Отзывы Альянс

Приветливый кассир, очередь минимальная

Ужасная, отвратительная, низкосортная есть заправок. Уйдите с ДВ, лучше заправляться на других АЗС

Отвратительное обслуживание, кассирша с не довольными губами, сама ошибается и срывается на клиентов.

Завёл летом карту лояльности. Все забывал положить в кошелёк, 08.09.22 20:27 колонка 6 40 литров 98го. Протягиваю карту, кассир с усмешкой мне говорит что «а это уже не надо». Спрашиваю почему. «А у нас закрыта карта лояльности». Задаю второй вопрос, почему не было СМС или ещё чего, зачем я ее вообще покупал? Так же в ответ усмешка в лицо. И ответ: «НУ НЕ ЗНАЮ». ПОЗОРИЩЕ и просто дичайший сервис в минус репутацию.

Мне не понравилось , то что нет информации где заправить 98 бензин

9:14 заправка закрыта, теперь нужно искать где-то другую заправку

Приехал в баке было около 10-15 литров, заказал на 2500 АИ-98, вышло 44 литра. По датчику 3/4! Не доливают !!!

Как снизить лояльность клиентов? Рецепт прост: 1) делаем бонусную программу 2) постепенно меняем условия в части уменьшения привелегий 3) закрываем программу, но об этом не уведомляем клиентов 4) профит

Качество бенза . Ауди не ездит на ихнем 95 ом.

24 июня примерно в 22:20 заправляли машину. Девушка в будке видимо записывала аудио сообщение своей подруге и крайне негативно отреагировала на просьбу о помощи. Я думал, что общение с клиентами это ее работа, но теперь понял, что было ошибкой отвлекать её от столь важного занятия. Очень некрасиво получилось, настроение подпорчено, как и мнение об этой заправке. Непонятно зачем вообще такие люди идут в сферу обслуживания, если их так раздражает общение с клиентами

Заправка как заправка. И кто додумался писать отзывы про заправку?

Невероятно!!!

Здравствуйте. Заправлялась всегда у Вас, просьба сменить оператора, женщина с чёрными длинными волосами не первый раз уже грубит и хамит. Не хочется чтобы в конце рабочего дня, тебе ещё и оператор на заправке грубил. Спасибо.

Нормально.

Операторша грубая и раздражительная. Не умеют разговаривать вежливо и терпеливо переспрашивать.

Отказываются принимать карту Всегда по пути

Заехал заправиться, заправил полный бак 92, по итогу лёг мотор, разбавляют бензин какой-то фигнёй, никогда больше не буду заправляться на ннк, могу сказать только спасибо за испорченный мотор

Хорошая азс, приветливый персонал. Только очереди большие . Удлините уже наконец-то шланги!

Не пустили в туалет,говорят что не работают! А по факту сами писают и срут, а другим людям не дают!

Технический перерыв с 23:50 до 00:15, а по факту как оператор пожелает. И по часу и более.

У этой заправки свои собственные "правила". По какой то причине не заправляют если перекидывает шланг через багажник. Не рекомендую.

Хорошая заправка всегда открыто.

Не списывают баллы, кассиры говорят, что только если за наличные оплачивать и еще хамят мол читай сам на сайте. Хотя на сайте в правилах написано, что по безналу тоже можно оплатить и списать баллы. Оставил обращение через сайт, по телефону горячей линии и тишина. Кассиры до сих пор не списывают баллы. Может руководство решит вопрос и расскажет условия программы сотрудникам.

Ужастная заправка. Бенз недоливают. Карты ннк не принимают.

Заправка и заправка, ничего необычного. Имеется небольшой магазин, разметка на асфальте нанесена, бензин дешевле чем в Хабаровске

Персонал оставляет желать лучшего. Кассирша сделала замечание, что встали против движения в 23:50, мы были единственные на АЗС, я ей ответила, что писать об отсутствии бензина нужно на стелле и не ремонт, а бензина нет, чтобы мы не искали его на других колонках, на что эта мадам мне заявила, что сейчас откажет в обслуживании, мы уехали, заправляться желание отпало. Компания крупная, бенз норм, но кадры решают всё, задумайтесь уже. Ещё вывеску о перерывах ставьте на улице идти к тётке и выяснять, что у неё перерыв желания нет. Очень надеюсь, что сбда

Заправлялся 28.07.2021 в 23:15 . Бонусную карту положил в лоток, расплачивался безналом. После оплаты задал девуше (персаналу) вопрос почему не начисляют балы? Последовал ответ.... надо за ранее говорить чобы у меня взяли бонусную карту. На что я сказал..... что это их (персонала) работа спрашивать и предлогать товар. На что она мне усмехвшись сказала.... а больше мы ничего вам не должны? Итог таков моего мнения.... вежливость и пунктуальность персонала на большом -0!!!

