Отзывы Детский мир, сеть магазинов товаров для детей

Я в шоке, побывала в двух магазинах в Самаре, в Амбаре и в Авроре "детский мир", такого бардака я ещё не видела, постоянно половина товаров нет, то положат вкусы каш не те что заказываешь, то ещё что нибудь, но что порозило меня больше всего сегодня, так это продавец- кассир которая выдавала онлайн заказы в 19:47 фамилию уж писать не буду здесь, по видимому под нашу акцию решила забрать себе товар, т. К. Три товара прошли по акции, они у меня, а четвертого нет, а без четвертого у меня бы акция не прошла!

Постоянные очереди. Это жутко раздражает. Приходишь забрать онлайн заказ и стоишь по 15минут.

Магазин, который противоречит сам себе на сайте указано что есть бесконтактная выдача заказа, но при входе в тц а их 3 входа нигде нет таблички с номером директора. Более того после звонка сотруднику мне говорят о том что подождите полчаса у нас много народу и нам некогда. А после выноса моего заказа мне Дорогойченкова Т.А. говорит что все ребята локдаун закончился и мы вас обслуживать не будем бесконтактно, прививайтесь и приходите, то есть мне какой-то кассир будем указывать что мне делать? Или я может сама как-нибудь решу этот вопрос? А если вы не хотите работать решайте это со своим руководством! ст.14 коап рф нарушение прав потребителей (отказ в обслуживании)! Ст.330 ук рф самоуправство!

Ужасное обслуживание, продавцы хамы,на кассе всегда большие очереди,в магазине беспорядок.Руководство магазина на жалобы абсолютно не реагирует

Ужасный магазин, недокладывают товар.Приезал забрать заказ и своими глазами видел как кассир без бейджа достала товар из заказа и со словами ух ты со скидкой купила себе товарч на вопрос другого кассира "если придут что сказать" та сказала "как обычно не нашли". Такая сеть, позорище!

Владимир. Ужасный магазин! Обслуживание отвратное, а особенно интернет магазин, заказывали памперсы и смесь в общем 4 наименования, но по доставке пришло не все и даже не предупредили об этом, а именно от количества зависла какая будет скидка. В итого пришлось ехать в магазин и выяснять, хотя мы болели всей семьёй, вернуть все не получилось с первого раза, т.к. сказали только на следующий день это возможно. Денег соответственно тоже вернули не сразу, долго возвращали... Больше ничего в этом магазине заказывать не будем!

При заказе через приложение не положили одну позицию и просто удалили её из заказа, хотя заказ был оплачен полностью. Не хотели решать проблему. Пришлось приезжать и ругаться с персоналом.

Ужасный магазин ! В космопорте ещё хуже!

Пришел купить молокоотсос, который находился в наличии в магазине, было за 40 минут до закрытия магазина. Отказались продавать, сказали что на склад за ним некого отправить хотя человек был свободен, просто не кассир рядовой, а чуть по старше по должности.

Говнище,а не магазин!Хамоватые тупые продавцы,полная неразбериха с заказами!

Первый раз столкнулась , и в шоке! Сделали интернет заказ( после подтверждения пришла на след день) , сначала меня продавцы гоняли то сходи сама посмотри свой заказ ,хотя было в приложении написано подойти на стойку информации сразу, потом сказали ждите, очень вежливая девочка пошла сама искать, после ожиданий, мы отлучились на минут 15, вернулась , а мне говорят мой заказ обратно логистика отправила! Хотя срок хранения по их указанному как минимум ещё три дня без продления! Компетентности ноль! А вид у сотрудников как будто я заодолжением к ним пришла!

Добрый день! Не люблю оставлять отрицательный отзыв, но все же напишу. Делали заказ в Детском мире стол -стул, приехал за ним, оказывается остался один- витринный, рукой махнул и решил забрать. При осмотре, выяснилось, что не хватает заглушек (опасно для ребёнка , углы острые) стали искать - не нашли. Уехал. Спустя некоторое время жена дала наказ купить другой, попроще, в деревню. Приехал, купил, дома начал собирать- 3-х перекладин не хватает, звоню.... говорят везти стол и разбираться. Говорю-«а смысл, 3 палки нельзя просто дать? Нужно с коробкой таскаться, фотки и доки есть» ничего не добился, опять махнул рукой -время дороже и спина тоже. Я уже не говорю про качество обслуживания персонала (80-к СССР, как будто один их магазин). В «дочки сыночки» такого не было. Успехов детскому миру

Хороший магазин, большой выбор. Цены очень высокие - есть лайф хак - покупайте в интернет магазине и забирайте свои вещи в специальном стенде внутри Детмира. Навивает атмосферу детства.

