Отзывы Медсервис, медицинский центр

Невозможно дозвониться. Ваш звонок является первым в очереди и ждёшь... По 20-30 мин и в итоге сброс.

Хорошая больница

Терапевт Агапова Д.А. Максимально грубая и отвратительная. У всех людей есть понимания,кто-то устаёт в очередях,когда к вам сидят по 5-6 часов. Кто-то устаёт в кабинете,когда принимают нас. Мы вам не грубим,относимся с пониманием к вашей работе и ситуации в стране,а вы в свою очередь,Агапова… ведёте себя не подобающе врачу. Не дай бог попасть ещё раз к ней!

Не понимаю тех кто не может "по несколько дней" дозвониться. Всегда дозваниваюсь, спасибо бесплатному телефону 8800, ну или всегда можно написать сеть в чат, где оператор Наталья всегда оперативно и точно даёт информацию

В стоматологии врачи с низкой квалификацией, грубые. Врач Жданова заявила мне что периодонтит лечат только платно. Когда пришла платно, вместо стоявшей световой пломбы поставила дешёвую химическую, сказала что зуб со штифтом не умеет лечить и, напоследок, у меня ещё и карточка пропала со всеми анализами, которые собирала чтоб ехать в республиканскую больницу. Очень грубая. Советую идти в любую другую стоматологию. Заведующая отказалась меня выслушать. Заходила 2 раза, на запрос по электронной почте также не ответила. Объясните врачам, что зарплату им платят не за хамское отношение к работникам ООО ГазпромнефтехимСалават! И по ОМС обязаны лечить всё бесплатно.

........... Бббббьтьть

Не поняла, почему так мало баллов у лучшей клиники Салавата. Дозвониться и правда сложно, но можно написать в чат. Я осталась в восторге от платного отделения гинекологии- врачи узисты просто молодцы! Так быстро , при этом профессионально

Ваш звонок является первым в очереди и будет обслужен первым освободившемся оператором. Ага. Прождали 20 минут, так никто и не ответил. Отстой сервис. За деньги и то не хотят работать. Зачем было открывать? С уходом Шавалеева медсервис превратился в шарашкину контору.

Ходили на узи в педиатрию к Филипову. Ужасное обращение. Грубо общался с нами, просмотрев органы детей, ни слова не обранил, ничего не объяснил, не рассказал. Сказал выйти и он вынесет заключение. Вынес. И закрыл дверь. За данную услугу были заплачены не малые деньги. Мог бы и вежливее быть и объяснить о состоянии здоровья.

25 мин висеть на телефоне и чтобы дождаться того, что просто отключили.. Это полная жжж....

Ну и как до вас дозвониться? Позиция в очереди "3", ждать 4 минуты, потом 3 минуты, потом 2 минуты, потом 1 минуту, потом 2 минуты и так до 8 минут. 26 минут ждал, после чего звонок был завершен.

Прошли медкомиссию. А на заключение к терапевту. Ждать. Записываться.Звонишь. Первая в очереди трубку не берут. Так нас не записали к терапевту. Приходите в среду сказали. Все анализы на руках. Две минуты нам уделить никто не может. Медкомиссия на работу.

Лучший медицинский центр! Спасибо администраторам за их помощь,молодцы. Рекомендую!!!

Не работает многокональный номер. Звонил два раза в рабочее время в регистратуру. Оба раза ждал по 30 минут. Первый в очереди. Ожидайте.... Терпение кончилось. Обращаться в эту клинику желание пропало! Обратите внимание уже на эту проблему. Я не первый кто об этом пишет.

Плохой телефон оператора стоматологии, ничего не слышно. Ждала ответа 10 минут первая в очереди.

Не так много мест, где можно сдать анализы. Довольно быстрое обслуживание, единственное что, нужно приходить прям к открытию, «час пик» так называемый. Не самые дешевые цены. Ошибок в анализах пока не встречал(периодически сдаю параллельно в др месте)

