Отзывы Женская консультация, Сургутская городская поликлиника №4

Почему в государственных учреждениях такое ужасное отношение к пациентам? Через госуслуги одно окно стоит свободное на весь месяц и то в рабочее время, а дозвонится просто невозможно.

Записаться невозможно! Через госуслуги записи нет, в регистратуре трубку не берут.

Пришлось сдавать анализы, такой «приветливый персонал» не встречала.

Врач попросила позвонить в регистратуру, чтобы связали с её кабинетом для того, чтобы узнать результаты анализов. Итог: ни один номер регистратуру не отвечает, два дня звонила. Зачем вообще регистратура?

Не знаю, почему люди пишут, что тут плохо. Наблюдалась всю беременность. Ведут везде за ручку как ребёнка . Везде на анализы ,к врачам тебя записывают, тебе остаётся только прийти в назначенное время. Все вежливые, ни разу не сидела в очереди по часу, врачи меж собой не болтают, чисто свою обязанность выполнили и пригласили следующего. За счёт этого очередей и нет. В регистратуре тоже все вежливые, отвечают на вопросы . Если сравнивать с ЖК других регионов, в частности ,где мои близкие обслуживаются, здесь порядок . Уровень сервиса мне очень понравился.

Вечная очередь в 203 кабинет. Зачем пишут время если принимают спустя до часа?

Отвратительный сервис! Никогда-никогда не дозвонишься! И смотрят будто на кучу грязи!!!

В связи с переездом на 6 мес беременности без проблем прикрепили и назначили врача, чтобы следила за беременностью, очень компентентный персонал, анализы вовремя и назначение препаратов при их нужде точные подбирают, а не пальцем в небо. После родов для лечения эрозии и поддержания женского здоровья была у других специалистов(что мужчина, что женщина) вежливо, доходчиво и терпеливо мне разжевывали и отвечали на мои вопросы. Не знаю почему у многих негатив, но что регистратура доброжелательна, что специалисты идут на встречу пациенту. Благодарна им за все.

Добрый день! Мед сестра кабинет 206, очень нервная, вечно не довольная, не нравиться что задают вопросы. На мой вопрос, что за отношение ответила: « Вас много», какая разница сколько людей. Надо быть немного спокойной и вежливой. Вы выбрали работу с людьми, а с не роботами. Буду менять участок.

За две недели до приёма позвонила в регистратуру в 7:30, записали к гинекологу, сказали когда и во сколько подойти. Прихожу в назначенное время, смотрят в регистратуре, а на мою фамилию талона нет! На мое время через Госуслуги записался кто-то другой. Это как понимать? «Не знаю примут вас или нет, запишитесь лучше на другой день». При том, что я итак ждала эту запись две недели!! Поднимаюсь в кабинет, врач Ветряева. Мой талон в 15:15, в очереди сидит одна женщина на 15:30 и больше никого. Обед у врача до 15:00, простояла 20 минут никого нет. В 15:10 еле еле тащась появляется Ветряева с медсестрой и с пакетиком еды. Захожу, объясняю что в регистратуре меня не записали оказывается, но на это время человек который записался не пришёл. В очереди никого нет! Ветряева вместо того, чтобы принять и выслушать жалобы начала разбираться как это так, что не пришли по талону, якобы такого не может быть. Посмотрела в компьютере, вышла в коридор спросила есть ли на 15:00,15:15 кто-то, в коридоре молчание. Я говорю, что я же сказала что никого нет, в ответ слышу «ну если никого нет нам надо писать ОТЧЕТ ВООБЩЕ-ТО». ВООБЩЕ-ТО плевать я хотела на ваш отчет, на ваш обед на котором вы задержались, на регистратуру, которая выдаёт талон, а потом оказывается не записала никуда. Это не мои проблемы!! Вы обязаны принять, тем более никого в очереди не было! Общение хамское, быдло, а не врач. По итогу взяла мазок очень больно с психами! «А остальное будете решать с другим врачом к которому запишетесь». А вы кто там сидите? Если не врач, вставайте с этого стула и шагайте обедать хоть до ночи!

