Отзывы Папа Джонс, пиццерия

Это называется, как нас**ть своим клиентам. Являемся постоянными клиентами данной пиццерии в Екатеринбурге. Приехав в Питер, очень сильно расстроились данным сервисом. Пицца большая бонанза, стоимостью больше тысячи, приехала в отвратительном виде. Позвонили в ресторан, никакой пользы от этого. Клиентоориентированности просто ноль, такая большая сеть по всему миру, и такое отношение к клиентам, никому не советую заказывать в данной пиццерии. Заплатив 1700 вы получаете отвратительное отношение, где не хотят хоть как-то исправить свои ошибки и косяки, не качественный товар.

Самая ужасная пицца,что я вообще когда-либо пробовала. Начинка сухая и безвкусная,тесто подгоревшее.

Очень понравилось данное заведение.Вкусная пицца,быстро готовят. Менеджер очень вежливый. Осталось приятное впечатление.

Готовят вкусно. Хороший менеджер и персонал

Уютный ресторан с приятными сотрудниками, качественные и вкусные пиццы

Место не очень, цены достаточно высокие, в заведении толком не посидеть так как горячих напитков у них нет, туалет не работает. Забрали заказ и делайте, что хотите, даже салфеток не дали. Ужас. Сама пицца очень вкусная.

Ужасно!!! Заказали пиццу около 19 часов вечера, ждали 2,5 часа… в 21.30 звонит курьер и говорит, что приедет к нам только через час… что с этой пиццой будет через час - непонятно, и доедет ли она до нас вообще, за немалые деньги.. Остались голодные в праздник, отвратительная доставка. Плюс скидка на первый заказ не работает от слова совсем. Зачем вы существуете с такой клиентоориентированностью нулевой?! Позорище

Многого нет в наличии, туалет не работает, девушка за кассой совершенно не приветлива. Пицца вкусная

Половины меня нет в наличии Пицца наполовину голая, мало начинки Заказали с сырным бортом, половина сыра вытекло на пиццу, борты расклеились Салфеток нет на столах и в общем в пиццерии Уборная не работает, руки помыть нельзя Очень плохое место, хотя сама сеть Папа Джонс делает довольно хорошую пиццу

Не пицца а г...на кусок какой то, привезли просто ужасную пиццу , ещё не ела такой отвратительной никогда, картошка с сыром ветчиной и грибами тоже отвратные, даже есть противно, ощущение что разогрели какой то полуфабрикат, в пицце начинки ноль, не советую никому, а пиццерии советую закрыться чтоб не позориться и как можно быстрее...

Заказывал пиццу на сайте в в 20:30 22 июля 2021. Было указано время доставки в течении 80-90 минут. Прождав 2 часа в 22:30 позвонил уточнить, когда же всетаки будет мой заказ, на что сотрудник пиццерии ответил, что курьер уехал и пицца будет через 40 минут. Если бы не позвонил узнать, наверное пиццу получил бы на завтрак. Заказ естественно отменил. Спасибо за то, что оставили голодным, и наплевательское отношение к своим клиентам.

Было очень вкусно, спасибо!

Если гуляете на Лиговском проспекте - за лучшей пиццей заходите сюда!!! Мы гуляли с мамой и очень хотели пиццу, а нам очень тяжело угодить!) но вежливый молодой человек сориентировал, подсказал по ассортименту и мы выбрали «Чикен Юлю чиз » - невероятно нежная пицца с голубым мылом и куриным филе

Пицца была очень вкусной, сочной, обслуживание понравилась,заказ принимала милая девушка, пицца была готова уже через 15 минут. К пицце положили соус, который отлично с ней сочетался, рекомендую

Заказать не удалось. На кассе никого, на зов никто не откликается

Обслуживание никакое! Я минут 30 ждал когда придет кассир. Не дождался. В прошлый раз перепутали пиццу и дали вместо сока морс, а он дешевле сока. Да ещё и про заказ забыли

Оформил заказ, оплатил, трубку не берут, на сайте в разделе контакты нет номера пиццерии, не дозвониться и все

Заказали пиццу на самовывоз, делали не так долго как все пишут, пицца офигенная, горячая!!!

Были 21.02.21. Заказали пиццу 30 см, сырную. Время ожидания 10 минут. Потрясающе вкусная. Сына увлек повар своим умением обращаться с тестом. Быстро, вкусно, мы в восторге. Минус - грязный пол,из-за этого портится впечатление.

