Отзывы КТС, курьерская компания

Позвонила и вызвала курьера, быстро приехали и забрали посылку, доставили четко в срок! Документы были очень важные, поэтому надёжность и сроки прежде всего!

Первоклассный отличный сервис... Особенно впечатляют сроки доставки, они вне конкуренции!

Второй раз оформляла доставку, до Москвы вообще быстро все дошло. и не дорого

Привезли все в целости и сохранности. Соблюдены все указанные моменты!Спасибо вашей курьерской компании

КТС 4,4 Курьерские услуги Закрыто до завтра Главное 187 отзывов Фото Цены Evgenia W Опубликовано для всех 22 фев 2022 курьер мало того, что в итоге не доставил мне доставку, так еще и по хамски со мной общался. человек с такими манерами вообще не должен работать с людьми. заказывала дорогостояющую косметику. мне было сказано, что доставка будет с 9 до 21 я попросила отзвониться курьера утром, когда ему будет известен маршрут. курьер не отзвонился ни утром, ни за час-полтора до доставки. Он позвонил, когда стоял у парадной. Довольно по-хамски спросил - ну и где вы? Я в этот момент отошла (ждала звонка с 9 утра до 15.00) Курьер прикрикивая на меня сообщил, что не будет меня ждать и бросил трубку. Я позвонила в службу поддержки магазина. В магазине мне сообщили, что свяжутся с курьерской службой и курьер за час мне позвонит. В итоге в 18.05, когда я забирала ребенка из сада он вновь позвонил и сообщил, что стоит у парадной. Мне ехать от садика примерно 15 минут. Что я и сообщила курьеру. Он мне названивал всю дорогу, хамил, я в шоке! Да, я приехала не через 15 минут, а через 23, потому что были пробки. Но почему он не отзвонился ни в первый, ни во второй раз. И почему курьер позволяет себе ТАКИМ тоном общаться с клиентами? Ставлю твердый ноль этой компании. Не пользуйтесь их услугами, пока они не научатся разговаривать с людьми. Получила массу негатива.

Быстро доставили, даже раньше назначенного срока. Приятно)

Отправляли посылку в Москву, пометили, что стекло и везти аккуратно. Все доехало быстро и без повреждений! Спасибо вам!

Наше предприятие работает с КТС уже год. Нас все устраивает.

Надежная курьерская служба!Работаем постоянно с ними и ниразу не подводили!Всегда привозили вовремя и можно даже договорится с курьером, когда удобно привезти посылку

Пользовалась один раз услугами этой компании. Отправляли из Питера в Москву, по сумме посмотрела на сайте, и там же и отслеживали посылку. Дошла быстро, претензий никаких не возникло

Удобный сайт, где легко можно посмотреть и цены и посылку отслеживать. Пользовалась услугами второй раз, пока нет никаких нареканий

Я с родителями постоянно пользуемся именно этой курьерской компанией.Все устраивает, ни разу не было задержек. И менеджеры и курьеры вежливо отвечают на вопросы, да и на сайте все можно отследить

Компания супер, без задержек производит доставки, курьерам отдельное спасибо, что заранее позвоните

Пользовались курьерской службой раза 3 уже, из Москвы в Питер. Нравится что менеджеры спокойно отвечают на все вопросы, где находится посылка и легко могут связаться с курьером, чтобы предоставить информацию. Не понятно про негатив, лично на примере меня, поставка 1-2 дня в пакете Эконом

