Отзывы М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Продавцы не помогают определится с выбором, а только сбивают с толку. О выявлении потребностей клиента сотрудники не слышали походу, предлагают тот товар который нужен им самим.

Отличное обслуживание . Благодарим консультанта ( кажется Алан) за помощь в подборе техники . Очень грамотный и приветливый .

Такое впечатление что консультанты специально прячутся , невозможно проконсультироваться , приходится по всему магазину их искать ! Обратите внимания на это администрация магазина!!! ведь не первый отзыв про это пишут!

Пришли забирать заказ. На кассе стоял парень, который был занят с клиентом. Очередь 3 человека. После одел куртку и пошёл вместе с клиентом на улицу относить телевизор, очередь так и стояла и не было не одного кассира. Простояли минут 7 и пришла женщина, долго искала мой заказ на трёх полках…. По залу слоняются консультанты без дела, а на кассе полнейший хаос

Менеджер не заинтересован продажей, Руслан Серяк, отказался помогать в проверке телевизора( Ужасное обслуживание и не специалист в своей работе!!!!!!

Согласен полностью с людьми

Недавно забирала свой онлайнзаказ , мне понравилось , сканировали код , проверили паспорт и кредитную карту . Быстро принесли товар и помогли проверить . 5 из 5 . Быстро , четко , грамотно

Смените персонал!!! Редко когда в зале можно найти продавца. Промоуторы только на холодильниках и стиралках. В остальном отправляют искать в красных майках. А эти "красные" еще умудряются и хамить.

Убогий магазин с убогими специалистами !!! За бракованный товар оформленный в кредит деньги реально вернуть в срок только через суд !

Самое худшее обслуживание в городе.

Понравилось обслуживание) Очень приятный консультант Александр!

Самый нормальный М-Видео по всему городу ! Всегда только сюда !)

Отличный магазин. Хороший персонал. Всегда помогут с выбором товара. Уровень обслуживания на высоте. Так держать! А ниже плохие отзывы явно конкуренты этого магазина оставляют! За 10 лет, которые я тут закупаю технику не могу плохого слова сказать про магазин!

кассира нет. очередь до входа

40 минут в очереди, 1 кассир! В субботу!

Самое ужасное обслуживание, даже идти туда больше не хочется

Обслуживание УЖАСНОЕ! Заказали через сайт телефон,девушка пошла его искать на складе,по итогу прошло мин 30 и она вышла с вскрытым телефоном в руках. На мой вопрос « почему Вы вскрыли упаковку без моего ведома?» они все дружно промолчали Клеила пленку,оказалось все в пузырьках. Все сотрудники стали переклеивать ее Вообщем разочарование

Сотрудники некомпетентные, не профессиональные хамы, больше никаких дел с юр отделом иметь не буду, худший сервис среди конкурентов, и на самом деле теперь понимаю, почему в магазинах постоянно как низайду пусто

Идеальный сервис. 30 минут бегали за менеджерами. Все заняты общением друг с другом

Грубое общение работников на кассе. Заказывал телевизор, на момент заказа в наличии было 3 шт., при выдаче оказалось, что остался только витринный образец, и к тому же без упаковки. На вопрос, как я должен везти телевизор без коробки, ответили - ваши проблемы, либо забирайте как есть, либо отменяйте заказ...

Зачем Вы открылись после карантина? Товар навален, не выложен при наличии на остатках, в зале ни одного консультанта.

Был сегодня в м. Видео. Обслуживание ужас, грубо относятся к клиенту. Не помогают при выборе товара. Это самый худший поход в магазин

Ребята из сервисной зоны - отличные специалисты, лояльные, грамотные. Разбогатею, заберу к себе, начальниками сделаю :)

Покупали макбук, грамотные и отзывчивый персонал в течение 15 минут я уже была счастливыми обладателем макбука.

Отзывчивый персонал , грамотно и доступно описывают товар

Ужас! Сдала ноут по гарантии, вернули не починенный через 30 дней. Дефект виден невооруженным глазом на экране. Второй раз сдала на проверку без ремонта, требовала замены устройства! еще через 20 дней вернули и сказали что ничего на нем не было и я вру, хотя сотрудник принимал и видел все и фото у меня есть!!!

Будьте осторожны !!! После оформления кредита в этом магазине все мои данные предположительно были слиты (так как определённые данные я сообщала только им), мне поступают звонки от микрофинансовых организаций, потому что на меня пытаются оформить кредиты!!!

Магазин большой, выбора много. Но продавцы могли бы и повежливей. Чтобы купить микроволновку стояли минут 20 ждали и несколько раз просили позвать. Девушка на кассе очень наглая. Вообщем научите своих работников быть добрее и вежливей, из за них ничего покупать и не хочется

Отличный сервис , замена по гарантии -без проблем вообще за 1 минуту

ценники не соответствуют! скидка на товар уже не действует, а ценник не изменили. Неприятно(

Большой просторных магазин с пандусом, консультанты вежливые, не навязываются. Выбор тоже хороший на разный кашель, только чуть дороже, чем в эльде.

Большой зал, большой выбор и иногда приходится поискать консультанта от необходимого отдела. Консультанты, знающие своё дело, всегда по-советуют как сделать правильный выбор.