Здравствуйте. Отвратительный сервис и оператор платных услуг стоматологии. Обещали позвонить по поводу пародонтолога (я уточнила, что у меня не просто профилактика, а болят десна) и я спросила Вы мне точно позвоните? Сказали да, в пятницу или в субботу позвоним и время назначим (на прошлой недели). Конечно мне никто не позвонил, кому какое дело болит у тебя или нет. Ладно, утром сегодня я звоню и опять мне говорят позвоним Вам в пятницу и я говорю, но мне уже так говорили на той неделе и мне так высокомерно заявляют под Вас подстраиваться никто не будет, Вы подстраиваетесь по врача. Мдам, медицина нынче, разве не хочется помочь человеку зная что он болеет и не за спасибо и не говорить вот так, а быть тактичным. Неделю терпела, хотела попасть и если бы знала, что никто не запишет и не предупредит, что нет времени, то поехала бы к другому доктору. В итоге мне сказали что позвонят сегодня и позвонили 2 раза, я работала, не могла ответить и сама перезвонила через 10 минут. Девушка язвительно сказала Вам 10 раз звонили, я сказала ненужно преувеличивать и говорит к 12 подьезжайте, но я сама не с Салавата и сказала что за полтора часа, даже если отпрашусь я не успею. Тогда ждите и на недели позвонят. Чтобы лечиться платно, я как минимум должна работать, и вот так раз, и уйти с работы не могу, мне должны найти замену, хотя я же забыла, что я подстартваюсь под врача! Так нельзя с людьми, что за высокомерие? Неужели нельзя тактично ответить, предупредить, что нет записи и придется подождать? Руководство, у вас записывают разговоры, так что можете послушать как мне обещали на той недели позвонить и как со мной разговаривали сегодня. Опустите своих сотрудников с небес на землю.

Ужасное обслуживание в 169 бестолковый администратор который только может выписать стоимость процедуры а объяснить что и как не может, не каждый же день ходишь на платные диагностические обследования, даже за деньги по человечески сделать не могут

В педиатрическом отделении: 1) 2 администратора и все грубые, по телефону не до конца отвечают на вопросы и сразу кидают трубки; 2) всегда Очередь, всегда приходится ждать когда один единственный администратор сначала проконсультирует или запишет кого нибудь по телефону; 3) не дают договора на Платные Услуги! Впервые с этим сталкиваюсь, всегда и везде вместе с чеком дают договор! На что мне ответили что в прошлом году если вы были у нас, то договор уже есть у вам ! Отмечу на секундочку, что была я в ноябре 2020 года, нынче обратилась в феврале 2021, где логика?!? 4) отсутствуют АБСОЛЮТНО ВСЕ КЛЮЧИ ОТ ШКАФНЫХ ЯЩИКОВ, на вопрос кто будет отвечать за кражу если она произойдёт пока я буду у врача?, мне был дан ответ администратором ЧЕ ХОТИТЕ ТО И ДЕЛАЙТЕ! Врач с одеждой не пускает в кабинет и как быть? Я пришла, на секундочку, В ПЛАТНОЕ ПЕДИАТРИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!! Отвратительная и самая ужасная детская педиатрия какую я только знаю, даже в бесплатной детской поликлинике в большом городе где я живу на 1000% лучше обслуживание!

Звоню жду 10 минут тут моя очередь поуляаеться и тут же скидывают телефон) знаете это не уважение к людям!!!)

Откровенно хамское отношение, пришел на мед осмотр, изза экг и фдгс никуда не успел, идите и приходите завтра, вам же надо, и этим людям надо поднять зарплату?)) Смешно, урезать вдвое.

Записались на приём из Стерлитамака заранее на определённый день и определённое время, взял день в счёт отпуска, за 1 день звонят и говорят, что в этот день вообще приёма не будет, первый раз с таким сталкиваюсь.

Мы не могу дозвонится, второй час сижу на телефоне.

ЗДравствуйте!Я инвалид первой группы из Уфы и приезжал в ваш центр на операцию к хирургу Преображенскому Владимиру Ярославовичу.Это замечательный хирург и специалист в своей области,предан своей работе и делает все возможное,что бы помочь людям,которые к нему обратились.И это не только мои слова,но и соседей по палате,которым он делал операцию,в сложных случаях даже перевязку он делает сам,так как несет ответственность за свой труд!Мед.персонал вежливый и приветливый,особо выделять некого.Но больше всего меня поразило то,что в туалетах постоянно есть туалетная бумага!Я лежал в разных больницах Уфы,но ни разу не видел такого!Ещё меня поразила еда которой нас кормили,всё съедобно и вкусно,за неделю пребывания я набрал килограмм веса.На первом этаже работает буфет,но там можно перекусить как в столовой,там во время обеда есть всё от первого до компота.Еду там я не пробовал,мне хватало того,что давали на этаже.Я там брал различные кондитерские изделия и выпечку,от которой разбегались глаза,особенно мне понравились эклеры и ром.баба вкус детства!Удивило меня ещё одна особенность.На этаже в помещении столовой на стене висит телевизор,но смотреть его нельзя.С чем это связанно не объясняют.Потом не возможно заварить себе чаю,нет кипятка.Говорят было три электро чайника ,но они сгорели.Я предлагаю простой выход поставьте кулер с горячей и холодной водой и чайники не нужны!Поразила охрана,для них инструкция выше чувства сострадания к людям,готовы были выкинуть на улицу в мороз инвалида только за то,что маска не закрывала нос.На такси к приёмному покою не доехать,инструкция не позволяет и приходиться ковылять от шлагбаума переживая,что сейчас упадёшь и помочь будет некому.В общем у меня сложились положительные впечатления о вашем мед.центре,видно руководству не безразлична судьба центра,спасибо им за это!Дай бог им долгих лет и здоровья,а также здоровья тем кто пришёл к ним за помощью!

