Отзывы Почтовое отделение связи №59

Пятница, 16.09, время 17:23, а почта закрыта. Ехали зря. Отвратительно!

Сегодня 16.09 была там около 15:00 обе двери закрыты, объявления нет, подошло ещё несколько человек, ждали, стучали, безрезультатно. P.S. После 17-ти ещё раз подъехала, так же всё закрыто, вечером узнала из новостей, что у сотрудников почты была забастовка, накипело, понимаю и поддерживаю! НО! Руководитель почтового отделения могла бы предупредить посетителей написав объявление, зачем так поступать с людьми???

Самое ужасное отделение , даже для уровня казпочты , что уже считается дном обслуживания , это отделение хуже всех . Персонал я бы советовал никуда не устраивать на работу так как это отличная команда по уничтожению любой компании .

Начиная с директора не умеют разговоривать с людьми. Как таких берут на работу не понимаю. Работают как черепахи. Сидят в телефонах. Такие важные, нельзя ничего спросить. Всё делают с одолжением. Впервые сталкиваюсь с такими людьми. Столько плохих отзывов, думаю уже надо предпринять какие-то меры. Директор не справляется со своими обязанностями. Нужно менять директора в срочном порядке.

Просто ужасный персонал. Разговаривают с людьми на пофиг.

Отвратительное отделение как и сотрудники в нем. Разговаривают как с последним человеком на земле. Пришла получить денежный перевод юнистрим, а у них система не работает, когда заработает неизвестно, оповещение сделать об этом они не могут(читай не хотят). Глаза закатываются у сотрудницы чаще чем банки на зиму. Даже если работала бы система поменять валюту они могут только по курсу, который сами себе придумали, отличается он к слову от нац банка почти на 40%. Если хотите спокойные нервы и хорошее настроение - обходите стороной казпочту. Даже 1 звёзды не заслуживают, но к сожалению меньше не ставится!

Пришли лекарства, будучи внуком нельзя забрать… больной бабушке самой ехать и забирать?! Что за бред, прошу переосмыслить свои дуратские принципы

Некомпетентная сотрудница на выдаче посылок!

9_07 трубку никто не берёт, новый график работы?

Ужасное обслуживание по выдаче посылок! Некомпетентные сотрудники!

Добрый день! Что за дела такие? В какое бы отделение не пришел денег нет и не важно в какое время приходишь. Хоть утром хоть в обед хоть вечером. Сидит женщина и сама банкует по жению, хочет выдаст перевод, не хочет не выдаст. Разве так можно. Это извевательство. Предпринимайте меры.

Пришёл за 20 минут до закрытия а двери закрыты, не надо так делать, ехал с другой части города

Ужасное обслуживание! Как будто их заставляют насильно работать!! Столько плохих отзывов, почему до сих пор руководство не принимает меры?!

Мне кажется черепашки передвигаются быстрее, чем сотрудники этого отделения… Пора бы набрать молодых ребят, у которых и амбиций больше и желание расти в карьерном росте.. но тут.. будто пенсионеры собрались чтоб делать что нибудь, лишь бы ничего не делать… жуть, час потраченного времени

Спасибо за оперативное обслуживание

Безобразное отношение к служебным обязанностям. Хотим - работаем, не хотим - не работаем. Дозвониться, чтобы узнать график работы, не представляется возможным. Когда уже начнете работать в ногу со временем?

По какому номеру телефона уточнить,в филиале по Назарбаева 240 трубку не берут ,что за отношение к людям

Быстро обслужили. Очереди нет. Сотрудники вежливые. Не узнал Казпочту)))

Почему ваши сотрудники не спрашивают какой метод доставки мне нужен? Отправил посылку на скорую руку, так как торопился. Потом узнал, что получателю придётся забирать посылку с почтового центра, а это человек в возрасте… Ну почему вы такие люди? Почему нельзя нормально работать и прописать скрипты или порядок предложения услуг клиенту? Вы бы и зарабатывали так больше и очередей в ваших отделениях было меньше…

Всегда что-то да не работает…Карты..Приём посылок..Снимите деньги в банкомате,где вы его найдёте это ваши проблемы

Отвратительное обслуживание! Как будто они мне одолжение делают! Обслуживают медленно, очередь, а они между собой на свои темы общаются. Два дня подряд не могла забрать посылку, не отдают. Спросила, как оформить доставку на дом. Ничего толком не объяснили, сказали скачать приложение, мол сами разбирайтесь. А приложение тоже не даёт сделать доставку. Какое приложение, такое и отделение! Как будто не посылку отдают, а кредит оформляют. В другом отделении такой проблемы не было, жаль закрыли отделение в нурлытау.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!ХАМЯТ,ПОСЫЛКИ НЕ ОТДАЮТ,НЕККОРЕКТНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОСЕТИТЕЛЯМ,ПЫТАЛАСЬ ТРИ РАЗА ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ СВАРЛИВАЯ ЖЕНЩИНА С ПУЧКОМ НЕ ОТДАВАЛА МНЕ ЕЕ

Банкоматы не работают, у касс элементарно денег нет, с приложения не переведешь. Может вам лучше закрыться? Зачем вам так работать

Перевели сюда после закрытия отделения в нурлытау. Работают хорошо, очередей нет, от дома дальше, но не критично! Всем довольны

УЖАСНОЕ обслуживание!!!

Клиентоориентированность - 0 Казпочта, у вас есть стандарты обслуживания и элементарные скрипты по работе с клиентами? Возможно они действуют на всех, кроме сотрудников этого филиала?

Там начальница какая-та конченная, царицу из себя строит, разговаривает как будто зажравшиеся чиновница. Уволить или дисциплинарку!!! Во время Мусина казпочта стала самой прогрессивной, даже зарубежные почтовые системы восхищались нами. А сейчас? Он ушёл и вернулись в каменный век. Постоматы не работают, выдача не по смс, или ИНН, а надо предъявить "удостоверение" как в 2000-х годах!!! Сейчас госуслуги через мобильное приложение можно получать, а Казпочта? Обидно за вас, обидно...

Зачем указывают телефоны если трубку не берут, весь день звоню дозвониться невозможно.

Не работает до 19 января в связи с ЧП.

Телефон не берут, график работы указан неверно) закрываются когда хотят)

10 января работают?

Телефоны вообще не берут.2 дня пытался дозвониться .Не в самом отделении не служба доставки просто игнор полный.

Менеджер этого отделения разговаривает с клиентами так, будто они ей должны много денег. Ссылается на несуществуюшие законы, громко обсуждает "неграмотность" клиента в области этих самых придуманных законов. Демонстрировать отвратительный характер на работе - это, видимо, для нее в порядке вещей.

Ужасная обслуживания

Самое ужасное обслуживание. Зачем терминал для талона. 3 касса принимает девушку по номеру 005. Так как у меня 004. На мой ответ почему так все таки не смогла получить благоразумно ответ.

Ужасное обслуживание менеджера «супермаркет посылок»! Женщина хабалка, разговаривает с людьми как будто мы ей что то должны.

Пришло бумажное уведомление о получение посылки спустя неделю после получения этой самой посылки. Вроде бы развиваем электронные технологии но прислать обычную SMS не могут. И это не учитывая что сама посылка вообще пришла десять дней назад. Точка сама по себе маленькая. Пространство между полками узкое, нужный пакет оказался в другом боксе а не указаном. Дверь не зайти не выйти. Худшая точка.

самое ужасное отделение казпочты. советую вам поменять сотрудников

Специалисты грамотно и самое главное быстро делают свою работу. В других отделениях работают одни ленивцы

Худший из всех филиалов, хамское отношение руководителя и персонала.

Отделение казпочты работает нормально, как мы все привыкли к немного медленному обслуживанию Особенно нравится сотрудница Элла, всегда с душой относится к любой поставленной задаче. Молодец!

Персонал спокойный, четко понимает свою работу и быстро выдают заказы

Самое лучшее отделение с самыми добрыми женщинами. Спасибо вам большое!

На Казпочте работают самые мерзкие люди этого города

Оплатил штраф в ГАИ за 5 минут. Быстрое обслуживание

Кошмар! Переехали с Аль-Фараби на Назарбаева, и даже не предупредили! Посылка пришла, а оповещения с почты НЕТ! Как выяснилось, у них не оказалось моего номера, чтобы связаться, хотя на посылке указано! Администратор хамит, муж приезжал забрать посылку на моё имя - она ему не отдала, приехала Я - она эту посылку найти не может, отправила в другое отделение, но зачем? Муж в руках держал эту посылку, а она утверждает что её нет в этом отделении.. Самое худшее отделение КазПочты! Приходя к Вам, испорченное настроение обеспечено, благодаря девушке, которую посадили на выдачу посылок! Не ей решать сколько мне посылок заказывать. И ещё один неприятный момент - когда всё-таки забрала посылку, оказалось, что она уже давно лежит, и у её бесплатного хранения оставалось несколько дней. Если бы сказали, что нужно оплатить просрочку хранения, то я бы ни за что не оплатила! Потому что сразу не оповестили меня!!!

Если можно было бы поставить 0 звезд, оценка былы бы точнее. Администратор Ким, как оказалось соответствует отрицательным отзывам. Никакой ориентированности на клиента, худший отдел Казпочты. Все сотрудники остальные там выглядят зашуганными ею. Не завидую тем, кому постоянно на этот адрес приходят посылки. Пожалуйста примите меры.

Омерзительное обслуживание и хамское отношение к посетителям. Худшее отделение казпочты!

Хорошее обслуживание

Прошу уволить с занимаемой должности Ким Э.В Человек неадекватен. Не приняла у меня вчера посылку,коробка ей не понравилась. Оскорбляет. С людьми как хочет,так и общается. Сказала больше к ней в отделение не приходить. Она решает оказывается, куда людям приходить. Пришлось отправить СДЕК. Уберите ее пожалуйста. В отзывах я такая не одна. Это просто не работник.

Часто заказываю вещи с алиэкспресс, мне всегда все посылки быстро выдают и все очень вежливые)

Админшу Ким, ( вроде так ее фамилия ), надо срочно уволить , всем сразу станет легче ! И рейтинг повысится ! Человек который тянет всех на дно, находясь сама на своём эмоциональном дне ! Любви может просто не хватает , скорее всего так и есть !

Совсем офигевшие. Перенесли отделение с альфараби сюда (не предупредив, естественно со всеми посылками.) Посылок нет в своих ячейках. Работают одни хамки. Руководство, разберитесь уже! Почитайте отзывы!!!!

Отвратительное обслуживание, худшее отделение казпочты в Алматы.

Лучшее отделение Казпочты. Низкий поклон выдержке и компетентности Улданы

Самое медленное и сложное отделение. 2х человек 2 часа обслижвали и не знали как сделать обычную процедуру когда в филиале на Ленина все за 10 мин делается

Руководитель хамло! Ужасный сервис

Невозможно дозвониться. Либо не берут, либо скидывают

Благодаря своей работе, последние 2 года чуть ли не каждый день отправляю посылки по казпочте (и всегда с разных отделений, смотря какое ближайшее). Хочу сказать, что это отделение сааааамое фиговое из всех отделений в городе Алматы, ну просто капец. С этим токсичным отношением не сравнится НИЧЕГО! Дважды отправляла посылку с этого отделения и сейчас принципиально не хочу там появляться: недовольные лица, манера общения, косые взгляды

Отвратительная женщина сегодня обслуживала! С таким высокомерием и надменным видом. Спуститесь на землю, королевы за прилавком! Ужас просто!

Нужно было получить посылку. Очередь была небольшая, персонал не грубил. Быстро и без вопросов обслужили. Всем доволен

Самая худшая почта. Женщины как будто на жизнь обозленные и срывают всё на клиентов, которые просто пришли забрать свою посылку. Закрыть это отделение надо или уволить всех и взять нормальных людей.

