Отзывы Фотосклад.ру, интернет-магазин фототоваров

Покупала здесь технику для фото-съёмок. Купила все, что было нужно по списку По заменам некоторых позиций грамотно консультировали Единственное, что не понравилось - все было очень медленно. У продавцов висли программы. Оплачивать пришлось почему-то через сайт, а не терминал

Купила в этом магазине смартфон Nokia X10. Изначально хотела другую модель, но после консультации с менеджером магазина поняла, что лучше Х10 взять. Он мощнее, камера лучше и цвет у него красивее. Да и по цене мне подходит. Людей в магазине немного было, поэтому через 5 минут уже всё оплатила и счастливая шла домой. Единственный минус - чехлов на этот смартфон не было в наличии.

Заказала стильный ноутбук в практичном черном корпусе и не пожалела. Оптимальный вариант для рабочих видеоконференций, обеспечивает четкую картинку. Работает на ура и без подвохов. Горячая линия неплохо справляется, жаль только не круглосуточная. В остальном никаких нареканий. Фотосклад.ру меня целиком устраивает, ценники доступные для всех.

Заказываю различную технику обычно на сайте гипермаркета Фотосклад.ру, так как доставляют оперативно и цены, по сравнению с другими маркетами, намного выгодней. Пока не разочаровывали. Обслуживание профессиональное и доброжелательное. Еще хотелось бы отметить приятные и не завышенные расценки, не подняли даже во время пандемии и кризиса. Молодцы.

Отличный магазин, пользуюсь его услугами с большим удовольствием. Нравиться большой ассортимент товара, качество которого отличное и самое главное доступные и приемлемые цены. Если возникают вопросы, менеджеры хорошо всегда проконсультируют и окажут помощь. Оформление и доставка заказа проходит быстро, магазин смело рекомендую.

С удовольствием заказываю на фотосклад.ру. Техника с хорошим качеством, оригинальная и проверенная. Расценки более чем приемлемые. Конечно, есть незначительный нюанс - небольшие очереди в вечернее время. В остальном никаких нареканий. Ассортимент обширный. Всем друзьям посоветовала данный интернет-магазин. Сервис обслуживания вполне приемлемый.

Отличный интернет магазин, пользоваться его услугами одно удовольствие. Несколько раз, совершал тут покупку. Понравился хороший выбор вещей, качество которых отличное, а цена приемлемая. Менеджеры магазина, доступно отвечают на интересующие вопросы, быстро оформляют покупку. Нравиться быстрая доставка, которую выполняют в оговоренные сроки.

Отличный магазин, мне очень понравился. Здесь хороший ассортимент товара, по рыночным ценам. Обращался сюда для покупки компьютера, понравился хороший выбор техники. Благодаря оптимальной консультации менеджера, нашел модель ноутбука которая полностью устраивала меня по всем параметрам. Покупка прошла успешно, своим приобретением доволен.

Покупала добротную мультиварку вместо сгоревшей старенькой, качество и дизайн исполнения очень понравились. Магазин рекомендую, несмотря на отсутствие терминала для карт. Выбор отличный, цены тоже

Много фотооборудования и не только, покупаю не первый год и впечатления самые положительные

Четкий гипермаркет с доброжелательными сотрудниками. Приобрели качественный ноутбук.

Брал здесь объектив. Менеджер помог с выбором, человек видно разбирается и знает ассортимент. Рекомендую!

Заказывала фотоаппарат мужу на День рождения. Пришел быстро, так как был в наличии и это очень удобно. Товар качественный и цена нормальная.

Уже не первую покупку совершаю в этом магазине. Цены здесь доступные, а доставка быстрая.

Для меня самое главное было, чтобы доставили в срок. Потому что заказывала фотоаппарат в подарок. Так и произошло) Советую!

У магазина отличная комиссионка. Можно приобрести уникальные товары в отличном состоянии за полцены. Частенько заглядываю.

Спасибо фотосклад.ру за качественную фототехнику. Недавно покупала зеркальный фотоаппарат.

