Отзывы Фирма Овен-Авто, ООО

Покупал в этом салоне Гранту. Здесь же делал первое ТО. Претензий нет. Работа выполнена качественно.

Спасибо менеджеру салона за достойную презентацию автомобиля. Получили ответы на все вопросы. Купили в кредит, когда условия были еще хорошие.

Хороший сервисный центр. Попросил выдать машину как можно раньше, чтобы успеть вернуться домой по светлу. Выдали в 14 часов, что порадовало.

Обращался в сервис для замены катушки зажигания. Поменяли быстро. Претензий нет.

Отличный сервис. Необходимо было покрасить дверь. Результатом покраски доволен. Мастеру спасибо!

Доброжелательный и компетентный персонал. Помогли определиться с комплектацией. Цена устроила. Нужный автомобиль был в наличии. Так что ждать не пришлось. Всем доволен.

Покупала здесь машину, менеджер все объяснил понятным языком, даже не пришлось задавать лишних вопросов. Оформление не было затянутым все прозрачно и понятно.

Купил новую машину. РЕНО СТАПВЕЙ 2021г. На 1000 КМ начали стучать задние стойки, дилер говорит что это нормально. У машины сейчас 3000км стойки ещё сильней стучат. Что делать? Машина прыгает, а дилер говорит что это тоже нормально. Зачем тогда нужна гарантия если есть проблема, а они ни чего не делают. Только предлагают различные платные проверки и уверяют что ничего не изменится.

Менеджеры хорошие, расскажут о всех функциях авто, видно знающий персонал. Будем обслуживаться тут!

Будем обслуживаться у вас) Слаженная работа коллектива, все четко и грамотно. Мастер молодец, быстро все оформил, рассказал что и как. Машину на подъемнике поднял сразу, при мне посмотрел. Еще был приятно удивлен, что чехольчики одноразовые одели на сиденье и руль.

Приехала на ТО, прежде записалась, сразу же приняли, пока ожидала предложили чай или кофе. Все прошло хорошо)

Мастера отличные всегда все разьяснят, дадут рекомендации, уже не первый раз здесь ремонтируюсь и всем доволен)

Покупали автомобиль в этом салоне, все понравилось, менеджеры вежливые, все объясняют, сделали хорошую цену, отдел трейд ина работает отлично, быстро оценили мой старый автомобиль и забрали его только в день выдачи нового, чтобы я без колес не остался.

Отличный салон. Работа менеджера на высоте. Подобрал машину под мои запросы, объяснил нюансы, помог решить все вопросы. Спасибо огромное!

Отличный салон, хороший персонал. После покупки машины остались только положительные эмоции. Рекомендую!

Спасибо, все очень понравилось. Отдельное спасибо инженеру по гарантию Владимиру. После последнего визита задумался купить дополнительную гарантию после 3 лет.

Покупали Рено Дастер еще до этой обстановки с коронавирусом. Тогда выбора было больше. Обслуживание было очень хорошее! комфортная зона ожидания. Да в принципе нам в этом центре все понравилось.

Отличный сервис, всегда идут на встречу. Хотел перед работой сдать автомобиль, так они чуть раньше открылись, чтобы принять меня.

С момента покупки авто, являюсь постоянным клиентом данного салона. Цены, кажутся не бюджетными, но все с лихвой перекрывает, если нужно произвести ремонт по гарантии. Ну и конечно, уверенность в качестве

Покупал Дастер в этом салоне. Сопровождение было на 100% (в свое время был отрицательный опыт, так что знаю, о чем говорю). Живем в другом городе, заказали все по телефону. Когда приехали, все наши ожидания совпали. Если бы все так работали!!!

Заехал в сервис, попросил проверить регулировку фар светит под нос. Мастер быстро оформил машину и отрегулировали как положено, результатом доволен.

Быстро подобрали шипованную резину б/у. И в этот же день сделали шиномонтаж, и все это в первый снегопад!

Опыт общения с Центром более 5 лет.Как всегда отличный сервис.

Покупали Каптюра по трейдину. Оч. довольны! Мы сомневались в покупке, так как цены росли. Менеджер нашёл правильные слова и аргументы, и мы приняли решение и купили только благодаря его профессионализму. Всем, кто собирается приобрести или сменить авто рекомендуем этот салон!

Сделали машину по гарантии, легко договорились, теперь по любому вопросу только сюда

Хорошее обслуживание в сервисе, внимательно относятся к клиентам, стараются выполнить работу в кратчайшие сроки. Дали много полезных советов по эксплуатации авто. В общем, я осталась довольна!