Ужасное обслуживание, записывалась на платный прием (узи у зав. отделения) на определённое время, а в итоге сидела ждала час пока зав. отделением попьёт чайку и поднимет свою.... Затем, когда начала принимать, взяла сначала своих, а потом всех остальных!

Нормально, специалисты

Пытались дозвониться до больницы, чтобы вызывать пожилым родителям врача на дом. Звонили с двух телефонов - с 7:10 и с 7:30, когда с первого подошла очередь, звонок в больнице просто сбросили (с самого начала звонка были вторые в очереди). Когда же через 40 минут после вызова дозвонилась я, сказали, что запись уже закрыта (в 8:15!). Пытаемся дозвониться второй день подряд. Отвратительно. Ощущение, что они трубки не берут специально.

Во-первых организация нарушает закон о защите персональных данных, заставляя подписывать согласие на обработку персон. Данных , мотивируя тем, что они не смогут предоставить услуги Иресть нарушают федеральный закрой ещё раз уже о правах потребителей ! Ужасная, говянная организация. К слову врачей на платном приеме ты можешь ждать по 40 минут , напоминая о себе, где тебе будет рычать медсестра, что вас позовут, даже если вы записаны по времени. Не советую категорически.

Отвратительный сервис. Людей в очередях держат на улице в мороз. Сидеть негде. Отношение врачей как к скоту

не дозвониться никогда

Чистая и ухоженная больница. Можно найти любого врача есть платный прием и бесплатный. Конечно в период пандемии туда не попасть,что очень плохо. А так больница как больница

Ужасное обслуживание и неграмотные

Время ожидания просто колоссальная. Через час ожидания никто трубку не взял. В платных услугах девушка не записывает, отвечает дерзко и сразу бросает трубку, зачем тогда она нужна. В итоге после полтора часа борьбы, итог "0" , так и не смог записаться к нужному врачу. Директора или кто там у вас главные вы куда смотрите, решите уже проблему. По врачам сказать ничего не могу т.к не смог записаться!!!

Ужасный сервис, невозможно дозвониться, целый час висела в очереди, как оказалась первой, так сразу скинули звонок!

До гинекологии платной поликлиники никогда не дозвониться!!! Из моих звонков за 6 лет раза 2-3 взяли трубку! Просто кошмар!

Всегда обращалась платно в данную мед. организацию. Были конечно претензии, но не на столько, чтобы сюда писать. Сегодня была последняя капля. Обратилась регистратуру 20 августа, узнать как проходить входной мед осмотр. Как оказалось на него надо заранее записаться (так сказали и записали в регистратуре). Записали на 25 августа, на 9.15. Пришла подготовлена для сдачи анализов (на голодный желудок и т.п) пока в регистратуре оформили время было уже 10.00! И мне говорят, что сегодня я не успела пройти невролога и сдать анализы ! Я не успела?! А может вы ?! Зачем вообще так назначать, раз знаете что оформление долгое ?! Посадите два-три человека на регистрацию, чтобы люди успевали! Заранее оформляйте все документы, чтобы в очереди не стоять! Анализ на коронавирус сдавать надо за два дня до терапевта. В итоге прохождение мед осмотра растягивается на неделю, а то и больше! Это ужас! Пошла бы в другую клинику, да по работе сказали именно сюда... Все кто читает, будьте готовы, что за 1 день вы не пройдёте мед осмотр.

Отвратительно,не рекомендую

Отвратительно!!!! Не рекомендую эту клинику для лечения варикоза, лучше обратитесь в "Клинику Современной Флебологии" в Уфе. Там и дешевле, и все очень подробно и качественно расскажут, объяснят и посоветуют. Хочешь неуважительного отношения пока будешь пытаться записаться на прием, тогда в "Медсервис" г. Салават. После такого даже услугами пользоваться не будем!!