Только оригинальная техника и своевременная доставка в магазин. Обслуживанием довольна.

Покупал здесь объектив Canon EF-M. Заказ выполнили во время. Получил новенький в оригинальной упаковке. Благодарю.

Моя автомагнитола из этого магазина. Вообще никаких претензий по качеству. Доставили тогда тоже быстро. Советую)

Купил себе тут объектив и штатив. Ассортимент - мое почтение) оформил на сайте, спустя день забрал самовывозом. Удобно все, жалоб нет.

Я хочу поблагодарить за объектив Sony E 55-210mm по самой нормальной цене! Съэкономлено где-то 8 тысяч, судя по тому что я видела в магазинах города. Пришлось подождать доставки, но я лучше подожду. Чем переплачу.

Знаю этот гипермакет,так как покупали здесь фотоаппарат. Покупкой очень довольны! Спасибо!

Удобно, что работают с юридическими лицами. И хотя некоторые товары приходится долго ждать - все равно очень выгодно, нигде нет таких цен на фотопринадлежности!

Хочу поблагодарить за смартфон с отличным качеством. Доставка в магазин была оперативной.

Большое спасибо вам за достойный фотоаппарат, давненько хотела именно такой. Качеством понравился, как и привлекательным дизайном исполнения. Цена довольно выгодная, рекомендую.

Оригинальный товар по выгодной цене. Рад, что успел найти именно этот магазин для себя не так давно!

Отличный магазин, купила хорошие наушники и четкий фотоаппарат, все по демократичной стоимости.

Просто замечательный магазин, в котором я недавно заказывала для своего фотоппарата объектив и штатив и не пожалела о покупке, так как получила от менеджеров профессиональную и подробную консультацию, а также помощь в выборе среди ну просто огромного ассортимента. Доставили заказанное в указанные сроки и без опоздания, по качеству нет претензий. Очень благодарна.

Цены отличные, порадовала широкая география доставки и работа с юр. лицами. Я заказывал фотопринтер для студии, выбрал сублимационный DNP DS-80, а сейчас беру картриджи. Реально, экономия очень большая.

Потрясающий магазин: самые доступные цены, можно проконсультироваться, работает с юридическими лицами. Для своей фотостудии брал фотоаппарат Nikon D3500 Kit 18-140mm с огромной уценкой, штативы, фотосвет и прочее. Все в прекрасном состоянии.

Радует география доставки, конечно же цены! Я занимаюсь фотографией, несколько раз покупала сменные объективы. Стоит очень выгодно, доставка не подвела!

Купила сыну отличный телескоп в подарок. Вещь изумительная и доставка быстро сработала.

Покупаю у фотосклада уже очень давно, обслуживание и количество товаров меня вполне устраивает, сеть большая и надежная.

Спасибо за видеорегистратор с радар-детектором "Инспектор Пиранья"

Сделала заказ именно здесь, потому что выбор большой. И доставка в магазин бесплатная. А он у меня рядом с домом) Довольна

На фотосклад ру приобрел себе телескоп с отличным качеством. Единственное резервируют только на 2 дня. В остальном без нареканий.

Покупку делала не один раз в этом магазин. Большой ассортимент, есть все необходимое в наличии. В магазин они доставляют товар бесплатно.

Выбор товаров по фотографической тематике очень хороший, несколько раз я покупал сменные объективы и другие аксессуары, всегда радовала цена.

Сайт удобный, заказала кухонные весы и электрический чайник. Отмечу доступные расценки и отменное качество.

Заказывала на данном сайте объектив для Canon. Нашла подходящий, который мне нужен был, обрадовал огромный ассортимент. Купила конкретно Canon EF 24-70mm f/2.8L, оформила через доставку. Доставка оказалась бесплатная! Единственное, при получение надо паспорт. Вообщем могу рекомендовать!