Очень хотел приобрести Renault Sandero Stepway Drive, а в наличие его не было. Узнал, что 29.06. начнется его сборка и решил не медлить, позвонил в салон и оформил заказ. Все сделали дистанционно без посещения автосалона, что очень удобно. В предвкушении своего авто.

Хотел поменять машину. Объездил множество салонов и везде оценивали очень дешево. В ОВЕН-АВТО была предложена самая адекватная цена за мой автомобиль.

Прекрасное отношение сотрудников дилерского центра к покупателям. Грамотные консультации в течении всего времени работы с клиентом. Никаких проблем не возникло.

Очень рад что выбрал именно этот автосалон. Спасибо большое менеджеру, был тактичен и открыт в общение. Помог и дал стоящие рекомендации по комплектации Рено Сандеро.

Брал машину в салоне еще в 2013 году. До сего года ТО делал здесь, масло и запчасти салона. Претензий особо не было, разве, что иногда ремонтировать не берутся, а меняют на новый, что и было с ЕГР. За новый пришлось заплатить 15 тысяч и ждать 3 недели. В декабре 2021 сделал очередное ТО. Работ провели на 35 тысяч рублей. Попутно провели и предварительную оценку для трейд ина. Машину забирал вечером и почувствовал, что машина другая. Звук работы дизеля стал совсем другим, резким, грубым, как у Краза, особенно когда прохладно. Пока праздники, морозы, командировка, короче время прошло более 30 гарантийных дней. Еще в дополнение, через время вылезло, что оказалась заклинил рычаг забора воздуха на блоке климата. Думал "раскачать", в итоге сорвал. Так и езжу. Сейчас, по теплу, еще терпимо, но как только похолодает .... Мой совет как-то помечать особо важные детали турбину там, форсунки, ЕГР, или ещё что. Не удивлюсь, если у меня после ТО "вдруг внезапно" умерли форсунки или турбина, или еще, что.

Очень удачное приобретение нового Дастера. Отдельное спасибо вашему персоналу, обслужили на 5 с плюсом!

Обращаюсь в этот сервис не первый раз..понравился граммотный и приветливый персонал..на прозьбы реагируют моментально и работу выполняют качественно..мне нравится этот сервис..естественно 5 всему персоналу от малого до великого! Единственная непонятка была не буду тут имен произносить он все еще работает, что в коробас залито масло на весь срок службы ..моя жена даже посмеялась) на 20.000км масло слил и залил новое..описывать старое масло не буду ,матов много будет..настоятельно советую всем меняйте масло после обкатки...и еще,движек 113сил..перешел на дженезис армотрек масл есть перестало вообще..

Заменили масло в коробке передач на Каптюр в два счета и цена вполне нормальная!

Отвратительный салон, хамское поведение персонала. Решить проблему отказываются. Не рекомендую иметь с ними дело.

Оборвало ремень ГРМ. Сумма за ремонт вышла приемлемой, гарантию, разумеется, дали. Работы выполнили качественно и довольно быстро.

Решил обратиться в сервис Овен-Авто в Сыктывкаре. Нужно было провести диагностику автомобиля по ходовой части. Сотрудники молодцы, встретили с улыбкой, внимательно выслушали причину обращения. В итоге выявили проблему и довольно быстро устранили поломку. Молодцы, Овен-Авто, теперь я ваш постоянный клиент.

Поменяли вчера лампочки задних габаритов. Сменные лампочки оказались в наличии, на работу ушло всего минут 20. Результатом доволен.

Первый раз обратился в этот сервис. Приехал с неработающим стеклоподъёмником. Записывался заранее, запчасть была в наличии. Поменяли оперативно. Сервис мне понравился, обращусь в следующий раз так же к вам.

Давно выбирал себе нового железного коня. Хотелось именно с салона, чтоб без косяков и подводных камней. Моим выбором стал Рено Duster. Почитал о нём в интернете, потом уже поехал в салон на тест-драйв. Машина понравилась сразу, чувствую себя в ней комфортно. Обычно к новому авто нужно привыкнуть, а тут как будто уже несколько лет за его рулём. Спасибо менеджеру за рекомендации в выборе комплектации.

Езжу в этот сервисный центр уже давно, ремонтируют качественно и почти всегда все необходимые детали есть в наличии!

