Отзывы Спортмастер, сеть магазинов спортивных товаров

Огромный ассортимент, сотрудники очень вежливые

Работают тупые сотрудники,не умеют принимать интернет заказы.Прождал более 30 мин в итоге пришлось отменить и купить в другом магазине

очень плохое обслуживание. консультантов не найти. приходится долго ждать, пока кто-то подойдёт. даже если и подойдёт, то не факт, что помогут. сотрудники часто даже не в курсе о наличии товаров, приходится самостоятельно все искать и показывать, что товары всё-таки есть в наличии.

Нравится ваш магазин, покупаю у вас кроссовки. Частые акции и скидки приятно удивляют))

Требуют кукарекод, что является нарушением Конституции РФ и международного Нюрнбергского кодекса.

Люблю спорт мастер, но по этому адресу очень скудный выбор. Консультантов не днём с огнём не сыщешь.

Персонал конечно уже не тот что раньше, не замотивированы продавать, просто стоят где-то с телефонами, чтоб спросить кого-то - нужно для начала найти этого человека.. Бонусы единственный плюс, хотя как мне кажется цена у них завышена

ЗАХОДИТЬ ТОЛЬКО С ПИСТОЛЕТОМ! В РАЗДЕВАЛКЕ СПЯТ БОМЖИ ПО НОЧАМ, ИНАЧЕ ОБЪЯСНИТЬ ЗАПАХ БОМЖА! НЕВОЗМОЖНО! ЭТО НЕ ЗАПАХ ВОНЮЧИХ НОГ! ЭТО НЕ ЗАПАХ ПОДМЫШЕК! ЭТО ЗАПАХ ВО ВСЕХ ЧЕТЫРЕХ РАЗДЕВАЛКАХ ИМЕННО ЗАПАХ ПОМОЙНЫХ БОМЖЕЙ!

Отзывчивый и приятный персонал. Порядок, чистота, уют. 5 звёзд, определённо

два кроссовка разных размеров заставляют покупать

нравится мне этот магазин. Часто сюда захожу. Бывают неплохие акции и скидки. Да и обслуживание неплохое, но и человеческий фактор присутствует.

Цена на кассе не соответствует цене на ценнике. В итоге долго выясняли и вдруг ценник оказался не тот, от другого самоката! Сотрудник не умеет размагничивать товар!

Магазин не такой большой, как в торговых центрах, но то что было нужно нашел, спасибо

Кассир была с опущенной маской ещё и начихала в заказ!! А заказ выдали не того размера, положив в упаковку с нужным. Это полное безобразие!

Хороший магазин, нашел что хотел)

Обувь ужасного качества. Прямо клей виден. Цены не соответствует качеству.

Пол часа ждал консультанта, уже и сам подходил, но всем было пофиг и только уходили

Кассир мне нахамил и был невежлив.

Заказал через приложение шапку. Пришло подтверждение, что заказ меня ждёт в магазине. В итоге мой заказ не нашли и администратора не дождался, хотя вызвал его для разбирательства.

Какой-то днс от мира спорттоваров. Ни одного консультанта на этаже, охранник звал в голос, но никто не отозвался. Кассир сначала направила, когда я не нашла того, что искала, ещё раз сходила со мной, но товара там не было и где они располагаются — неизвестно. Вам здесь не помогут, не советую.

Большие очереди сначала, чтобы выбрать. Потом померить. Дальше, чтобы купить. И не дай бог отстоять очередь, чтобы проконсультироваться...

Очереди огромные, ничего не купишь. Чтобы тебя проконсультировали, нужно победить в поединке всех страждущих. И не факт, что получишь нормальную консультацию в итоге.

Довольно большой магазин и очень даже неплохой выбор велосипедов! И что немаловажно - в центре города!

Большой магазин. Приличный ассортимент. Много консультантов, всегда помогут с выбором. Товары разного качества и ценового ряда

Размеры на коробках не соответствуют размерам непосредственно обуви, которая в них находится. Чтобы найти нужный размер перекопала все коробки, угадав с последней попытки. Более того, кроссовок в ней лежал только один, и второго не было на витрине. Продавец консультант ещё долго с весьма удивлённым видом искал второй кроссовок.

Ужасный магазин! Сотрудники хамы и вообще не в компетенте! Просьба руководителей данного магазина обратить на это внимание.