Совсем ахренели там, сегодня приехал в 22:18 сливался бензовоз, думаю подожду…бензовоз уехал примерно в 23:00, в 23:20 подошёл поинтересоваться когда же начнут заправлять, на что услышал приезжать после 01:00. Сказать что ахренел, ничего не сказать….. девушка эта сидела пялилась в телефон и ничего не делала, когда попросили номер какой нибудь клиентской поддержки, просто захлопнула ставню и ушла…… просто безобразная заправка….

Кассирша ХАМ , ( 5.07.2021. 10:15 )

Написано технический перерыв с 23:50 до 00:15, отказались принять оплату в 23:48, 10/05/2021. Смену ей закрывать надо! Вечером забывают о культуре общения. Загавкала и закрыла шторку. При чем технический перерыв на всех заправках, в одно время. На партизанском азс закрыта, на столетии тоже самое. Я все понимаю смену закрыть, отдохнуть. Но можно это делать не одновременно! Администрация обратите внимание!

Круглосуточный режим? Сливы бензовозов и технические перерывы каждый раз как суда не заеду. Почему у других АЗС это как-то иначе устроено?

Очереди и ямы на территории. 3 и 4 колени не работают. Насосы еле качают. Все как альянс любит

Заправка отстой!!! Не приезжайте сюда

Обслуживание ниже некуда. Опять хамство и идиотское требование "прикрыться шарфиком". Спорить бесполезно, не знают ничего кроме объявления на двери. Ну опять пришлось нести деньги конкурентам. Где такой дури нет и не было даже в самый " Острый " Период по мнению зомбоящика. Жаль, Некогда ругаться . Есть делаете Заехать как-нибудь в выходной устроить вызов полиции и парализовать работу.

Первая колонка,92 бензин. Уже как год отщелкивается пистолет!!!!!платим такие деньги,можно починить???!!!!

Летом 2020 года по рекомендации кассира заменил старую карту на новую, т.к. старая, выпущенная аж в 2009 году, была уже в печальном состоянии. Но работала. При этом даже заплатил за перевыпуск. Также оставил на горячей линии заявку на перенос баллов со старой карты на новую. С тех пор ни ответа, ни привета. По звонку на горячую линию отвечают, что могут только принять заявку. Звонил несколько раз, в ответ - мы ничего не можем сделать, только принять заявку, вам перезвонят в течение трех дней. 30-01-2021 молодой человек даже сообщил номер заявки, посоветовал перезвонить в течение трех дней, узнать статус. Позвонил сегодня. Девушка монотонно повторяла одно и то же - я могу только принять заявку. На вопрос, кто может сообщить статус заявки, так и не ответила, попросила ее не перебивать. Дело не только в баллах, но и в сервисе. Он есть? Мне перенесут баллы со старой карты на новую?

Самая конченная АЗС! Приехал, свободно заехал на АЗС, вставил шланг. Ищу кассу, мне минут через 5 сообщают, что АЗС не работает и я объехав конусы туда заехал, хотя их поставили только после того как я заехал. В общем, больше ни ногой (колесом) на это г

Здравствуйте. Был без маски, предложили купить за 24₽ или сходить в машину за своей, без этого нельзя. Понятно. Пандемия. Сходил, Захожу обратно, одна из сотрудниц без маски, делаю замечание. В ответ сарказм. Цинизм сотрудников не знает предела, отправляя кого либо одеть маску, будьте любезны сами соблюдайте эти же требования.

Персонал очень плохо меня оскорбили, а в конце обслуживания вообще послали. Очередь такая же как и пробки утром. Персонал 0/10 (работают в масках не медицинских, без перчаток, хамят, чеки не дают) Самая плохая точка, хуже скорее всего вы не увидите!!!

Приехал, постоял в очереди, довольный подошёл к кассе, а там объявление "безнал не работает", почему нельзя на калонки такие бумаги вешать или на въезде что нибудь придумать

8 из 10 заездов в ночное время заправка ЗАКРЫТА. То "технический перерыв"; то "слив бензовоза" - однако бензовоза не наблюдается; то просто нужно достучаться до оператора ибо он спит. Практически все ННК ночью такие. Вроде серьезная фирма, а работает как шарага.

Хотите что бы клиенты обслуживались только в масках - выдавайте маски, как во всех нормальных компаниях ставьте пачку у входа. Не вам диктовать условия, вы уже давно не монополисты, любой из ваших конкурентов лучше во многом и более лоялен по отношению к клиентам.

