Отзывы Новый Век, частный пансионат

Мой дедушка живет в пансионате Новый век второй год. Хочу сказать огромное спасибо всем кто о нем заботится. Сначала решили попробовать на несколько недель, потом дед попросил еще остаться, так и поселился. Говорит, что здесь вкусно, весело. А дома один в 4-х стенах и глаза не те, чтобы включить плиту.... А на страничке пансионата https://vk.com/pansionatnoviyvek можно увидеть, как праздники старички отмечают! Дома точно такого бы не было. Спасибо пансионату Новый Век!!!

Папе резко стало плохо и пришлось быстро искать для него пансионат. Позвонили и в этот же день договорились о встрече. Управляющая приятная женщина, все нам показала и подробно объяснила. В самом пансионате уютно. Нет неприятных запахов. Чистое и приятное место. Есть специальные кровати для малоподвижных людей, а это то, что нам было нужно. Сиделки хорошие , крепкие женщины которые смогут справится с моим отцом. Он сам себя обслуживать не может. Еду готовят сами- это мне понравилось. Меня все устроило и вот уже больше 6 месяцев мой отец находится в этом пансионате. Раз в две недели я с ним созваниваюсь по видео. Он рад, ему все нравится. И мне тоже. Хочу сказать спасибо за вашу помощь и доброту.

Выражаю благодарность персоналу пансионата "Новый Век" в пос. Дранишники! То, что не удалось сделать врачам за три года, совершили внимательные и заботливые работники пансионата! Через месяц после поступления в пансионат наша любимая родственница, которая три года не могла даже сесть в постели из-за перелома шейки бедра и тяжелого сопутствующего заболевания, смогла сидеть в кресле и самостоятельно есть! Это настоящее чудо! Отдельное спасибо руководителю пансионата Ольге Николаевне за высокопрофессиональный подход к организации работы и отзывчивость! С уважением, Людмила.

Хочу поделиться своей историей, надеюсь, что при выборе пансионата для своих близких, она поможет сделать правильный выбор. В августе этого года мы обратились в пансионат «Новый век» в п. Киссолово, к управляющей Марии Александровне. Наш папа болен, маме уже очень тяжело ухаживать за ним, поэтому мы приняли очень сложное для нас решение, найти пансионат, где ему будет обеспечен достойный уход. Мы достаточно подробно описали его болезнь, привезли заключение с диагнозом, поделились всеми своими опасениями. У него достаточно сложный диагноз, он не говорит, не может сам себя обслуживать, но сам ходит, не лежачий и памперсами тоже мы не пользовались, его мама высаживала в туалет. Управляющая нас уверила, что их ничего не пугает, у них работают профессионалы и нашему папе будет там даже лучше. Что больше всего нас порадовало, это то что при пансионате есть психиатр, которому доверяют лечение постояльцев. 31 октября мы привезли папу в пансионат. Он пришёл туда на своих ногах. Его увели мыть, кормить, пока мы занялись оформлением документов. Мы ещё раз все проговорили с управляющей, сделали акцент на диагнозе, нам сказали все хорошо, это как раз наш пациент. На этом мы и разошлись. Через 2 часа как мы уехали из пансионата и повезли маму домой за 200км., нам начала звонить управляющая, сказала что папа ведёт себя очень возбужденно, пытается куда то уйти, махается. Мы были мягко сказать в шоке и не могли понять, что происходит, такой реакции мы не ожидали. Через час она позвонила ещё раз и сообщила, что вызывает скорую и их психиатра. Мы конечно согласились, просили помочь отцу и полностью доверились персоналу. Еще через час нам позвонил психиатр Малыгин Тимофей Владимирович, сказал что скорую он отменил, описал нам состояние отца, что сейчас он очень сильно возбуждён, врач сказал, что поможет нам, составит план нового лечения. Мы спросили, дали ли они что то отцу для успокоения его состояния, нам ответили нет, но врач пока побудет с папой и в целом дали нам понять чтобы мы не переживали. На след.день мы связались с управляющей, она сказала что папа поел и спит. Через несколько часов она позвонила сама и сказала, что возбуждение опять вернулось, они будут привязывать папу к кровати, что он им абсолютно не подходит как постоялец и руководство настаивают, чтобы мы его забрали. Честно сказать, я не понимала, что нам делать. Ведь мы заранее приезжали к ней на встречу, говорили про его диагноз, почему нельзя было связаться со своим психиатром и узнать, подходит ли им такой пациент. А не говорить нам на встрече, что все будет хорошо, привозите! Получилось, что его состояние ухудшилось и при этом он им теперь не нужен. Самое главное, что когда мы связались с психиатром, чтобы понять, что произошло за этот день, он сказал, что вчера все таки папе был введен препарат аминазин. Управляющая при этом была не в курсе, что кололи и когда! Мы приехали на следующий же день утром забрать папу и увидели ужасную картину. Он сидел на улице в кресле, рот открыт, тяжело дышал, сознания не было никакого, он абсолютно не узнавал нас. Мы очень испугались. Пока я пошла подписывать документы, мама с сестрой повели папу к машине. Он практически не мог идти, его ноги подкашивались, приходилось тащить на себе. Мне в свою очередь дали подписать документы, что я не имею претензий к пансионату и по своей воле расторгаю договор. Еще один важный момент, в договоре прописано, что если пациент не подходит пансионату, они предупреждают родственников за 7 дней, до момента расторжения договора. Нас же просили чуть ли не приехать в тот же вечер и забрать отца. Отношение как к ненужному и мешающему всем предмету. Я попросила сделать копию заключения психиатра и увидела, что нигде не фигурирует препарат который ввели моему отцу. Как будто ничего и не было, это сильно насторожило меня. Но так как управляющей не было, разбираться с сиделками не было смысла. После того, как мы забрали папу домой не хочу рассказывать, что мы пережили за эти дни и с какими трудностями столкнулись. Врач, согласившийся принять папу в стационар, узнав какой препарат был ему введен, сказал что он не совместим с теми лекарствами, что он принимал (хотя у пансионата были все папины таблетки и мы заполняли бумагу, что он принимает и в каком количестве), нам было сказано, что вряд ли врач ввел только аминазин, возможно там был полный "коктейль", который привёл к таким ухудшениям. Наверное управляющей и психиатру было важно отключить его, чтобы он никому не мешал и поскорее успокоился. О последствиях этого укола они не задумались. Ни в одном документе не были указаны лекарственные средства, которые были введены папе, все только на словах. Видимо психиатр Малыгин Т.В. мог предполагать исход и подстраховал себя, ведь нет бумаги у нас, нет у него проблем. Так 6 ноября моего папы не стало. Спустя 6 дней после укола, который сделал Тимофей Владимирович. Моего папу уже не вернуть, но может быть наш случай научит руководство этого пансионата более трепетно относится к таким особенным постояльцам и перед тем как соглашаться их принимать, их диагнозы будут изучены и согласованы с более квалифицированными врачами, которые правильно подберут им лекарства. Дай Бог.

Спасибо большое персоналу Нового Века. Очень приятные люди.

очень приятный персонал, внимательное отношение к моей бабушке, спасибо Ольге Александровне.