Товары качественные , доставляют быстро

Контакт центр работает ужасно, даёт неправильную информацию

Пришли по данному адресу, так как место позиционируется как "центральный магазин " сайта фотосклад. Пришли с целью проконсультироваться и посмотреть на фотоаппарат Canon 80D вживую, потрогать и, возможно, даже сделать пару кадров (как это можно сделать в крупных сетевых магазинах) и, в итоге, купить его именно тут. После входа и вопроса про данный фотоаппарат нам сразу сказал менеджер, что для того чтобы посмотреть на фотоаппарат, его надо "купить и при получении смотреть и трогать". Что ж, получается, это не магазин, а обычный пункт выдачи. Это первое. Второе - отношение менеджера. Оно чуть не убило желание покупать технику. Ничего некорректного не было сказано, но налицо было наплевательское отношение и нежелание помочь. Поэтому за ассортимент ставлю 5, за отношение к клиентам- 2, за невозможность ознакомиться с техникой в центральном магазине округляем оценку в нижнюю сторону.

Заказ №XE353257. Купила чайник 2 месяца назад, сломался. Отнесла в сервис, сегодня позвонили сказали что в чайник попала вода

10 минуту минимум стоить в очереди, потом узнаешь что нельзя оплачивать картой, а только через сайт. Потом ждёшь пока придёт ссылка на регистрацию, когда она приходит ждёшь ссылку на оплату, оплата не поддерживает эплпей, вводьшь все вручную. Потом ждёшь подтверждения оплаты. Простая покупка с картой которая могла занять 1 минуту, растянулась на 40 минут.

Возникла потребность в новой камере и линзе, выбрал соньку 7м3 и тамрон. В живосайте мне написали, и я спросил что по скидкам можете предложить? Потому что цена на связку камера+линза оказалась не самой выгодной по городу. Мне прислали ссылку на список акций (там якобы уже на камеру идëт акция, только все равно цена выше, чем в других магазинах), я говорю - я обозначил что мне надо, предложите скидку на мой выбор, мне предложили скидку 500 рублей за отзыв, я удивился и несколько офигел от такого издевательства. Это пранк такой, предлагать скидку в 500 рублей, на товар который стоит более 200 тыс рублей? Таких друзей которые у вас продают онлайн через живо сайт, только за "кое-что", да в музей- которые не понимают потребность покупателей, а 207 000 оставил в другом магазине. Поздравляю, вы на пустом месте словили негатив в сарафане, кучу отзывов и минус покупку на 207 000. Такими чудаками ещё нужно постараться, чтобы стать.

Заказ делала через другой интернет-магазин. Здесь только получала. Что хочу сказать. Ребята все приветливые, улыбчивые, никто не хамил. Даже, что меня прям сильно удивило, выдали маску. Не отказали в обслуживании, не выдали не пойми какую салфетку, а самую настоящую медицинскую маску. Заказ я получила быстро, никаких проблем не возникло.

Заказала фотофон, нужен быть очень срочно. По времени было около 14 часов. Сделала заказ онлайн. Позвонила девушка, я попросила подвезти сегодня мою покупку, на что она ответила, что такая возможность есть, но нужно доплатить за срочную доставку. Без проблем, я согласилась. Она сказала, что со мной свяжется курьер заранее. Окей. Жду. По итогу на часах 18 часов от курьера ни ответа ни привета не поступило. Звоню, пытаюсь уточнить в чем проблема и сколько нужно ещё сидеть ждать доставку. Звонила по телефону раза 4, и каждый оператор отвечал, что уточнит информацию и перезвонит. На пятый раз почти в 22 часа я дозвонилась в очередной раз до оператора. Тут моему терпению пришёл конец. Мне в очередной раз обещали перезвонить. И ура я дождалась обратного звонка. Оператор сообщила мне, что курьер, который согласился доставить мне заказ приехал на склад и пошёл ДОЖДЬ и из-за этого он отказался! Причиной также назвали, что фон очень тяжелый!!!! И человек без машины не в состоянии привезти его мне. Предложили доставку на следующий день, в качестве компенсации предложили заплатить за доставку обычную цену, а не повышенную. Хотя по факту это и была обычная, ведь на сайте срок доставки 1-2 дня. Ладно, думаю выбора нет, ведь фон то нужен. На следующий день, позвонила девушка курьер, и сказала, что привезла мой заказ. Она была абсолютно без машины, с фоном в руках. Значит, получается, девушка смогла привезти фон а другой курьер нет? Причина в отказе получился дождь? Думаю , что в Питере дождь это обычное явление, не хотите работать в дождь не работайте вообще! Коллцентр морозил меня целый день , это нормально? Отношение к клиентам просто отвратительное и безответственное. Я считаю, что если вы не в состоянии выполнить то, что обещаете своим клиентам, не обещайте совсем! Думаю, что не обращусь в данный магазин в дальнейшем, так как уровень отношения к клиентам просто отвратительный!

