Отзывы Сбербанк, ПАО

Хотела узнать у специалиста про ипотеку, ничего не знает, говорит считать надо, приходите с мужем. Ни о каких программах ничего рассказывать не стала. Сказала скачать приложение и там смотреть. Ужасно просто..

В помещении ужасно душно! Невозможно находиться даже без верхней одежды!

Другие организации карты сами клиентам привозят, а Сбербанк работает с 9 до 6 , когда все на работе. Так держать

очень большие очереди

Большие очереди в банкомат, особенно в вечернее время.

Не квалифицированные специалисты. Перенаправляли от одного к другому. Ожидание 1.5 часа.

Самый отличный филиал в городе, объясняют понятливо..

Очень понравилось обслуживание в данном офисе,сотрудники всегда приветливы,всегда рады помочь. При входе консультанты всегда спрашивают по какому вопросу вы пришли и предлагают свою помощь. При большом клиентопотоке,всегда быстрое обслуживание, всё грамотно и подробно объясняют. Желаю процветания и адекватных клиентов ❤

Спасибо специалистам.

Маленькое отделение, в котором работают неполным составом, оставляя 2-3 кассы пустыми, что приводит к большой очереди людей, особенно в субботу. Операционисты просто не справляются вовремя с потоком клиентов. Программа очереди отдаёт приоритет оплатам тех же коммунальных и иных платежей, что можно выполнить при помощи консультанта через терминал/банкомат. Из-за чего люди по другим вопросам принимаются 1 к 20 другим.

30.10 пришла в 18:00 в офис работают до 18:30,перед входом консультант закрывая своим телом терминал для талонов и -говорит талоны не выдаём,на мой вопрос почему ответ -в зале народ,я ей говорю вы работаете до 18:30и меня это никак не волнует,ответ -я вам не выдам талон,ну я ответила что сейчас буду звонить в горячую линию,и тут меня возмутило -(консультант) с ухмылкой на лице говорит -звони -звони (мы уже на ты,ничего что ты на работе).Естественно жалобу приняли,ждём ответа но услугу в этом офисе я не получила.Консультанты у входа столпотворения устраивают и ведут беседы совсем не по работе,смех ....Обслуживание ужасное.

второй раз прихожу в это дурацкое отделение и второй раз мне не отдают карту, которую я заказала через интернет!!! это издевательство какое-то, у меня маленький ребенок, я не могу постоянно ходить туда с коляской, в отделении мало места!!! то одна причина, то другая, то свидетельство о заключении брака ими принеси, то данные у них по четыре дня обновляются, что за бред?! в других банках данные обновляются мгновенно!!!!

Заказывала карту , обслуживала женщина лет 40 , очень грубо разговаривала , сидела с очень недовольным лицом и её речь я понимала не сразу , разговаривает невнятно .

Взяла талон, сидела 40 минут ждала, люди которые пришли позже меня и ушли раньше, в итоге приняли, направили в другое окно сказали ждать вас вызовут, в конце концов людей вообще не осталось в банке, они просто забыли

помещение маленькое людей как ни зайдешь полным-полно! Обслуживание медленное. Взял значит талон жду объявления вышел мой номер в 6 окне подхожу а там люди сидят прождал минут 10 пока с ними закончат напрашиваеться вопрос зачем вызывать то тогда раз вы еще зяняты, что к другим нельзя было направить? И это неоднократно такое случалось при мне. Еще нюанс бывает обращаеться со вкладом пополнить тебя из говорят перенаправляют в кассу но то твоего талона не будет на табло то когда все таки сам влезешь как нибудь в очередь твоей сберкнижку потеряют в этой их воздушной почте. Отдельное спасибо хочу сказать руководителю Ляйсан Хамитовне за подробную и прозрачную консультацию в вопросе ипотеки побольше бы таких отзывчивых и добрых людей!