очень хорошо и с добротой, всё очень подробно расписали и сказали что делать. Будем наблюдаться. Спасибо большое вам. Отдали 1300р.

Была довольна походом в клинику к вашим специалистам « впервый» раз записали к очень приятному ,образованному специалисту.Второй раз почему-то записали к Цветковой Светлане Николаевне ,если хотите увидеть безразличие и просто отмывание денег вам к ней ...Делает деньги на пустом месте при том что мне уже производили такие манипуляции... Придя в назначенное время даже на 5-7 минут раньше ,администратор посоветовал подождать своего врача .Вы опоздали почти на 20 минут ,то есть я ожидала вас в течении получаса ,хотя записывались заранее.На осмотре собаки, вы сказали мне не разговаривать с моей же собакой ,и держать голову ,у меня это не получалось и как я поняла вас это нервировало.Это заняло ровно 1 минуту.После чего вы сказали что не хотите травмировать собаку и никаких манипуляций больше делать не будете ,сделали вид что взвесили ,у вас не получилось ,сказали на угад вес моего животного и отправили оплачивать .На вопросы по поводу хрипов ,вы сказали что собака только что на меня дыхнула и все нормально.Это ответ компетентного врача ?Задаю вопрос для чего мне рентген ,если вы его даже не посмотрели?То есть я зря тратила время облучала собаку ,ещё и плюс с меня хотят взять деньги просто ни за что ?когда мне озвучили сумму 1050 рублей я задала вопрос ,за что ?Мне сказали что это риск что берут на себя ответственность за операцию(хотя это консультация) Занавес ...Консультация за которую другой специалист в этой клинике взял 350₽,идентичная ,только специалист ещё и проконсультировал по всем проблемам .Я не отказывалась в оплате ,я поинтересовалась за что такая сумма ,когда в прошлый раз за консультацию у меня взяли в разы меньше .На что вы Светлана ответили, что вы хозяйка и сами решаете что делать .И сказали мне досвидания ,не было слов об отказе оплаты и с вашей стороны об отказе обслуживания .Не стоит оправдывать свои действия .Я уже молчу о сообщениях которые вы мне стали писать в вотсапе оценивая мои ногти и ресницы ,просто жуть.

Не рекомендую данную клинику! Неквалифицированные специалисты, катетер не могли собаке поставить, поставили мимо, в вену не попали, потом недоврач решила переставить катетор, за постановку которого нам озвучили сумму 500р!! Катетер грубо вырвала, когда стала пластырь отлеплять, катетер прилип и тем самым вырвала. Место введения катетера просто белым пластерем замотала и всё. Пришла другая вет.врач типа, я спрашиваю, почему бинтом не перевязали, а пластырем залепили, шерсть вырывать что ли, на что мне в ответ пожали плечами и скахали: значит бинта под рукой не оказалось...это что за непрофессионализм?! За биохимию срубить 3700 хотели. При нас женщина стояла с котом, расчитывалась, ей в открытую говорят мы не щнаем что с котом, ну наблюдайте. А еще я просила узи, ой началось, надо 12 часов голода, пропить эспумизан, ну бл...целый ритуал, такой бред.

Носили кошку на стерилизацию, потом несколько раз приходили на осмотр после операции - всегда получали профессиональную консультацию и помощь. Спасибо огромное за вашу работу!

Грамотный персонал, чисто, есть вызовы на дом. Принимают экзотических животных.

Хочу выразить огромную благодарность Цветковой Светлане,помогла разобраться с нашим котиком,мы не знали что с ним. Спасибо ещё раз за понимание ,внимание и заботу. С животными обращаются очень хорошо. От котика Сени вам большое спасибо!!!

Привозил кошку на стерилизацию, все сделали профессионально, качественно и быстро! Кошка чувствует сейчас замечательно и это самое главное, огромное спасибо! Буду рекомендовать знакомым! Успехов вам и вашей клинике в этой нелегкой работе.