Была на приёме у врача-гинеколога Ветряева Марина Николаевна 12.10.2021г. в 17.00 Доктор уже изначально была не в настроении, была чем-то недовольна, был видно, что желание общаться с пациентом нет, не говоря уже о желании помочь. Манера общения с пациентом желает оставлять лучшего. Во время осмотра на кресле (я молчу о том,что осмотр проводится советскими железными многоразовыми зеркалами, которые холодные и вообще вызывают отвращение, но в этом доктор не виноват) доктор даже не попыталась быть аккуратной, и когда прощупывала органы пальцами я попросила быть нежнее,тк было действительно больно, на что получила ответ что ей надо посмотреть, а мне надо потерпеть. Почему другие врачи гинекологи могут и осматривают не так болезненно и дерзко,что потом весь вечер болят и ноют внутренние органы. По итогу у меня взяли анализ и назначили УЗИ, но напрямую предупредили,что УЗИ ждать очень долго, больше 2 недель и что записывает на УЗИ сама заведующая(вот это странно, тк УЗИ это достаточно доступная и стандартная процедура,но почему заведующая занимается такими вопросы как запись на ультразвук...больше некому?) Мало того,что нет записи на УЗИ, так на сам приём тоже записаться очень трудно, тк талонов постоянно нет, я общалась в приёмный покой с кровотечением 27.09, меня направили в женскую консультацию по месту жительства, куда я смогла попасть только 12 октября. В общем много вопросов и нет ответов. Да в целом по всей поликлинике проблемы с талонами, приходится их выбивать. Что касается Ветряевой Марины Николаевны, то я не пойду больше к ней на приём, тк мало того,что проблемы гинекологичсекого характеры достаточно деликатные и ты приходишь к доктору за информацией что с тобой происходит и помощью, а вместо этого ощущаешь себя не в своей тарелке, как будто не больнице на приёме,а у нее дома, так ещё тебе и абсолютно необоснованно делают больно и говорят терпи. Полное разочарование

Бортникова Елена Александровна ! Вам лучше уволиться сейчас же . Иначе вас выпроводят под судом!!!! Безответственная врач!!!

Замечательные врачи - Курбанова, Табаева, врач-терапевт, узистка Мирабдуллаева. Те, кто пишут, что отношение хамское, начните с себя - зайдите уважительно, вопросы задавайте вежливо. Наблюдалась всю беременность. При постановке на учёт - миллион анализов. Кровь и моча так вообще каждый месяц. ТТГ. Анализ на скрытый диабет. УЗИ скрининги в срок. Если есть какой-то вопрос серьёзнее, направляют в перинатальный. Если анализ мочи не хороший, дают талончик к урологу. Ктг с 30 недели каждую неделю. На узи (если нормально попросить) покажут малыша, всё расскажут. А вообще-совершенно не обязаны, главное, чтобы по своим показателям посмотрели, что всё в норме. Были случаи, когда обращалась к дежурному врачу. Прекрасно принимают. (да, по времени приходится подождать. Но мало ли кто с какими проблемами до меня пришёл.) Даже узи без протокола сделали.

Такое хамло в регистратуре...

В критичный момент постарались помочь все, и регистратура и врачи. Никаких нареканий нет

Побывав почти у всех врачей , случайно попала к Гамзаевой, очень хороший врач, чувствуется заинтересованность помочь , не как другие на отвянь.

Мне не понравилось, приходишь к врачам на прием по беременности, перед каждым приемом обязательно только моча и то только белок проверяют

Всегда получается дозвониться , да и на месте регистратура всегда даст талон если что то срочное. Очень нравится врач Гамзаева, доброжелательная и все доступно объясняет

Сегодня была на узи у Мирабдуллаевой А . Н Давно , я таких врачей не встречала . Сказать , что хамка ... ничего не сказать . Такой врач просто не должен работать с беременными женщинами. Все врачи очень хорошие и я была крайне удивлена , такому доброму отношению . Но А. Н просто ужас !!! Буду жаловаться дальше ! Такое чувство , что у человека не все в порядке с нервами . А ведь она работает с беременными женщинами , просто морально может навредить человеку . Про то , что все делает больно вообще молчу !!! На неё очень много жалоб , почему глав. Врач бездействует это странно

В общем ЖК неплохая, мне попался хороший врач Баскакова Е.В. акушерка Новикова В.Н., всю беременность вели без нареканий и все было хорошо. Врачи узи совершенно не компетентны) очень грубая Мирабдуллаева, работая с женщинами в положении, нельзя быть такой злой! Не все, но в основном состав врачей хороший

Недоброжелательной отношение к пациентам! До регистратуры не дозвониться! Запись на приём фиктивная- идёт с опозданием минут на 40-60. В уборной на всех этажах нет туалетных принадлежностей!

