Отзывы ОНИКС-ТУР, туристское агентство

Здравствуйте! Хочу от всей души поблагодарить Вас и всех кто был задействован в организации нашего отдыха! В воскресенье посетили Монахово ущелье! Невероятная красота! Автобус удобный! Водитель аккуратный и вежливый! Гид Лариса Семёновна вообще человек от Бога, рассказала очень много нового, объединила всех туристов и зарядила позитивом! Сами себе начали завидовать! БЛАГОДАРЮ!

Обслуживание на нуле, мало того водители или вы сами в сговоре даёте схему мест в автобусе одну , по факту в автобусах на бумаге отпечатаны другие места и оказываешься на задних местах, грубые отвратительный водитель , возивший ночью от25 на 26 августа, так ещё и сюрприз по приезду оказывается нет в списках прибывших, желание администратора поселить в номере без обещанных и оплаченных условий. С каждым годом разочарование в обслуживании. Главное деньги взял остальное не волнует

Хотела бы поблагодарить компанию Оникс Тур! Большое спасибо за отличный отдых, за то что помогли выбрать тур, грамотно все рассказали и организовали! Особенно хотела сказать огромное спасибо менеджеру Ирине!!! Всегда была на связи, очень вежливая и улыбчивая! Спасибо за отдых, теперь мы с вами надолго

Хочу поблагодарить оникс тур за такие отличные путешествия и отдых!!! Вот уже 3 года пользуемся услугами этой фирмы, брали путёвки в 10 разных мест и только можем оставить слова благодарности в их адрес!!! Огромное Вам спасибо от меня и моих друзей и родных, все остались довольны, ждём новых экскурсий и отдыха в интересных и новых местах!!!

Брали тур на Иссык-куль. Понравилась менеджер Оксана. Подобрала отличный отель по хорошим ценам, дала рекомендации! Всё быстро и легко! Вернемся ещё и посоветуем знакомым!

Ужасная компания. Брали с другом тур на кольсай выезд утром. Покупали отдельно билеты. Нас разделили и меня вообще в туроператор joinme asia направили. Утром выяснил что я в другом месте, на просьбу пересадить говорят что в том автобусе мест не было и стоимость не возвращается. Так как маршруты у нас разные по последовательности, пересечении минимум. В оникс говорят что "проблема ваша, стоимость не вернём". Не покупайте тур в ониксе, joinme asia лучше и более того оникс лишь посредник притом очень очень грубый. Доплачивать за такой сервис это себя не уважать.

Тур отвратительный! Отзывы накрученные! Только приехали и собираемся уезжать обратно сразу же Что у вас за расселение? Ни разеток, ни теплой воды, умывальник вообще на улице! Условия вы не соблюдаете, так как не предоставили улучшенный номер, он вообще никакой! Хозяйка по русски вообще не понимает! Постельного белья нет. Туалет ладно на улице но в темноте! 3 тыс рублей не маленькие деньги на человека, а тут явно этого не стоит! Просто отвратительно! Не ведитесь Привозят в сарай

Заказали тур на 12.07.2022г. Кайынды .На 6 человек заплатили 69000 тг. Услуга не соответсвует заявленным ожиданием.Тур не качественый гид нет.А билете указано гид есть.Держитесь подальше от Тур Фирмы Оникус тур.

Ездили на Кольсай и Кайынды на 2 дня в июне 2022. Всё было отлично организовано. Продумано всё по часам. Здорово! Автобус новый. Гид интересно рассказывал! Озера сами неописуемой красоты. Несмотря на толпы людей, везде чисто. От самих туристов реально много зависит. Нам повезло. Все были мирные и дисциплинированные. Тур однозначно стоит своих денег. Мы ни разу не пожалели.

Отличный турагент, девушка оформлявшая тур на озеро Иссык, очень четко и быстро дает информацию. Закидывала запросы в несколько агенств, пока они раскачивались и давали информацию, мы уже купили тур и остались очень давольны. Гип супер. Ни разу не пожалели что поехали именно этим турагентом. Отдельное спасибо водителю. Теперь я ваш постоянный клиент.

