Отзывы VODA, гостинично-оздоровительный комплекс

Поддерживаю мнение, что место осталось где-то в 90х. Сервис не то, чтобы не развит в этом месте, его просто не существует. Приехали на день рождения, заранее сняли номер люкс на 4х с доп местами за 18к ( так нам сказали по телефону) На месте озвучили стоимость 30.500( за раскладушки 6000 на человека). После чего у нас последовал логичный вопрос - точно ли нет отдельных номеров за эту стоимость ( 30к), но с двумя кроватями? Нам начали в административном тоне( это когда все равно на людей, поскорее бы ушли, мягко говоря) говорить о том, что номера есть, но сегодня уже стоить будут 36. ( на букинге эти же номера за 29). После того, как мы показали, что номера на букинге дешевле, админ набрала менеджера и на букинге резко пропала бронь. В итоге остались с чем остались и ну никак не стоит та ночь 30.500)))) это смешно. Ресторан - на 3-, тк еда безвкусная и топорная. Сервиса тоже никакого, а цена как в Бифзаводе, с чем вообще не сравнится уровень. Ранее ездили только в спа и очень жалеем, что познакомились с такой стороной места. Это не 5 звёзд))) а 2 максимум. То, что было актуально ранее - сейчас совсем не конкурентноспособно.

Мне все понравилось! Чисто, комфортно. Ресторан приемлемый, цены как по мне чуть завышены, но в целом соответствуют для подобных заведений. В воскресенье, наверное, всегда не мало народа, лежаков не большое количество. В раздевалке не предоставляют ни пакетов для влажной одежды, ни ватных дисков. Я почему-то думала, что они есть везде

Если честно, я в шоке от рейтинга в 2 гис. Ездим сюда уже год постоянно. Завтраки в полне себе ничего, я не понимаю чего ждут другие, если честно. Мы смогли втроем поесть (я, муж и двухгодовас) и каждый нашел себе что-то по душе и ел абсолютно разное. Это не Турция какая-нибудь, чтоб 5 столов ломилось с еды и фруктов. Кофе, к стати, бесплатный и в нем не ограничивали. Бассейн всегда чистый, уборщицы постоянно на месте. Спасатель вообще ВСЕГДА сидит на самом верху и наблюдает за происходящим. Мы попадаем всегда на одного и того же. Да, он не самый улыбчивый в мире человек, но никогда в приказном тоне не разговаривал. Очень отзывчивый и приятный. Однажды, уходя, забыли формочки, так на следующий день он заметил что я что-то ищу и вынес их нам из служебки. Я так и не поняла почему уборщица виновата в том, что украли кофту, она ее могла даже не заметить в кабинке. Администрация не несет ответственности за вещи. Массажные штуки в бассейне тоже есть разного напора и направленности. "Вода", к стати, чуть ли не единственное место, где в хамаме не таращит ржавчиной. Чистенький приятный хамам, классная сауна. Но вот по MIZU. Я не буду лукавить, ценник всего меню не соответствует качеству. Японская кухня никакая вообще. Детское меню ни о чем. Может еще ребенку 7+ норм есть такое, но двухлетке разве что куриный супчик. Взрослым салаты норм. Но нам этого достаточно в принципе. Ну а сервис - это отдельная история. Я не знаю как так выходит, но иногда у меня глаза на лоб лезут от удивления. Я сама работаю в сфере услуг много лет, поэтому что-то да понимаю в этом. Но когда мне чуть ли не кидают меню на стол и то только после того как спасатель попросил подойти (ведь по другому меня в упор не замечали), это дико. Когда меня встречает девушка с лицом "че вы приперлись" и на вопросы откровенно отвечает "на отвали", это ужас. Но и тут же есть девушки с улыбкой и нежным "позвольте налить Вам сок" и потрясающие зайки на рецепшене. Как повезёт :)

Место, застрявшее где-то в 00-х)) ужасный ресторан с безвкусной едой и абсолютно никакой подачей. Понятие «сервис» персоналу незнакомо.

