Отзывы Виктория, сеть салонов красоты

Иванова Оксана

Норм спасибо, место хорошее

Очень люблю этот салон! Хожу в него уже около 8 лет. Знаю всех мастеров и меня все знают! Люблю попадать в эту атмосферу заботы и тепла! Но в последнее время стали часто меняться администраторы. И ладно бы, но они зачастую не умеют общаться с клиентами, да и похоже с людьми вообще. Для салона такого уровня нужны грамотные администраторы, уважающие клиентов. И вот ситуация-у меня не оказалось с собой наличных, на что администратор Диана резко ответила мне, что перевести ни кому нельзя! И что ей потом не удобно их снимать за всеми ходить. Ок, ну возможно и правда не удобно... Потом добавила-Вообще-то я вам сказала по телефону чтобы вы сняли деньги! Ну во-первых не сказала, но вот такой тон со стороны администратора это мягко говоря не профессионально! Но и это не конец-далее мне предложили записать мою сумму как долг- «Запишем тогда как долг, будете должны нам! Так конечно нельзя, но что поделаешь!» ... в итоге с деньгами то разобрались, но было испорчено впечатление от похода в салон! Администратор -это лицо салона! Жалко, что за таким «лицом» стоят очень крутые мастера! Отбивает все желание туда возвращаться...

Добрый день. Я всё-таки решила поделиться не очень приятным осадком от посещения последних нескольких раз. В салонах не очень лестно и громко обсуждают методы управления и руководителя, несправедливые увольнения , и о том как за небольшой промежуток времени такая сеть начала терять свое лицо и стала превращаться в парикмахерскую с vip ценами. Писать сначала не хотела, подумала, что кто-то, чём то обижен, так бывает, но когда услышала это в нескольких разных салонах, всё-таки решилась. Желания приходить к вам становится меньше. Клиенты приходят в салон за положительными эмоциями, и со своими проблемам, хотят, чтобы их слушали, хотят внимания. Я искренне надеюсь у вас все наладится.

Уютный, чистый салон. Делала маникюр с покрытием у мастера Екатерины, всем довольна, большое спасибо!

Очень хорошие массажисты!Жаль,что текучка(

Салон красивый, чистый, НО организация записи ужас! Администраторы своим отношением вызывают только отвращение к салону. 1) Несколько раз записывали на одно время, а за 10 минут до моего прихода отменяли и перезаписывали на другой день. 2) Приходишь по записи к своему мастеру, а оказывается, что он сегодня и вовсе не работает. Научитесь ценить и уважать своих клиентов!

нравится этот салон, хожу уже пару лет, люблю старых мастеров, но недавно попала к косметологу Марии Ковалевой на депиляцию лица, она раскритиковала всю аптечную косметику, которой я пользуюсь и которую мне посоветовали ее же коллеги, сказала, что мне нужно покупать какую-то, которая продается только у них! начала пугать, что без ее чисток и пилингов у меня будут ужасные пятна после прыщей и, дословно: ‘зачем вам проблемы?’ хотя у нее самой прыщей в 3 раза больше, видно даже под слоем тональника. и в конце еще и посчитала по максимальному прайсу, хотя за 2 года с меня ни разу столько не брали за эту услугу. вернусь к старым мастерам, они так нагло не впаривают все, что можно.

Отличное место для наведения красоты!Уютная и приятная атмосфера,без суеты.Жаль только ,что не большой выбор массажистов )