Будьте внимательны Они вместо 5 дней хотели мне продать 6 дней на Алаколь ( 6 день отъезда и за него платить не нужно ) Ещё настаивали что они правы По приезду на Алаколь мне сказали что все правильно, 5 дней

бронировали тур колсай кайынды на 1 апреля, прилетели специально с Астаны, отменили тур на кануне вечером испортив все планы, заранее полную оплату берут а со своей стороны не отвечаютг.

Вчера выезжала на Ледяной вулкан. Очень понравился тур,особенно хочется ,отметить профессиональную работу гида Сергея. Содержательная экскурсия ,просто талантливый экскурсовод

Отвратительная компашка. Cократили экскурсионную программу и даже не принесли извинений, про возврат денег и речи нет. Но благодаря этому нашли другую компанию, где цены дешевле при большем количестве локаций

Шарашкина контора. 22тыс потрачено впустую, потому что администратор не удосужился добавить в беседу и предупредить о том, что время выезда сместили на более раннее. Из-за этого группа уехала без нас, а деньги из-за ошибки сотрудников нам возвращать отказались, перестали брать трубки и отвечать на сообщения. Не тратьте время, деньги и нервы на эту безалаберную контору. Компанию необходимо засудить, чем мы и займёмся! А многие положительные отзывы явно накрученные.

Индивидуальный джип-тур Четыре Каньона 2021.09.25 превзошёл все ожидания. Гид-водитель Хаким - профессионал своего дела, увлекательный рассказчик, показал красивейшие места, куда не проедет никакой автобус. Он смог удивить красотами природы коренных алматинцев. А это много стоит! Спасибо большое за классный отдых всей команде Оникс Тур.

Я провела незабываемый день в компании Оникс-Тур .Организация на высшем уровне,комфортабельный автобус,грамотный экскурсовод.Надеюсь следующий отпус я проведу с этой компанией.Спасибо большое за доставленные удовольствие.

Большое спасибо всей команде Оникс-тур! Комфортабельный автобус, опытные и вовлеченные в процесс сотрудники. После экскурсии на озеро Иссык остались куча впечатлений и шикарные фотографии.

Ездили в индивидуальный тур (4 человека) на Кольсай-Каинды-Чарын 22 августа 2021 с Оникс тур. Хотели похвалить работу Александра за профессионализм в вождении, тактичность и вежливость. Отлично знает маршрут. Машина была чистой и комфортной. Оксане спасибо за чёткую организацию поездки. Спасибо вам. Рекомендуем.

Хорошая тур организация

Ездим с этой тур фирмой с 2019 года, нашла их через Инстаграмм. Всегда все поездки организованные, с очень хорошими гидами, много маршрутов и недорого. Меня всё устраивает. Желаю успехов и процветания Оникс тур

понравилось все! начиная с транспорта, заканчивая баней в доме, где останавливались. Сергей-крутой гид! все очень организовано.

Спасибо большое за прекрасный түр! Все понравилось. Замечательно отдохнули, гид отличный, грамотный, что немаловажно! Будем и дальше путешествовать с вами!

Отличный сервис! Отличные туры! Все объяснят подскажут посоветуют от выбора тура до выбора ботинок на него)

Доброго дня! Посетила БАО. Было очень интересно) Гид предложил два пути подъёма. Лёгкий 11 км в одну сторону и сложный 5 км в гору. Мы выбрали сложный) Крутой подъём вверх по лестнице, камням, траве... Чувствуешь себя скаутом) Но!!! Отвлекаешься от всех мыслей и чувствуешь гармонию и заряд от природы! Всего не описать. И когда приходишь на место и видишь этот невероятный лазурный берег... понимаешь, что все твои труды были не напрасны! Садились в машину чужими людьми, возвращались дружной командой, как родные, улыбались, смеялись, делились впечатлениями) Поэтому огромная благодарность турфирме за возможность лицезреть эту красоту несмотря на карантин!

Спасибо большое за отдых! Замечательно отдохнули, все было прекрасно организовано, автобус, информирование, гид просто выше всяких похвал, много узнали об истории нашего города. А потом природа, воздух, горы!

Замечательный тур. Люди не пожалейте, езжайте. Спасибо вам огромное. За один день нам с семьей удалось посетить сразу 2 места. И гид у нас была прекрасная женщина, приятно было слушать ее всю дорогу. Обязательно мы к вам вернемся инщалла

Ездили с мужем на Иссык-Куль с Оникс. Нам все очень понравилось, менеджеры все доступно объяснили, посоветовали, автобусы просто высший класс, удобные и очень комфортабельные. Спасибо вам большое

Грубят, пишут неприятные сообщения, клиентоориентированность на самом низком уровне.