Пользоваться сама не буду и никому не рекомендую! Купила на авито ремень, продавец отправила заказ через курьерскую службу KTC. Доставка в пределах Санкт-Петербурга и из Санкт-Петербурга! Она оформила заявку на вызов курьера 25.04.2021 в воскресенье, товар забрали на следующий день 26.04. в 14 часов. Номер накладной 78-738796. Я ожидала получение в течение 2-х суток (так меня проинформировала продавец). 28 апреля в 14 часов - тишина, около 17 часов я позвонила в офис KTC. Меня заверили, что посылка у курьера и он привезет ее до 18.00 28.04.2021, то есть в этот день. Причем они отзванивающая за 15 минут! Не за час, не за 2, а за 15 минут. А дальше - твои проблемы, как говорится. В 18 часов я снова позвонила диспетчеру, так как никто, конечно же, ничего не привез. Мне обещали, что курьер со мной свяжется. Этого не произошло, а в 19.30 рабочий день офиса уже закончился, трубку перестали брать. Утро 29 апреля - тишина, в 12 часов я набрала диспетчера. Мне снова сказали, что посылка у курьера...Видимо пояс он все это время носит и никак не может с ним расстаться...Курьер в итоге позвонил, сказал что будет часа через 2-3. На минуточку, я жду со среди и типа должна не выходить из дома все это время и ждать, когда ко мне соблаговолят приехать???? Это что за бред, где вы такой сервис видели, уважаемые руководители компании??? Если заказов много, предупредите клиента, позвоните заранее. На момент написания отзыва посылка не доставлена, ждать курьера специально я не буду, если повезет, то доставят, если нет, то я потеряю деньги за доставку и ремень видимо. Но так как я очень тесно связана с маркетингом, то со своей стороны я готова потратить время на написание отзыва на все тематические площадки/агрегаторы/ сайты-справочники и отзовики, чтобы люди не обращались в компании, которые понятия не имеют о нормальном сервисе и обычном человеческом отношении! Блогер проекта о путешествиях, Алина (PS: жаль, что мой ютуб канал не терпит контента такого плана, а то я бы с удовольствием сняла видео-отзыв. Хотя у меня еще есть соц. сети, Дзен и тд..

Пользоваться сама не буду и никому не рекомендую! Купила на авито ремень, продавец отправила заказ через курьерскую службу KTC. Доставка в пределах Санкт-Петербурга и из Санкт-Петербурга! Она оформила заявку на вызов курьера 25.04.2021 в воскресенье, товар забрали на следующий день 26.04. в 14 часов. Номер накладной 78-738796. Я ожидала получение в течение 2-х суток (так меня проинформировала продавец). 28 апреля в 14 часов - тишина, около 17 часов я позвонила в офис KTC. Меня заверили, что посылка у курьера и он привезет ее до 18.00 28.04.2021, то есть в этот день. Причем они отзванивающая за 15 минут! Не за час, не за 2, а за 15 минут. А дальше - твои проблемы, как говорится. В 18 часов я снова позвонила диспетчеру, так как никто, конечно же, ничего не привез. Мне обещали, что курьер со мной свяжется. Этого не произошло, а в 19.30 рабочий день офиса уже закончился, трубку перестали брать. Утро 29 апреля - тишина, в 12 часов я набрала диспетчера. Мне снова сказали, что посылка у курьера...Видимо пояс он все это время носит и никак не может с ним расстаться...Курьер в итоге позвонил, сказал что будет часа через 2-3. На минуточку, я жду со среди и типа должна не выходить из дома все это время и ждать, когда ко мне соблаговолят приехать???? Это что за бред, где вы такой сервис видели, уважаемые руководители компании??? Если заказов много, предупредите клиента, позвоните заранее. На момент написания отзыва посылка не доставлена, ждать курьера специально я не буду, если повезет, то доставят, если нет, то я потеряю деньги за доставку и ремень видимо. Но так как я очень тесно связана с маркетингом, то со своей стороны я готова потратить время на написание отзыва на все тематические площадки/агрегаторы/ сайты-справочники и отзовики, чтобы люди не обращались в компании, которые понятия не имеют о нормальном сервисе и обычном человеческом отношении!

Не советую никому с ними связываться!!!отвратительное отношение к клиентам и сотрудникам!!!

Уже неделю не могу дождаться доставку, ужасная компания. Ашарашкина контора и работают там одно хамло.

Самая отвратительная служба доставки, которую я видела. Позиционирует себя как «экспресс» и «помогающая вести бизнес». На самом деле-это просто красивые слова на сайте. Им наплевать на своих клиентов, сотрудники безответственные хамы, которые не могут решить ни одну проблему!

Шарашкина контора! Была предоплата за срочность доставки из СПБ в Москву ( на следующий день). Звонит курьер: машина сломалась, мне лень везти на себе 2кг и пробки большие, послезавтра доставим. Диспетчера (девочки с тремя классами) ничего не решают. В посылке пропали скоропортящиеся продукты. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Из-за резкого повышения продаж к сожалению не хватало всех курьеров магазина чтобы доставить все заказы. Пришлось обратиться сюда, так как один раз уже выручали нас. По телефону уточнили всю инф-ю, через короткий срок компания уже приступила к доставке наших заказов. Доставили все очень быстро, примерно за полтора часа, без задержек, клиенты остались довольный работой и мы тоже. Обратимся еще, если такая же ситуация сложится. По цене сотрудничество обошлось приемлемо.