Ужасный ресторан, заказ не выполнили! Хотя заказ был за день до времени следующего дня! Не заказывайте и не кушайте в этом ресторане! Отношение отвратительное и качество наверно такое же !

Отвратительная пицца!!! Хуже ещё не пробовали!

Отличная, чистая пиццерия, с самой вкусной в мире пиццей. Ребята готовят быстро, пицца супер !

Сегодняшнюю сложившуюся ситуацию с доставкой Я иначе назвать не могу, прошу прощения -как катастрофа Заказал пиццу через сайт, оплатил онлайн. Первое, что мне сообщили - ожидать от 120 минут, об этом ранее не предупреждали, только после оплаты. Ладно, что делать, ждём. Доставили пиццу спустя почти 4 часа. 4 часа. 4. Часа. Не удивительно, что пицца была холодной и не вкусной. Самое интересное в дополнению к голодному ожиданию, уровень поддержки папы джонса. Первый раз позвонил им через 2 часа, сказали, что она уже готова и курьер выехал к нам. На сайте отметили готовность пиццы только через 20 минут после звонка. Наврали. Жду ещё час. Звоню вновь. Говорят - курьер в пути ожидайте ещё 30 минут. Звоню через 40 минут, говорят - жди ещё 15 минут. Звоню через 15 мин. Говорят - сейчас свяжем с курьером, он вам перезволнит. Спойлер - нет, не перезвонил. Зато да, когда Я перезвонил ещё раз через 15 минут - уже ожидая пиццу столь долго и устало, за которую к сожалению оплатил... меня перекидывают на менеджера пиццерии, который во время разговора сбрасывает трубку. Звоню в тех. поддержку и местную работницу прошу вновь соединить с ними ... 2 раза не получается, на что говорю, чтобы она и дальше, хотя бы стандартных 3 раза, пыталась связаться с ними. Ииии? Тех поддержка на мои требования почти 4х часов ожидания одной пиццы говорит - "тогда до свидания" и бросает трубку. Итог - почти 4 часа ожидания, хамство, равнодушие, голод и... холодная пицца. Больше заказывать в папе джонске ничего, никогда не буду, да и другим советовать не стану. Невероятно мерзкое и отталкивающие отношению к клиенту, особенно который уже заплатил деньги. И опять же - надеюсь один из гостей это прочитает и одумается от покупки, ведь и тут они ничего не сделают, скажет лишь заготовленным текстом - извините, будем стараться лучше.

Папа Джонс - самая лучшая пицца. Умное решение - соус к корочкам. Не плохая система промокодов. Пиццы сытные и вкусные. Если Пицца, то только Папа Джонс.

Ужасно. Печи не разогреты. Ждали 20 мин. Пиццу съели, пережарили. Кипятка нет, чай принесли через 15мин после того как мы уже доели пиццу. Разочарован. Доставка была вкуснее чем в заведении. Благо выбор других компаний есть.

Зашли в заведение. Для посетителей доступно всего 3 столика. Один из которых прямо у стойки заказа так что будем считать что их 2. С вероятностью 99% они будут заняты, так что даже не рассчитывайте здесь посидеть

Пришлось ждать час, дважды звонить, чтобы узнать, что пицца ещё не готовится, менеджер не звонил, смс не присылали. Хотите побыстрее, закажите у конкурентов.

Доставка просто ужас! Опаздывают уже не в первый раз на 30-40 минут как минимум и привозят ледяную пиццу. Сама пиццерия на звонки вообще не отвечают. К последнему заказу не положили соус и салфетки. Пицца частично пустая (одно только тесто), а вся остальная часть завалена жаренным луком! Заказать в данном заведении не рекомендую и сама больше не планирую!

Коротко о доставке. Пицца была заказана 11.09.18 в 21:30, доставлена 12.09.18 в 14:00.

Все как то средне последнее время, прямо заметно упало качество. Сайт для доставки вообще убожество... 20минут тыкал, чтобы узнать, что в мой район не доставляют...

Ужасная доставка. Не соответствует указанному времени. На звонки не отвечают. Свою пиццу так и не дождалась. В общем девиз пиццерии - «вкусно» и «быстро». Не тратьте своё время.