Привозила котика на кастрацию. Очень волновалась за него. Все сделали хорошо, качественно. Коту 4 года. Отошел от наркоза окончательно через 8 часов, что достаточно быстро, начал кушать, пить, сейчас отлично себя чувствует! Все 8 часов находился в переноске, чтобы не навредил себе.

Здравствуйте! Профессионализм врачей данной клиники на высоком уровне! пришла с кошкой,она была в тяжелом состоянии. Любит ее вся семья и очень переживали. Врачи поставили диагноз,прокапали,назначили лечение. Теперь наша кошка Мила все так же весела и здорова,благодаря врачам клиники! Спасибо большое!!!

Здравствуйте,сегодня посетила вашу клинику.Пришли в8.45.врача нет,позвонили,обещала приехать в 9.00 В 9.20 опять позвонили ,отговорка забыла дома очки буду позже.Напишите на вывески врач приходит когда захочет.

Здравствуйте.!! Хотим выразить огромную!!!!!! Благодарность замечательным докторам которые так помогают ,любят и профессионально все делают в вет клинике...Мохаона(чау-чау)после первичной операции в гос.вет повторно прооперировали..все замечательно с собакой...Светлана Николаевна замечательный хирург... После нее все зажило у собаки как на собаке)))).... И еще хочу отметить Алену Сергеевну.которая единственная в Твери работает с рептилиями. ... И помогает в любых заболеваниях экзотов!!! Клиника просто класссс!!!!

Спасибо дорогие доктора ,что Вы есть ! Наша кисуля Мирта была строптивой и цапучей,мы долго решали вопрос со стерилизацией??? Было много вопросов ,о наркозе ,проведении операции ,изменении поведения после стерилизации .Все распросили у врача ,подготовили как нам рекомендовала Цветкова СН,в назначенный день привезли кошечку в клинику ,оформили расписку ,оставили контактный номер телефона . После операции нам позвонили ,сообщили что все прошло хорошо,мини разрез с рассасывающимся швом ,на следущий день кошка ела ,пила скакала по квартире.О ещё изменился характер ,стала более ласкучей и спокойной ,коготки не выпускает ,всегда присутствует в общей компании ,лежит в зоне нашего общения! Спасибо за Нашу недотрогу,за то что убедили нас в проведении данной операции ,за ваше терпение ко всем нашим вопросам ,а цены совершенно адекватные для данной операции ,может где то и дешевле ,но мы проверили клинике Ветеринар!

В клинику обратилась в июле, кошка повредила переднюю лапку, возможно после неудачного прыжка со стола. Начала прихрамывать, иногда жаловалась. Обратились в клинику. Рентгена в клинике нет, так как она находится в жилом доме, и нас отправили на рентген в другое место, после чего нас поставили в этой клинике на учёт для дальнейших консультаций. Вследствие рентгена ничего критичного не выявлено, наложили лангетку, делали инъекции, в течение следующих четырёх дней наблюдались в «ветеринаре». Результатом довольна, с питомцем всё хорошо. Большое спасибо за оказанную помощь.

Ходили сюда на УЗИ с кошкой, понравилась врач, которая УЗИ делала. В целом всё нормально, но цены выше, чем в гос.клинике.

Здравствуйте! Я Андрей Кудряшов. 5 лет назад кастрировал кота (БЭБа), в Этой Отлично-от всех, (не хочу других огорчить ...)клинике!!! Через 3 года пришел с котом (Степаном)-с распухшим животом ....И ВОТ Забывая о Своих домашних питомцах... Они, а Именно С. Н. Цветкова и ЕЕ коллектив спасали мое животное!!! Была у кота (Уриностостомия) не знаю как правильно... -в общем не мог не писать не какать... После несколько операций, и Множество манипуляций с Моим животным-Благодаря Коллективу "ВЕТЕРИНАР"- ОН Живой!!!!!!! И ЕЩЕ... Люди-Обращаюсь к ВАМ!!! Мы в ответе кого Мы ПРИРУЧИЛИ!!! Обращаю Ваше Внимание на Эту Клинику И Отзывчивый персонал!!! Дай БОГ ИМ Здоровья!!!!!!!!!!!!! P.S. Я Быстрее схожу к НИМ чем дождусь карточки в регистратуре... Всего Наилучшего Вам !!! С Уважением / А .Кудряшов.