Не обращайтесь к ним, ужасная компания!!!Сервис на самом низком уровне!!! Позорище! Увольте своих менеджеров, которые грубят клиентам! Звоню им, чтобы выяснить есть ли информация о наличии номеров в пансионатах Киргизии, мне отвечает мадам, которая видать возомнила себе, что она одна единственная на всем белом свете и мы на нее молиться должны - "ЖДИТЕ СВОЮ ОЧЕРЕДЬ! Вам ответят, когда будет информация!!!" Таких как вы на рынке тысячи, вы правда думаете, что с таким отношением, к вам будет уважение! Мало того, пришлось вытягивать из этой королевы по одному слову, чтобы она наконец дала хоть какую-то информацию по стоимости! Просчитать она не может, сколько будет проживание, видать с арифметикой туго! Написала им в Инстаграм, что такое обращение, так они меня во всех соцсетях заблокировали!

Ужасная тур фирма ,никогда не обращайтесь !приехали в 5 и два часа ещё ждали автобус

Отлично провели время с вашим агентством!!! Супер положительные эмоции от похода в горы, живописная природа, а главное комфортабельный автобус, с водителем Дмитрием с очень спокойным приятным голосом

Ужасное турагенство. Шарашкина контора. Работают лишь бы заработать обманным путем. Не умеют обслуживать клиента, очень грубые сотрудницы. Первый раз пишу такой отзыв, мне самому неприятно. Но увы они заслужили!!! Скипело!

Все было супер. Просто нет слов! Гид общительная и радостная. Видно выполняет работу от всей души.

Ездили в 2хдневную поездку Кольсай, Кайынды и Черный Каньон, очень все понравилось, гид молодец, всю дорогу рассказывал познавательные факты, водитель тоже профессионально привез и увез, несмотря на ямы на дорогах, рекомендую

Спасибо за увлекательный организованный тур!Увидели красивые места, получили море впечатлений. Всем советую.

Классные туры организовывает это агентство. Гиды просто профи,весь тур сопровождается интересной информацией,водитель с огромным опытом. Остались очень довольны и всем очень рекомендуем.

Замечательная фирма "Оникс", ездила с этой фирмой в двух дневный тур, на озера Кольсай, Каинды, Бактогай, а так же Танбалытас, Черный каньон, Лунный каньон, Чарынский каньон, вообще в восторге от красоты природы, это невозможно описать словами, это надо увидеть и прочувствовать. Останавливались на ночлег в поселке Карабулак, местные жители поселили нас в своих домах, чистая постель, вкуснейшие завтрак и ужин были нам обеспечены, да ещё и баньку истории, чего ещё делать путнику с дороги. Впечатления остались самые теплые, которых хватит на долгое время.

В восторге от экскурсии на Каинды и Кольсай! Очень красиво! Отдельное спасибо Надежде! Она очень интересно рассказывает и проявляла заботу во время поездки.

Гид у вас супер!!! Взяли тур Чарын-Бартогай, остались очень довольны

Отличный тур Кольсай-Каинды на 2 дня! Организация на высшем уровне, все продумано, все четко по времени! Остались только положительные эмоции!

Спасибо Оникс-Тур за отличный тур Иссык-Тургень!!!!Огромное спасибо гиду Светлане,благодаря ей увидели ни только красивые места,но и услышали много интересного!

Спасибо Оникс туру за отличную организацию поездки на Кольсай, Кайынды, черный и лунный каньоны, Танбалы тас, Чарын, Бартогай. Все было на высоте!!

Совок. Абсолютный. Хамское отношение к клиентам. Никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору, если не хотите испортить себе настроение.

это шарашкина контора не в коем случае не тратьте свое время и деньги на этих ужасных людей просто даже прочитав правила вы уже должны понять с кем имеете дело. настоятельно не рекомендую этих клоунов для отдыха

Потрясающее место. Взрыв мозга. Красота наших Казахстанских просторов впечатляет. Хочу выразить огромную благодарность компаниям "Оникс-Тур" и "Бласт-Тур" за оперативность, профессионализм. Особая благодарность водителю Олегу и гиду Сергею суперпрофессионалы своего дела. Очень радушные хозяева в гостевых домиках. Мне понравилось, рекомендую всем кто любит простоту и красоту дикой природы, кто хочет детокс для мозгов. Просто отдохнуть душой от жары и прочей городской суеты.

