Отзывы Лента, гипермаркет

Удобное расположение, минус то,что ни всегда ценник на кассе совпадает!

29.02.2022 купила говядину. 1.02.2022 начала её разрезать и увидела такое, похожие на цисту. Вы совсем там мясо не проверяете???

Классный магазин, особенно мне нравится ассортимент, без карты конечно дорого получается, но у нас она есть. Единственное, что мне не нравится - ваши кассиры, хамоватые довольно.

Отличный супермаркет!

Супер магазин. Приятные цены

Молодец Егор. Хорошие автозапчасти продаешь

Ужасное обслуживание на стойке оформления карты . Сегодня 02.01.2022 сотрудница хамила , и отказывалась помогать обновить карту хотя это её работа .

Фууу мне не была вкусна ани прадают даширак за 40р!!!!

"Лента" славится доброжелательным и тактичным отношением сотрудников к покупателям. И это отношение неизменно в любой ситуации. По крайней мере, такая картина во всех остальных филиалах, НО не в Аврора Молл. Набрав корзину покупок, подойдя к аппарату на кассу самообслуживания и начав самостоятельно пробивать товары, аппарат блокируется. Сначала не пойму, в чем дело. Собираю покупки, подхожу к другому аппарату, тоже блокируется. Как оказалось, истеричка Хмелевская Светлана, поставленная на кассы самообслуживания для помощи покупателям, стоит за компьютером и блокирует кассы/аппараты самообслуживания, мешая и создавая помехи благополучного завершения оплаты покупок. Истерично орет и требует надеть маску. Кто заразится, позвольте узнать, касса самообслуживания? На мое требование озвучить фамилию этой истеричной сотрудницы, мадам вольным шагом двинулась от компьютера через весь зал, игнорируя мой вопрос. Сделав вид, что она занята другим покупателем (меня уже не существует для Королевы), мне пришлось изгибаться, чтобы прочитать ее бейджик, т.к. мадам встала ко мне своей крупной баррикадной спиной. Такой хамке и истеричке место на рынке, рыбой торговать. "Лента" приобретает страшную гримасу в лице таких сотрудников. Естественно, после этого случая, посещение "Ленты" в Авроре Молл было первым и последним разом. Всего плохого. P.S. Во всех остальных филиалах "Лента" г. Самары, сотрудники не блокируют кассы самообслуживания и не мешают оплачивать товары покупателям без масок. Вежливо общаются, спокойно и с улыбкой озвучивают свои мысли, и никогда не блокируют кассы, какая бы ситуация не происходила! Блокировка касс и прочие препоны - это нонсенс!

В самом магазине не была уже очень давно, зато все чаще стала заказывать доставку, цены низкие, особенно если ориентироваться на скидки. Ни разу не наткнулась на просрочку или на подходящий к концу срок годности

Магазин ну очень большой, поэтому хотелось бы, чтобы была на входе брошюра- план отделов, а также схема куда бежать, в случае чего. Цены высокие, скидки - просто одно название. Из-за таких "скидок" специально туда ехать не стоит. Продавцы доброжелательные, по крайней мере мне такие попались.

очень дорогой магазин! придумали карту лояльности, а на самом деле один маркетинг кругом

АДМИНИСТРАЦИЯ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА УЖАСНУЮ ПЛИТКУ НА ВХОДЕ В ТОРГОВЫЙ ЗАЛ!!! Очень скользкая плитка. Сегодня пришли закупаться продуктами, но прям на входе поскользнулась на ней и разбила коленку. Осадок остался неприятным. Вечные проблемы с весовым товаром на кассах самообслуживания. Постоянно несоответствие веса. В общем оставляет желать лучшего.

Кассы самообслуживания. Вокруг никого. Дождались момента оплаты и заблокировали кассу с криками через весь зал "оденьте маску". Ни постановления, ни инструкций, ни распоряжений никто сослаться не смог ни на один документ, просто не выпустим без маски... Хамское свое царство. Книга отзывов видимо меняется постоянно. С начала года всего два заявления...