Ни когда не дозвонится до регистратуры! Сидят там просто так!

Ужасная узистка, грубая! Нет желания даже продолжать ходить к вам ! Остальные врачи более менее, Меняйте узистов)

Ужасно! Все в этой поликлинике ужасно! У всех врачей наплевательское отношение, выписали лекарства лечитесь и так 10 лет!!!! Тьфу! Последней каплей был Абдюков Ильдар Раисович! Он разговаривать не умеет, со взрослой женщиной разговоривает как с малолеткой! Даже маски не было, исходя из сегодняшней ситуации! Увольняйте такого не грамотного врача!

У Мингородской наплевательское отношение к пациентам, узисты грубиянки одни собрались, зачем таких брать с беременными работать?! Днище, а не женская консультация. Все не компетентны и грубые. В дневном стационаре все заторможенные. Единственный, кто произвёл хорошее впечатление это гинеколог Абдюков.

Не советую гинеколога Абдюкова Ильдара Раисовича!!! Врач не компетентен, не умеет разговаривать с пациентами!!!

Слов нет, ужасней больницы я не видела

Читая отзывы аж страшно идти, лучше болеть наверно

Мне нравится эта поликлиника, всегда дозваниваюсь с первого раза и врачи компетентные

Ужаснейшая врач узи Мирабдуллаева А. Н. Просто отказала мне сегодня в приеме из-за того, что я была без маски! Притом, что маски продавались в аптеке на 2 этажа ниже, и я могла спуститься и купить ее за 2минуты! Где у вас вообще такое написано, что без маски врач приём не ведёт! Безосновательно, необоснованно, меня беременную врач сегодня просто выгнала и не захотела принимать. Ужасное, хамское отношение к пациенткам!

Все очень хорошо, быстро и без очереди.

Ужасное отношение к пациентам, в уборной ни бумаги, ни мыла! Врач узист хамка, ни воспитания, ни уважения к пациентам! Гавкает, как овчарка!

20 минут звоню в регистратуру и никто трубку не берет.

Час звоню в регистратуру ЖК никто не подымает трубку, через некоторое время занято, снова перезваниваю и снова всё не подымают. Вы там вымерли все что ли??!!

Отвратительное отношение,уже какой день записаться не могу,доктора говорят запишитесь на такой день,а времени ни хрена нет,ни в тот,ни в другой день,в регистратуру дозваниваешься с 50 раза,зашибись работают

Отвратительная женская консультация! Не рекомендую врача Новрузова! Терапевт и лор тоже!! Путают время приема у врачей, приходишь зря! Забывают назначать нужные анализы вовремя! Плачевный итог

Не могу дозвониться? Чтобы проконсультироваться на счёт записи по интернету. Занято. Занято.

По работе регистратуры острый кол!!! 5 часов не дозвониться, звоню каждые 5 минут! И занято! Это где такое вообще видано!

Невозможно дозвониться в женскую консультацию!!!! Постоянно занято, более 5 часов!!!!! При посещении стало ясно почему занято, сотрудники регистратуры отложили трубку от базы!!!!! Так же невозможно записаться к гинекологу через интернет, так как вечно написано, что НЕТ ЗАПИСИ!!!

Зачем, вам телефон если у вас постоянно занято, не дозвониться.

Заведующая терапевтическим отделением номер 1 очень хороший специалист) входит в любое положение все доступно объясняет и принимает как по записи так и без!

В регистратуре никто не берет трубку!!!! Звоню несколько дней

Построили больницу, а людей квалифицированных набрать из головы вылетело. Это ужас отношение к беременным отвратительное. К не беременным и подавно. Говорят о сказочной записи в интернете, которую не выкладывают. С 7:30 дозвон в регистратуру, легче убиться. Номер глав врача вообще не существует. Звонишь на номер горячей линии, разводят руки и говорят что весь контроль лежит на поликлинике. Нет управы, жалобы в минздрав писать, и то не поможет.

Очень хорошее учреждение ! Всегда все вежливы , но вечно найдутся недовольные ) У меня всегда и врачи хорошие и компетентные попадались .