Тур очень интересный насыщенный. Посетили Барторгай, Чарынский лунный, чёрный каньон. Самой изюминкой тура является посещение озера Кольсай. Красота чистота воздуха завораживает. Советую всем посетить данные места с тур агентством Оникс.. Море впечатлений вам обеспечены.

Нам очень понравилось сотрудничество с этой фирмой, все было сделанно слаженно: место встречи было четко оговорено, искать не пришлось, автобус отбывал в назначенное время, экскурсовод и водитель приятнейшие люди.

Ужасное турагентство. Не имеют понятия, что такое клиентоориентированность. Невозможно дозвониться. С трудом дописалась на Вотсап, задала кучу вопросов. Мне ответили спустя сутки на «отвалите». Нет никакого желания больше обращаться сюда. Забегаловка

Спасибо. Хорошая организация отдыха. Отлично провели день. Будим дальше обрщатся в вашу компанию.

Благодарю Оникс тур за поездку на Иссык-куль. За оперативность и заботу о своих клиентах. Ездили на своём авто, путёвки брали в Оникс тур. Всю информацию о прохождении границы дали достоверно, вовремя информировали об изменениях.

Все чисто все продуманно, вода прозрачная. Дети и родители довольны.Все так понравилась. Особенно экскурсовот Ольга Дмитривна, она вообще молодец все рассказала показала, и водителю спасибо. Менеджера сразу ответили намвсе вопросы. Молодцы

Очень понравилась поездка. Сопровождал нас компетентный гид и просто чудесная женщина Ольга Дмитриевна и надёжный, ответственный водитель. Места завораживают!!!

Отличная организация. Гид очень интересно рассказывает, автобусы комфортабельные. Поедем ещё обязательно!!!

Отличный гид, профессиональный водитель! Прекрасные пейзажи. Мы ездили на тургеньское ущелье и озеро Иссык, очень понравилось.

Были на Чарынском каньоне очень все понравилось. Экскурсоводу отдельная благодарность. С начала поездки было рассказано много интересной информации. Это и исторические факты и легенды. Чарын виден был другими красками ребенок вообще в восторге .

Очень интересная и познавательная экскурсия на Кольсайские озера с гидом Сергеем

Очень советую всем! Незабываемый отдых в компании прекрасного гида Надежды Дмитриевны! Комфортный автобус с опытным и отзывчивым водителем Николаем Ивановичем. Удобный и недорогой способ увидеть красоту,которая надолго останется в памяти))))

Отличная туристическая фирма! Комфортный транспорт, прекрасный гид! Рекомендую всем! Не пожалеете!

Спасибо большое за незабываемую поездку. Всем советую, вы точно не пожалеете что выбрали именно оникс тур ❤️

Рекомендую всем посетить это красивейшее место. Будете восторге. Рекомендую Оникс тур. 10 из 10ти

Экскурсия на джипе получилась замечательной. Нам показали прекрасные места. Автобусами туда не возят. Отличная оперативная организация тура, у нас было мало времени, все устроили на следующий после обращения день. Отдельное спасибо гиду Георгию за интересный рассказ и крутую езду на джипе!

Ездили на сплав по реке Или и благодаря "гиду" Юлии и ее пьяным дебоширам друзьям отдых был испорчен. Считаю что Юлия некомпетентный гид. На мою жалобу в Оникс тур сказали что передадут ее перевозчику и как я поняла организатору тура Азия Дискавери. На что Оникс тур даже не извинился, пока я прямо не сказала. И ваше "извините" не вернёт мне моё потраченное время и деньги. Если бы я хотела посмотреть пьяный цирк, я бы пошла в клуб. Очень много было неприятных моментов, отдых был испорчен. Я много где отдыхала, но такое первый раз. Будьте добры отвечать за своих партнёров по экскурсиям!

Добрый день, вчера посетили Кольсай и Каинды, находимся под большим впечатлением, сама организация тура, водитель, экскурсовод Ольга Дмитриевна, мы влюблены в неё, большое спасибо, ещё увидимся и не раз, огромное спасибо