Приехали с подругой , горела лампа уже очень долго и до другой запевки мы бы не доехали . Дождавшись окончания слива топлива и подождав после ещё 30 , я пошла узнать когда заправка откроется . Работники тупо игнорировали стук в окошко. Подождав ещё 30 минут наконец удалось выцепить одну из женщин и на вопрос « когда откроетесь?» сказали что ещё минут 30 нужно подождать , так как там смешали ЗИМНИЙ И ЛЕТНИЙ ДИЗЕЛЬ

Здравствуйте, увидел конусы перед заправкой, вышел из машины, подошёл к окну кассира, вежливо поинтересовался через сколько заправка возобновит свою работу. Оператор ничего не сказав, просто вышел из стойки и куда-то ушёл. Человек не выполняет свои обязанности, отношение ужасное. Больше услугами этой заправки пользоваться не буду.

Упоротая заправка , то бензина нет , то работать не работают , куй когда сюда вообще заеду

Просто слов нет как я зол на вас! Какого х... вы закрываете одновременно все заправки в пол 10 или в любое другое время, бензовозы на всех сразу. Головой думайте, я ехал домой заправится на Заре, заезжаю закрыто, еду дальше Постышева закрыто, на Мор городке огромная очередь до трассы, тоже наверное закрыто, еду на Камскую закрыто... Я просто так матерился на вас вы бы знали и можно было я бы здесь всё вам сказал...... Заправился на Бензо. И поехал домой!!! ДОМОЙ!!! На вторую ВТОРУЮ Б.ЯТЬ РЕЧКУ!!! НЕ ЗНАЕТЕ КАК Я ЗОЛ ...........

Недоливают бензин, причем конкретно. Барыгам привет

Объехал все заправки Ннк в 00:20 они закрыты!!! У них либо пересменка в одно время, либо что то сломалось.. Очень часто заправка не работает ночью!!!

Удобно расположено, нормальный бенз.

Снова приехал и уехал с пустым баком. Работает 2 колонки, 95 нет.

29 ноября в 03:33 заправка не работала, никого не было. Режим работы негде не указан, на стенде нет, на дверях нет.

Очередь, слив бензовоза, пересменка, недолив, операторы тормоза, ждём вас!!!

Очередь, слив бензовоза, пересменка, недолив, все печально,вэл кам.

Никакой информации о техническом перерыве! Со скольки, до скольки ! Просто час прождали!!!

7-22 заправки Альянса не работают....

Просто пиздес часть прошло досекпор слив

Кассиры хорошие, вежливые, бензин 95 eco просто жуть, машина ехать не хочет после него. Такое ощущения подмешивают чего

Вечный перерыв , ужасная заправка

Отвратительная заправка. 1) Постоянные перерывы когда вздумается. Подъезжаешь, ставишь пистолет, подходишь к кассе и перед твоим носом закрываются! Делайте тогда вывеску на въезде о том, что у вас перерыв! 2) Мерзкие кассирши - грубиянки, при чем постоянно и каждая. Орут без повода. После общения с этими приматками настроение портится на весь день. Задаешь вопрос по поводу неисправности колонки - ор и хамство через стекло. Абсолютно неадекватные люди. Последняя - женщина 50 лет, шатенка с короткой стрижкой - научите ее разговаривать нормально. Или просто увольте кикимору. 3) Неисправность колонок. У вас реально плохо работают! Бенз идет только с третьей попытки, экраны работают раз через раз. Это НЕ НОРМАЛЬНО. Почему на других колонках вставил, заправился и уехал?? Ребята, у вас столько негативных отзывов с одними и теми же проблемами. Почему вы над ними не работаете?

Хороший бензин. Вежливые операторы)

Всегда заправляюсь только тут. Нравится, что этот филиал всегда по пути получается. Приветливый персонал, быстрое обслуживание.

Указано наличие ДТ+ , а его нет .

Работает не понятно как! написано круглосуточно, а в итоге постоянные перерывы, часто закрыты

Не советую заправляться на этом говне, оборудование поломанное, ничего толком нормально не работает.

Поддерживаю предыдущих автомобилистов. Заправка постоянно в каких-то перерывах. Работники хамы, но не все. Укажите расписание перерывов, потому что в информации указано, что круглосуточно. О перерывах инф нет.

Когда они работают? Задрвли уже!!!!!

Очень часто технические перерывы. Причем не написано на сколько. На вопрос вопрос о времени проведения работ отвечают по хамски. Может мне так везёт

У вас очередь из 6 машин к каждой левой колонке и все правые свободны, но нет, заправляться только по схеме движения

Заправляюсь тут уже несколько лет. Ни разу качество не подвело.

Оператор с лево блондинка тупарилая грубиянка поставьте на кассу туалета даже недостойная увольте такую тупую персону !

Очереди длинные, один оператор, заправка Г полное

Персонал вежливый.Цены обычные.После дождя около 3 колонки лужу нужно выметать.

Ниже оставившие отзывы придурки...

Ужасная заправка!!! Вечные очереди!!! По 8 машин на колонку!!! Отвратительно!!! Что за тупизм???? А эти хамки кассиры. Кто их набирает??? Не приеду никогда.