Отзывы Бонус, строительный гипермаркет

Покупал в магазине ,,бонус,, мотокультиватор , на ценнике было 33900р. , при оформлении заказа менеджер объявил цену в 35900, якобы цена выросла и поэтому необходимо мне оплатить 35900. Полчаса нервотрёпки и кое-как мне продали по цене 33900р., почему этого сразу нельзя было сделать я не понимаю. Советую всем внимательно смотреть на цены в этом магазине. Магазин, так себе.

Мне в целом магазин понравился, достаточно большой выбор товаров, в частности искал краску и цены тут довольно бюджетные, большой выбор обоев и всяких метизов!

Звонил спрашивал про гидроизоляцию в наличии, сказали есть, приехал через 10 минут, в итоге её нет

Заказали кирпич на облицовку, 22 руб. за шт. Обещали привезти за несколько дней. Позвонил через неделю, сказали, что заказ наш потеряли ( хорошо сам позвонил, узнал). Итог: кирпич пришёл другого оттенка, около 40% дефектного, в основном спрятанного внутри поддона. Больше не закажу, будьте внимательны!

Ужасный магазин, сервис отвратительный, и менеджеры безграмотные! Нам перепутали при заказе плитку, хотя им дали готовый дизайнпроек, ошибиться было сложно, но они сумели, хотя считали по готовому проекту 6-7 часов

Хороший магазин, большой выбор

Раньше оставляла отзыв, все устраивало. Вчера мнение поменялось кардинально. И все благодаря службе доставки. Привезли плитку на пол. Мало того что очень поздно, так отказались даже пододвинуть к краю машины. Плитка на поддоне находилась в центре машины.Мужу пенсионеру приходилось за каждой пачкой залазить в газель и с ней спрыгивать обратно. Всего было 29 пачек. Плитка хранилась на улице. Поэтому когда нам привезли все упаковки из картона были сырыми и развалившиеся. Поэтому было тяжело ее выгружать. Деньги за доставку взяли как будто в Москву доставили. Грубость со стороны водителя. За такие деньги должен быть в газели еще и грузчик. Хотя в том году брали материалы со склада, вот там сервис. Сами загрузили нам. И все чинно.

В магазине мотрудники жилают лучшего ,ни к кому не подойти ,как собаки ,заказали ленолиум и плинтуса с доставкой ,привезли ужас что плинтуса все до единого в царапинах ,что если доставка можно что угодно положить ?! Таких магазинов в городе не встречала

Сайта своего нет. Магазин так себе. Иногда по мелочи отавариваюсь.

Не рекомендую данный магазин. Отвратительное обслуживание. На кассах очереди. Если есть не жалко времени, то тогда можно заехать.

Вчера 11.04.2019 приезжал в магазин в поисках шланга. Шланг оказался дорогим и я не стал его покупать . Но купил сменный уран для смесителя воды. Покупка оказалась не легкой задачей. Вначале выписать товар . Затем оплатить в кассу а затем получить на столе выдачи. Кран выдали завернутый в полиэтилен. Получил . Вечером принес кран домой распаковал а там кран без резинки нижней. Без нее кран просто мусор. Что это за проблема? Считаю что делалось это нарочно. Потому что ехать разбираться через весь город дороже встанет.

Отвратительное обслуживание, покупал расходные материалы. Толком не объяснили, где находится склад, в итоге какие-то вещи забирал с торгового зала, на что мне продавец ответил, что якобы сотрудники склада врут, у них там в наличии все есть. В итоге отвратительно. Складывается ощущение, что у сотрудников магазина "максимальное" отвращение к работе. Прошу задуматься руководство.

Заказал у них плитку под заказ. Срок поставки в течение месяца. Уже второй месяц прошел. А они все завтраками кормят. Не рекомендую этот магазин. P.s. И это не первый товар который я сейчас жду с доставки у них.