06.11.2020 Деньги вернулись на карту только через шесть дней после регистрации возврата - имейте это ввиду при покупке в данном магазине. Остается только сказать: "Уффффф! Повезло!". Наверное так не должно быть... 02.11.2020 Номер заказа 1873602, в итоге от заказ отказался деньги мне таки не вернули! Осторожно обманная схема!!! 01.11.2020 Несоблюдение сроков доставки, на сайте одна информация - по факту другая (гораздо дольше). Рисковать не стал, от заказа отказался... гляжу я тут такой не один. Делать заказы в этом месте не рекомендую!

Довольно грубо общаются с покупателями.

Быстро обработали заказ, товар в котором однако оказался подделкой. Брал наушники фирмы apple, которые даже за средний по рынку ценник на них оказались подделкой. Провод слишком гладкий и тактильно напоминает скорее пластик, чем резину. Динамики заметно тише оригинальных. Качество микрофона так же страдает, что заметно при сравнении с оригиналом, купленным в официальном магазине.

Недавно промониторили цены и нашли в этом магазине наушники ребенку для компьютерных игр. Очень довольны и ценой и качеством и обслуживанием.

16.05.20 сделал заказ green screen Fujimi стоимостью около 4500 руб. Привезли 21.05.20, после вскрытия упаковки обнаружил, что на ткани две прорези. Сам чехол цел, т.е. курьерская компания не виновата. Номер заказа 1679247

купила в этом магазине (фотосклад) телефон , оказался бракованный . пришлось ездить не один раз , что бы зафиксировать поломку , так как специалист отк , работает по видимому не каждый день . НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин . номер заказа 1660879

Крайне сложный возврат товара. Приехал в магазин, написал заявление, указал номер карты для возврата - деньги не вернули, попросили приехать в магазин с картой. Приехал в магазин с картой, деньги снова не вернули, сказали, что не надо было приезжать, их вернут на карту, указанную в заявлении. Прошло 2 недели, деньги снова не вернули, звоню на горячую линию, говорят, что нужно ехать в магазин с картой. Это ненормально заставлять ездить туда-сюда несколько раз особенно в сегодняшней обстановке.

Ценник хороший. Купить и пользоваться - за радость. Но если вдруг случится гарантийная поломка, технику свою получить назад - целая проблема. Сейчас сервисный центр работает, и мой пылесос починили, но отдавать не будут, потому как не работают. Где логика? Номер заказа 1590631

По телефону уверяют что получить заказ можно только по паспорту, по водительским нет. А на месте оказывается что можно, смог бы забрать заказ гораздо раньше. В остальном неплохо, от метро минут 10 пешком, ассортимент большой, цены обычно одни из самых низких по городу.

Брала тут фотоаппарат Canon 80D. Здесь цены намного ниже, чем в других магазинах города. Доставка наверное в любой город. Мне достали через три дня вместе со всеми документами и чеками.

В магазине порадовал огромный ассортимент товара и адекватные цены. Менеджер помог мне подобрать наушники. Наушники Samsung Advanced ANC обошлись мне здесь дешевле, чем могли бы обойтись в другом магазине. Доставили наушники достаточно быстро. Наушники оригинальные и отлично работают. Работой магазина я довольна и при надобности осуществлю здесь покупку еще раз.