Анализы прием ведущих специалистов врачей

Ужасное обслуживание ! Здесь даже к платникам относятся с одолжением ! Не несите туда деньги , кроме нервотрепки вы вряд ли что то получите. В 173 кабине даже сказать четко не могут что куда , пока сама не вытрясешь.

Дозвониться невозможно! Целый час висела первой в очереди... Просто кошмар.

Дозвониться не возможно,в записанное время не зайти,вечная очередь,ужасно!

Дозвониться невозможно. Приходится ждать по 20 минут. За столько лет работы и после многочисленных жалоб уже могли бы исправить данную ситуацию. Онлайн ответы не всегда точны и не заменят ответа оператора.

Отвратительный сервис: Работаю в ООО ГПНС, отношусь к данной больнице. Заболел и сидел в долбанной очереди 4 ч, чтобы закрыть долбанный больничный. Звоню в регистратуру вызвать врача на дом, т.к темпер и очень плохое состояние, мне говорят, что сегодня все занято и звоните завтра. Е#@нутые существа, надеюсь вы будете гореть в аду!!! Update 11.05.2021 Записался к неврологу к назначенному времени. Пришел взять карту в регистратуре, а мне говорят, что меня сняли с приёма. Записывался 2 недели назад и прождал все майские, взял б/с, чтобы попасть к врачу. Меня просто отшили и сказали:" давайте запишем на 28 мая, збс, четко ребят!" Сервис 10/10, только деньги верните за про*б@ный рабочий день, который я потратил в никуда.

Невозможно дозвониться, время ожидания увеличивается каждый раз , тётенька говорит вначале 5 мин ожидания,потом 6, 7, 8,9,10....

Отвратительное обслуживание, очереди, врача не вызовешь просидел с температурой 38,5 полтора часа!

Не возможно дозвониться, что со связью

Невозможно дозвониться! Сказали ожидать дословно ( одна минута) Жду уже 10 минут . Можно как то серьёзнее относится к своей работе ? Бесит аж это ожидание

Не советую идти на обследование к акушер-гинекологу Минаева И.П. (платный) извиняюсь за подробности , но когда идёшь даже к бесплатному специалисту, всегда берут мазок и говорят когда прийти за результатами и что лечить соответственно. Отправила на УЗИ, все показатели в норме , зашла обратно к Минаевой она отправляет на гормоны сдать, с чего бы ради ? Когда УЗИ показало что все в порядке. Ещё сказала что кр.дни скоро придут, на что мой ответ был , что я веду календарь , и в ближайшие 1.5 недели их точно не будет . Вообщем специалист так себе, ничего толкового , деньги на ветер , в следующий раз пойду к другой.

Мне очень помогли в данном центре. Спасибо огромное. Отдельное спасибо Врачу и заведующему отделения н-Бурову Роману, Ваши рекомендации и назначенное лечение помогли мне справиться.

Все зависит от отделения, в одном качество обслуживания страдает, в другом - приятно удивляет! Крайний раз была в стомотологическом отделении- все супер!

Не дозвонился, телефону никто не подходит

В эту больницу обращался мой муж. Он был на платном приёме. Записан по времени на 16:00. В итоге ушёл в 19:00. При всём этом ему пришлось отпрашиваться с работы. У врача была операция , он так пояснил. Почему в таком случае администратор не позвонила и не сказала, что приём задерживается на два часа и более !!!!! Отвратительное отношение к клиентам.

Хутшее обслуживание! Если у вас нет мед образования, можете и не звонить. Чтоб пройти диагностику, нужно знать свой точный диагноз.

Стало плохо после назначенного лечения неврологом,фамилия Зиньков. Теперь дозвониться не могу до Медсервиса. Не достучишься. Тут либо подыхать, либо скорую вызывать...

Негативный отзыв о кабинете платных услуг. Прием в порядке живой очереди, возможности записи нет. Куча народа, как угадать время посещения? Прождали зря. Едем в Стерлитамак.

Хороший ремонт, приятная больница, электронная очередь. Набирали лучших врачей

Обращалась в гинекологию неоднократно. Пришла с жалобами на одно, лечили совершенно другое.. Как итог написали "здорова!" и посоветовали мазать подсолнечное масло. "Отличное" решение моей проблемы. Персонал вежливый, к другим специалистам претензий нет.