Добавлю очередной небольшой эпос о доставке, хотя с ней уже и так всё ясно. Заказывал дважды. Первый - везли колее полутора часов, пицца приехала холодной. Второй - заказ был сделан на определённое время, скажем 20.30. Во сколько привезли? В 22.00! Отказался забирать пиццу. При этом упомянуть немаловажный факт. Ближайшая пиццерия сети находится от моей парадной в 500!!! метрах, что пожтвеождено прокладкой маршрута в Google Картах. Фантастика.

Доставляют часа по 3 и то если повезет и доставят, дозвонится до них невозможно, при таком количестве альтернатив заказывать здесь себе дороже.

Заказывали пиццулю ко дню рождения. Заказывал через приложение в гуглплэй. Неплохое приложение, простая навигация, и в целом сделано на 5. Я оформил заказ за 2 дня. Использовал промокод. Со мной даже не связывался оператор. Я конечно совсем чуток волновался, вдруг забудут или еще что. Но доставка приехала в назначенное время. Я сразу проверил, что мне привезли: внешний вид, запах, разве что кусь не сделал. Пицца вкусная, есть и на пышном и на тонком тесте. Можно и диаметр выбирать. Можно свою пиццу собрать - а все прям там же, в приложении. Короче норм. Из минусов: невозможно оплатить картой. В наше время кэшбэка и пластика, это скорее минус, чем плюс. Хотя кому как. Второе: мне показалось, что дорого. Я взял 2 пиццы 30см на пышном за 1100рябчиков. Юзанул промокод (их там много разных, но я взял на доп.пиццу) и получил 3 пиццы. Нууу, вроде бы и не дешево , но и не писец обдираловка. Кому как. Оператор не звонил. Это просто оказалось непривычно. Поэтому и смутило. Хотя кому как, по мне- чем меньше с людьми разговаривать при заказе, тем лучше)))

Доставка ну уж очень долгая, а компенсации конечно же никакой. По поводу продукции нареканий нет, но доставка оставляет желать лучшего

Сервис не особо понравился, доставка геморойная какая-то. То одно, то 5-е то 10-е, как будто только открылась фирма и еще только вникает в тонкости работы. На троечку в общем.

отвратительный сервис. если вы (боже упаси) собрались тут что-то заказать - обращайтесь часа за три, не меньше, иначе опоздают. а если все равно опоздают - на компенсацию не рассчитывайте.

Так себе пицца конечно, детям нашим самое главное понравилось, но с женой решили что лучше будем дома готовить из своих продуктов.

На троечку. Правы предыдущие ораторы относительно времени доставки, оно действительно значительно больше часа, хотя пишут в приложении 40-50 минут. Заказывала салат, пасту и пиццу. Девушка перезвонила , сказала, что пасты нет. Ок. Я пыталась выяснить у неё относительно промокодов, но она очень резко ответила, что ничего не знает. Салатик у них «собери сам», в целом, вкусно. В пицце обнаружился неясный ингредиент. У курьера сдачи не было , и это его никак не смутило, сказал нет и все. Ну ок. Второй раз вряд ли закажу . Фото в комплекте)

Адрес доставки не входит в некую зону доставки данной компании!)) Соседний дом попадает в эту зону, а мой нет! Браво!

Если хотите ждать пиццу больше 2 часов вместо положенных 1-1.5, то вам сюда!) вторые выходные подряд испорчены из за этой пиццы. Большое спасибо, папа джонс! Больше никогда не закажу

Часто езжу по стране, иногда справиться с голодом помогает заказ пиццы. Худшая Папа Джонс, вероятно, во всей России. Привезли не свежую, а разогретую пиццу. Очень недовольна. В итоге за 800 рублей получила тёплый большой сухарь.

НЕ рекомендую заказывать пиццу в этом заведении! 9 июня 2017 года в районе 20.30 решили заказать пиццу в ПДжонс «телефон №3». Напрасно… При заказе мне сообщили чту пиццу привезут, и случится это через час. Ни через 1.5 часа, ни через 2 – пиццу так и не привезли. Совсем. Никто не позвонил, не предупредил о проблемах (с поваром, с водителем) чтобы успеть заказать где-то еще … Очень жаль. Не рекомендую заказывать в этом месте!!! Прождете зря, потеряете время, настроение и пиццу не получите!

Спасибо :) Быстрая доставка и всегда качественная и вкусная еда. Недавно делали большой заказа на компанию друзей, привезли быстро, еда даже не успела остыть! Курьеры милые и компетентные.