Благодарю врачей и медсестер клиники Ветенинар, за то, что спасли нашего котика от укуса гадюки. Без профессионализма этих людей, наш любимый котик не справился бы. Спасибо и низкий поклон!

Не смогли подстричь когти бульдогу! Как же вы серьезные операции проводите? Предложили завязать морду веревкой ( короткомордной собаке) просила одеяла, говорю, его пеленают и стригут спокойно! Врач не смогла даже запеленать, как будто первый раз видит собаку! Или что все собаки молча дают лапы, мол на стриги! Говорят кладите на бок, держите морду давите к столу его! Я маленькая девушка, я чисто физически да и морально не могу удержать собаку! Вторая девушка даже не подошла помочь! В итоге мы плюнули и ушли! Нам даже ничего не сказали, не извинились не сказали чтобы пришли к другому врачу! Клиентоориентированность на нуле!

Отличная клиника, приветливый очень компетентный персонал, стерилизовал крыску, у них есть единственный в Твери ратолог, все объяснили, рассказали, нормальный ценник, дали цу по уходу, одна из лучших вет. Клиник в Твери.

В клинике Ветеринар кастрировала кота и стерилизовала кошку. Светлана Николаевна подобрала очень грамотную и ответственную команду. Прекрасная клиника , в которой помогают нашим пушистикам. Всем своим друзьям рекомендую только сюда приводить своих животных.

Учитывая правильное и быстрое лечение нашего кота, с нашей уже пожилой собачкой мы теперь ездим только сюда. Главное - грамотнейший и внимательный персонал. Оборудование в клинике позволяет сделать практически все исследования и анализы. Спасибо всем работникам клиники.

Хочу написать о клинике Ветеринар в благодарность за спасенную жизнь нашего животного. В нашей семье появился крохотный котенок, который еще не умел сам кушать и кормить его приходилось из шприца. Котенок постоянно терял сознание и впадал как-будто в кому. Мы изъездили с ним много клиник - лечили его от инфекционных болезней, заболеваний мозга, искололи все его маленькое тельце, в т.ч. антибиотиками. Так как мы живем далеко от клиники Ветеринар, то сюда мы попали в самую последнюю очередь. Простой и правильный диагноз был поставлен при первом же осмотре и без анализов. Понравилось отношение к питомцу, нам подробно и вежливо объясняли причины его состояния и наши действия. За 2 дня здоровье питомца пришло в норму при правильном режиме кормления и введения двух невредных (питательных) препаратов. Сейчас это здоровый кот.

Мне все нравится. И помещение и оборудование, и персонал - отзывчивый, и профессиональный. Чистим зубы собаке каждый год, под газовым наркозом, питомец чувствует себя прекрасно!

Не могу сказать что клиника плохая, меня всё устраивает, люди пишут что обращались через месяц после того как обнаружили проблемы, тут явно не вина клиники а клиентов которые не во время обращаются с проблемой к специалистам. По Цветковой С.Н. могу сказать что она человек настроение и когда у неё проблемы с родными и близкими - она не может скоординировать свою работу. Также там есть несколько девушек которые делают хорошо и качественно, я к ним обычно и обращаюсь. По анализам никаких претензий никогда не было, анализаторы стоят забугорные и дорогие, грешить не на что.

