Отзывы Kcell Shop, бутик сотовых телефонов и аксессуаров

Мало того что интернет то работает то нет, постоянные сбои, так тепеть вы ещё и сбрасываете.

Как связаться с оператором, ваш бот не чем обсолютно не помогает и обсолютно ни как не заботится о нашем времени!!!

Ваш чат бот этот ужас. Не смог получить ответ на свой вопрос. Школьник сделает логику более продуманной

Если отдел не работает, почему в 2гисе указано время? Не работаете, так уберите адрес и график работы. Зря потратила время

Отличное обслуживание! Девушка - Аида - большая молодец!!! Очень рада, что помогла!!!

Не работает просто время потеряли

Самый неработающий отдел, 2 раза приезжала вечно какие то проблемы у них, то оператора нет который может мне помочь либо интернет не работает!!!Судя по отзывам пора закрыть точку!! Смысл её держать если она никак не помогает!!!

3 года пользовалась номером Актив. Подключили к платным СМС самовольно, без моего ведома и согласия и почти 3 года списывали с меня средства за ненужные мне платные сообщения. Нигде в сообщениях не было сказано, что платные, разумеется. Направила обращение, выслали какой-то нечитаемый бессмысленный текст. Просишь пояснить, пишут- мы вам дали исчерпывающий ответ, а на самом деле - копируют предыдущее сообщение. Ни на один вопрос не отвечают. Дозвониться сложно. Вернули 4000 тг только за последние 3 месяца, хотя в Республике Казахстан, срок исковой давности 3 года. Не связывайтесь ни в коем случае

Не работаееет, сказали закрыт

Очень огромное спосибо девушке которая здесь работает очень помогла мне , побольше бы таких мастеров своего дела

Огромное спасибо,Аиде.Она компетентная и также очень ответственная девушка,которая помогла мне .Купила номер у неё и она очень быстро сделала мне регистрацию.Подсказала как пользоваться МП и хороший тариф подкл.Ну очень вежливая.Если нужно я могу и устно вам сказать 701 4827121.

2 часа ждал, никого нет на месте) время только 17:00 а написано до 20.00 работаете

Ждали час ни кого на месте не было ужасное обслуживание.Говопят ушла ни понятно куда ни кто не знает.

Не смогла дилер переоформить номер. Предоставили все данные, отправила запрос в офис пришел отказ, причины не совпадение исходящих вызовов. Хотя перед ней распечатку показал, но даже попытки не было помочь,говорю соедините с оператором или с кем можно это решить. Сказала ,нет телефонных номеров с офисом. Дозвонился в колл центр.

Я хочу поговорить с оператором - не хочу разговаривать с Вашим роботом, у которого ограниченный набор возможных ответов. Они медленные, перечисляют все подряд, хотя уже знаешь, что надо; в общем водят, по кругу и в итоге вопрос не решается. 21-ый век на дворе, а мне надо идти в абонентский отдел. Смешно. Отсутствие конкуренции - самоубийство. А еще недавно слышал про Вашего робота на программе про Яндекс.Cloud - вообще чуть со смеху не помер. Сократили, наверное, почти всех операторов и сидите, наверное, такие довольные - современные. Поздравляю.

Спасибо девушке Аиде. За 15-20 мин помогла перерегистрировать мой номер

Очень хороший сервис

Хорошее обслуживание, вежливая сотрудница.всегда стараться помочь, теперь только сюда!!!!

Сперво было закрыто, подумал что не работает вообще! Покамесь лазил не по долеку, мимо проходил снова через эту точку смотрю открыто зашёл, а тама полный п**дец, самое при самое у*бо*ное, обслуживание! Которое я видел, из всех филиалов! Грубое отношения, не знание простейших вещей, ""говорят мы не знаем как оформить иностранный паспорт, а раз вы не знаем значит НЕЛЬЗЯ""". Как вообще вы берете на работу, людей вы вообще хоть инструктаж своих сотрудников проводите.

Это не филиал Kcell. Звонил в ксел, они не знают такую точку. Говорят наверно Диллер. Продавца на месте нет. Через 25 минут пришла и даже не извиняется. Говорит я сказала соседям что пошла читать намаз. При этом контактов нет, да хоть бумажку поставить буду через 20 минут.

В программе написано что филиал работает. А здесь закрыта

Очень медленная и хреновая точка, так же как и сам провайдер

Сервис именно на этом пункте ужасный, девушка ничего объяснить не может еще и бесится, психует

Наймите по больше операторов, у людей нет времени по 20 мин ждать ответа С тех пор как вас выкупили сервис упал на дно

Связь ксел инет это конечно нечто, полное г-вно, даже текстовые сообщения вастап не уходят жду не дождусь окончания 2х месяцев соскочить с их связи

ужасный сервис , невозможно с ними работать!!!!!!!!!!

Не могу регистрацию номера сделать, звоню в центр только бот отвечает и говорит смс отправит, ничего не понятно

Зачем вам робот,если он речь не распознает. А если у человека дефект? Связь г....

K cell это дно!!! 2 филиала на весь город.

Like predators when it comes to ripping clients off unfairly

Activ/Kcell - худший оператор сотовой сети в Казахстане. Недавно мою мать пенсионерку - путём давления заставили переключиться на другой тариф в день списания денежных средств за бонусные минуты и интернет траффик. По итогу, ни баланса, ни бонусов, ни старого тарифа - звонишь в call-центр, им абсолютно плевать на всё. Они работают по схеме: сначала звонит оператор-человек и предлагает новый супер-пупер безлимитный тариф, потом в случае отказа - начинает названивать робот, который настаивает на переходе на другой тарифный план и указывает на якобы уникальность тарифа и ограниченность предложения, после согласия, если у вас были мегабайты/смс/минуты - то они сгорают и не важно, был ли это первый день начисления абонентской платы или последний. Все сгорает и ничего не возвращается, тариф подключают на 1100 тенге дороже и вернуться на старый тариф не дают. При разговоре с ботом или оператором-человеком не указывают что при переключении тарифа - все сгорает. Вводят в заблуждение бедных пенсионеров! Просто вопиющая наглость со стороны оператора!

Девушка продавщица не умеет вести себя с клиентами, ещё и хамит номеров штуки 4 и то только актив, в общем не рекомендую

Напишите уже время когда и до скольки работает. Да и в принципе ожидалось не Мелкая витринка...

здравствуйте! У Вас номер можно восстановить?

Спасибо любимому оператору. Лучший сотовый оператор. Я с вами уже около 15 лет. Спасибо, что даете качественную связь по выгодным ценам!!! Я ваш преданный абонент.