Хорошо отдохнули здесь. Очень понравилось спа

Короче , пишу честный отзыв, все равно у меня есть время, пока я буду ждать обеда. В общем , у меня был заказан номер люкс, не знаю как точно, ну самый самый который. Ехала я туда расслабиться в свой день рождения, побыть одна, ну вот так я люблю. Приехала заранее за 15 минут, все как полагается, пока подпишем, пока это пока то. В итоге меня ещё задержали на 15 минут! 15!!! Вы знаете , что время деньги? Ну у меня такое к этому отношение. Мол номер не готов и мы не виноваты. Да. Ок. Спасибо за комплимент и шампанское. Сойдёт. Пошла я в бассейн, поснимать в инсту и дать рекламу вам, чтобы и мои сюда приехали, я приехала по отзывам моих подруг, на меня напал как я потом узнала СПАСАТЕЛЬ, типа не ходите тут с телефоном. Он что ваш директор ? Таким тоном говорить ? Ну да ладно. Директор бы так себя не вёл, дабы не отпугивать гостей. Далее он опять ко мне пристал, когда я поднялась с лестницы, ну первый раз я здесь , откуда я знаю что там. Ок. Далее, у меня назначены спа процедуры. Подхожу к назначенному времени, опять этот ваш спасатель : а вы по записи? Простите , а вас это каким боком волнует ??? Раз пришла , значит по записи !! Нет?? Треш короче. Я уже просто проигнорировала и мне открыли парни двери. Насчёт парений, массажа , это вышка! Да, было круто) парням респект. Утро. Ну не хочу я есть шведский стол, хочу борщ. Мне никто не сказал, что общая кухня будет с 11:00. Сижу голодная и злая. Мне сказали лишь, что последний заказ в 22:30. Короче ну честно сказать, я приехала в таком шикарном настроении, у меня юбилей, я решила для себя праздник сделать, но чёт я не испытала всех тех приятных эмоций! Фигня какая-то. В номере в ванной волос рыжий чей-то. Ну блин. А раковину можно и отмыть от желтизны, есть такое средство : антижир, оно кислотное, попробуйте. Ну честно, я бы лучше сгоняла в охта парк и сняла б там домик. Спорное у меня состояние, не знаю, поеду ли ещё. Потому что спа прекрасны. Вам надо доработать. До 5 звёзд вы не тянете, ребят, максимум 2. Простите

Хороший спа комплекс. Можно хорошо отдохнуть не далеко от города

Хорошее место, чтобы провести выходные. Номера приличные, хороший ресторан. Спа комплекс отличный!

Бесспорно - это одно из лучших мест куда можно с детками съездить (за пенную вечеринку отдельное спасибо)

Снимаю звезду на Сервис на шведском столе. Минусы: 1. В номере душ на двоих, но настроить тёплую воду в обоих НЕРЕАЛЬНО! У одного тёплая, у другого -холодная вода идёт. Долго мучались, чтобы помыться. 2. Сервис. Утром, когда пришли на завтрак, девушка, не поздоровавшись, в резкой форме спросила «какой номер?!». Мы аж немного опешили от такой вежливости. Ну камон, в отеле 5 звезд так утром приветствуют гостей?! 3. На Букинге написано в стоимость номера включён «шикарный завтрак» . Ну такое:))))) в меню было: каша овсяная/гречневая/масло сливочное. Сыр в нарезке, три вида колбас, омлет, сосиски, хлеб разных видов, красная рыба (бледная и пересоленая), яйца варёные, мюсли/хлопья/ шарики несквик, из фруктов только мандарины. Кофе, ВНИМАНИЕ, за отдельную плату. Мы были в шоке!!! Плюсы: 1. пенная вечеринка. Диджей-топ! Треки офигенные 2. Есть круги в форме фламинго и мячи, на них можно плавать и веселиться. 3. Милые и отзывчивые девушки на ресешпен. Много раз помогали с вопросами по телефону. 4. Чистый бассейн и всё вокруг него.

