Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Просперо, рекламно-производственная компания

Natalia
23.12.2013 14:20

Заказали печать пакетов для новогодних подарков. Нужна была компания, которая напечатает быстро. К сожалению, выбор наш пал на данную компанию, которая не только не оправдала ожиданий, но еще и поразила позиция руководства. Мы являемся большим холдингом, поэтому оплата счетов у нас не происходит за один день. Мы оплатили пакеты спустя две недели, после выставления счета, это были первые числа декабря. К сожалению, мы не стали заключать договор. Решили, что раз это единоразовый заказ, то обойдемся без договора. О чем мы пожалели! Нам было сказано, что как только будет оплачен счет, нам сразу вышлют макет на согласование. Так вот макет наш был готов только спустя 9 дней после оплаты нами счета. Мы его тут же согласовали. Далее нам стали обещать разные сроки готовности. Сначала менеджер сообщила, что они будут готовы в пятницу, потом в "понедельник можете забирать", звоним в понедельник (т.к. уже водителя туда собрались отправлять), а они сообщают, что пакеты не готовы, будут только в среду!!! Это уже спустя две с половиной недели после оплаты. Спустя месяц после заказа нами "быстро" напечатать. Причем хоть бы сами отзванивались и предупреждали про задержки. Про какие-либо извинения я вообще молчу... Они назвали это "форсмажорными обстоятельставми" (у них занята машина более крупным тиражом и ради нас они не будут останавливать машину). Тогда зачем было брать заказ изначально!! При общении с руководителем, я получила ответ - "не надо возмущаться".. "вы сами виноваты, что оплачивали долго, вот столько времени мы и будем печатать вам пакеты, сколько вы оплачивали". А то, что они "тормозили" с отправкой нам макета, и в принципе работают очень вяло, по всем вопросам надо сто раз позвонить, напомнить и переспросить, это ее как руководителя не волнует! Прекрасная позиция при работе с клиентами, да? Никому не рекомендую работать с такой компанией. Для них понятие "клиентоориентированность" вообще не знакомое слово!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва