Отзывы Почтовое отделение связи №35

Почта работает так, что к отправке письма автоматом прилагается испорченное настроение и потраченный час жизни. Отправка письма - это полчаса минимум, причем без учета очереди. И при этом очень сильно грубят. Если где-то ошибку совершишь, то отчитают и нагрубят. Неужели так сложно быть вежливым? Ведь к сотруднику когда подходят, вежливость проявляют: и здравствуйте, и пожалуйста, и спасибо. Так трудно не хамить в ответ?

В рабочий пятничный день почта не работает

Обслуживание 0, люди серьезно не относятся, я просидел около кассы 40 мин, ждал пока кассирша придет, она куда то пропала, только 1-2 ячейки работают , хотел бы поставить 0/5, но раз уж нету так что 1/5

Ну Очень медленное обслуживание. Отказали в оплате госпошлины, сказали, что не знают как принять оплату, 3 окно.

Медленное обслуживание. Очереди ужасные и сотрудники некомпетентные. Могут уйти на час и говорят:никто работать не хочет здесь, поэтому если не нравится можете идти.

Забрать посылку очень быстро и легко. Не было еще никаких инцидентов.

Самая тормознутая точка. 2 часа сидел. хотя людей почти не было. Нахомили и в конце пошел в другую почту. Особенно девушка по имени, да и вообщем имени даже не сказала

Очень медленное обслуживание

Полностью согласен со всем сказанным. А вообще думаю нужно сразу звонить на 1499 и жаловаться жаловаться жаловаться, пнуть их могут только они

Ужасное обслуживание, работники хамы, скотское отношение. Особенно тетка в возрасте которая. Примите меры. Не смогла купить коробку чёртову для посылки

отличное место для того что бы убить время и нервные клетки

Бронь не работает, все очень долго Ужасные характером работники Короче говоря 0/10

Пришла получить перевод. Сказали нет тенге. Вообще ничего нет: ни конвертов, ни денег. Телевизор не работает. Номер берёшь и к тебе приходят и спрашивают кто последний.

Просто не захотели обслужить

уже понятно, что отзыв ничего не даст, руководству просто плевать на качество обслуживания в их отделениях казпочты. поэтому просто оставлю одну звезду и присоединюсь ко всем комментаторам ниже.

Менеджер в первом окошке по имени Меруерт, не работает вообще, только на всех гавкает. Работает только третье окошко

Отвратительно, элементарно сканер неработает, я с температурой 40 по трем филиалам каталась

Такое чувство, что попала в прошлый век..телевизор висит просто так походу, берешь талон и должен услышать когда прокричат твой номер

Отвратительное обслуживание, свои проблемы решают в первую очередь, а людей заставляют ждать

Ужасное обслуживание. Работает одна касса. Не работает электронная очередь.

Просто ужас

Сервис дермовый,все сотрудники злые и агрессивные

Второй раз в этом отделении и снова пожалела. Работает 2 окна ,каждое по 20-30 мин на человека. Очередь 10-12 человек. Нет оперативности. Ужасное обслуживание!!!

Почему я звоню на 1499 и через 20сек СБРАСЫВАЕТ!!!???!!!!!

Хотела отправить письмо, из трёх окон работает только один оператор в первом окне. Табло с номерами не работало, пришлось ожидать, когда позовут. К сожалению обслуживание очень долгое. Плюс ко всему в посещении отсутствует кондиционер, нет никакой циркуляции воздуха, просто как в аквариуме.

На телефоны не отвечают, Не возможно выяснить вопрос по телефону.

Уже не знаю куда обращаться , просто ужас Самое ближайшее отделение для отправок Уже 3 года , никак не могу спокойно прийти , взять конверт и переправить , вечно какие то проблемы Не спорю здесь есть и хорошие женщины, добрые и отзывчивые , но та что в первом окне , это просто жесть…. Очень не приятная , вечно недовольная… просто отвратительная Отвечает так будто я издевалась над ее семьей .. На любую просьбу отвевает «сейчас компьютер загрузится» и ладно , может я отношусь как-то предвзято- но не думаю что ещё 20 человек в комментариях тоже врут.. сделайте что нибудь, ну или хотя бы переведите ее в другое окошко

Работает только 1 окошко и то очень медленно потому что апашка лет под 60. Другие просто сидят за закрытыми шторами и болтают, не реагируют на просьбы выполнять свою работу. Часто бывают тут, отправляю посылки только здесь так как самая близкая точка к моей работе. Не удовлетворяет их работа.

Все кто пишут такие злые комментарии ,люди ,что с вами? Хочу выразить благодарность всем женщинам сотрудницам почты! Отправляла и по Казахстану и в другие страны ,самое лучшее отделение! Спасибо вам за ваш труд ! Так почитаешь и диву даёшься ,что приходится вам терпеть

Вы бы вообще до 2х работали всё время, че за дебилизм?

Это ДНО!!! Обслуживание ниже плинтуса. Понабрали кого попало. На каждый мой вопрос отвечает: а? А?... Хотел забрать перевод с России. Говорит денег нету. И молчит дальше. Даже не посоветовала обратиться в другое отделение. Это п.з.д.ц. товарищи.

Вообще безобразие не знают даже где посылка и в базе тоже нету ужас просто. Это же ваша работа как вы можете не знать

Ужасное отделение, взяла номерок, простояла очередь, оказалось нет в базе, сотрудники отказались помогать.

Мне нравится, уже 4 года получаем тут посылки. Никогда не было проблем, ничего не терялось. Удобно, что можно прийти с смс и самому найти посылку. Очередь на выдачу бывает только в субботу.

В дверях стоит урна, с коляской ни проехать, ни выехать. А также сегодняшняя женщина на выдаче посылок не умеет здороваться. До этого была девушка хорошая

Единственный кассир вышел на обед в 15:30. «Я не обедала, девушка». Моя вина в чём? Указывайте это в графике, обеденное время во столько то. Ставьте хотя бы двоих кассиров. Бред!

Перенаправила посылку от них на свое отделение ,и все от посылки ни привет ни ответа

В пункте выдачи стоит девушка. Отсутствуют элементарные элементы этики! Не нравится работать с людьми пусть не работает)

Если не знают как получить справку с кредитного бюро, почему сидят и работают? Или просто не были в настроении и не хотели обслуживать

Ужасное обращение сотрудников, хамят, пробивают чужие посылки. Такое впечатление что пришла не на почту, а к ним домой, работу свою совершенно не выполняют.

Крайне некомпетентные, неграмотные и грубые сотрудники на выдаче посылок.

Самое отвратительное отделение Казпочты! Почему столько жалоб и ни каких движений руководства! Работают очень медленно, хамят... Ни в одном отделении не сталкивалась с таким отношением. Примите пожалуйста хоть какие нибудь меры!!!

22 марта работает казпочта?

Отвратительное обслуживание! Грубят и разговаривают на повышенных тонах. Была свидетельницей того, что орали на пенсионерку, при том что пенсионерка говорила спокойно.

Отличное отделение. Все быстро и удобно.

С чем связано медленная работа причём во всех филиалах? 30 минут касса не двигается

Заказываю часто товары с китая. Агрессии со стороны сотрудников ни разу не встречал, но бывало посылки не находил, так как "люди" которые ищут свои посылки разбрасывают их куда попало. Это вот таких вот "людей" надо благодарить

Увольте этих женщин. Посадите быстрых и адекватных. Ужасное отделение , тормознутое, все медленно

Ужасное отделение серия хуже не бывает. Сейчас ещё и обед ввели. Когда теперь вообще забирать посылки если тоже работающий человек?

Эта овца отказывалась дать точную инфу на счёт моей посылки. Также когда я сама подошла за посылкой где стояла она, она начала улыбаться и намекать что я пришла воровать посылки. На просьбы позвать админа она сказала что она работает на почте ОДНА И ЗВАТЬ НИКОГО НЕ БУДЕТ.

Отвратительное обслуживание, женщины игнорируют вопросы и презрительно машут рукой: не мешай. Давно надо все эти конторы разогнать и нанять профессионалов . Позор нации и государства. Прокуратура должна проверить на адекватность это учреждение. Требую обратной связи именно по смене 27 января.

Ужасно медленные и грубые

Отвратительное обслуживание, вечная очередь, посылку забрать целая проблема

Из-за ЧС работают они до 16:00

Жду посылку уже с прошлого года. На сайте все без изменения. В колл центр дозвонилась со второй попытки, а когда спросила про мой заказ мне ответили грубо. Почему так долго? Сколько мне ждать? После праздников звонили в указанный номер отделении. Мой звонок сбросили. Почему тогда указывают номер телефона если в итоге просто делают сброс звонка? Что это за отношения к клиентам?

Почему не берут трубки? Я инвалид 1гр. Неходячий. До сих пор не принесли пенсию! Телефоны не отвечают. Ничего не могу узнать! И вообще трубки никогда не берут!

Здравствуйте, прошу принять меры по обслуживанию сотрудников. Ужасное обслуживание сотрудников, отвечают грубо, работают очень медленно.

Боже, самое ужасное отделение каз почты! Работают всего две кассы! Ведут себя работники очень ужасно, хамки те еще!

электронное табло очереди не работает. часть консультантов заняты непонятными делами, ходят туда сюда. на людей не реагируют. из за этого и очереди. непонятно зачем так много сотрудников если половина не работает.

Получила письмо, но до этого сказали что нужен якобы трек номер

Индекс почта????????

Трубку не берут вообще! Зачем тогда указали номер??? Никак не могла дозвонитьсяОтвечают грубо... Ужасное обслуживание

Приходила забирать посылку, работники до ужаса грубые. После того, как пробила посылку, ногой швырнула в мою сторону коробку. P.S.: моя посылка должна была прибыть на другой адрес, но, holy shit, как она попала в это отделение!!!

Ужасное отделение ,все грубые ,ни к кому не обратиться ,ни спросить по человечески .Работают одни хабалки .Лучше идите в другое отделение ,по берегите свои нервы!!!уважаемая Каз Почта проведите беседу со своими работниками все таки с людьми работают и не за спасибо!!!!

Я в этом отделении обслуживаюсь уже лет 10. Никогда со мной не разговаривали грубо и я не слышала, чтобы так разговаривали с другими. Всегда персонал старается помочь с моим вопросом. Да, работы много и бывают загружены.

Получив уведомление, получила посылку. На вопрос есть ли ещё поступление на мой номер ответили - нет. На самом деле ещё одна посылка поступила месяц (!) назад, на которой отчётливо виден номер телефона, но они не собирались меня оповещать об этом. Вместо извинений за ненадлежащий учёт я получила отповедь : 1. Что не она написала программу, которая по номеру телефона не выдаёт полную информацию. 2. Что я сама виновата, что кроме номера телефона я должна знать трек номер с Алиэкспресса.

Недоплаченные, перегруженные работники отвратительно, грубо и долго обслуживают население. С учетом того, что отправка ems не пять копеек стоит - есть смысл переключиться на доставки типа dhl.

Пришел пройти идентификацию киви, сказали идти в цон и там проходить, у знакомого человека в Каз почте спрашивал сказал можно пройти в Каз почте без проблем, пришел возле своего дома, сказали идти в цон, посадят тоже не особо умных, даже того незнают даже про киви!! Не советую сюда вообще приходить

Отвратительно, отправляю посылки , никого в очереди нет , единственная . Уже пол часа не могут принять меня . Я никогда не пишу гневные отзывы , но тут уже никак . Одно и тоже посстоянно. За то все остальное прекрасно ) сделайте уже что нибудь с этим 1 окошком

Это самый долгий филиал , это просто ужас по 30 минут в одной очереди сидишь ... Для чего талоны если принимают не по талонам. Занимаются своими делами люди сидят очередь копится . При мне только 5 человек скопилось а сотрудники занимаются всем но только не обслуживанием это вообще как !

Персонал не то что грубый!А еще и в драку лезут матерятся выпучив глаза!Женщина с желтыми волосами!

А мне все норм, грубости не встречал, наоборот

Очаровательная девушка Меруерт,спасибо за помощь с пакетами

Персонал грубый! Это что за неуважение.....

Что за бред посылка не именная а по номеру телефона, зачем то нужно стало удостоверение которое не как не связанно с посылкой. Бред какой то

Персонал грубый !!!!

Принимают долго техника не работает все зависает ещё называется Каз почта вы чё смеётесь такая большая компания и так плохо всё вот и понятно что у нас за страна конченая

Сотрудница с жёлтыми волосами грубит и медленно соображает. Несколько раз повторил ей в каком ячейке посылка не слушает

Очень грубый персонал!!!

Вы вообще куда смотрели когда нанимали сотрудника на отдел доставки писем

Когда забираю посылки, менеджеры грубят и чуть ли не выкидывают посылку

Постоянно отправляю посылки дочери за границу с 35 почтового отделения. Девочки молодцы, очень оперативные, грамотные. Обычно обслуживает Самал Акиянова, быстро, четко, несмотря на загруженность. Клиенты разные, в карантин все нервные, поэтому хочется пожелать удачи девчатам, выдержки и прибавления в зарплате!

Невозможно дозвониться.

Самый дебильный филиал! На обеде до 16 часов!!! Обслуживают по 40 минут одного человека. Из 6 пустых окошек, только одно работает!!!!! Это идиотизм! Отпросилась с работы, оплатить госпошлину. При пустом зале, потеряла полтора часа!!!!! Работают медленно

Отделение Хорошо работает, единственное исключение, бывают большие очереди порой, а в целом сотрудники старательные. Отдельная благодарность старшему руководителю отделения. Она действительно профессиональ в своём отделе.

Сотрудницы в пункте выдачи грубые, и медлительные не могут дать нормального ответа!

Пришла на почту сегодня в 12 часов дня, народу много ,почта закрыта. Почему ?? Хотя по расписанию до 14 должны работать.

Любимое почтовое отделение, очень удобно забирать посылки, всегда быстро!)

