Отзывы Lavadora, прачечный сервис с доставкой

Обращались в данную прачечную за услугой химчистки пальто. Отлично все почистили да ещё и доставили домой. Прям как в фильмах)) спасибо большое. Буду теперь обращаться к вам снова

Заказывала клининг балкона, мастер сделал всё хорошо, быстро, был очень вежлив, и дал рекомендации по поддержке чистоты в дальнейшем :)

очень удобно! ребята молодцы!

3 года подряд обслуживаюсь по тарифу "офисный" - сдаю рубашки и брюки в стирку 1 раз в неделю по пятницам, получаю чистые и поглаженные по воскресеньям. Контора работает стабильно, рубашки всегда постираны и поглажены хорошо и приезжают на вешалках. Курьеры молодцы, подстраиваются под мой сложный график. На этой неделе решил попробовать также заказать уборку в этой компании. Посмотрим, надеюсь, все пройдет также прекрасно)

Мало того, что пытались дважды деньги взять. Так ещё и одну из двух вещей не постирали, просто упаковали в свой пакет и вернули. Ужасное отношение. Курьера кстати, мы тоже далеко не с первого раза дождались. И сроки, обещали три дня, ждали 10. Кошмар. Больше никогда не обратимся в это место.

Понравилось: 1. вещь забрали от двери до их места и вернули до двери обратов 2. Не давали гарантию, но 2 пятна таки вывели 3. Если бы вещь действительно была чистой, то стоимость была бы приятной. Почему 2? 1. Чехол от дивана приехал с новым пятном, которого не было, когда сдавали вещь. То есть представляете ситуация. Вывели 2 пятна и поставили новое. Класс) 2. На сайте пишут: привезём за 48 часов. Привезли через 3 суток. Обращаться повторно НЕ БУДУ. Жаль, что так вышло, планировала долгосрочные отношения с вами.

Второй год пользуюсь услугами этой прачечной! Замечательные ребята. Все чисто, аккуратно. Случайно зашла к ним в цех. Там стерильно, как в аптеке!!!! Рекомендую всем друзьям и знакомым!!!!

Пользуюсь услугами компанией уже не первый год! Услугами доволен. для меня важно было чтоб большие объёмы от 100 шт возвращали чистыми и глажеными в течении 2-3 дней. Всем рекомендую!

Отчистили следы шариковой ручки от любимого пиджака!

периодически сдаю костюмы и рубашки мужа в данную химчистку. Мне нравится, что забирают из дома в удобное время и доставляют. По качеству чистки вопросов нет, все отлично!

Отличная компания, прекрасный сервис. Всё всегда вовремя, отлично по качеству, выполняют все пожелания. Ещё и недорого. Сложные вещи стирать и гладить вообще перестала ;)

Добрый день! Хочу поделится крайне неприятным опытом сдачи вещи в химчистку в lavadora. Заказала химчистку белого пальто с очень красивым принтом. Курьер приехал, составил квитанцию без номера и даты. Пальто мне вернул другой курьер. Он не предложил осмотреть вещь и не сказал, есть проблема. Так как передача осуществлялась на парковке, то мне было затруднительно осмотреть вещь сразу. Вначале я подумала, что пальто просто вывернуто наружу, так как принта не увидела. Расплатившись с курьером, я сняла пакет и увидела, что пальто полностью белое, а принт исчез полностью. Вернула быстро курьера, сказала про проблему. На что курьер вернул деньги, забрал пальто обратно и сказал, что мне перезвонят. Оператор позвонил через 2-3 дня. Сказал, что химчистку проводила другая компания, так как lavadora только стирает вещи и им сообщали, что возникла проблема с принтом. Также мне сказали, что им требуется уточнить у данной компании, в чем возникла проблема. Еще через несколько дней мне перезвонили. Сказали, что компания следовала инструкциям на ярлыке. Поэтому мне требуется обращаться с жалобой в магазин, где я покупала вещь или к производителю. Учитывая, что пальто покупалось в другой стране и несколько лет назад (я его редко носила - берегла), чеков не сохранилось, то это представляется невозможным. В общем, прошло уже 3 месяца, с lavadora мне больше не звонили и пальто не вернули!!! Мне совсем не понятно, почему мне, клиенту, необходимо самой звонить, ругаться, писать жалобы, составлять претензии, чтобы данная ситуация сдвинулась с места? Почему после того, как вещь испортили, мне ничего не сообщили, а просто привезли? Почему ранее при химчистки и стирке не возникло проблем? Но больше всего мне обидно, что вещь, которая мне особенно нравилась, невосстановима и непонятно где находится.