Отзывы Союз-GSM, сервисный центр

Отвратительный сервис держит дочь с мамой,на клиента им совсем наплевать!законы Защиты прав потребитель не соблюдаются,если хочешь потратить время и нервы обратитесь в данный сервис и получите незабываемые ощущения! Как такие в наше время ещё работают и их по судам люди не затаскали!

Принес на ремонт телефон, проблема вздутие АКБ ,вместо обещанных 14 дней ремонтировали целый месяц, да еще не закрутили два болтика, новая батарея не держит и дня заряд , приходится все время подзаряжать то в машине ,то на работе . Люди не обращайтесь в этот сервисный центр, такое ощущение ,что там не лечат а калечат.

Отнес в офис на Колхозной площади ноутбук. Он не включался. Сказали, что вначале сделают диагностику в течении двух-трех дней, а затем мне перезвонят, чтобы сказать стоимость ремонта. В течении четырех дней никто не позвонил. Позвонил сам. Начали рассказывать, что это же компьютер и его не так просто отремонтировать и узнать причину поломки. После долгих разговоров пообещали, что в течении двух дней сделают диагностику и мне перезвонят. Конечно же так никто и не позвонил. Начал звонить сам. Подошел к телефону мастер. Сказал, что он был в отпуске и ноутбуком занимался другой человек, который так и не смог найти причину поломки, но теперь он лично займется и в течении двух дней обязательно решит вопрос и мне перезвонит. И опять никто не позвонил. Позвонил опять в эту контору. Тут мне начали впаривать, что срок ремонта составляет 90 суток. На это я им ответил, что до ремонта еще не дошло. Для начала нужна только диагностика. В результате долгих пререканий оказалось, тот мастер, который должен был позвонить сегодня отсутствует и будет только завтра и тогда все расскажет. В конце концов мне надоело слушать их бред и я потребовал аппарат назад. Сказал, что буду ремонтировать в другом месте, если у них нет специалистов, да еще и сроки затягивают неимоверно. Вывод: Настоятельно не рекомендую к ним обращаться. Не знаю, может кому они и помогли, но отзывы о них только отрицательные.

Принес поменять аккумулятор, сломали модуль, 1,5 р., за припайку 3 - контактов на аккумуляторе + сломанный модуль...., просят ещё 1,5 р.,,,, где гарантии что пойдет дальше не так.

Разбила экран в А3. С делали за две недели, все прекрасно работает уже год после ремонта! Так что если вдруг, что то только сюда!!!!

Принес им ноутбук, проблема с зарядкой была. Пролежал он у них 1,5 месяца и ничего они не сделали. Потом отнес в другой сервис за 2 дня мне сказали что сгорела зарядка и поменяли ее. Все ,2 дня. А эти полтора месяца морозили. Это не сервис это отстой

Отнёс в эту контору утонувший гэлакси 7. Полтора месяца пролежал у них, все мастер не мог разобрать, потом позвонили - забирайте, с телефоном ни чего не сделать. Телефон отдали в мелких царапинах от вскры тия. Отдал в другой - там заменили плату за неделю, причём сказали, что если бы не криворукие специалисты из GSM, плату можно было бы восстановить. Не рекомендую однозначно.

Принёс на ремонт телефон. Отремонтировали. Проработал 1 день, после возникла та же неисправность. Деньги возвращать отказываются. Обращаться не советую.

Купил IPHONE в re:store, но через пару недель уронил его в воду, он перестал включаться. Отнес его в Союз-GSM, сказали посмотрят. Телефон лежал там около месяца, мне ни кто не звонил, а когда я пришел узнать как дела с телефоном, мне сказали что сгорела мат. плата и телефон восстановлению не подлежит. После этого я отнес его в другой сервисный центр, где при мне его разобрал мастер и сказал что в телефоне установлены китайские неисправные части, а именно дисплей, аккумулятор, камеры, а так же отсутствовали все защитные экраны на мат. плате. Короче говоря "товарищи" из СОЮЗ-GSM просто вынули все исправное железо, и поставили в мой корпус китайский хлам. P.S. после замены экрана, камер и аккумулятора, телефон заработал. Ни в коем случае не рекомендую этих мошенников.

По гарантийному ремонту выискивают лозейки чтоб не чинить как будто это их деньги!!!!!!Появилось желтое пятно на экране зафоткали каждую царапину телефона типо падал и о этого и пятно !!Было около 20 телефонов царапины и сколы это ЕСТЕСТВЕННО через МЕСЯЦ,факт что телефон поплыл есть, экран НЕ БИТ!!!Претензия пойдет к официалам чтоб меняли гарантийного представителя в Смоленске!!!!!

Достался мне андроид телефон с полностью слетевшей прошивкой, пришел в этот сервис зарядили прайс 1200 за перепрошивку и сказали делов на пару дней, выбора особо не было, я и согласился. В итоге телефон пролежал в сервисе ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ! Их инженер так ничего и не смог сделать, из сервиса мне не звонили ни разу! Хотя обещали, всегла звонил им сам. Пришел забирать, девушки на ресепшене сказали что мол извините телефон вообще не включается (хотя я помню телефон заходил в fastbootmode) на что я спросил пробовали ли его ставить на зарядку, на что мне ответили "Ну что мы совсем тупые?" В итоге забрал телефон. В итоге покапавшись дома на англоязычном форуме 15минут и скачав нужный софт, перепрошил все сам. Так что выхоодит что да, реально совсем тупые. Очень жаль потраченного времени, никому не советую обращатся в этот сервис, компитентность сотрудников вызывает очень большие вопросы. И еще, вспомнил как в далеком 2009 году обращался к ним с заменой стекла на самсунг i600, так вот после их чуда ремонта под новое стекло начала забиватся пыль. Вывод: годы идут а уровень сервиса так и остался отвратителтным.

недавно обращались с разбитым стеклом и своей деталью. помимо того,что несколько дней от них не было ни ответа ни привета.потом мои звонки стали отклонять. в итоге нам перезвонили с отказом.все бы ничего,забирая телефон нам выставили счет в 200руб за диагностику, о которой никто при приеме заказа не упомянул. в общем разочаровали игнором и недосказанностью...