Отзывы Тойота Центр Сыктывкар, автосалон

Поставил одну звезду, потому что нельзя поставить ноль! У меня на новой гарантийной машине стук в подвеске. Прокатился с их мастером, он говорит да стучит что-то, запишись на сервис. Я записался на сервис и мне говорят, что все исправно, случай гарантийный не выявлен, и тут же предложили платный ремонт!

Если честно, я шоке от этой конторки, работающей под брендом "Тойота" (АГАТ, Сыктывкар, Октябрьский пр., д. 373), который ассоциируется с качеством, надежность, безопасностью Еще в большем шоке от работы сотрудников центра (от менеджеров до руководства) У меня уже 7 месяцев стоит автомобиль в их салоне, а они даже не звонят, не интересуются, почему автомобиль находится у них, а не у меня... А теперь подробнее... ЧАСТЬ 1 В июне 2021 года купил в этом "замечательном" салоне города Сыктывкара автомобиль с пробегом (Hyundai Santa Fe, 2008 года). Прошло 7 месяцев. Подаю в суд! Проблемы с автомобилем начались в первый же день, когда я его забрал. Выехал из салона, который находится на Октябрьском пр. 373, проехал несколько километров, АВТОМОБИЛЬ ЗАГЛОХ! Звоню "АЛЁ, менеджер", сообщаю о проблеме, что заглох автомобиль. Менеджер предполагает, что проблема с аккумулятором. И это предполагает человек, которые продает автомобили!!! Даже я- человек, который не разбирается, знаю, что аккумулятор нужен только для того, чтобы завести автомобиль, а дальнейшая работа авто должна обеспечиваться за счет генератора. Ок, менеджер приезжает на место, где заглох авто, заводит машину при помощи бустера. Благодарю менеджера за помощь, проезжаю пару километров и снова ГЛОХНУ прям на перекрестке в Орбите (Лыткина/Петрозаводская). Снова вызванию менеджера, снова он подъезжает, заводит бустером. Больше я не рискую, оставляю авто у ТЦ Йорк. Так автомобиль простоял несколько дней у ТЦ. Через несколько дней приезжаю в Агат-Профи, сообщаю о проблеме. Оставляю автомобиль для диагностики. Через несколько часов звонят сотрудники сервисного центра и говорят НУЖНО меня аккумулятор! Я спрашиваю "Вы уверены?" , на что получаю положительный ответ. До работников сервиса тоже не получилось донести мысль, что скорее всего проблема не в аккумулятора, а в генераторе. Ладно, покупаю аккумулятор, везу в Агат, там устанавливают, уезжаю..

Обращалась за консультацией по покупке автомобиля. Ни чего не обещала, просто приценивалась. Салон взял мой контактный, и спустя неделю, в воскресенье, в 8:40 утра! мне поступил звонок от менеджера, чтоб договориться о встрече. Вы там в своем уме? Не в 8:40 же! Желание было послать и далеко!

Записался на 17:00 , прождал 30 минут , результат поехал искать где действительно примут и сделают , то что мне необходимо , сотрудников много , а по факту никто не при делах . Смысл записи не понятен , ждите , ждите ? А сколько ждать ? И смысл записи ? Понимаю 5-10 минут , не вдохновили не то что качеством ремонта , до него так и не дошли просто )))

В июле этого года перекрашивал капот с одной стороны. С небольшим ремонтом обошлось чуть более 17 тысяч. Результатом не доволен - много каких-то частиц под лаком или краской. За такие деньги ожидал работы без замечаний. Более того, через 10 дней на претензию не ответили.

Конченая контора, покупал машину в итоге 2 ДТП, , прежде менеджер сказал одна царапина, ремонт на 300 тыс.

Не советую. При продаже своего авто этой фирме, при осмотре, они сказали, что на авто нельзя ездить, чуть ли не в шротт его надо, я все понимаю, цену минимальную ищут и все такое... НО при выборе авто у них, как они заявляют, все ездит-крутится- по факту шпакля, 3 дтп( о кот они не в курсе) и Автотека показала ремонт на 1 млн. Не добросовестный продавец, цены завышены, авто все приходится проверять самостоятельно, менеджерам доверия нет. Лучше в Н Новгород скататься в Агат.

