Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Ужасный офис МФЦ, постоянные череди, количество и скорость работы сотрудников оставляет желать лучшего.

Не знают, как восстановить паспорт, отсылают в ФМС, хотя везде говорят, что МФЦ этим занимается Видимо, студенты, которые там работают, не в курсе, поэтому сначала приглашают, называют сумму и порядок оказания услуги, а на следующий день говорят - это не к нам, это в ФМС! Отвратительное обслуживание и хамство с насмешками в лицо.

Самый отстойный МФЦ. Даже в Сольцах лучше.

Просидел несколько часов в очереди, совершенно не организован приём граждан

Эталонный образчик ненавязчивого сервиса. Спрогнозировать время ожидания нереально. Электронная очередь - это лотерея, номера выбираются не последовательно. Короче: хотите сжечь нафиг все нервы и нихрена не получить, тогда добро пожаловать в "Мои документы" на Ломоносова.

Во-первых, не могу дозвониться уже какой день. Жду до последнего и на 12 минутах отключают. Приходится заново, но безответно. Во-вторых, справка долго делается. Говорили о 2-х неделя, а прошло больше времени.

Ненужный посредник между физлицом и органом власти! С момента подачи заявления прошло намного больше 30 дней: ответа нет. С трудом дозвонились в МФЦ по указанным телефонам, в итоге: ответа на наше заявление нет, но потом вручную где-то нашли. И этот ответ лежал у них почти месяц,. Информирования об ответах у них нет из-за короновируса - не вижу взаимосвязи в этом. А результат: заявление возвращено, т.к. не были указаны реквизиты документа, удостоверяющего личность. И работник МФЦ этого не заметил. Ну и зачем нам такая никчемная услуга?

Ужас, народу полно, духота, работают медленно, просидел там 3.5 часа, полный отстой

Второй день не могу занять очередь, нет талонов. Толпы народа ожидают медлительных операторов. Из 3 десятков окон работают 5-10. НАБЕРИТЕ НОРМАЛЬНЫХ ОПЕРАТОРОВ!!!!

Вежливый персонал. Ни разу не возникало проблем. На стойке всегда все подскажут.

Ужасные очереди, не дозвониться, некомпетентность зашкаливает. Если есть возможность идите в другой МФЦ

Позвонил в начале седьмого вечера на горячую линию. Там уже говорит автоответчик. А работает написано до 20:00

Обслуживание ужасное окон много работает от силы 5-7 очередь не двигается подавал документы просидел 3 часа вовремя документы не делают по телефону дозвониться просто нереально что тут сказать все для людей

Как же все это медленно! 26 окон из которых работают от силы 6. Очередь совершенно не двигается, это просто издевательство. В некоторых окнах сотрудники вообще сидят не понятно зачем - никого не принимают.

Что сказать атлична.

Ужасное обслуживание, не дозвонится в рабочее время.

Всегда вежливые сотрудники, справляются с ситуациями при выходе из строя программного обеспечения. Наконец-то появился терминал для оплаты картой!

Нормальное обслуживание, сделал все дела быстрее, чем планировал. Можете заранее на сайте записаться на определение время и свести ожидание к минимуму.

Работало лишь пару человек, талоны не взять, из-за того что работники не начали работать. Образовалась толпа, все нервничают. Начальство не смотрит и не контролирует своих работников.

Ужасное обслуживание, после обеда болтали между собой, кто-то сидел в телефоне переписывался. Начали приём через пол часа, люди часами ждут пока они занимаются своими делами!!!