Все быстро качественно, очень приятный и приветливый персонал. Рекомендую

Выбирала себе машину. Приехали к вам с мужем, и чуть не поругались) ему аркана, а мне каптюр понравился. Я даже не думала, что тут будет столько вариантов, к тому же опции можно выбирать, цветов куча и даже двухцветные есть варианты. У меня глаза разбежались. А менеджер все таки меня подержал) молодец какой! Я сейчас езжу и полностью довольна Рено Каптюром.

Обслуживание мне понравилось, все работы были сделаны на высшем уровне, быстро и качественно. Теперь буду ездить только к вам!

Автомойка в овене на отличном уровне. Моют не быстро, но качественно, хорошая химия. Удобно, что есть запись. По сравнению с городом одно из лучших предложений по цене. Спасибо за работу!

Приезжал в сервис на 70тыч. заклинил ролик ремня ГРМ. Повезло, что ремень не успел порваться. Проблему мою решили по гарантии.

На 28000 пробега приезжал заменить щиток приборов, сделали все по гарантии. А главное качественно и быстро, спасибо!

Почти две недели назад загудел ступичный подшипник. Поменяли по гарантии. Теперь все гуд:))

Всё правильно, что выше пишут. Знаком с ними давно почти с открытия, две машины покупал, одну на капиталу ставил, они же мне при ремонте блок сломали, хотели отмазаться да не вышло. Старая и плохая фирма. Чувствуют себя зажратыми, как будто они одни на рынке. Сервис ужасный. Везде пытаются надуть. На ТО выполняют не весь перечень работ, а начисляют оплату по полной. Если есть время сидите и наблюдайте что они делают , что меняют. А воп-ще с ними надо по настырнее наглее и по смелее требовательным быть, юридически подкованным. Тогда у вас всё получится. Да и не только с ними. Сейчас везде дурят. А обиженных на них много. Про мастера по гарантии точно подметили. Тот сразу ходу даже не выяснив причину лечить начинает: - я не я корова не моя. Его сразу с ходу морально топите или пинком гоните, заставляйте мастера пусть разбирают и выясняют причину поломки по гарантии, только в вашем присутствии. (сталкивался). А девочка описывается для виду. Там всегда есть и будет бардак. Т.к. сам генеральный там такой-же. (и с ним общались). На дураках воду мутят. Уважаемые модыраторы где здесь не цензурная лексика. Есть грубое высказывание но не мат. Отзывы и есть для того что бы их читали др. И делали выводы, даже если они грубы.

Отвратительная организация продажи автомобилей. Пришел покупать в этот салон, так как видел на сайте, что есть подходящая машина в наличии. При подписании договора предупредили что ПТС находится на заводе-производителе, привезут позже(в договоре прописано двадцать рабочих дней, звонил на горячую линию РЕНО, сказали стандартный срок). В тот же день полностью оплатил стоимость автомобиля. Уже две недели везут ПТС. В Кирове привозят за три-четыре дня, лучше б туда за машиной съездил. Дополнение: привезли ПТС через 22 рабочих дня, календарный месяц. За два пропущенных дня дали сертификат на бесплатное ТО-1 и бесплатно заменили колеса(привез свои колеса с зимней резиной). Итог: заказывать машину, зная сроки поставки, у них можно, если вам нужна машина сразу, ищите другой автосалон.

Такое себе обслуживание. С Кировом не сравнить.

Есть подозрение на мастера-гарантинщика, что он специально чтобы не случилось по гарантии, все время отговорки лепит. То он не слышит стук стоек, то он не чувствует как дёргается машина, то он ищет другие причины. Вышел из строя темостат, так начал искать причину в том что перешита машина, каждый раз как я бы не обратился по гарантии все время отговорки. Рабочии ито это видят лучше его. Сдается мне что он сидит Там просто для того чтобы отшивать клиентов или чинили за свой счёт, чтобы слетели с гарантии.

Покупали в автосалоне "Овен Авто " автомобиль Ренно Логан 2011гв с пробегом . через какое то время загорелась ошибка-полушки безопасности. На протяжении эксплуатации аатомобиля ,аварий не было. Подключили диагностику ,диагностику ошибку не выдало. Сказали , что подушка уже взорвана,осмотрели машину ,ввявили что у машины была ааария .дверь - крыло не родное ,пробег скрученный ,в салоне об этлм не оповестили,в итоге машина не соответстаует рыночной стоимости . Через месяц эксплуатации , рулевая рейка пришла в не годность. Не советую данный автосалон.

Отличный салон. Вежливый персонал. Адекватные цены на обслуживание. Вот только единственное на чём экономят это на уборной для клиентов. Освещение некакущее и постоянно пустые ёмкости для полотенец.