Что с телефоном регистраторы!? Три дня звоню и все занято и занято

Увольте всех кто сидит в регистратуре! Вечно занят телефон, если удаётся все таки не попасть в момент, когда занято, то просто никто не берет трубку, звонишь через секунду и снова занято, просто скоты, а не люди

Не дозвониться вообще никак,записаться не реально! Звонок ставят на удержание и слушаешь фоновую музыку бесконечно!!! Вот как ещё попасть к врачу,если госуслуги то тормозят то сайт вылетает,регистратура должна принимать звонки,а не сбрасывать!!!

Правда что пишет про школу матери, что специалист которая проводит курс приходит на отвали что бы как то потянуть время, что провела хоть что то,начала расспрашивать кто как рожал у других девушек, вместо того что бы дать полезный материал, ходила в школу матери в феврале 2018 года, не советую эту школу, зря потраченное время, на роды пошла с нулевой информацией как правильно дышать. А про гинекологов могу сказать про Табаеву ,грубый врач, отвечает на все вопросы если что то не то то идите в патологию, самой ей не интересны ваши проблемы,такое ощущение что она сидит королева и вы к ней пришли в гости, даже обьясняет сквозь зубы, а её семестра Пче на много лучше и человечнее относится к пациентам. Не советую этого врача ни в коем случае, на мою жалобу на нее она меня отчитала как маленькую девочку,не нравится что на нее нажаловались

Самая ужасная поликлиника!!!! Вечно до них не дозвониться ( Специалисты грубые не могут по человечески объяснить спокойно, приходя к ним на прием чувствуешь себя как будто ты им чем то обязан... Очень жаль что пришлось мне связаться с данной жк

Лежу в инфекционном, и никак не могу на протяжении 3 дней дозвониться в регистратуру, чтобы отменить приём!!!

С первой беременностью наблюдалась в другой ЖК, поэтому есть с чем сравнить. ЖК поликлиники 4 не очень нравится. Начну с кабинета по забору крови 203. Во-первых очереди. Врачи дают время конкретное на сдачу крови, но иногда просто указывают с .... и до.... можно сдать анализ. Естественно, если нет конкретного времени, пробиться в кабинет не получится. В самом процедурном есть медсестра, которая больно берет кровь из вены и оставляет синяки. У меня уже несколько раз так было. Не хочу к ней попадаться, но подгадать не получается. Когда сдавала ОГТТ вообще потратила много времени, ушла из ЖК в 12-00 дня. Хотя в другой ЖК все в разы быстрее делали. Действительно справлялись за 2 часа. По поводу Дневного стационара. Ждала очередь около месяца. В самом ДС занимаются пациентами только акушерка. Врач осмотрела меня всего один раз при поступлении. Если есть вопросы и пожелания, все через акушерку. Зав, который был ещё и моим лечащим врачом груба и хамовата. Лечение не помогало, один раз поставили магнезию и стало легче, потом перестали ставить и боли снова появились, а их свечи и таблетки мне не помогали. Но врач не осматривал больше, откуда ему знать. Они вообще только и сидят там у себя в ординаторской. Разве так это делается? Акушерка сказала, "ну если есть вопросы, я передам врачу". Сравниваю, с другой ЖК, там врач всех пациентов осматривал каждый день, спрашивал что и как и корректировал лечение в динамике. Вот такие дела. Про школу матери. Никто не записывает туда. Даже не вспоминают, а мне скоро рожать. Хотелось бы пройти курсы по дыханию в родах. В другой ЖК почти с первых дней меня отправили в школу матери на запись! На приемах выписывают анализы, есть изменения, но лечения минимум. Наблюдаюсь с гипотиреозом, принимаю гормоны, но контроль проводят спустя 2.5 месяца! И то, потому что уже сама попросила. Хотела платной сдать сама, но нет сейчас финансов на это. Просмотрели анемию. В первую беременность мучалась с ней. А во вторую сначала был хороший гемоглобин, но ближе к нижней границе, так я думала, сделают контроль ОАК, если пошли изменения , буду пить лекарство. Но никто не взял ОАК. Я сама спросила, нужно ли мне пить железо. Сказали, начните для профилактики! Потом уже через неделю взяли анализ, а у меня уже сильная анемия! Кальций пью, потому что помню рекомендации гинеколога другой ЖК! Такое ощущение, что в этой ЖК только умеют по плану выписывать анализы, но не умеют во время все корректировать. Придумали какой-то ход с баночками для мочи на БАК-посев. Якобы, можно только в этих баночках сдавать анализ. Как вышло у меня: был приём в понедельник, пошла сдавать кровь во вторник, зашла за баночкой на свой участок, выяснилось, что нужно ещё и в среду рано утром подойти с этим анализом. Т.е три утра потратить на ЖК. У людей есть дети, работа, а они вот так гоняют беременных! Про УЗИ женщина писала. Подтверждаю её слова. На мониторе ребеночка не показывают. Я попросила, распечатать "фото" или если нет бумаги, я сфотаграфирую на телефон. На что мне ответили: "подождите, мне не до этого вообще сейчас". " Фото" мне распечали в другой клинике, куда я попала с дообследованием.И опять же, в другой ЖК, мне каждый раз разворачивались монитор,все показывали и все распечатывали, потому что для будущей мамы этот очень важно и трепетно. Могли бы и понять это. Вроде в ЖК все новые технологии, чисто, приятно, но организация всей медпомощи на таком низком уровне. Скажите, зачем тогда я здесь наблюдаюсь? С удовольствием осталась в своей старой ЖК, но сменилось место регистрации, меня не взяли там. А в эту ЖК нет никакого желания ходить и сдавать анализы больше. P.S. прикладывают фото моих синяков. Такие синяки на двух руках, после сдачи анализов в 203 кабинете. Вчера выглядели совсем ужасно.