Год назад заболел кот. Обратилась в клинику, сделали УЗИ, анализ крови. Был поставлен диагноз (принимала сама хозяйка) цистит. Назначены лекарства. Предоставлен счет за услуги - больше 5 000 рублей. Кот чах. Обратилась через месяц в другую клинику, где выяснилось, что у котика хроническая почечная недостаточность. Но уже было поздно. Время было упущено.Кота не удалось спасти. Умер. Вот как, спрашивается, обследовала его Цветкова, что не могла отличить цистит от ХПН?!!!! Что это за специалист??? НИКОГДА не обращайтесь в эту ветеринарку, если действительно хотите помочь своему питомцу!!!!

Мою собаку –йоркширского терьера (5 лет) УБИЛИ в этой клинике!!! Кесарево 3 года назад на “ровном месте”, по мнению заводчика, а по мнению Цветковой – по показаниям… Сейчас я уже понимаю, что операции и анализы– это основная часть дохода клиники и режет она всех с удовольствием, не рассказывая о возможнох осложнениях… Шов после кесарева сечения через год разошелся. Отнесла к Цветковой. ЛЕЧЕНИЕ-надо собаку стерелизовать (вырезать матку и яичники) т.к. ложные беременности, набухание молочных желез, да и течек не будет… 10 апреля 2015 г. я принесла собаку в клинику к Цветковой с жалобами - понос и рвота. Осмотр, анализы, диагноз-глисты и простейшие… Лечение – антибиотик тилазин + метронидазол, потом восстановление флоры кишечника. После “лечения” собаке стало еще хуже, она отказалась от пищи… В начале мая мы опять пришли к Цветковой с теми же жалобами – понос, рвота + отказ от пищи…Осмотр, лечение, биохический анализ крови – который говорил о том что все отлично!!! Чуть понижен гемоглобин и что – то с креатинином, не значительное изменение. Диагноз-ГАСТРИТ И СОВЕТ - СОБАКЕ НЕ ХВАТАЕТ МОЕЙ ЛЮБВИ… Лечение – делали уколы и капельницы. Результата не было. Ветеринар, которого мне посоветовали, принимать нас после моего рассказа о безрезультатном курсе лечения в теч месяца, отказалась, не захотела брать на себя ответственность… Заводчик посоветовала мне не рассказывать правду о состоянии собаки по телефону… 21 мая 2015 я была у другого ветеринара. Состояние собаки-отнимаются ноги+рвота+понос слизью+полный отказ от воды и пищи. Сделали узи, осмотрели. В итоге нащупали уплотнение кишечника. Отправили на рентген. Шары на животе были признаками проблем с кишечником. Рентгеновское исследование подтвердило опасение врачей, на снимке была явная патология кишечника. 22 мая с утра я привезла собаку на осмотр и рентгеновский снимок. Ей сразу сделали наркоз. Оперировали 2 часа, расплетали петли кишечника, удалили большой участок, проходимости там не было совсем, некоторые участки стенок кишечника были по плотности как хрящи. Собака перенесла операцию хорошо, вышла из наркоза, весь день провела в стационаре, под наблюдением врачей, с капельницей. В машине по дороге домой умерла! После стерилизации у собаки оставшаяся часть трубы, где крепится яичник приросла к матке, пошли спайки (осложнение после полостных операций). Весь кишечник был запутан в спайках и перетяжкахв в двух местах были сросшиеся между собой снаружи части. У нее была непроходимость кишечника. 2 недели назад я говорила им о пузырях на животе, думала это опухоль внутренних органов. Они мне говорили что это после антибиотиков вздутие кишечника!!! Нам месяц лечили глистов и гастрит. Содрали кучу денег за приемы и анализы. В итоге я кормлением из шприца, и капельницами глюкозы, просто продлила ей жизнь. Она без своевременной постановки диагноза была живым трупом. Ветеринар, оперировавшая собаку, была в ужасе от явной некомпетентности и диагностики Цветковой. Сейчас в клинике Цветковой, куда я написала официальное заявление, с требованием предоставить документы, мне на руки не выдают распечатки анализов, назначений, применяемых лекарственных средствах и выписку из амбулаторной книги…