В данном филиале километровые очереди к кассам и полный бардак в зоне интернет- заказов, бардак такой, что по часу не могут найти заказ, собственно, и не находят

Слишком недоброжелательный персонал. Карантин уже давно сняли, а примерка одежды до сих пор запрещена

Красота здоровье среди бегущих первых нет и отстающих.

Продавцы доброжелательные, а вот админы и директор очень некомпетентны, позволяют себе огрызаться с покупателями. Ценники в магазине не переклеены практически на всем товаре. Это обман покупателя. Обращусь в роспотребнадзор.

Приветливый персонал, из-за пандемии контролируют количество посетителей. Купила что надо и ушла с хорошим настроением. Благодарю.

Редкостные хамы. Пандус практически вертикальный и при этом закрыта перед ним дверь. Отказались дать книгу жалоб и предложений!!!

Для велосипеда вообще по минималу, даже банально выжемки цепи не было. Так ещё и очередь как у почты России((

Купили супруге спортивные брюки.Когда отошли от кассы обнаружили,что мы заплатили на 100 рублей больше,чем цена на ярлыке (этикетке0.Вернулись.Продавец,которая пробила этот чек пожала плечами и велела ждать администратора. Собралась толпа с такими же как мы возвратами товара.20 минут стоим-никого. Мы решили подарить Спортмастеру 100 рублей и ушли,но осадок остался.

Ужасное обслуживание.

Ужасный обслуживание ~

Заказ самовывозом с использованием бонусной программой лояльности. Выбран товар, который есть на складе. За день до того, как мне ехать за самовывозом, звонят и говорят, что товар есть не весь, предлагают вернуть деньги. При этом товар есть в другом магазине, оттуда я его не могу забрать.

Пренепрятнейшее место. Моя интуиция мне буквально кричала о том, что сюда идти не стоит. Начнём с отзывов, которые отражают тень и смрад этого места. Они полностью правдивы, я уверена. Место , не стоящее внимания ни одного человека. Сегодня была там, хотела приобрести сандали для туризма. На примерно тридцать человек потенциальных покупателей ДВА(!) консультанта! Естественно, их внимания вообще не хватило на такое количество людей. За консультантами приходилось ходить по всему первому этажу и искать из самим. Никто даже не делал вид, что им интересно помочь в выборе. Сервис просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Нигде такого не встречала. За что этим людям платят зарплату, мне неведомо. Я шла туда потратить свои деньги! Хотела, чтобы мне помогли, предложили варианты , отвечающие моим требованиям и задачам. В итоге той модели, которая мне понравилась на сайте, не оказалось, я сама выловила рыжего паренька, который принёс мне две пары обуви, и скрылся в неизвестном направлении. Остальные мои попытки найти того, кто мне мог бы помочь,не увенчались успехом. Или мне нужно было подождать, пока все 30 человек купят то, что им нужно? В итоге, после такого мне естественно не захотелось продолжать находиться в этом злачном месте, я спешно ретировалась. От всей души не рекомендую это место для покупок и посещения. Все так устроено, что вы точно не получите надлежащий уровень сервиса, да просто на Вас и Ваши пожелания там будет всем наплевать .

Качество обуви ужасное. Кроссовки разваливаются за пару месяцев, вернуть практически нереально. В этой сети стали торговать китайщиной по заоблачным ценам. Я лучше на Али закажу, китайцы просят денег меньше, а репутацией дорожат.

Обслуживание не на высоте. Товар не качественный.Но возврат оформили. Обещали позвонить в течение 5 дней по поводу возможности возврата. Не позвонили, не объяснили, почему не позвонили, пришлось дозваниваться самой, через две недели. Нет велопарковки.

Какие-то у вас очереди нездоровые вечно. экономите на продаванах?) Да и цены удивляют, карточка совсем бесполезная, баллы сгорают в момент.

Несколько раз был в данном магазине, ужасное обслуживание на кассе, кассирши хамки

Закупались тут снаряженниями для похода

Здравствуйте. Была в вашем магазине в Колпино Октябрьская 8. Хотела приобрести спортивные штаны ребенку, на ценнике, который был наклеен стояла цена 449р,на кассе цена была другая почти в два раза дороже. Администрации магазина отказалась продать мне по цене на ярлыке. Такая ситуация повторяется не в первый раз. В этот магазин ходить я больше не буду.