Была на приёме у акушерки Исламовой Ралюзы Миргазямовны в апреле . Очень хорошая, грамотная, внимательная и понимающая! Вникает в симптоматику! Очень сопереживательная и толковая! Видно что её действительно волнует состояние обратившегося пациента! Заподозрила и выявила у меня ЗБ на раннем этапе! Сразу же дала направление в ГО, где мне оказали своевременную помощь. Я очень благодарна Ралюзе Миргазямовне за её профессионализм! Побольше бы таких врачей!

"Школу матери" ведут НЕ профессионалы! Психолог Наталья мне совершенно не понравилась. Во-первых, сидела нога на ногу на мягком стуле, в то время как беременные сидели на низких деревянных скамейках как на физ-ре. Во-вторых, сразу видно было, что к лекциям не готовилась и тянула время на пустые разговоры. Каждую неделю ведёт одни и те же темы, могла бы распечатать наглядный материал или задействовать доску во время лекций. Из "школы" только список в род.дом пригодился. По поводу питания по время ГВ психолог Наталья раздала брошюры, мол сами ознакомитесь! Я бы провела лекции в 1000раз интереснее и познавательнее!

Самая ужасная больница которую я встречала !!!! Не могу встать даже на учёт по беременности ((( не говоря уже об остальном!!!! Гинекологи ужас!!!!!!

Второй раз обращаюсь в поликлинику по записи( за месяц) и удивляет отношение врачей к пациентам.Просто скотское,хамское и отвратительное.На прием по талону первый раз вошла через 5 часов,а на второй прием через1,5.Зачем нужна запись к врач???? Если не принимают вовремя???

Ужасная больница. Отношение к людям как скоту. Регистратура сидят только тупые которые элементарные вопросы не могут ответить. А про гинеколога вообще молчу. Приходит на работу только чаи гонять. Пришла к гинекологу сразу назначила без анализов лечение. Я была просто в лёгком шоке. Заведующий гинекологическое отделение наплевать на жалобы пациентов. Она мне сказала , а чё вы хотите ,если вам не нравится идите где лучше.

Ужасная поликлиника. А именно ЖК. Все «для беременных»: сдача крови перед явками натощак только с 10 утра назначают, пока дождешься своей очереди уже в обморок от голода упасть можно, еще и этот сумбур у кабинета, кто по времени, кто нет... почему нельзя сделать, как в остальных жк города прием крови с 7:30 в порядке очереди и никаких проблем; узи -ребенка, ты увидишь только после родов:))) дополнительного экрана нет, чтоб беременная могла хоть полюбоваться своим чадом и понаблюдать за ним, врач просто говорит цифры, другая вносит в компьютер и на этом все :( печально. С первым ребенком наблюдалась в другой жк и все было отлично, дополнительно на узи не пришлось ходить ни разу. В этой же все не продумано, хоть и новая поликлиника. Жалею, что перешла в эту жк из-за смены регистрации :(