Конченая контора. Обманывают как могут. Люди им свои честно заработанные бабки отдают а они ещё и кредит навязывают. У меня забрали машину с ковриками и полным комплектом резины, сигналкой и т. д. Мало того что они цену на неё накинул хз какую, так ещё и следующему покупателю говорят что машина пришла без резины, но у нас для Вас есть точно такая же резина, но за бабки. Вы охренели б л я т ь или что? Вы занимаетесь публичной офертой, правила торговли предусмотренные законом никто не отменял. Так будьте честными. Или вы только наживаться умеете. А что вы тогда рот свой закрывает и уходите от ответа когда знающий человек приходит к Вам за машиной и говорит по факту. А Вы типо, машина проверила по 100500 пунктам. Да срать сколько пунктов она прошла, она требует вложений. С у к и б д я т ь...

Продали авто с перебитыми вин номерами ,пригнал обратно меньше чем через сутки , сказали по агенскому договору продали мы ни причем иди в суд сам директор ответил, реклама на радио : каждый бу автомобиль проверяется по 48 пунктам, гарантия юридической чистоты 100%, на сайте тоже самое, под каждым обявлением на авито, авто ру, итд тоже самое, по итогу продали и прикрылись агенским договором, по думайте преже, чем ....

Отличный Автосалон! Покупал в Агате автомобиль , да не один! Всегда оставался доволен и ценой и состоянием машины . Менеджеры Агата никогда не скроют от клиента поломки или возможные неисправности б/у автомобиля . По просьбе клиента помоют автомобиль перед показам и при необходимости поднимут машину на подъёмник . Вообщем отдел б/у машин в Агате Сыктывкар заслуживает 5 звёзд!!!

Вчера записался на Сход-развал Автомобиля,приехал в 8 утра,менеджер объяснил что у них была обновление программы,и пообещал позвонить до обеда и перезаписать если все наладится,был один звонок и в то время когда я находился не рядом с телефоном,больше не кто не перезвонил,я повторно позвонил и звонок зафиксировали,но не один сотрудник больше не перезвонил,потратил время,бензин в пустую..В первый и последний раз приезжал по данному адресу! Не советую!!!!

Сотрудник сервисного отдела Александр Коренев мировой!!! Всегда старается угодить клиенту в любом вопросе!!! Всё объяснит, подскажет, посоветует, я всегда уверен что передал авто в надёжные руки.

Внимательные сотрудники качественное обслуживание

Заскочил сюда, проезжая мимо. Зима. Была проблема с одним дворником (не работал). Вышел посмотреть ее на улицу в пургу менеджер (по моему Дмитрий). В пиджаке! За 5 минут разобрал крепление дворника, что-то там подтянул и до сих пор всё Окей работает! Спасибо Вам!

Менеджер был Данилов Кирил. Пока ждали диагностику, было желание забрать Авто и уехать в обычный сервис. После диагностики сказал запчасти будут идти 3-4 дня. Прошла неделя, ни звонка, ни сообщений. Потом в итоге позвонил спросил когда, я говорю на этой недели не смогу.Он сказал позвонит в понедельник и договоримся. Увы прошло 1.5 недели, и никто так и не позвонил. Пару раз проводил ТО в нижнем Новгороде ( Агат), вот там обслуживание, отношение, общение с клиентами просто супер. Здесь же полный ноль.....

Сервис нормальный, да бывали неприятные ситуации с менеджерами, но после жалоб руководству, этих менеджеров не стало. В целом хорошо.

При продаже авто приоритеты свои выше клиентов, т.е. Вы уже договорились с менеджером о приобретении автомобиля, как спустя три часа Вам перезванивает другой менеджер и говорит, что извините, но если Вы не приедете до 31 числа, то мы его продадим другому покупателю! При том, что договоренность была 27 числа текущего месяца на 01 число следующего месяца. Приехать я не могу - работа и соответственно менеджеры делают приоритет в пользу скорости продажи и продают его другому. Я если честно не ожидал такого от центра Toyota. Делайте выводы сами.

хотел обслужить здесь лексус, но друзья посоветовали Киров, фирма одна ,а сервис и подход разный

менеджеры,хамло!! еще учат как с ними разговаривать!!!