Хороший магазин шаговой доступности. Купил там хорошие кроссовки со скидкой 50%. Консультанты были, подходили. Но я люблю выбирать сам.

Ужас обслуживание! Хамы!!!

Достаточно просторный магазин с большим выбором товаров. Несмотря на то, что людей в магазине практически не было, продавцы были медлительны, обсуждали свои вопросы, будто не замечая клиента.

Хороший магазин)))))

Большой магазин, большой выбор, но продавцов найти или трудно, или все заняты, не дождаться. Особо примечательного ничего нет. Не очень люблю спортмастер за его завышенные цены, на фоне которых их дисконтная программа выглядит ущербной. Они одни из первых, кто ввёл эту шнягу, что оплатить бонусами можно только 1% стоимости товара (на самом деле 30%, но особо погоды это не делает), и при этом сгорают эти бонусы влёт.

В добавок к тому, что на кассе 1 продавец, еще и впаривают шоколадки и носки за баллы, стоишь и ждешь, как идиот, пока каждому это впарят. Качество товаров - полное г..о, но по карте бывает дешево. После того, как 3 раза менял фонарь плюнул и забрал деньги, решил, что буду в триале в 2 раза дороже брать нормальные вещи. Но деньги отдали без вопросов, не смотря на весь остальной колхоз. И да, поменяйте стойки для велосипедов возле магазина, даже они какие-то не такие, вклик валится.

Выбор большой, но на касск всегда 1 продавец. Экономят на персонале? Так и стоишь с пластмасской одной за 200р 15-20 минут, а велик на улице, непорядок.

Оооооочень долгое ожидание на кассе, один продавец и пол часа стоять... консультанты никогда не подойдут с вопросом помочь, все время стоят и болтают о своем.. выбор не очень большой, но нормальный. Цены высокие а сервис на нуле...

Качество обслуживание оставляет желать лучшего. Где какой товар? ищите сами. Ответ, что возможно на складе, очень замечательный. Консультантов не найти. Очень печально.

Была летом отличный магазин, добрый персонал но не большой ассортимент товаров. Точнее линейка размеров отсутствует. Не заметила ни каких скидок, странно вроде всегда бывал товар со скидкой

Очень жаль, что на весь огромный первый этаж один единственный консультант. "Вам нужна защита на запястья? Ну, поищите там, где ролики, там где-то заныкано..." Я балдею. Ну, нашла, конечно, порылась основательно. Если очень надо, то всё найдешь! Но качество обслуживания не соответсвует ценам абсолютно. Если бы не надо было так срочно и только защиту - не купила бы здесь.

Спорт! Спорт! Спорт! О Спорт - ты Мир! Хочется, конечно сказать - О, Спортмастер - ты мой! Но давайте возьмем себя в руки и скажем все как есть. Правда мнение, не совсем спортивного, человека (а вернее сказать старого и толстого урода :). Главный плюс - он круглосуточный и там есть все для любительского спорта. И все это не безумно дорого. Скорее местами даже дешево. Вот случай из жизни буквально этой осени. Довелось мне попасть небольшую автоаварию и я повредил колено. Пришлось искать наколеник, чтоб зафиксировать повязку. Врач дает мне направление в ортопедическую лавку и я ковыляю, в поисках данной штуки. Захожу в эту самую лавку на садовой и понимаю, что надо бы им поменять вывеску с ортопедической на ортограбительской лавки (а точнее магазина). Ну, други вы мои сердешные - наколеник за 2500р. - это совсем не гут. Доковылял в аптеку, там говорят, что есть только из собачий шерсти и то не на колено а на непонятное место. В итоге - вспоминаю, что есть Спортмастер и - АЛЛИЛУЙЯ! 400 р. мой XXL размерчик, который меня просто спас! В общем и в целом спортмагазин 24 часа в самом центре - это стратегический объект, который надо охранять государством. Есть тема мутная - с этими разводками - типа вам не хватает 30р. для супербонуса и вот тут как раз "нафигникомуненужные мячики" буквально за 60р.... Но это можно простить - за спасенное колено! Ещё можно купить всякие акционные вещи. Типа беговые кроссовки за 600р. или беговые лыжи за 1000р. Но надо ловить момент. Так что ставлю 5 баллов и баста.