Видимо, теперь мы долго будем ещё гадать, где актуальная информация: в 2гис открыто, по факту закрыто. Писали бы тогда на дверях как заказать доставку на дом, а не "извЕните за неудобства"

Люди, относитесь пожалуйста к сотрудникам как к людям, как к своим согражданам, видел грубых и неприятных людей которые относятся к сотрудникам почты как к слугам, прекращайте такое, и мне стыдно что приходится писать такие тексты, такого не должно быть в хорошем обществе, как случаев так и текстов, всё должно быть естественно по-доброму

Конченные правила конченной компаний

Ужасное отделение с хамским персоналом, не соблюдаются санитарные меры. Маски сотрудницы не носят, грубят, постоянно разговаривают как будто одолжение делают. Я стою жду посылку, сотрудница взяла моё удостоверение личности и забыла, про меня, пошла пить чай. Пока её не крикнул не удасужилась найти посылку и выдать. С графиком работы вообще кошмар. Если работаешь, то воспользоваться услугами нашей казпочтой невозможно.

Сотрудницы в пункте выдачи посылок грубые и медлительные, не соблюдают масочный режим и дистанцию.

Ждал час получить посылку

Непонятно что с графиком работы у них происходит! А в целом все устраивает, сервис не плохой!

График ужасный, посылку сам после работы не успеешь забрать и даже жене с моим удв не отдают

В указанное время не работают!!!

Указанное время работы в субботу до 15:00, а по факту до 14:00 .

Неверно указано время работы. Зачем обманывать людей.

Время работы исправьте

Работает до 17:00... Хотя указывают что работает до 18:00

Никто не поднимает трубку, зачем тогда номера телефонов?

Қызмет көрсету деңгейі 1/10: кассада отырған қызметкерлер дөрекі, баяу жұмыс жасайды. Табло жұмыс істемейді. 5 кассадан тек 2еуі ғана жұмыс жасап тұрды (22/01/21, 14:55).

долго, почему нельзя самому искать посылку, очереди, медленно работают

Очереди сумашедшие. При том что я посылку вообще на другой адрес заказывал. Не хватка персонала в данном отделении

Самая странная почта из всех. Во всех супермаркетах посылок самообслуживание, а тут наоборот и из-за этого получаются большие очереди.

Акиянова Самал - худший кассир в этом отделении. Обманывает при обслуживании и, при выявлении обмана, пытается оправдать себя при помощи агрессии. Очень неприятный человек, как по мне. Если отправляете посылку, то сначала переспросите имя кассира. Если вы, КазПочта, желаете подробнее узнать, почему я так думаю, позвоните на номер +7 775 614 4224

Второй день не работает постомат, но никто не разбирается. Звоним на 1499, там тоже не могут сказать, когда он будет готов. И посылка хранится 3 дня и потом пеня. Казпочта любит песню снимать, а делать не хочет ничего

Работают до 17, написано до 18

Хожу в эту почту с 2017 года. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Часто забираю посылки. Без проблем получал и отправлял в разные страны. Никаких претензий не имею; Диалог проходит по-человечески, адекватно, если у меня даже и возникнет какая либо проблема. Единственное, это сокращение рабочего времени из-за карантина, но мне это не помешало

Добрый день! Большое спасибо работникам п/о 35.Всегда приветливы,отзывчивы и профессиональны! Советую всегда обращаться в это п/о 35.Вас здесь ждут профессионалы своего дела!!!

Рабочий график надо изменить и добавить часы в субботу. Забрать посылку превращается в сложную задачу отпрашивания с работы по причине неуважительной. Казпочта, вы сами для себя работаете или все таки для людей? Бизнес сел за карантин, надо работать и работать, в том числе, чтобы и вас содержать, а вы делаете всё против людей.

Оператор Меруерт сама себе вручила мою посылку без моего ведома. Теперь неизвестно где искать мой товар, спасибо за заботу.

Сәлеметсіздер ме индекс кандай?

Операторы оперативно работают!

Часто отправляем посылки в этом отделении, спасибо сотрудникам за работу! Всегда приветливые и доброжелательные !

На выдаче посылок татешки работают молодцы. Но сама казпочта нуждается в реформах давно, да внесли изменен я клево, да сделали ремонт клево, но почему адские очереди и отвратительный график работы? График работы абсолютно не удобный, как мне работающему человеку по законодательству рк с 9до6 успеть забрать посылку? что за график у почты с 9до5 просто ужас!!!!!!!??? и ладно бы без очереди, так нет же каждый раз торчишь в очереди больше полутора часа!!!!!! прям ужасно!

Как вы хотите уважаемые, чтобы я забрал посылку? Если вы работаете только до 5 часов? Мне что надо с работы раньше уходить, видите ли из-за вашего графика? Измените график до 7!