Качество товара желает лучшего. Брали несколько разных товаров в разное время. Обязательно чего-то не хватает. При этом персонал обвиняет покупателя. Документы на возврат оформляют не надлежащим образом. Хамят и направляют со всеми притензиями в другой регион. Руководитель на месте отсутствует.

нет хранения товара по предоплате,максимум три дня.жаль.

Приобретал керамические блоки 3600 штук (поставка происходила 3 партиями по 1200 шт.): - к первой партии претензий почти нет; - во второй партии привезли брак, загрузили поддоны, так что невозможно разгружать - вплотную друг к другу, брусками основания поперек автоприцепа; - третью партию отгружали две недели, пришли блоки хорошего качества, сделали скидку в сумме бракованных блоков предыдущих партий, и видимо обиделись и несмотря на подробную претензию с описанием как я прошу загрузить поддоны третьей партии загрузили их с точностью до наоборот как вторую партию. Сегодня заехал дооформить документы в ТЦ Бонус сделал замечание, что задание на погрузку они дали неверное,и вместо извинений услышал: 1. от женщины, называющей себя бухгалтером: что "я даже не оптовый покупатель, купил на три рубля" (для справки моя покупка составила более 230 000 руб.) и вообще если не нравится должен "идти на рынок". 2. от менеджера - молодого человека в очках, что "он дал задание правильно, а я неправильно выгружал - надо было "чалить" по два поддона (кстати, пробовали - ни в коем случае НЕЛЬЗЯ: при подъеме крошатся два внешних ряда блоков с внутренней стороны примыкания поддонов друг к другу). Что они все молодцы, а я раз мне не нравится могу вообще к ним в магазин не приходить. За выполнением заказ не следит ни менеджер зала, который оформил заказ, ни оптовый менеджер, когда бы я им не позвонил приходится еще раз перезванивать, чтобы дать им время "на уточнение информации". Работа идет по принципу: "Главное - предоплата, а там - трава не расти!" Вывод: в ТЦ Бонус в г. Тамбове за заказным товаром я не пойду больше НИКОГДА, всем своим друзьям посоветую НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ связываться с предоплатными поставками товаров из ТЦ Бонус. P.S.: в силу своего возраста немного застал период тотального дефицита в СССР, поведение сотрудников ТЦ Бонус окунуло меня в детство, когда покупатель ничего не значил, а продавец мнил себя богом.

Отвратительный супермаркет! Покупали там душевую кабину 10.01.2016, когда покупали несколько раз уточнили у консультанта, что бы нам привезли кабину новую не с витрины, на что девушка убедила нас, что на складе имеются несколько штук и что бы мы не беспокоились...в итоге ждали доставку очень долго, но это пол беды, оказывается, что доставку задержали из-за того, что разберали кабину с витрины и упаковывали сново в коробки. В общем нам приехала кабина замотаная кое как в пленку и накидана в каробку из под чегото, но точно не из под кабины...Мы смирились с тем что нам привезли кабину с витрины, но когжа мы ее начали собирать, то тут пошло самое интересное....Половина деталей отсутствовала, поддон был желтый от солнца уже пожелтел пока стояла она на витрине, все резиночки на дверях потрескались, углы у напровляющих погнуты...в общем полный ужас...и да, инструкции тоже нет, т.е. Как ей пользоваться и как ее собирать нужно только догадываться....Пришли в тц бонус, там естественно нам сказали, что сборщика нет, будет завтра, пишите заявление завтра позвоним, но ни звонка не привета....В общем кое как мы с руганью 10 раз повроряя одно и тоже разным людям и каждый раз обьясняя ситуацию наконец добились и нам привезли нехватающие детали, но всеравно саморезов не хватает, , да и потрепанная кабина имеет вид Б/У....стоимость кабины была без скидки, хотя поидее этот товар нужно продовать со скидкой!!!Люди, будте осторожны, когда что то там покупаете, люди совершенно бестактные, делают все тяп-ляп! Прилагаю фото чека, что бы не подумали, что это заказуха!