Хамовитая кассирша. Беляш, который жутко отдавал содой. Сегодня сошлось все плохое, что могло)

Кассиры хомят, дерзят, огрызаются!!! Отношение к покупателям неуважительное !!! Подошла на кассу, кассир даже не поздоровался , пакет не предложил , а ЧЕК вообще НЕ ДАЛИ!!!!! Поэтому не могу написать конкретное имя продавца и номер кассы (обязательно позже доеду до магазина узнаю имя и дополню) Карту ЛЕНТА,оставила дома, попросила продавца считать с телефона штрих-код карты, мне отказали ... категорически!!!!!

Неправильные цены. Бардак на прилавках

Друзья, ужасно, ужасно работаете. Мне аннулировали старую карту, а при покупке по новой карте мне отказали в скидке при покупке по ней. Администратор магазина в г. Самара, в ТЦ Аврора, нам категорически запретила и вплоть до рукоприкладства запретила воспользоваться картой другого покупателя в магазине. В итоге, из-за действий администратора магазина, мы покинул магазин без покупок. Прошу принять меры в отношении администратора магазина Лента, который отказал нам в помощи и очень некрасиво выставил меня в глазах других покупателей.

Огорчили так огорчили! Купил сегодня фирменную пиццу 11.12.2020г. Поужинать собрался. Достаю из коробки, а там.... Полностью зелёная от плесени пицца в упаковке!!! Сколько ей нужно было лежать, чтобы так сильно испортится? Месяц в тепле? Где контроль за условиями хранения? Фото приложил. На горячей линии предложили просто вернуть деньги.

Отвратительно 20 касс ! 2 кассира работают!!!

В 2019 году брали тут арбуз, раза три подряд, и все, все 3 арбуза были не спелые!!!!! В этом году дали ленте ещё один шанс, купили арбуз, и результат такой же как и в том году, он не спелый, бледно-розовый,есть невозможно, зачем такое продавать вообще!!!!!

Магазин удобен тем, что иногородняя карта Лента подошла и в данном заведении Самары. На удивление быстро расплатился. Молодцы.

Отличный магазин, большой выбор. Адекватные работники.

Плохо , что магазин не работает круглосуточно. Поэтому всегда , когда прихожу туда , большие очереди. Также неудобная парковка, я ей вообще никогда не пользовался. Я так понял она находится внутри ТЦ , рядом с отстойником автобусом.

Открыто мало касс, выстраиваются громадные очереди. Выбор товаров кажется большим, но на деле это не так - отсутствуют многие фирмы. В целом же более-менее нормальный магазин, но не лучше "Ашана".

Утром работают одни кассы самообслуживания, очень не удобно когда много товара и всё штучно. Делайте доп скидку за выполнение работы кассира, мотивация ходить к вам закупаться снижается

Нормальной была только при открытии, дальше только хуже. Ездили сюда постоянно за продуктами, сейчас смысла не вижу. Тут не дешевле.

Вполне хороший магазин , нравится то что всегда есть выбор большой продуктов , цены адекватные , обслуживание быстрое

Прихожу только для массовых закупок, ибо стоять огромные очереди ради чего то одного не стоит. Хоть кассы работают не все, но их вполне достаточно. Сотрудники всегда подскажут, что и где найти.

В ленте снова на праздник будут огромные очереди... главное придти по раньше и успеть купить все самое вкусное.

Да ужасный магазин ,я сбилась со счет сколько брала индейку крылья или ноги и они уже вонючие были ,сколько раз лаврушкой забивала это,ну что милая лента минус 25 тыс в мес я не буду вам приносить,а рано или поздно сделаю экспертизу и подам в суд,потому роспетнадзор это только бедного продавца оштрафуют а тут главу надо щучить и раз 20 надо сделать ,такой наглости даже в перекрестке нет сама там работала и знаю всю суть ,вы самый охуевше наглый магазин

Купленная в сети магазинов "Лента" <<Картофель отварной с укропом>> не удовлетворил меня. Картофель не вкусный, не доварили, а так же пожалели положить хоть крупицу соли.