Это единственный раз когда мне хочется оставить отрицательный отзыв! Не о характеристике и возможностях товара,а о том как отвратительно работает ваш персонал! Просто надо видеть в каком виде выставляют на продажу товар!Сделала заказ на сайте, приехала забирать в магазин и просто ужаснулась, ощущение что на каталке катались несколько лет!!! Вся ободранная, потертая, колеса также все ободранные! На мой вопрос к продавцу как такое можно выставить на продажу, она ничего вразумительного не ответила, показала такой же товар и он был в таком же виде! Я не за бесплатно его забираю, а плачу деньги и хочется взять приличную вещь не только по качеству и по внешнему виду. Никто не предупреждал, чтоилна в таком виде!Я впервые делала заказ по данному адресу через сайт, естественно больше туда не обращусь! Да и в торговом зале детских вещей всегда все в куче, полная не неразбериха! Персонал отвратительно выполняет свои обязанности!

Отвратительно! Никто не работает!! Совсем никто!!! В будни в обед - один кассир, несколько консультантов беседуют, спросила нужную игрушку , даже не оборачиваясь ко мне, сказали что ничего похожего нет. Долго искала сама, нашла, но оказалось что в зале цены написаны только на треть товара.... В заключении очередь на кассу и скидочная карта не сработала по необъяснимым причинам... Большие не зайду

Персонал не работает от слова «вообще». Сегодня с мужем заказывали детский коврик baby go, антисептические средства для уборки и доску для детей «пиши-стирай». Сделали заказ на сайте. Там было указано что все товары в наличии есть. Спустя час пошли в магазин а товар до сих пор не собран. Поинтересовались у работников зала: когда будет готово и когда можно придти, завтра, послезавтра, через год-два? На что те пожимают плечами и говорят ждите. Мы развернулись ушли гулять по тц и вернулись еще спустя полчаса, когда пришла смс что заказ собран частично. Пришли обратно в детский мир и начали искать свой заказ и опять его нет. Обратились к кассирам, по микрофону вызывали раза 3 какую то юлию. Которую пришлось ждать минут 10. За это время нам кассир дала коврик откуда то с тележки и затем пришла юля и вручила нам эти два антисептических средства, доски для рисования так и не увидела, сказали нет. Впервые такое что на сайте есть а магазине нет. Покупать товары я естественно не стала, подождала пока эта юля все принесет, оставила товары у кассы и мы ушли. Заказ сделали в Вива-лэнде, заказ был собран меньше чем за 20 минут. Приехали, сразу нашли. Напугала большая очередь за кассой, но персонал буквально за 2 минуты с ней справился, до нас дошла очередь и мы оплатили товар. Быстро работают как конвейер. В магазине «дочки-сыночки» каждый консультант подойдет и спросит не нужна ли помощь, а здесь их при всем желании не найдешь. Такого наплевательского отношения к работе я еще не видела, это ведь ДЕТСКИЙ МАГАЗИН, а столько негатива, будто мясом торгуют, хотя и те умеют улыбаться.

Персонал работает отвратительно медленно, интернет товары по сравнению с другими магазимани в сети собирают пол дня. Не советую этот филиал! Ждали очень долго, в итоге товара так и не дождались, ушли!

Ставлю четверку, так как среди плюсов, есть и минусы. Итак, по порядку: Плюсы: - большой выбор и ассортимент (есть все, начиная от сосок и салфеток, заканчивая автокреслами). - бывают скидки на памперсы. - почти всегда есть скидки на пюрешки. - можно найти отечественные игрушки по доступным ценам. - можно найти логические игры и канц.товары по доступным ценам. Минусы: - дорогие одежда и обувь. - дорогие автокресла. - большая часть игрушек перевешивает за 500 р и более. - постоянные очереди на кассе. - отсутствие консультантов в зале.

Большой выбор, широкий ассортимент, игрушки, кроватки, коляски, детское питание, средства гигиены, правда найти консультанта бывает сложно, задать вопрос и получить развернутый ответ просто некому. это минус для детского магазина

магазин как магазин для школы купили все что нужно да и тетради 12листов дешевле 2 рублей . вообще торопитесь . и детское питание тоже дешевле.

выбор игрушек большой, но если требуется консультация- найти сотрудника очень трудно. или мне не повезло.

Пришли на каток а Аврора МОЛЛ. Покатались. Рядом в баре выпил пива пока мои катались. Затем пошли в "детский мир" купить подарков на НГ. родным и близки, как вдруг чуткий охранник ОЛЕГ заявил что ВЫПИМШЫ В МАГАЗИН НЕЛЬЗЯ. ГЕНИАЛЬНО! Теперь туда ни ногой.