Пригласила своих гостей из другого города посетить данное заведение так как побывав там 4 года назад осталась под приятным впечатлением. В это посещение 25.01.20 я поняла, что это был мой последний туда визит. За 3500р. на двоих с ребенком вас ждет: душ который резко меняет температуру когда другой посетитель рядом включает свой кран, отсутствие мыла, жуткие сквозняки, не работающий снегообразователь (раньше это было "фишкой" данного заведения), джакузи работающие только по одной, хамам еле еле греющий тело, отсутствие музыкального сопровождения (именно оно раньше создавало ту самую волшебную атмосферу)и конечно же наплевательское отношение персонала. Спасателей там нет или же есть, но отдыхают где-то в ресторане, будете тонуть вряд ли кто прийдет на помощь... "Великолепная" уборщица которая (в моем случае) увидев случайно мной оставленный в кабинке не дешевый свитшот (кофту) вместо того чтобы отнести ее на ресепшен просто проигнорировала факт забытой вещи.. В следствии чего один из посетителей "Элитного" клуба украл его.. Вызванная охрана клуба развела руками и !как бы! посмотрев камеры наблюдения сообщила, что увы этого посетителя уже нет в клубе. Браво ребятки за такой супер сервис!! Написав заявление в книге жалоб и уехав домой в куртке поверх нижнего белья, я ожидала ответа руководства на просьбу вернуть мне деньги за посещение и причиненные мне неудобства. Ответили через две недели. Вам отказано, так как вы не вызвали полицию по факту кражи.. Можно подумать вызвав полицию решение было бы другим.. смешно! В общем никому не рекомендую это заведение так как элитным его уже давно не назвать, обычный басик где орут и брызгаются дети и элитные посетители воруют одежду !!! А вообще рекомендую почитать их книгу жалоб, там достаточно много отзывов посетителей кто остался недовольными "супер сервисом" типа "элитного" клуба!!

Место мрачное, унылое. Все в темных тонах. Вода вонючая, запах хлорки и старых труб. Тоскливый музыкальный фон. Невкусная и дорогая еда. Тлен и полумрак бррррр. Больше сюда ни ногой. И ещё холодно, дует из вентиляции, никаких 31° тут нет.

Это супер место для отдыха

Место не впечатлило. Пузырьки не имеют массажного эффекта, будто для видимости сделаны. Отвратительная кухня: попали на акцию для пар, где в посещение включён ужин. Предложен был салат из утки и торт на сметанном креме. В салате была нелепая заправка из кетчупа, кошмарная панировка утки - между собой они не сочетались. Торт безвкусный. Заказывать больше не стали, так как предположили, что все блюда будут такого же качества. Коктейли в баре хорошие и вкусные. Бассейн большой и чистый.

Тут клёво. Плаваешь и лежишь в воде в разных позах три часа. Потом сидишь в баре прямо в халате. И там тепло. Душ в номере вообще космический, хочу такой домой!

В плане сервиса, чистоты и дизайна данный спа заслуживает твердую 5-ку. Есть варианты покупки разовых посещений, абонементов, а так же бронирование номера, который будет включать посещение спа. Территория не очень большая, но количество людей отсекается соответствующим ценником на услуги. Обстановка расслабляющая и спокойная.Сделать бы еще цены чуть и ниже и было бы совсем здорово.

Давно хотела сюда попасть. Очень понравился. Отличное место для отдыха. Бассейн и джакузи ухоженные и чистые!

Это был просто хороший отдых. Просто не понимаю почему вокруг этого центра такая шумиха и пафос. Просто бассейн с джакузи, всего две сауны, не самые вместительные, в выходные есть вероятность в них вообще не попасть. А так полный релакс ☺️

Отличное место для отдыха! Бываем с подругой часто, есть много возможностей для того чтобы расслабиться и хорошо отдохнуть