Магазин мне порекомендовали друзья, когда я подыскивал себе варианты для качественных съёмок в экстремальных ситуациях. В результате ознакомился с ассортиментом и присмотрел себе по доступной цене экшн камеру GoPro. Сделал заказ на удобном сайте, после чего со мной созвонился вежливый менеджер и проинформировал по всем деталям и нюансам покупки. После этого мне сделали бесплатную и быструю доставку.

Сыну на подарок в магазине купила для компьютера монитор Самсунг. Магазин мне порекомендовала подруга и я ей благодарна за подсказку, потому что здесь действительно большой и качественный выбор, плюс демократические цены на товары. По сделанному заказу со мной оперативно связался менеджер и получил от меня подтверждение о желании купить выбранный монитор. После этого он организовал сотрудников магазина, которые без задержек сделали мне доставку.

Вчера в 21-00 я звонил в магазин с тел 89219779622 и консультировался по стабилизатору для sony a6400. Девушка отказалась переключать на магазин и взяла инициативу проконсультировать сама меня по стабилизаторам. Посоветовала модель G6 назвав артикул товара. Сегодня я приехал и купил этот стабилизатор на такси потратив 800р. Приехал домой и понимаю, что этот стабилизатор не подходит и предназначен только для GOPRO. Я прошу мне заменить стабилизатор, доставить его до моего адреса за счет этого сотрудника, который дал неверную консультацию. Я потерял также 1 день, а мое время очень дорого стоит. Также магазин просто отказал мне в замене стабилизатора Никому не рекомендую этот магазин

На сайте всё отлично, на деле в резерве. -А можно сейчас заказать? (Нахожусь в их МАГАЗИНЕ) -Нет, сами зайдите на сайт и оформляйте. Отличный сервис. Ориентирован на покупателя.

Ужасное обслуживание, продавец грубит, на сайте пишут в наличии есть, приезжает-а по факту ничего нет.

Был заказан Lume cube, 20.12.19, в город Барнаул, доставка была обозначена в период 3-9 дней. 31.12.19, заказ не пришёл, при звонке в компанию доставки, было сказано, что заказ всё ещё в Москве и доставят его не раньше 3-8 числа наступающего 20 года, т.к.передали им его совсем недавно. При попытке отказаться от заказа и возврате средств, было заявлено, что деньги вернут, когда вернётся товар, а стало быть ждать дней 20. Фотосклад, "спасибо" что так цените свою клиентуру и оперативно выполняете обязательства, всего плохого вам, с наступающим.

Приобретал тут тушки два раза, и стекло раза четыре примерно. В последний раз купил два софтбокса и глянцевый фон. Помимо того что один свет не работал, глянцевый фон был затерт и переупакован кем то на складе или в магазине. Пришел в центральный магазин сдать покупку на следующий день, мало того что сообщили что у них иная система возвратов по сравнению с другими магазинами, так еще и направили в сервисный центр который в принципе не работал в тот день. Осведомленность сотрудников хотя бы в днях недели оставляет желать лучшего.

Ребята на дворе 2019 год, а это значит что надо уметь быстро реагировать на изменения в рынке и быть КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМИ (загугли) . Сегодня делал заказ через сайт. При выборе места доставки до сих пор нет г.Кудрово.... Ауууу..динозавры! В этом районе уже 60 000 человек живет , а вы все не в курсе , что такой существует! После того как сделал заказ никто не перезвонил в течении часа, а на сайте в личном кабинете появилось « заказ подтвержден» . Кем подтвержден? Как подтвержден? Позвонил сам. Молодой человек все перепроверил и подтвердил заказ. Через 10 минут звонок из Фотосклада... « Вообще у нас нет доставки в Кудрово , но за 390 руб привезем и не за 1-2 дня а 3-4....» Как вообще такое может быть?)) Адрес доставки в 20 минутах ходьбы от м. Дыбенко и не находится за КАД, а для вас это уже чуть ли не Гатчина! Вообщем заказал в итоге в соседнем магазине дороже на 500 рублей только из за того что вы не в адеквате... Надеюсь , что в ближайшем будущем такие динозавры как ваш магазин вымрет как вид))