Отзывы Missis Hudson, хостел

Все понравилось, отдыхал с семьей в июле 2021

Отличное соотношение цены и качества. Расположение очень удачное: рядом с метро, рядом с центром, но при этом в глубине тихого дворика. В шаговой доступности магазины и кафе различной ценовой категории. Описание хостела на сайте полностью соответствует действительности. Очень приятный и отзывчивый персонал, готовый ответить на все вопросы, решить проблемы. Отдельная благодарность за возможность оставить вещи до заселения и после выезда. Проживание в этом хостеле будет удобным и для семей с детьми, и для разноплановых компаний.

Что не понравилось сразу, так это то что на сайте где бронировали хостел было написано что можно оплатить картой, а на деле они принимают только наличку. Но самое худшее ждало нас впереди. Уходя покушать в 11 ночи, мы не думали что придется провести всю ночь на улице. Администратор сказал что мы можем приходить в любое время и они откроют дверь. В итоге звоня в домофон мы не получили ответа (оказалось что он был сломан, хотя не особо верится, мне кажется админ просто неправильно положил трубку). Звонили на номера и писали в директ в инстаграме-никакого ответа. Звоня на домофон в другие квартиры, мы услышали только ругательства, естественно дверь так никто не открыл (люди в Санкт-Петербурге очень грубые и злые, так что будьте готовы к этому). По итогу мы смогли попасть в хостел только в 7 утра, проведя всю ночь на улице. На просьбу вернуть деньги за эту ночь, мы услышали только то, что они не смогут их вернуть т.к. их попросту у них нет. Перед нами даже не извинились

1)На сайте было написано,что можно оплатить картой,в итоге мы платили наличкой. 2)Нам сказали приходить в любое время.Но когда мы вернулись в 00:00,нам не открыли.Мы спали в kfc.Когда мы потребовали половину суммы,нам ее не отдали. 3)Сотрудники даже не извинились,сказали что это не их вина(что домофон сломался).Но ведь это и не наша вина тоже.Мягко говоря это безответственность к своей работе.

Останавливаемся не в первый раз в этом хостеле,и всегда остаются только положительные впечатления,администраторы ну просто чудесные,особенно Леши)))спасибо ребятам,всегда помогут-подскажут,в номерах уборка каждый день,чистое постельное белье и полотенца в свободном доступе,закрытый тихий дворик,в подъезде очень чисто,в самом хостеле очень чисто и приятно пахнет,носками не воняет)))душевые кабинки чистые,сан.узел тоже держат в чистоте,на кухне ни крошки,админы следят за порядком и чистотой,детей только всегда много,и спокойно отдохнуть мало удаётся!