Продукция испорченная,ценники занижены,а товар и скидки не соответствуют написанному ценнику,при расчете оказывается двойная цена на товар,продавцы хомят.С возвратом тоже проблемы.ПОКА В АШАНАНЕ не так

Отличный магазин, были с детьми и внуками. Купили две телеги всего. Обязательно по карте нужно покупать, иначе ни акции, ни скидки не действуют. В таком компактном магазине - выбор идеальный, есть всё на любой вкус, цвет и прочее

Отличный магазин. Много всего на выбор. Цены в среднем обычные, если по карте лента. то хорошие. Каждый день какие-то акции есть. Можно отслеживать чреез приложение, есть персональные предложения, выгодно очень выходит. Бытовая химия по акциям и предложения - самая выгодная получается в ГОРОДЕ! Много мяса, птицы, рыбы, тоже может выйти очень дешево, если следить и ждать

Лента - классный магазин. Большой выбор, нормальные цены по карте, куча акций, где цены вообще супер! Купили кофеварку, электрочайник помимо продуктов, периодически берем всякие другие товары народного потребления. Вот только не знаю ,что кто-то и шины берет? Ни разу не видели такого! Ну, видимо берут, раз они там есть. Еще морекпродукты есть в приличном количестве - свежемороженые.

Больше не выберу этот магазин для покупок. Консультанты заняты товарами и совершенно не заинтересованы клиентами, сами не знают ассортимент и местоположение товаров, на просьбу подсказать отвечают «на отвали», очень было неприятно когда посылали то в один конец магазина, то в другой, и вместо помощи я просто носилась по всему магазину в поисках нужного мне товара. Качество товаров меня тоже поражает, например, решила купить клубнику, выбор был из 3 коробочек, и в каждой клубника лежала с плесенью и вытекшим соком. Лента в «Гудке» мне нравится намного больше, но все равно цены на товары даже с картой лента значительно выше, чем в идентичных гипермаркетах. Если будет стоять выбор между Лентой и другим гипермаркетом, то я однозначно выберу другой.

Мой любимый продуктовый магазин с 2018го года. Много акций, много интересеых товаров. Интересная система лояльности.

Некий кассир Наталья Владимировна на кассе 12 работает НАСТОЛЬКО МЕДЛЕННО, что Почта России быстрее доставит посылку из Китая.

Большой магазин, цены дороже, и вообще сложно что либо найти. Пару раз ходили не понравилось. И большие очереди.

В этом гипермаркете отвратительно абсолютно всё. Из двух десятков касс работают только 2-3, всегда, в любое время дня и ночи, отсюда километровые очереди. Скидки, акции - этого полно, но оно не работает в принципе. Скидочные купоны уже использованные. Рыба и морепродукты - ВСЕГДА просрочка и запах тухлятины в отделе. Даже если сроки в норме - не сомневайтесь, оно все равно протухло, ибо холодильники на ночь выключают. Ценники редко соответствуют реальности, если видите адекватный ценник - смотрите срок годности. Он кончается сегодня. А учитывая условия хранения - все давно стухло. Никому не рекомендую.

Большой магазин, но не всегда можно понять логику расстановки товара. Так же бесит скидочная система для которой нужна карта Ленты, сейчас и так тьма карт

Неплохо что рядом с домом) Разве что не всегда все кассы работают и очереди большие, а так в целом замечательно)

В целом - большой ассортимент, цены дороже «карусельных», несомненный плюс - экспресс кассы и кассы самообслуживания.