Много раз пользовался услугами курьерской компании КТС. Курьеры вежливые, доставляют посылки всегда в срок. Цены за доставку средние, но работа выполняется качественно. И я спокоен, что мою посылку не потеряют и доставят в нужное место и нужному человеку. Очень удобно, что рассчитать стоимость доставки можно онлайн, а так же онлайн можно отслеживать доставку.

Смешно, но некто Игорь, который уже не называет своей фамилии сегодня разговаривал сначала с моей женой, потом у неё сдали нервы вследствие его наглости, и разговор продолжил я. Предметом спора стало то, что курьер КТС забрал посылку для доставки по указанному адресу, но затем перезвонил сотрудник и сообщил, что данный адрес является вне черты СПб (что не соответствует действительности), а значит заплатить нужно в два раза больше. Жена попросила вернуть посылку на наш адрес, отчего они отказались. Перезвонил тот самый Игорь и устроил перепалку. Игорь наотрез отказался назвать фамилию и должность, и сообщил , что если нам не нравится метод их работы, то мы должны забрать нашу посылку самостоятельно на их складе, либо заплатить требуемую сумму. Говорит откровенно по-быдлански, создается ощущение, что говоришь с гопником, который первые пару минут претворяется воспитанным человеком.

Отправляла для мамы подарок на НГ из СПб в Москву - вручили не тому адресату !! Месяц морочили голову , обещали разобраться- итог, сказали , что они все сделали верно, и что якобы мой отправитель добавил номер какого то левого мужика ! Пять баллов! Моему отправителю не смогли предоставить подтверждение , что это он поменял. Сказали- мы ничего делать больше не будем. Просто так вручили дорогую сумку на совершенно другой адрес! Некомпетентные сотрудники Алина, Елена и особенно Татьяна и Надежда! Большой вам привет и огромное Спасибо ! Никогда не связывайтесь с этой компанией!!! Сдэк на их фоне просто супер профессионалы, а вам только учиться и учиться!!!

С курьерской службой КТС сотрудничаю с 2017 года. Очень доволен. Всегда все в в срок. А в этом году еще стоимость доставки снизили, в то время когда все только дорожают. Рекомендую!!

Работаем с КТС около года, по направлению Санкт-Петербург-Москва конкурентов нету по цене и срокам, на следующий день всегда клиента!

Цены низкие, сроки минимальные, всеиустраивает пользуюсь давно данными услугами

Пользуюсь около месяца. Снизил затраты по сравнению с предыдущей компанией процентов на 30. Пока один позитив. Однозначно рекомендую!

Мы сотрудничаем с КТС больше полутора лет . Это дешевле обходится, чем вводить штатную единицу курьера, контролировать его, оплачивать больничные и отпуска. И дешевле других курьерских служб. КТС гарантирует экспресс доставку документов в любой район города. За все время ни разу не было, чтобы они подвели . Курьер приезжает примерно в течение полу часа после звонка. Удобно, что также по телефону можно отменить заказ. На сайте есть те же функции, что и в других курьерских фирмах , таких как расчёт стоимости , отслеживание груза и тд . Но мы всегда звоним менеджерам, они всегда на связи .

В жизни каждого бывает, что нужно доставить что то быстро вот я и обратился в данную компанию по рекомендации знакомого. После уточнения времени доставки и цены я оплатил данную услугу. Доставили быстро. Сразу хочу сказать, что цены здесь намного ниже чем в аналогичных компаниях. В общем сервисом я остался доволен и непременно обращусь к ним не раз по мере необходимости.

Теперь понимаю, что все отзывы про КТС правда! Отправляли по городу клиенту детскую коляску. Коляска до клиента доехала в грязном рваном мусорном пакете. При отправке, курьеру был задан вопрос: коляска доедет в заводской упаковке или нет? Получил ответ: все доедет, напишу, что стекло. При получении клиентом Коляска оказалась поцарапана и очень сильно загрязнена. Половина деталей потеряна. Восстановлению не подлежит. Пришлось клиенту отдать целую коляску. Со скрытого номера звонил некий Игорь Баранов https://vk.com/igor78rus. На мой вопрос: почему со скрытого? Начал нервничать и грубо разговаривать. Диалога не получилось. Потом ему позвонила моя жена (она отправляла). С ним договорились, что у виновного из зарплаты вычтут стоимость коляски и нам передадут эти деньги. В итоге послали с выплатой в попу. Сказали нет и все! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_6232319.html