Очень вежливый персонал. Приехала в 11 утра народу нет, прохладно, проконсультировали как положено, объяснили в чем разница отправок. Впервые воспользовалась КАЗПОЧТОЙ и безумно благодарна персоналу.

Самый грустный банк. Совок прошлого столетия. В банкоматах практически всегда отсутствует наличность. Либо технические ошибки при выдаче наличных. Обьехал несколько банкоматов Казпочты по городу - результат 0. Заехал в отделение на Назарбаева 4 июня , обратился в кассу чтобы снять зарплату. Кассир сказал, что денег в кассе нет, так как сломалась машина, которая привозит деньги. Вот это уровень банка! В банкомате, естественно наличных тоже не было. Ранее в головном отделении, при открытии карты сказали, что можно снимать с карты Казпочта в любом банкомате Халыка без комиссии. ПО факту снимают большую комиссию в Халыка около 1 000 тенге. Комиссия за перевод через приложении на карту Каспи тоже высокая - 870 тенге. Короче в Казпочту только за посылками. Карточный проект на нуле в этом банке.

Давненько тут не был, но когда работал то всегда был доволен. Персонал вежливый, тактичный, всегда шли на встречу когда было необходимо.

Сегодня получил две посылки, обслуживал парень с тату на руках. Очень вежливый и тактичный. По первой посылке была указана ячейка, вторая только пришла, но не была обработана. Спросил у парня, можно ли ее посмотреть? Нашёл посылку в куче и выдал без проблем.

Самый ужасный персонал и обслуживание!

Грубая и злая админша с выпученными глазами

Самый ужасный персонал, который я видел! Отправлял два раза разные посылки по габаритам, а суммы брали одни и те же. Сразу раскручивают на максимум и за пакет, чтобы не разорвали и за печать, чтобы не поломали! Кореянка - старший менеджер на всех орет и показывает всем видом, что она босс и мнение простых смертных ее не волнует.

В 2 гисе написано, что в субботу до 15.00 работает, подошла к 14.00 оказалась, что закрыто отделение. Работают до 14.00. так что следует иметь это в виду

Посещая другие отделения была настроена на грубость и огромные очереди. Но, оказалось, тут всё очень круто, два раза посещала это отделение и осталась очень довольной. Подсказали как взять талон куда подойти. И нужно отметить, что ну очень вежливые работники.

Невозможно дозвониться. Пенсионный курьер приносит пенсию с задержкой на 3-4 дня каждый месяц. А подать жалобу на него не можем потому-что на звонки никто не отвечает.

Прочитав отзывы, настроилась на неприятный визит на почту в это отделение. Однако все сотрудники были очень внимательны и доброжелательны. Ким Элла Владимировна помогла разобраться с нюансами отправки документов, рассказала все варианты, цены и тд. Ставлю 5!

Работники 59 отделения - хамы.

Самое конченное отделение в Алматы!дебильный работники и сам подход к работе!!!

Лично мне с приходом Ким Э.В. отделение стало работать лучше, чем раньше. Операторы девочки, вежливые, ответственные. Все отлично!

Начальница отделения очень раздражает своим бестактностью. Арет на весь зал, не соблюдает субординацию. Работает очень медленно

Самая беспонтовая почта. Администратор не умеет общаться с клиентом. Фомилия Ким Е.

Супермаркет посылок переполнен. Места мало, всего 3 ряда. Раньше когда посылки приходили в Нурлы Тау было очень удобно, особенно с их графиком работы с 8 до 22 ежедневно. А на этой почте не так. В правой части помещения почты оставили много пустого пространства.

Почтовое отделение с удобным расположением и достаточно быстрым обслуживанием. Достаточно просторное и в нем приятно находиться. Но иногда бывает такое, что зайдешь, а там пусто) ни в зале, ни в кассах никого нет )

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения 020059! Обслуживание всегда быстрое, сотрудницы приветливы и дружелюбны! Девчонки всегда на максимум стараются! Удачи вам и терпения!

Карантин закончился, время работы сделайте нормальное. И в субботу хотя бы до обеда. Чтоб забрать посылку приходится с работы уходить. Это не нормально.