Магазин нравится большим ассортиментом и разнообразными предложениями одного товара, очереди конечно раздражают в Часы пик, обычно работают 3 кассы, но мне нравятся кассы самообслуживания, очень удобно, не думаю что быстрей получается. Ну и как в большом магазине нужно смотреть за сроком годности. Иногда делают разные скидки, но они не работают(((

Вообще Лента как магазин изначально понравился. И расположен удобно для нас, по дороге домой. И парковка подземная - всегда найдешь место. Но есть ложка "дегтя". Постоянно надо проверять чек. Цена товара часто не соответствует заявленной. Уже написали много жалоб. Но бесполезно. Также можно попасть на просроченный товар. Так что даты реализации надо также проверять. Прям - магазин самообслуживания!

Проводят акцию: 20% скидка на продукцию собственного производства после 20:00, но по факту скидку не делают из за проблем с ПО, очень неприятно

Зашёл за водой и пожалел. Километровые очереди даже в "экспресс" кассы. У кассы просто так без умолку пищит рамка металлоискатель от воровства. 15 минут в очереди ради бутылки воды - хуже чем в аду.

Первый раз зашли.с внучкой.журналов-развивалок мало.расстроились сначала...потом нашли игрушки, много.потом сладости, море. Карту завела,с ней цены и по акциям -очень хорошие.была недавно в Ашане,в ленте приятнее и дешевле,даже на хозтовары огромные скидки. Стиральные порошки,средства для машины мойки посуды. Надо будет вернуться с детьми,закупить запасы!!!

Выбор товаров хороший. Цены не сильно отличаются от Магнита и Пятерочки. Так же попадается не качественный товар. К примеру покупал икру сазана (Астрахань), при открытии банки содержимое само вылезло наружу, и запах не очень. По срокам всё нормально. Получается хранение или перевозка. Не очень большой выбор готовых салатов.

Добрый день!! Сырная лепешка у вас ужасна!!! Один хлеб и рамазан сыр а цена за кг по карте лента 309р за что, за хлеб? И почти всегда не свежая, производство очень хромает, много просрочки, очень много!!!!!! Зато начальство ходит с деловым видом и заданным носом только пальцами тычат, поэтому и не замечают ничего что нужно!!! Кассовый узел нулевой!!!!!!!

Бывает продукты несвежие. Бывает может персонал тупит. Иногда цена на что то завышена. А готовые салаты брать вообще опасно, готовят из «почти просрочки». Все это знаем. Но в Ленте есть все что нужно для цивилизованного человека. Все. Круглосуточно. Недорого. Спасибо на этом. PS Как меня напрягают вечерние пробки на кассах

Каждое утро работает одна касса очередь в 15 тележек норма

Цены иногда очень завышены по сравнению с средними по городу. Часто цена на цениках и на кассе разная,аргументируют это тем что завтра начнется акция и ценики меняют сегодня. Купил у них печенье "радость" а оно оказалось горьким,прям не радость а одно огорчение, принес в магазин и мне даже извините не сказали, просто обвинили меня что сразу не пришёл как будто это я виноват что печенье горькое.я должен бросить все дела и бежать к ним? Если попросить сотрудника что-то подсказать вам просто скажут пару ориентиров и сторону куда идти. Касса самообслуживания пока хромает но тут виноваты чаще мы покупатели поэтому готовте деньги и карты взаранее.

Постоянно обнаруживаю просрочку, например, печенья, даже не роясь, а беря первые попавшие, привлекшие внимание...

Не работают адекватно, продавцы вообще не шевелятся кассы не работают

Мною был приобретен салат Винегрет (на развес) в магазине Лента, который расположен в тц Аврора. В салате попался кусок разбитой тарелки! Розовой с золотой коемкой. С острым краем, которым поранила себе десну. Нахожусь в данный момент в декрете, поэтому ни времени ни желания разбираться по этому поводу нет. Просто очень хотелось бы донести этот факт до руководства, чтобы виновных нашли и наказали, чтобы такого больше не повторялось. На сайте Ленты не нашла где оставить жалобу. Покупала этот салат 20 января 2019 во второй половине дня.

Хороший Магазин , в нем все есть!