Ужасный сервис. Персонал недружелюбный, обслуживание долгое. Ощущение такое, будто персонал обслуживая вас, делает вам одолжение.

Надо было отправить посылку в другой город, быстро обслужили

Очень не адекватная Элла Владимировна.Ведет себя не корректно .Медленное обслуживание.

Был там 3й раза снимал деньги по виртуальной карте каз почты все быстро и без запинок и старшая приятный и жизнерадосный человек до этого был еще в 4х отделениях то у них даступа нет то интернет не работает. Неприятная штука по 2раза даже заходил.похоже не все отделения способны нормально работать увы .

Очень медленно работают

Работает только да 14.00

59 отделение один из филиалов ада на земле. Сотрудники хамят, отпускают язвительные комментарии касательно содержимого посылок и мастерски умеют притворятся тупыми. Ким Элла - ярчайший пример человека с синдромом вахтера.

Полный отстой. Сотрудники вообще. Сами не знают что делают. Одну и туже посылку раза три на сортировку в первомайский отправили. Сами не знают зачем. Посылки найти не могут. Короче сборище каких то не адекватов. Мерзкая организация. Когда наконец супермаркет посылок в нурлы тау заработает. Там хоть посылки не терялись.

Ужасная почта. Не могут перенаправить посылку, не отдают посылку по фото удостоверения, хотя везде так делают. Работница какая-то бескультурная, говорит что если что-то не нравится - пишите заявление, а мы ничего делать не должны. Служба доставки вообще не отвечает на телефон. Абсолютно бесполезное заведение создающее одни проблемы клиентам.

Телефон барып тур бирак алмайды. Неше кун болды уже

Наврали что нету доставки, чтобы не работать (а она есть)

Пропускает без очереди знакомых, что это? зачем стоить терминал гребанный !!!!!

Самая конченная организация!!!

Ужасный сервис! Руководитель этого отделения просто хамло и говорить о каких то ее управленческих навыках вообще не приходится. Как результат, не поставлена работа персонала, отсутствие стрессоустойчивости и наплевательское отношение к клиентам. При мне пожилого мужчину эта Руководитель (хотя молодая девчонка) обозвала страшным матом, думала что не слышно будет, а когда он поднял скандал из за этого, еще и вышла из кабины и начала с ним ораться. Это же просто уму непостижимо! Причем там видно есть девочки более адекватные, которые, мне кажется, смогли бы поставить сервис. Да, там нечего ставить: все инструменты имеются, процессы все прописаны, просто будь терпелив и вежлив. Люди сейчас могут ждать: номерки в очередь на руках, телефоны - время убить - есть. Только работай с ситуациями.

4 девочек, работает одно окошко. И мужчина бегает туда сюда. И живая очередь

Долго очень долгооооооо нету консультантов

Пришёл 10 января в субботу в 12:00 и отделение было закрыто, хотя было написано, что работает до 16:00 без перерыва. Вечером звонили в отделение и подтвердили, что будут работать до 16:00

Наконец отремонтировали ступеньки на входе, удобно. Беру свои пришедшие открытки, которые до востребования/poste restante, раньше не знали, что это, но теперь все уже в порядке. :-) Правда, иногда не работают терминалы, которые выдают всем пришедшим людям билетики в очередь. Поэтому приходится сидеть в живой. :-(

Кто ставит плохие оценки, попробуйте сами поработать, поймете что все не так как вы видите. Успехов вам сотрудники 59-го!

Хорошее обслуживание, всё быстро и качественно

Все быстро и аккуратно!

ужасная работа отделения, постоянно очередь, даже приходя в супермаркет посылок, где все казалось бы должно быть быстро, приходится ждать, потому что менеджера бегают то в один отдел, то в другой и вместо 5 планируемых минут, приходится тратить по пол часа, чтобы просто забрать посылки с ячейки

НЕ ПРИНИМАЮТ БЕЗ СПИСКА В ЭЛ.ВАРИАНТЕ БОЛЬШЕ 5 ПИСЕМ